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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

TEAM MOCELLIN

Concessionnaire de motos · Chatte (38)

4,1 117 avis Fermé
TEAM MOCELLIN — Concessionnaire de motos

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Itinéraire

À propos de TEAM MOCELLIN

TEAM MOCELLIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,1
117 avis
5★85
4★7
3★1
2★3
1★21
D
Durand Geoffray

Très bon service après vente. Ma trotinette acheter chez eux sous garantie. Je l'ai récupérer sous 2 jours. Très content de leur service.

D
Diégo Marques

Pas ouf mon collègue à acheter une moto 50cc la bas qui apparament le moteur avait casiment était refait à neuf et la actuellement moteur en preserage au top 👌🏾

L
Lenny Barbier

Se sont des Escroc !!!!!!! Mon collègue a acheté une moto 1700€ début janvier le mec lui a dit que le moteur était neuf sauf que le moteur est déjà foutu je vous déconseille

c
cameron chappaz

a fuir!! des escrocs jai acheter une rieju mrt en janvier ( j’espere vous vous rappelez bien de moi) sois disant moteur refait a neuf « sois disant » deja au bout de 1 semaine mon embrayage commencer a patiner, ducoup de demonte le carter embrayage et c’est la ou je vois que le probleme c’est pas mes disque mais le joint qui etais tellement vieux que l’huile se melanger au liquide de refroidissement, deja sa apres je vais pour changer mes clapets le vilbrequin plein de trace de chauffe et le piston cylindre pré serer et c’est impossible que sa sois de ma faute jai meme pas fait 1000 borne avec, moto refaite neuf « sois disant » et dite vous qu’ils me l’ont vendu 1700€, a savoir que les carter n’ont jamais etais ouvert car ya pas une trace de pate a joint et a savoir aussi que 1 mois apres mes pate moteur qui cassent jai du tout re souder, sa se dit expert dans le domaine sa ne c’est meme pas faire une tension de chaine car oui jai faillit casser ma boite tellement elle etais tendu la chaine

P
Philippe Guerra

Nous souhaitions acheter un scooter début mai. Notre choix était fait, nous avions même essayé le scooter. Nous attendions juste un appel téléphonique pour convenir de la livraison. Un mois plus tard nous attendons toujours, malgré deux passages au magasin. Ce manque de sérieux laisse présager d’un gros je-m’en-foutisme futur. Nous irons voir ailleurs. Face à votre mauvaise foi évidente, je vous réponds ceci : nous n'avons rien exigé, c'est le vendeur qui a proposé de nous livrer le scooter, mais comme rien ne se passait et qu'il est impossible de vous joindre par téléphone (soi-disant en dérangement, mais ça fait des années que les gens s'en plaignent), nous sommes repassés deux fois au magasin. L'accord trouvé était un paiement en espèces pour pouvoir essayer le scooter pendant deux jours. Mais encore une fois, aucune nouvelle de votre part, alors que le vendeur nous promettait de nous rappeler. Lors de notre dernier passage, il a même reconnu avoir totalement zappé de nous rappeler. Vous êtes commerçant mais vous ne semblez pas faire grand cas de l'avis de vos clients, que vous n'hésitez pas à essayer de discréditer en allant espionner leur vie privée. La valeur d'une note donnée par un client ne se mesure pas au nombre d'avis défavorables attribués. Vous parlez de clients honnêtes dans leur démarche, nous le sommes, par contre vous faites preuve d'une grande malhonnêteté intellectuelle en n'acceptant pas de vous remettre en question et en nous attaquant par de fausses allégations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rétablir les faits face à votre commentaire trompeur. À aucun moment vous n'avez confirmé l’achat du scooter, ni versé le moindre acompte. Malgré cela, notre équipe vous a consacré du temps : accueil en magasin, conseils personnalisés, essai du véhicule… Puis vous avez formulé une demande pour le moins surprenante : livraison gratuite du scooter à votre domicile, sans aucun paiement, afin de décider ensuite si vous comptiez l’acheter. Cette exigence, totalement contraire à toute pratique commerciale sérieuse, a naturellement été refusée. Nous privilégions les clients engagés et respectueux, pas les comportements opportunistes qui font perdre du temps à tout le monde. Nous avons aussi constaté que vous laissez des avis 1 étoile à de nombreux établissements. Ce type d’attitude systématique décrédibilise totalement la portée de vos propos et montre clairement que vous semblez avoir du temps à perdre… et une certaine volonté de nuire. Nous restons concentrés sur notre mission : satisfaire les clients sincères, exigeants certes, mais honnêtes dans leur démarche. Cordialement, L’équipe Team Mocellin
G
Gaelle Aunet

Scooter acheté en août 2024, kisbee gt gris pour mon fils , super réactif, une équipe très professionnelle, convivialité et toujours très bien reçu, à l'écoute des clients . Je recommande à 100%

R
Romain Darlet

Une équipe qui est compétante et arrangeante pour tout type de moto. Un magasin qui soutient et aide ces clients du mieux qu'il peuvent c'est vraiment appréciable ! Je recommande à 100%.

f
flavien teixeira

Du super boulot Un super accueil Et surtout une facture bien inférieur au devis annoncé, je recommande fortement ! Je rejoins les autres avis, la référence dans le secteur, allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : MERCI, C'EST TOUJOURS UN PLAISIR