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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Garage Soares Arnaud

Concessionnaire Peugeot · Veyre-Monton (63)

4,6 119 avis Google Fermé
Garage Soares Arnaud — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Soares Arnaud

Garage Soares Arnaud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Veyre-Monton (63960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,6
119 avis
5★99
4★10
3★1
2★5
1★4
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Enzo Bony Google

Je ne peux que les recommander, un garage qui allie savoir vivre professionnalisme et sympathie. Faisant recours à eux mêmes pour mes véhicules pro je les sollicite régulièrement. Mêmes lorsque les planning sont plus que chargé tous le personnel se démène pour vous trouvez des solutions et comme dans mon cas faire en sorte que ce genre de problème n'impacte pas nos chantiers. Excellent, je recommande à quiconque.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Bony, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance renouvelée envers notre établissement. Savoir que nous avons pu vous apporter des solutions malgré des plannings chargés, afin de ne pas impacter vos chantiers, est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement. A bientot, toute l'équipe du garage Soares
M
Marc Paul Google

Bonne expérience avec ce garage pour l'entretien des 4 ans ( 56374 kms) du 2008 Allure de ma femme, un coup de fil me préviens que malgré le faible kilométrage et juste 4 ans, la courroie est légèrement trop large après vérification à l'aide du gabarit. Rendez vous est donc pris le 30 juin 2026, pour l'échange de courroie de distribution entièrement pris en charge par Peugeot ( ce qui est normal, entretien exclusivement Peugeot et si je ne dis pas de bêtises le changement de courroie à été ramené à 6 ans et 100 000 kms). Petit bémol il n'est pas prévu par Peugeot de vérifier l'état de la crépine ni son nettoyage en cas d'un début d'obturation, je trouve cela mesquin vu les problèmes rencontré sur les puretech, le garage m'a remis un devis de 108 € pour cette opération que j'ai refusée ( ils appliquent les consignes du constructeur, on ne peut donc pas leur reprocher). Bon contact avec l'employé de l'accueil qui a répondu a mes demandes avec professionnalisme. J'étais intéressé par un Peugeot Expert à quand même plus de 37 000 € une fois déduit les avantages Client, j'avais une 508 SW féline de 2017 très haut de gamme avec 166000 kms, en parfait état pour son âge, l'entretien à jour et récemment une grosse facture d'entretien courroie de distri, d'accessoire, disques et plaquettes avant, plaquettes arrières, soufflet de cardan, géométrie, révision des 150 000 kms pour 1400 €, on me propose seulement 5000 € de reprise pour un véhicule prêt à rouler, alors que ce genre de véhicule se négocie 12 à 13000 € cherchez en un dans un garage Peugeot à moins vous ne trouverez pas. Dommage de vouloir gagner sur les 2 tableaux car avec une reprise dans les 10 000 € nous aurions fais affaire. Je retournerais dans ce garage pour les révisions, je recommande quand même malgré la déception de n'avoir pu faire affaire pour l'expert neuf, depuis 2018 nous avons quand même acheter plusieurs véhicules neufs, une 208, un 3008, un 2008, et une 508 SW Féline d'occasion, dommage que Peugeot ne considère pas mieux ses clients. c'est pour cela que je mets 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Monsieur Marc Paul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience lors de l'entretien du véhicule de votre épouse et que la courroie de distribution ait été identifiée à temps pour une prise en charge par Peugeot. Nous comprenons vos réserves concernant la vérification de la crépine cependant nous ne pouvons aller contre les recommandations de la marque si elle ne le prend pas en charge, c'est pour cette raison qu'un devis vous a été fait et vous étiez libre de l'accepter ou le refuser comme vous l'avez fait. Concernant la reprise de votre 508 SW féline, il est effectivement regrettable que nous n'ayons pas pu conclure une transaction qui vous satisfasse pleinement. Mais comme nous vous l'avons indiqué nous ne vendons pas au sein de notre établissement de voiture de ces années là, ni avec autant de Km. Par conséquent, nous faisons appel à des marchands qui nous donnent leurs tarifs, je conçois que celui ci ne vous corresponds pas, mais ce n'est pas nous qui revendons ces véhicules. C'est à ce titre, que nous vous avons conseillé pour vous rapprocher de votre budget souhaité de la vendre par vous même. Il n'a donc jamais été de vouloir jouer sur les 2 tableaux, et en tant que garage indépendant la considération de nos clients est très importantes à nos yeux. Merci encore, Marc Paul, de prendre le temps de partager votre expérience. s ou souhaitez discuter de points spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] Toute l'équipe du Garage Peugeot Soares
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Enora Le Cadre Google

Super garage ! Le personnel est accueillant, professionnel, à l'écoute et compétent. Merci beaucoup. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Madame, Enora Le Cadre, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre garage. Notre équipe fait de son mieux pour offrir un service accueillant, professionnel et à l'écoute de nos clients, et il est très gratifiant de recevoir votre recommandation. Merci encore pour votre confiance, toute l'équipe du Garage Soares
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CAROLE Neuville Google

Il y a 4 j'ai été super ravie du garage Puis mon purteck a 75 000km a commencé a faire des siennes La garantie a pris en charge le changement de la courroie lors d'une vidange a été jugé trop lâche pour le nombre de kms et 4 ans(rien a redire) Après ça quelques mois après plus huile arrivé même en dépanneuse au garage (la voiture était a sec en huile sans meme avoir eu de l'avertissement de la part de la voiture) quelques mois avant la vidange donc en insistant un peu on me dis cela doit venir du déshuileur mais avant il faut refaire le plein d'huile revenir ds 1000km chose faites et on change le déshuileur prise en charge par la garantie (on me dit également a la prochaine panne ça sera le moteur a changé tout pris en charge) Quelques mois après rebelote voyant d'huile orange je retourne au garage accueilli par le patron rebelote on remet de l'huile on facture revenez nous voir dans 1000km un peu contrarié car je me sens amusé et plus en confiance.Je fait les 1000km l'huile a pas bougé forcément quand ça a été remplie ça a même débordé !bref on me dit de revenir au 2000 km en fesant un peu le bazar en disant que cela n'était pas normal Le patron me propose :" je vais perdre 2h de mon temps mais on va passer une caméra dans le moteur" rdv pris rien en sort de tout ça et là consommation d'huile ne paraît pas anormal mais on vous a changé le claxon car il y a eu un rapport revenez au 86 000 pour vérifier l'huile Et comme je suis réglé comme du papier a musique je prends également mon rdv pour la vidange qui aurait dû se faire dans quelques jours Pour les vacances je compté partir en vacances hélas nouvelle panne et avant les 86 000 La panne arrive le samedi aprem donc pas de garage ouvert jusqu'à lundi 48h pour commander la pièce et 24h de réparation autant vous dire que j ai fait une croix sur mes vacances mais on a pas compris pourquoi j étais en colere ! Pour dedoinner le garage c'était un problème de ventilation 130€ bref étant très très en colère de vacances gâcher et être tous les 1000km au garage je demande au patron de l'estimé la voiture nous étions le lundi 8h20 et la surprise de la réponse de celui-ci " j'ai pas eu le tps de souffler depuis 8h" sachant que m'a voiture était immobilisé la journée je dis a l'employé "quand il aura eu le temps de souffler qu'il estime la voiture le temps de la réparation" En début d'aprem je reçois le sms pour aller chercher ma voiture chose faites car la voiture de prêt n'était pas là hauteur de ma voiture (vieux coucou amortisseurs claquants pas de direction assistée et même le poste ne fonctionnait pas loin d être tout confort)mais bon j ai une voiture de prêt et devrait m'en satisfaire apparemment Donc je règle ma facture et je demande son estimation.Tres embrasser l'employé me dis c'est pas fais mais attendez le sur le parking il va venir vous voir ou vs l'attraper au vol.Chose que je fais et au bout de 10 mn en plein soleil de voir le patron faire les aller retour magasin, parking je suis partie (sans estimation) 48h après un employé commercial me recontacter me demandant de repasser au garage pour l'estimation J'en suis bien désolée mais j'en ai eu marre de perdre mes matinées pour venir au garage De plus l'employé maladroit et bien embrasser de la boulette de son patron ! Aujourd'hui je roule en fiat 600 neuf et bien contente de mon véhicule et de toutes les options que fiat me fond prix, garantie 8 ans, (si l'entretien est fait chez eux ) la reprise..... Pour finir avec Peugeot je remercie tout de même Victo qui a su encaissé tout ça et a su toujours répondre à mes demandes !

Réponse du professionnel : Madame Neuville, Tout d'abord, permettez moi de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous aurions bien sûr préférée qu'elle soit positive. Effectivement votre véhicule étant un PureTech vous avez pu bénéficier de la prise en charge par le constructeur Peugeot sans frais car les entretiens étaient faits. Concernant, la consommation d’huile en aucun cas nous « vous amusions » comme vous pouvez le prétendre, si Monsieur Soares vous a redemandé de faire le test des « 1000 Km » c’est que les résultats n’étaient pas ceux attendus. Les campagnes de rappel sont fréquentes peu importe le constructeur, plusieurs modèles Peugeot ont été rappelés pour les Klaxons car « le Klaxon ne faisait pas assez de bruit soit 82 décibels au lieu de 85, encore une fois celui reste un élément de sécurité et n’a engendré aucun coût pour vous donc si votre véhicule est passé dans l’atelier nous avons fait le nécessaire et il était important de vous le signaler afin que vous ne teniez pas compte du courrier Peugeot dans les prochains jours ! Votre panne est arrivée un week end malheureusement, cependant nous ne pouvons pas rester ouvert du lundi au dimanche. Dans ce genre de cas, nous vous conseillons de souscrire à l’option véhicule de location avec votre assurance quand vous tombez en panne et vous auriez pu profiter de vos congés! Etant fermé il est effectivement de vous dépanner en moins plus rapidement. Vous avez quand même récupéré votre véhicule 3 jours ouvrés après votre panne ! Concernant, la reprise de votre voiture, oui Monsieur Soares n’a malheureusement pas eu le temps de faire votre estimation le jour où vous le souhaitiez et nous tenons à nous en excuser, même si cela n’a pas d’importance pour vous, nous avons accordé des congés à l’un de nos réceptionnaire qui a obligé M. Soares a se dédoubler sur son poste de vendeur Vo, réceptionnaire et gérant celui-ci n’a pas toujours le temps à l’instant T de répondre favorablement à toutes les demandes et le fait savoir comme vous avez pu le dire « il n’arrêtait pas de faire des allers retours ! » Concernant, le véhicule de prêt, je tiens à vous rappeler que tous les garages ne prêtent pas de véhicule dans un premier temps et dans un second temps si tel est le cas les véhicules ne sont pas toujours prêtés "gratuitement" comme chez nous. Nous avons 18 véhicules de prêt que nous mettons quotidiennement à disposition de nos clients dont 5 "208 neuves", veuillez nous excuser si mettre à disposition 18 véhicules neufs n'est pas possible.... Notre vieux "coucou" vous a permis de faire vos trajets quotidien sans difficulté quand vous n'aviez pas d'autres solutions donc c'est dommage de ne pas être reconnaissante et satisfaite d'un service "gratuit" dans un monde où malheureusement plus rien ne l'est. Enfin, je tiens à vous féliciter pour l'acquisition de votre nouvelle Fiat 600, même si nous tenons à vous rappeler que les 2 constructeurs font partis du même groupe STELLANTIS, une conception identique à une 208 / 2008 nouvelle génération avec la garantie « 8 ans allure care » comme chez FIAT. Je reste disponible pour échanger par email à l’adresse suivante : [email protected] Avec toutes nos excuses renouvelées et nos sincères salutations, Mr et Mme SOARES
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Paul Riou Google

Les révisions et réparations de nos voitures sont toujours effectuées dans le garage Soares. L'équipe est au top, sérieuse et de bon conseil avec des tarifs plus que raisonnable au regard de la qualité de leur travail.

Réponse du professionnel : Monsieur Riou, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez pour l'entretien et la réparation de vos véhicules. C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe et de la qualité de notre travail, tout en étant en accord avec nos tarifs. Vos commentaires nous poussent à maintenir nos standards élevés et à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et vous aider chaque fois que vous en avez besoin. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Toute l'équipe du Garage Soares
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Mayque Montero Google

Patron très sympathique et le personnels sérieux et avenants et les explications pour la réparation de mon véhicule très bien expliqués

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. A bientot toute l'équipe du Garage Peugeot Soares
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francois le queffrinec Google

moi qui suis tombé en panne sur l'autoroute. très bon garage qui répare ou fait réparer les pièces au lieu de mettre automatiquement du neuf . je suis très satisfait du travail effectué merçi a tous

Réponse du professionnel : Bonjour François, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre approche vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir si besoin. Bon voyage sur la route ! Toute l'équipe du garage Soares
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Jérôme Gasnier Google

Très bon contact lors de notre première rencontre, on sent tout de suite le professionnalisme et le sérieux de ce Mr. Nous avons réussi à nous entendre sur un prix de reprise et j'ai pu grâce à vous m'offrir une petite bombe ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Gasnier, pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Garage Soares Arnaud ait été à la hauteur de vos attentes et que nous ayons pu trouver un arrangement satisfaisant. Profitez bien de votre nouvelle acquisition ! Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe du garage SOARES
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Anthony Chabanon Google

Je recommande fortement ce garage la personne qui m’a reçu Était très agréable qui a pris cinq minutes à regarder mon véhicule sans rien me demander en retour, cela devient très rare (308 avec le défaut injecteur) Prise de rendez-vous plus que rapide je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabanon Anthony, Un grand merci pour votre aimable retour et vos compliments. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider et d'apporter une solution rapide à votre souci. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt toute l'équipe du garage soares !
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Lucas Forichon Google

J’ai emmené ma voiture pour l’entretien. Merci beaucoup au Garage Soares pour la qualité de son travail, ses tarifs abordables et leur réactivité. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service, nos tarifs et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus grande récompense. À bientôt pour de nouveaux services ! Toute l'équipe du garage Soares
S
Sylvain Demandier Google

Ce garage fait l'entretien de notre flotte d'environ 40 véhicules Peugeot . Je suis satisfaite du service proposé par ce garage. Le prix final payé est conforme au prix annoncé, la prestation est très correcte et avec un très bon rapport qualité /prix . Trouve toujours une solution pour avoir une voiture le temps que le véhicule est en repartions ou entretien. Je recommande pour les pro mais aussi pour les particuliers !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvain Demandier pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que vous trouviez notre rapport qualité/prix excellent. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire et trouver une solution efficace pour faciliter votre mobilité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci de votre confiance en tant que professionnel mais également aussi en tant que particulier. Toute l'équipe du garage Soares
M
Mikael Stephanie Google

Nouveau client de ce garage, suite à la panne de notre voiture. Très bonne communication entre le garage et nous sur les frais supplémentaires, aucune surprises sur la facture finale, tout à était signalé par avance et les travaux supplémentaires effectués avec notre accord et dans les délais annoncés. Tout le personnel est agréable, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Mikael Stephanie, nous sommes ravis que votre première expérience avec notre garage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service transparent et notre communication efficace. Nos équipes sont engagées pour offrir le meilleur service possible à nos clients, c'est donc un grand plaisir de savoir que vous nous recommandez sans hésitation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt. Cordialement, Toute l'équipe du Garage SOARES
E
Elsa DUARTE Google

Devenue une cliente régulière, je tiens à remercier l'équipe qui est toujours accueillante, professionnelle et chaleureuse. J'ai eu un souci sur un véhicule, ils ont tout fait pour trouver le problème, très arrangeants, nous avons finalement acheter une voiture d'occasion, véhicule impeccable à la livraison. Merci encore à tous 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elsa pour votre avis positif et votre fidélité à notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et votre commentaire est un véritable encouragement pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème avec votre véhicule et vous accompagner dans l'achat d'une voiture d'occasion qui répond parfaitement à vos besoins. Merci encore et à bientôt ! Toute l'équipe du garage Peugeot