TOYOTA AUTOMOBILES VICTORIA MOTORS VERNON / ST JUST

Un grand merci à Brice pour son excellent accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su nous conseiller avec beaucoup de bienveillance et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Nous avons été accompagnés du début à la fin dans l’achat de ma voiture. Encore merci !!

Très déçu de cette concession et de Toyota en général. CHR acheté neuf en octobre dernier, le câble de rechargement en panne depuis avril, nous ne sommes pas recontacté malgré plusieurs messages et appels. Ils ne nous ont pas prêté de câble, soi disant qu'il n'y en a pas de disponible. J'ai contacté Toyota via leur site deux fois, la seule réponse a été l'enregistrement de la demande. Aujourd'hui mon mari a été à la concession de Buchelay pour une mise à jour de sécurité et malheureusement comme la garantie n'est pas souscrite chez eux, ils ne peuvent rien faire mais ils nous ont dit que c'était inadmissible et que eux dans ces cas là prête un câble aux clients.

Une concession qui a le cœur a vendre au juste prix leurs véhicules. Puis de rendre le client très satisfait de leurs véhicules. J'ai fait l'acquisition d'un C-HR et Mr Olivier Demoulin est le vendeur le plus humain et gentil que j'ai rencontré. Alors vous pouvez faire confiance en ce garage les yeux fermés. Merci pour tout et j'espère revenir un jours pour un prochaine achat.

Je tenais a remercier Raphaël, pour son professionnalisme, sa sympathie et sa disponibilité. Cette expérience d achat de véhicules est totalement positive, Raphaël et son équipe sont au petit soins pour leurs client. Je recommande sans hésitation ce concessionnaire et n hésiterais pas à y retourner pour un prochaine achat. Encore une fois merci.

Excellent accueil de Raphaël, très disponible et à l'écoute pour nous faire découvrir la Toyota Yaris Hybride qui nous a conduit à passer commande sur le champ 💫💫. Merci aussi pour la prise en main lors de la livraison. Je recommande vivement la concession Toyota.

Un grand merci à Aurélien et Blandine de l’atelier qui mettent la satisfaction client au cœur de leur métier (ce qui n’est pas le cas dans tous les Toyota…) et m’ont permis de réparer la panne de ma voiture rapidement efficacement et sans frais. Ils sont de très bons conseils. Le Toyota de saint just sera dorénavant mon 1er choix en ce qui concerne mon véhicule.

Je ne suis apparemment pas le seul à être satisfait de l'accueil de Raphaël. Je confirme les autres avis rapide, simple, disponibilité totale, efficacité.. aucune question n'est restée sans réponse aussi bien avant qu'après la vente. Victoria motors, groupe a taille humaine ou les interlocuteurs ne changent pas. Bravo et merci.

J’ai confié ma voiture à Toyota pour un diagnostic complet, car elle broutait à froid. Le diagnostic m’a été facturé 120 € et on m’a annoncé que le FAP devait être remplacé pour un montant d’environ 6 500 €, alors que la voiture en vaut 4 000 €. Après un second avis, il s’est avéré que le problème venait des injecteurs et d’un capteur, pour un total d’environ 1 000 €. Réparations faites, plus aucun problème... Je trouve regrettable qu’on m’ait orienté vers une réparation disproportionnée, voire vers l’achat d’un nouveau véhicule. Les seuls points positifs : leur disponibilité et la voiture de prêt. Expérience globalement décevante.