Thiers Automobile - PEUGEOT

Bonjour, Voici +15 jours que nous avons pas notre véhicule. J'ai vu avec mon assurance nous avons une protection juridique. Si dans quelques jours rien rien n'ai fait pour nous . Nous entamerons des poursuites. J'en ai assez je roule dans une 207 qui a 300000 kms s'en gros soucis. Je vais des à présent arrêter le payement du prêt jusqu'à ce que quelqu'un nous appel. Le responsable service après-vente désagréable au téléphone et n'essaie même pas de me trouver une solution..... vraiment minable ....je ne recommande pas cette concession.....a fuire vraiment.....20client Peugeot c'est fini....on est bon à payer ....27000 euro une merde qui est au garage bravo...... Cordialement Éric nivoix

Voyant moteur de notre vieux 5008 qui s'allume sur l'autoroute une veille de départ en grand week end. On appelle plusieurs garages Peugeot sur la route. Tous nous disent qu'en cette veille de grand week end, ils sont surbookés alors qu'on demande juste un branchement sur la valise de diag pour savoir si on peut continuer la route. Jusqu'au garage de Thiers qui nous nous dit aussi être plein mais qu'ils vont nous recevoir. On arrive 45 minutes après, on nous reçoit aussitôt et le diagnostic est vite posé. Il faut changer une pièce qu'ils n'ont malheureusement pas en stock. Le technicien fait alors une réparation temporaire qui nous a permis d'atteindre notre destination et revenir sans encombres. Et quand on demande pour payer on nous répond qu'on ne doit rien. Ça c'est vraiment du service alors qu'on n'est pas client dans ce garage et qu'ils savaient qu'on ne reviendrait probablement pas vu qu'on habite pas dans le département. Bravo !

Client fidèle de la marque Peugeot depuis de nombreuses années, je souhaitais franchir le pas vers une solution en leasing. Malheureusement, ma première tentative à la concession de Clermont-Ferrand m’a laissé une impression de distance et de manque d’écoute. Je me suis alors tourné vers Peugeot Thiers… et quelle belle surprise ! J’y ai découvert une équipe humaine, chaleureuse et à l’écoute 👍 Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour son accueil, et tout particulièrement Christophe. Sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme font toute la différence. Des conseillers comme lui sont rares : disponibles, honnêtes et passionnés 🙏 Merci Christophe pour cette belle expérience ☺️

J'ai été reçu par un jeune homme très aimable et très professionnel, qui m'a bien expliqué ce qu'ils allaient faire sur mon véhicule électrique (pour la révision) et cela m'a coûté bien moins cher qu'à Paris ! Je recommande si vous êtes dans le coin.

Mauvaise accueil de la part du chef de la carrosserie, pas professionnel, aucune sympathie.

Un dépanne au top sur l'A89 en ce jour de fête des mères. Malheureusement je n'ai pas retenu le prénom du dépanneur mais vraiment rapide, dépannage sur l'aire de repos, avec conseil pour éviter une nouvelle panne. Accompagnement jusqu'au péage pour être sur que tout se passe bien. Encore mille fois merci !!!

Un simple très grand merci suite à un problème survenu sur ma peugeot 508 rxh hybride, acheter dans un autre garage qui a assurer lui aussi en assumant les réparations de ma voiture garage os auto thiers qui a fait en sorte que ce soit peugeot thiers auto qui s'en occupe. Un énorme merci à Remy qui a vraiment était au top tjrs la pour rassurer et me tenir au courant. Personne très pro,garage très pro, et je n'oublie pas la personne qui vous accompagne dès votre appel, très gentille et très serviable tjrs le sourire que l'on devine même au téléphone. In très grand merci à cette équipe de mecano qui ont su me redonner le sourire et surtout ma voiture.

Achat finalisé vendredi 4/04/2025 pour un véhicule d'occasion. Retour d'un week-end ensoleillé où nous nous sommes aperçus que le pare brise étaient recouvert de multiples petits éclats qui engendre une mauvaise visibilité donc un inconfort visuel pour rouler. Le mardi (4 jours après l'achat) Mr le directeur des ventes nous conseil d'ouvrir une déclaration de bris de glace auprès de notre assurance et ce après 3 jours de contrat. Aucune prise en charge ne sera faite par Peugeot Thiers.

Très satisfait pour la concrétisation de mon projet d'achat d'un véhicule d'occasion, surtout dans le cadre d'un achat à distance Le conseiller commercial, Antoine, s'est montré très professionnel, disponible et réactif pour répondre à mes questions et monter mon projet. Il m'a fait parvenir une vidéo intérieure et extérieure du véhicule afin que je puisse me projeter et voir plus en détail l'auto, La remise des clés et prise en main à été parfaite, Morgane a pris le temps pour me présenter le véhicule. Je suis ravi de mon expérience d'achat, je remercie Antoine pour le geste commercial suite au décalage de la livraison

Bonjour Passage côté pièces d'occasion très désagréable La dame a l'accueil est têtu et comprends rien, Je lui donne l'immatriculation, oulala une 205 GTI 😳, a bin on a plus de pièces donc je peux rien vous dire, Moi,,=Oui mais je voulais le numéro moteur Elle=On fait plus de pièces M=Oui mais juste quel est le numéro moteur ? E=A bin je sais pas on fait plus de pièces M=😡Bon bin comment je fais alors, car je voulais vous l'amener à réparer E=A bin on fait plus de pièces M=Oui bin j'aurais compris 😡 Et les 2 autres nigo on pas bouger non plus Ya 2 ans ils avaient pas voulu me vendre une pompe lave glace pour une 206 Aller en revoir espèce de ..... Peut être que c'est aussi parce que je suis venu avec un VW Touran, ça n'a pas plu, comme ça m'était arrivé a Peugeot Clermont Ferrand Aller je reste poli 😡🤬 Heureusement que il y a d'autres magasins de pièces où il sont compréhensibles et que ils nous vendent ce que l'on veut

Déçu par cette concession un vendeur devait me rappeler pour des précisions sur une reprise et le véhicule envisagé pour un achat. Une semaine après je relance, le responsable me contacte s'excuse et indique que le vendeur va me rappeler un mois après toujours rien...

Nous avons été remorqué par Florent suite pb mécanique sur Autoroute A89 dans la nuit du vendredi 27 déc au samedi 28 déc 2024. C’est un bon professionnel qui est intervenu rapidement et nous a bien accompagné de 4h à 6h30 du matin. Franchement un grand MERCI à lui !

Très satisfait j'ai fait déposer mon véhicule dans ce garage suite à une troisième casse du câble d'embrayage fait dans un garage de Courpière malgré leur surcharge de travail ils mont dépanné en trois jours mon véhicule était prêt je recommande très bonne accueille et professionnalisme merci car ils mont évité de me trouver 3 semaines sans véhicule

Catastrophique. Service inexistant . Mauvais accueil. Si vous avez un problème croisez les doigts pour arriver au prochain Peugeot.

Des escrocs a fuir ce garage 😡 tomber en panne à thier mon véhicule a été remorqué dans leurs garage. On me fait un diagnostic du véhicule on m'annonce 1800e pour un injecteur mort et le motor ventilateur . Parcontre on ne me donne pas le résultat du diagnostic. Au final je récupère ma voiture défaut effacer par leur soin. Mon voyant se rallume je fait un diagnostic dans un garage résultat le seul problème et lz poches d'additif du gazoil qui est complètement vide. En gros des escroc des voleur. Fuyer ce garage !!!

Nous sommes très satisfait de notre achat d'un véhicule d'occasion chez Peugeot Thiers. Le véhicule nous a été livré avec 4 pneus neufs ce qui n'était pas prévu. Une grosse révision à été effectuée ainsi que diverses retouches peinture. Merci à Mr Bassinet pour son professionnalisme.

Un très grand merci au personnel Peugeot de Thiers, très accueillant, pour nous avoir permis de recharger en partie la batterie de notre e208 Peugeot afin de regagner St Étienne....les bornes de recharge électriques du coin étant d'un fonctionnement assez compliqué lorsqu'on a pas tous les codes sur soi !! Un garage à recommander 👌👍🙂.

Un voyant défaut moteur qui s'allume sur l'autoroute. Le garage Peugeot de Thiers était le plus proche : quelle chance ! Super accueil super efficace super conseil ! Le tout réglé en 1h30 !! Parfait. Merci beaucoup

Défaut ecran STOP IMMEDIAT sur 3008 HYBRID, Courroie d accessoire cassée: on nous propose une prise en charge de la voiture 5 jours plus tard. Mais où est donc passé le service client? ( le passage à la valise dans un autre garage a pris 15mn!). Et bien sûrx pas de vehicule de remplacement. en un mot: demerdez vous!!!

Accueil très agréable, professionnalisme, grand choix de véhicules, tous les services réunis dans cette concession familiale, vente, entretien, dépannage. A découvrir sans hésitation

Mon 3008 en panne sur la route des vacances à été rapidement diagnostiqué et réparé par le garage Peugeot Thiers. Je tiens donc à remercier le responsable d’atelier, Sébastien. Son professionnalisme, son efficacité et son sens de la relation client nous ont permis de récupérer rapidement notre voiture pour poursuivre nos vacances. Par ailleurs, sa disponibilité au téléphone est à souligner. Bravo et merci Sébastien !

Peugeot « rapide », vraiment ? Plus ou moins en panne sur la route(voyant défaut moteur), pas capable de nous faire un diag valise car « débordés ». C’est vrai que c’est très long.

Travail bâclé, réparation mal faites, plus de 1000€ de réparation suite à leurs mauvais travaux. Suite a un souci moteur, il m'ont remplacé pas mal de pièces dont les 4 injecteurs. J'ai été recalé au CT suivant a cause d'énormes fuites d'huile. La cause : des injecteurs mal montés. J'ai même retrouvé des chiffons a eux coincés dans le moteur. Du coup j'en ai pour plus de 1000€ pour remettre mon moteur en ordre. A fuire!

Très bonne expérience ++++ Accueil sympathique, ils font attention a la voiture... Respecter les consignes de réparation il t insiste pas a changer autre choses Il te donne un papier pour prochain révision avec ce qu'il on pas fait pour pas en faire plus la prochaine fois Je recommande a 100% j ai mis un 9 sur 10 car malheureusement le prix Mais 10 sur 10 sur tout le reste

Il m’est difficile d’émettre un avis, car je n’ai pas moi-même emmené ma voiture au contrôle technique. Le garage qui s’est occupé de faire sa révision, ainsi que sa visite de pré-contrôle, s’est chargé de la conduire au CT. (Encore un geste de la part d’ Euromaster Thiers). Merci à toute l’équipe. Juste pour information, la voiture date de novembre 2010 et son contrôle technique est vierge !!

Nous avons été dépanné le 09 octobre sur l'autoroute A89 par un de vos dépanneur. Très serviable et sympathique, il a accepté notre chien dans la dépanneuse, nous a aidé à trouver une solution avec l'assurance. Vraiment très réconfortant dans ce genre de situation. Merci encore.

Super... Plusieurs fois que l'on amène notre véhicule et franchement ce sont des vrais professionnels... Surtout M mondiére et la dame de l'accueil. Pour avoir vu plusieurs garage Peugeot c'est vraiment le meilleur... Je recommande a 100%

Problème de turbo j'ai était reçus par Mr merle qui a pris les chose en main et m'a même prêté un véhicule pour que je puisse me rendre au travail j'ai récupéré mon véhicule avec vidange faite nettoyage complet sans même leurs avoir demander je trouve cela très agréable et mon turbo réparé je remercie toutes l'équipe de peugeot et en particulier mr merle pour son professionnalisme

Belle concession, une équipe à votre écoute, des vendeurs sympathiques et avenants. Je recommande vivement si vous voulez changer de véhicule !

Nous ne regrettons pas d'avoir fait autant de chemin pour venir récupérer le véhicule qui est conforme à nos attentes. Merci aux équipes techniques et commerciales de Thiers Automobile.

attention embrayage fait il y a un an est maintenant j'ai la boite a vitesse qui fuit ,juste pour resserrer le bouchon la semaine dernière et aujourd'hui il me font un devis après avoir regarder ou été la fuite ,donc 2 rendez pour rien car la première fois il aurait pus faire le devis qui pour eux serais le jeu de boite et au final il me compte une heure de main d'œuvre prix 91€. faite attention !

Je recommande ! Le client est pris au sérieux et la bienveillance a été présente pendant tout le long de la vente. Merci notamment à Anthony D. pour son sérieux.

Accueil correct. Je dis correct car bien accueilli comme on peut l attendre d une telle strucrure mais il manque un je ne sais quoi qui ferait la difference avec ailleurs les 4 étoiles sont quand même plus logiques je remonte donc ma note de 3 à 4 etoiles. Un joli parc de véhicules d occasion à prix interssant. Côté prix ( pour le neuf) ils ne font pas mieux que avis clermont et ne s aligne pas sur les prix de la concurrence. Pas la peine d y aller autant aller à clermont le voyage est remboursé par la différence de prix

Suite a une mauvaise note samedi je tiens a m'excuser de ma réaction disproportionnée Je remercie la direction de l'agence et sa secrétaire qui ont été très réactifs ce matin et ce n'était qu'une mauvaise compréhension de ma part Encore toutes mes excuses et félicitations pour votre diligence et votre professionnalisme cordialement Mme GORJUX PINAUD Donc 5 Etoiles et plus 10 étoiles Merci

Très belle expérience avec ce garage. Avec l'arrivée de mes jumeaux je devais changer de voiture pour une, plus grande. Le commercial Julien Faye est très professionnel, voiture livrée nettoyée avec le plein de carburant et du "chocolat ":) De retour sur Paris la voiture a eu quelque soucis mineurs qui n'entraient pas forcément dans la garantie, mais le responsable Mr COCHIN, a pris en charge les frais de réparation de plus de 2K€ et j'ai pu bénéficier d'une voiture de remplacement sur Paris. Merci pour votre professionnalisme, je recommande.

J'ai un petit problème avec eux pour la batterie de la voiture qu'ils ont changé il y a dix mois et pas moyen de la faire passer en garantie car il m'avait envoyé à LEZOUX pour la faire changer et l'autre me dit que c'est à eux de payer Je commence à avoir les boules car en plus il n'ont pas voulu ce déplacer pour la changer il a fallu que j'appelle un autre dépanneur car il était six heures du soir

Incompétent, peu intentionné et pas préparait pour les voiture en panne pendant ses grandes voyages, après avoir passé chez eux, et avoir sortir sans solution, je me suis rendu d'autre garage et le problème a été résolu pour mois de 100€ et en 30 minutes. En sachant toujours qu'on parle d'une voiture peugeot.

Retour de vacances, panne sur notre camping-car de location. Assistance au top ! Nous n'étions jamais tombés sur une personne aussi aimable et de service. Merci beaucoup.

Suite à la panne de notre véhicule, très bonne assistance, tant pour le remorquage que pour la réparation. Le personnel est sympathique, compétent et nous ont aidé à trouver une solution pour partir en vacances malgré notre panne, en réduisant nos frais. Nous y avons laissé notre véhicule pendant nos vacances, confiants. Merci à vous.

Je recommande vivement l'enseigne Peugeot Thiers. L'équipe est très accueillante, les différents services auxquels nous avons eu à faire ont toujours été très pro et très arrangeant. Qu'il s'agisse du rapide, de la carrosserie, de la vente ou de l'équipe de dépannage vous pouvez y aller les yeux fermés !! Merci encore à vous !!!