TOYOTA BERNIER EVREUX

Reception de mon vehicle en temps et en heure. Explication complete et avenante de Romain sur les différentes fonctions de la voiture. Merci de la part d’Abdé de son suivi commercial et accueil.

Suite à un entretien pour notre Yaris Cross, je tiens à remercier et féliciter, l’équipe de Toyota pour service effectué, mais aussi merci à Can GONCU, pour son professionnalisme et son efficacité, d’avoir pris en charge notre dossier, pendant une grosse activité qui n’était pas évidente à géré.

Très bonne expériences avec des vendeurs à l'écoutes ,souriants et qui connaissent leurs produits. Je vous conseille fortement cette concession

Bonjour J'ai du me faire dépanner suite a une crevaison sur mon véhicule ford. Donc nous nous sommes rendus a l'atelier Toyota Évreux qui nous accueillit sans problème. Les pneus était en stock a l'atelier et on été on montés dans un temps record . Une équipe au top et agréable continuez comme cela . Cordialement

Achat Yaris cross hybride Merci Mr Abdesslam ZAYANI pour votre accueil,gentillesse et écoute. Tout s'est parfaitement passé du début à la fin du projet. Merci à Mr Romain pour la prise en main du véhicule, avec des explications claires. Edwige F.

L'histoire a commencé par la panne d'un capteur dans le bas moteur de notre Aygo. Après une intervention de plus de 3500€, notre voiture présentait des accouts. Le distribution avait été mal remonté, avec comme résultat un retour à l'atelier et un total de 5 semaines d'immobilisation. Une fois la voiture récupérée, elle est tombée en par suite au capteur de pression d'admission cassé par le garage et bricolé avec une rondelle. Resultat, celà a lâché. Fuyez ce garrage incompétent et malhonnête.

Déçu des contacts en RParisienne je me tourne vers Toyota Evreux. Le 1er contact fut avec Maxime le vendeur attitré. Très souriant courtois de l’humour il prend soin des impératifs de Toyota et est aussi à l’écoute du futur acheteur et sait répondre à l’attente de celui-ci. Une fois l’achat acté j’ai eu plusieurs contacts. La comptable Ludivine efficace précise attentive et très souriante à à l’écoute du client. Le stagiaire Julien Van H qui fait l’inventaire des documents à fournir à l’acheteur. Méticuleux précis ordonné et souriant respectueux du client et aussi attentif aux interrogations. J’ai remarqué son implication forte pour répondre aux attentes de Toyota et de celles du client. Il serait dommage pour Toyota Evreux de se priver de son investissement dans le futur. Enfin Romain dédié à l’explication des fonctions du véhicule. Attentif patient très calme à l’écoute du futur conducteur on sait maîtriser grâce à lui les options du véhicule. Pour résumer Ludivine Maxime Julien Romain une équipe efficace attentive sachant pour moi répondre aux différentes étapes de l’acheteur. C’est avec plaisir que je retrouverai ces personnes dans un futur proche à Evreux Toyota.

Voiture déposée pour un problème de signalisation "défaut pneumatiques". Prise en charge rapide. Personnel accueillant. Et résolution du problème via une intervention qui n'a engagée aucun frais. Merci Toyota!👍👍👍

Je venais pour l'acquisition d'un CHR+ mais l'offre de reprise de mon Opel électrique plus qu'indécente pour 10000kms me font m'orienter vers une autre enseigne. Dommage....

Excellent service et professionnalisme! Voiture toujours propre et réparations de qualité livrée en temps et en heure. Accueil client agréable et à l'écoute. Je recommande!

Toujours grandement satisfait de cette concession Toyota. L’accueil y est toujours très agréable, et le personnel bien compétent et bienveillant. Nickel, rien à redire.

Très bien accueilli par M.Goncu, conseillé commercial service après vente pour la révision de ma voiture. Monsieur très agréable, à l écoute, et a répondu avec grand sourire à mes nombreuses questions.

Très satisfait de la concession Toyota d’Evreux. Arthur c’est occupé de mon dossier du début à la fin avec compétence et professionnalisme. Il a su me conseiller correctement et je ne regrette absolument pas l’achat d’une Hybride ! En espérant que cette qualité continue dans le temps. Enzo

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Toyota Bernier à Évreux pour leur accueil et leur professionnalisme. Can et l’équipe ont été particulièrement gentil et à l’écoute. Le service est impeccable : tout a été réalisé avec soin, efficacité, et même au-delà de ce qui était prévu initialement. Je recommande vraiment ce garage pour leur sérieux, leur disponibilité et leur excellent accueil !

Je félicite les équipes de cette concession toyota Évreux. Excellente expérience client, personnel très aimable, agréable et professionnel. Mon fils, propriétaire d’une Yaris et moi même propriétaire d’une Rav4, ne pouvons que nous réjouir de l’excellence des services, tant pour les révisions que les petites prestations, la dernière, problème de pneumatique, ayant été effectuée gracieusement. Félicitations et merci aux équipes.

Nous sommes très satisfaits de la concession d'Evreux, Excellent accueil, personnel attentif et explications très claires. Nous n'avons pas regretter de faire 2 fois 3h de route pour bénéficier de leur professionnalisme ! Un grand merci à Maxime, Romain et Estelle

La qualité de prise en charge du véhicule comme de son propriétaire est tout à fait remarquable. Nos questions ou problèmes ne restent pas sans réponses... Bravo pour cette qualité de service 5* !

Super concession, vendeurs à l’écoute, très professionnel. Merci à Abdé et Thierry pour leur professionnalisme.

À l’issue d’une vidange de routine cet atelier Toyota Evreux m’a restitué ma voiture avec le pare-brise cassé sans le signaler… Des que constaté , j’ai fait part du problème. Naturellement, l’atelier s’engage à changer le pare-brise. À la première averse le pare-brise fuit ! Ma Yaris se retrouve avec 1cm d’eau dans l’habitacle. Pour consolation la concession m’offre un jeu de tapis de sol minable et indigne. L’entretien et le SAV ne sont pas à la hauteur du constructeur. C’est regrettable.

Je viens d'acheter ma voiture chez Toyota une équipe à l'écoute et un super vendeur merci pour tout madame Protois à recommander

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion récente dans cette concession. Je remercie vivement M.Maxime Chabaud commercial pour sa prévenance et son sérieux quant à mes attentes. De plus excellente préparation de mon véhicule pour sa livraison. Également Top la livraison elle -meme où il est prévu de prendre le temps (Merci à Romain) pour vous expliquer toutes les fonctions de votre véhicule. Avec suivi proposé et acté. Accueil général vraiment sympa . Je recommande+++

L'accueil est toujours chaleureux avec Marine et Can. Également, il n'y a pas de surprise quant au montant des travaux car un devis avant prise en charge de votre véhicule est réalisé. Un espace est dédié le temps des réparations et un café vous est proposé. Le Top Plus: vous récupérez votre auto lavée de l'extérieur et nettoyée de l'intérieur. Si vous êtes un client fidèle, vous profitez de réductions intéressantes! En bref concession à recommander !

Accueil et Service client professionnel et agréable. Prise en charge rapide, conseils sans pression, à l'écoute du client. Conforme à mes à mes attentes.

Equipe au top. Voiture bien entretenue. Conseils pertinents. Tres serviable. Toujours bien accueillie. Vehicule restitue avec carosserie nettoyee.

Nous tenons à féliciter la concession Toyota d'Evreux avec qui nous avons eu une excellente expérience lors de la commande de notre dernier véhicule utilitaire. Du passage de la commande jusqu’à la livraison, tous les intervenants se sont montrés pertinents, réactifs et particulièrement efficaces. À chaque étape, l’équipe a su nous proposer des solutions allant dans notre sens et nous permettant d’obtenir rapidement un véhicule parfaitement conforme à nos attentes, avec en plus des délais remarquablement courts. Un grand merci à toute l’équipe de la concession pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Quand le service est à ce niveau, cela mérite vraiment d’être souligné.

La commande et la livraison s'est très bien passée ! Un 10/10. Je repasserai à l'occasion si besoin.

Très nette amélioration de l'accueil, tant au téléphone qu'en présentiel. De plus délai de prise en charge au top. Note passée de 2 à 5 pour ce qui me concerne, merci à l'équipe actuelle !

Mauvaise expérience chez Toyota ... Nous n'y retournerons plus ! Notre véhicule a été acheté chez eux et entretenu chaque année depuis notre achat en 2021. Je m'y suis rendue une fois de plus cette année en précisant cette fois qu'un claquement au braquage était présent ( je précise que ce bruit avait déjà été signalé mais que rien de précis en était ressorti ). Un rdv de contrôle est pris et je patiente dans le petit salon en attendant le verdict. Et là, le monsieur qui m'avait reçu pour prendre en charge le véhicule vient me voir d'un air catastrophé et me dit qu'il ne faut pas que je reparte avec la voiture, que c'est beaucoup trop dangereux, qu'il faut que quelqu'un vienne me récupérer et qu'évidemment pendant ce temps, ils vont faire les travaux dessus ... Humm de quels travaux il me parle ??? Alors c'est parti , je vais sans doute en oublier : les 4 pneus, disques et plaquettes avant ( ils sont sur la ferraille madame ! ) , les triangles et rotules de suspension, les amortisseurs, une poulie ... Bref un devis à presque 5 000€ !!! Pas convaincue , je repars avec mon véhicule et décide de me rendre dans un autre garage. Résultat : les pneus arrières sont à changer mais ça, je le savais donc rien d'étonnant et C'EST TOUT. Les plaquettes et freins sont à prévoir mais pas de suite. Je décide également de retourner voir le professionnel du contrôle technique puisque la voiture y est passée il y a moins de 6 mois : si des rotules, triangles, amortisseurs étaient à prévoir, cela aurait dû être signalé. Résultat : le même, rien à prévoir sauf les freins qui seront à changer mais pas d'urgence ! Quand au claquement, un peu de graisse au bon endroit aura suffit à le faire disparaitre !!! Ils ont des méthodes d'arnaqueur, il faut le savoir ! Femme seule ? A la vue de quelques commentaires semblables , je me pose des questions.

Tant qu’on achète, ça va, tout se passe bien. Par contre pour la suite, on nous prend pour des pigeons. Ou bien c’est parce que je suis une femme seule …?? A la première révision, on vient me voir pendant que j’attends dans les locaux pour me dire qu’une des 2 batteries est HS. La voiture a 4 ans … je n’ai aucune preuve, juste à croire sur parole « vous risquez de tomber en panne n’importe quand ». Je fais faire le changement. A la révision suivante, on m’appelle au travail pour me dire qu’il faut changer les 4 pneus ! Comme j’ai demandé à effectuer le contrôle technique (on ne m’y reprendra plus!), le commercial qui m’appelle me dit qu’elle ne passera pas le CT ! Qu’il faut que je prenne une décision rapidement et m’envoie 2 photos de pneus. Cette fois-ci j’ai pris la bonne décision, j’ai dit de tout laisser tomber et que je venais reprendre ma voiture. Et j’ai bien fait car le CT a été effectué et s’est bien passé… ailleurs … Je n’ai d’ailleurs aucune preuve de ce qui m’a été raconté car tous les documents et croquis qu’on m’a montré pour ces « problèmes » ne m’ont pas été laissés, bizarrement. J’ai envoyé un mail au siège qui fait soit disant des enquêtes de satisfaction… zéro retour 👏 Donc quand on me rappelle cette semaine pour ma révision…. Et bien non. J’irai voir ailleurs. Malhonnêtes ! A fuir !

Commercial super sympa service aux top enfin presque aux top , on devait récupérer une voiture, il on décidé de nettoyer la voiture de font en comble sauf qui on commencé en même temps qu'on devait récupérer la voiture Resultat l'intérieur de la voiture était trempé et les sièges aussi ducoup les fesses trempé, c'est vraiment pas cool et une attente super long ducoup je suis arrivé super tard car j'ai dégusté tout les bouchons

Nous avons été accueillis de manière fort chaleureuse par Maxime, qui s'est montré aussi sympathique que professionnel. Un vendeur à l'écoute et prévenant, je recommande.

Achat d'une Toyota réponse pour le financement en 48h maximum. Tout s'est Bien passé pour le moment . A voir dans le temps si nous avons des soucis.

Très bonne expérience pour l’achat de ma Toyota C-HR. L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Je recommande sans hésiter. 👍🏼

Proposition de reprise indécente. 8000€ en dessous de la côte basse de reprise standard voiture d’un an état neuve. Biensure refus de ma part. Je suis allé voir la concurrence qui fut très honnête. Marchand de tapis a fuir.

Venue ce jour pour la révision de mon véhicule. Personnel très accueillant et aimable, rendez-vous rapide. Merci au personnel de la concession.

Très bonne expérience chez Toyota. Olivier est un excellent professionnel : il a pris le temps de bien me conseiller et a été très clair du début à la fin. Je suis entièrement satisfaite et je recommande vraiment ce garage.

L'équipe est sympathique. De plus, l'heure de la restitution de la voiture a été respecté après l'entretien annuel du véhicule. Bon boulot !

Achat d’une Toyota Yaris HYBRID MY22 Pack Design en janvier 2026. Voiture conforme à mes attentes, mais expérience client très décevante avec la concession : retard de livraison malgré un paiement dans les délais, absence de réponse de la direction à mes mails, accueil minimal le jour de la remise, aucune attention particulière, peu d’explications sur les garanties et aucun suivi sur ma demande d’accessoires (barres de toit). Un kit d’entretien facturé 200 € pour quelques produits renforce l’impression d’un manque d’esprit commerçant. Je ne remets pas en cause la marque, mais je ne recommande pas cette concession pour la qualité de son service.

Ce garage est vraiment très bien. L'accueil est sympathique et agréable, et les services sont de très bonne qualité. Le tout ajouter à la fiabilité des véhicules, c'est le top.

Achat d'une Toyota Corolla TS GR Sport de 2025 8000 km. Bien accueilli en concession pour l'achat de ce véhicule, équipe professionnelle et a l'écoute et ils n'hésitent pas à revenir vers le client pour les aider dans les fonctionnalités technologique du véhicule. Equipe sympathique jeune et dynamique et en plus sérieux 👍 l'équipe atelier a l'air d'être aussi très bien. Un grand merci.