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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota - Groupe CHELI - Sens

Concessionnaire Toyota · Maillot (89)

4,3 231 avis Fermé
Toyota - Groupe CHELI - Sens — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - Groupe CHELI - Sens

Toyota - Groupe CHELI - Sens est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Maillot (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (231)

4,3
231 avis
5★154
4★40
3★8
2★7
1★22
B
BREUGNOT Philippe

que dire pour rester courtois….et objectif ? Je confis mon toyota proace pour la seconde révision; la première a été effectuée par eux . Je vais pas me faire des amis , mais pas le choix de dénoncer les abus; près de 1900€ ttc avec le contrôle technique à 85€ inclus; Il n’y a pas plus de 400€ de fournitures; Révision en or; j’ai surtout apprécié le lavage intérieur ! Du coup je doute de tout. Franchement j’étais pas content de Citroën, mais la ils ont fait fort . Déjà le mensonge du nettoyage intérieur ; Un fort doute sur les pièces remplacées. Comment avoir confiance ??? J’ai signalé à eux en premier , à OPTEVEN, et à Toyota france ; il ne se passe rien; En tous les cas , la seule certitude : ils n’auront plus jamais mon véhicule en révisions ; Il avaient déjà fautés lors de la révision 1, en omettant de valider un paramètre informatique ; qui m’a valut un arrêt d’urgence sur Lyon pour faire examiner le véhicule ; on m’avait dit « c’est juste un oubli de validation de la révision 1 »…. Le carnet de maintenance n’a jamais été rempli ; c’est trop difficile, comme quoi je doute sur le travail effectué ! Si on est pas en mesure de valider informatiquement et sur le carnet une révision effectuée…. Pourquoi serions nous capable de faire des operations de maintenance ? Déjà que la confiance envers les concessions étaient faibles , à présent elles sont nulles. Dites moi si je délire , ou si j’ai le droit de m’interroger ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez à l’issue de cette seconde révision. Nous souhaitons préciser que les tarifs des forfaits d’entretien sont définis au niveau national par Toyota France et ne sont pas déterminés directement par notre concession. Le montant facturé correspond aux opérations préconisées par le constructeur pour votre Proace, auxquelles s’est ajouté le contrôle technique. Concernant le suivi d’entretien, un document détaillé vous est systématiquement remis au format papier afin de retracer l’ensemble des interventions réalisées sur votre véhicule. Ce document atteste des travaux effectués et vient en complément de l’enregistrement informatique. Nous reconnaissons toutefois que la mention du lavage intérieur a été cochée par erreur sur la facture et n’aurait pas dû y figurer. Afin de rectifier cela, nous vous proposons de revenir en concession pour bénéficier d’un lavage intérieur offert. Par ailleurs, toutes les interventions sont enregistrées dans le réseau Toyota. Vous pouvez ainsi vous rendre dans n’importe quelle concession Toyota en France : en communiquant votre immatriculation, les équipes pourront accéder à l’historique complet des opérations réalisées sur votre véhicule. Nous comprenons vos interrogations et restons pleinement attachés à la transparence et à la qualité de notre accompagnement. Laurent CHABIN, notre Responsable Après-Vente, avec qui vous avez déjà échangé, reste bien entendu à votre disposition au 03 86 46 83 84 afin de reprendre les différents points avec vous et vous apporter toute précision nécessaire Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
L
LEMOINE Sébastien

Un grand merci à l’équipe Toyota pour leur professionnalisme. Une équipe très gentille, à l’écoute et vraiment agréable. Les formules proposées pour l’achat d’un véhicule sont claires et très intéressantes. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que votre expérience avec l’équipe Toyota vous a pleinement satisfait. Votre retour sur notre professionnalisme, notre écoute et la qualité de l’accueil est une vraie reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe. Nous sommes également heureux que la clarté de nos formules d’achat et leur intérêt aient répondu à vos attentes. Notre objectif est d’accompagner chaque client avec transparence et sérénité dans son projet automobile. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
K
Karine Hemery

Très bonne concession avec du personnels a l écoute et très agréable. La nouvelle concession est très belle je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une écoute attentive et un accueil agréable. Nous sommes également très heureux que notre nouvelle concession vous plaise. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
J
Jérémie Bourges

Nouvelle concession bien plus moderne et bien mieux située 👍 l'accueil client toujours agréable et les conseils utiles. Une équipe à l'écoute et disponible. Continuez ainsi ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle concession et notre équipe aient répondu à vos attentes. Vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur accueil et des conseils utiles. À très bientôt ! Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
L
Lorie TARREAU

Pour la 1ère fois je suis venue chez Toyota pour me renseigner sur les voitures hybrides, un grand merci à Damien qui a su prendre le temps de bien m’expliquer. Je pars convaincu pour mon futur achat auprès de lui. Je vous recommande ce vendeur. Merci à lui, à très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre concession. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience chez Toyota vous a permis de mieux comprendre la technologie hybride. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Damien, qui met un point d’honneur à prendre le temps d’accompagner et de conseiller au mieux ses clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour concrétiser votre projet d’achat. Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
J
Jack Michaut

Bonjour je suis très satisfaite de mon CHR 200 CV que j'ai eu avec Mr Tribouley Damien ce vendeur étant très agréable et conciliant vis à vis des clients...je recommande en tte dignité cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jack, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre C-HR 200 ! Vos compliments à l’égard de Damien lui seront transmis avec grand plaisir. La satisfaction de nos clients et la qualité de l’accompagnement font partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre entière disposition pour la suite. Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
M
Marine Clergé

Je suis passée ce samedi chez Toyota Sens pour des renseignements pour l'achat d'une voiture neuve et je tenais à remercier Mr Tribouley pour son professionnalisme, il a été de très bon conseils . Je recommande sans hésitation merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez Toyota Sens vous a donné entière satisfaction. Damien sera particulièrement touché par vos compliments et par la reconnaissance de son professionnalisme et de la qualité de ses conseils. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour la suite de votre projet automobile. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens
H
Hugo

Nous tenions à exprimer notre plus sincère gratitude à Mme Beaulieu pour son professionnalisme, la clarté et la précision de ses explications. Son expertise est remarquable, et nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre qu'Esseline a su vous apporter des explications claires et précises, et que son professionnalisme a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! Votre équipe Toyota - Groupe CHELI Sens