TBV Automobiles est le leader du Grand Est dans la vente de voitures d'occasion, fort de 24 ans d'expérience et de plus de 30 000 véhicules vendus. Ils se positionnent comme des experts pour trouver la voiture idéale grâce à une large sélection de marques et modèles.
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Avis clients (3883)
Avis Google
4,7
3883 avis
5★3398
4★255
3★63
2★31
1★136
s
solene delvallez Google
Tres bonne expérience avec tbv. Toute l'équipe a ete disponible et très réactive.
J'ai acheté mon véhicule et 1 semaine plus tard je l'ai récupéré. Tout s'est tres bien passé.
Le véhicule est très propre et conforme a l'annonce.
Réponse du professionnel : Bonjour Solène,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience chez TBV Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité et la réactivité de notre équipe sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous sommes également heureux que la préparation et l’état de votre véhicule aient répondu à vos attentes et qu’il ait été conforme à l’annonce.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et une excellente route !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez TBV Automobiles.
L’équipe TBV Automobiles
A
Anne J. Google
Je suis ravie de mon achat. J'ai rencontré une équipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Je remercie Cédric pour ses conseils et son accompagnement, Ludovic pour l'accompagnement administratif, et Mathieu pour l'accompagnement lors de la livraison du véhicule. Belle continuation! ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat et que vous ayez apprécié l’accompagnement de toute notre équipe.
Cédric vous remercie pour vos compliments concernant ses conseils et son accompagnement, tout comme Ludovic pour la partie administrative et Mathieu pour la livraison de votre véhicule. C’est une vraie satisfaction de savoir que vous avez été accompagnée avec attention à chaque étape de votre projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et une excellente continuation à vous également.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez TBV Automobiles.
L’équipe TBV Automobiles
A
Alioune Malick Fall Google
L’achat de ma voiture a entièrement été réalisé à distance. J’ai eu une excellente expérience et prise en charge de l'équipe de TBV Automobiles. J'étais un peu sceptique de tout faire en ligne suite à une mauvaise 1ère expérience avec un mandataire auto mais le déroulé et les informations transmises par TBV ont toujours été claires et pour me rassurer dans le parcours. Au final, ma voiture a été livrée dans un parfait état. Au top et encore merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Alioune,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour cet achat à distance.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que votre véhicule vous a été livré dans un parfait état est une grande satisfaction pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
L’équipe TBV Automobiles
O
Olivier Google
FONCEZ !
Je suis allé récupérer mon JEEP GRAND CHEROKEE SRT ce jour ; Voiture formidable à la hauteur de toute l'équipe qui a assuré ; De l'accueil téléphonique et visio avec Toprak, en passant par les filles pour l'administratif et la programmation de livraison, jusque ma remise des clés et ma rencontre avec Guillaume et Toprak.
N'hésitez pas à les contacter, ce sont des professionnels, et ils trouveront à coup sûr la voiture de vos rêves et envies.
Merci à toute l'équipe !
Je vous souhaite le meilleur jusqu'à la prochaine monture.
Bien cordialement,
Olivier.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance ! 😊
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience chez TBV Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. Toprak, Guillaume, ainsi que toute notre équipe administrative, vous remercient chaleureusement pour vos compliments. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Jeep Grand Cherokee SRT et de vivre de très beaux moments à son volant.
Merci également pour votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine monture !
À très bientôt et excellente route !
L'équipe TBV Automobiles
T
Tom Simon Google
Réception ce jour de notre nouvelle voiture, une BMW série 1.
Nous avons été très bien reçu par Camille pour la partie commerciale, qui a pris le temps, chose que nous avons grandement apprécié.
Pour la livraison c’est Romain qui c’est occupé de nous. Accueil parfait, tout comme les explications sur le véhicule.
Très satisfait du début à la fin de TBV, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez TBV Automobiles vous a pleinement satisfait, de votre premier contact jusqu'à la livraison de votre véhicule.
Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un accompagnement de qualité à chaque étape de votre projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BMW Série 1 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt !
L'équipe TBV Automobiles
L
Linda Keo Google
J'ai eu le plaisir de collaborer avec TBV Automobiles lors d'un événement et je tiens à les remercier pour leur confiance.
Au-delà de la qualité des véhicules proposés, j'ai particulièrement apprécié les valeurs humaines de cette entreprise.
L'équipe est accueillante, à l'écoute et ouverte aux collaborations locales. Ils m'ont donné l'opportunité de mettre en avant mon savoir-faire floral lors de l'une de leurs animations, témoignant ainsi de leur confiance et de leur volonté de faire travailler les entreprises locales.
Cette proximité, cette bienveillance et cette attention portée aux clients font toute la différence.
Je recommande TBV Automobiles à toute personne à la recherche d'un professionnel sérieux, transparent et soucieux de la satisfaction de ses clients.
Merci encore pour cette belle collaboration. 🌸🚗
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux témoignage !
Nous sommes ravis d'avoir pu mettre en avant votre savoir-faire lors de notre événement. Vos mots sur nos valeurs et notre engagement nous touchent beaucoup.
L'équipe TBV Automobiles 🚗✨
H
Haube Parapente Google
Première expérience très agréable chez TBV automobile !
Il s'est passé moins de 10 jours entre la première visite du véhicule l'achat et la remise des clés, merci à Toprak, Camille et Christelle pour le bon déroulement de l'achat, du financement jusqu'à la remise des clés.
Ils sont très réactifs et ont su répondre rapidement à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience chez TBV Automobile ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe, vous remercie pour vos mots concernant leur accompagnement tout au long de votre projet, de la découverte du véhicule jusqu’à la remise des clés 🚗✨
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement !
J
Jerome Horiot Google
Je viens d’acheter une Seat Leon Cupra de 2019 pour mon fils chez TBV.
Merci à l’ensemble de l’équipe de la concession du vendeur Monsieur Toprak à Madame la responsable pour leur accueil et professionnalisme.
Les voitures à la ventes sont magnifiquement préparées un choix immense qui fait craquer.
La vente est faite en toute transparence et accompagnement.
Les locaux sont à la hauteur des voitures .
Si il y a une concession à visiter dans l’est de la France ou même pour un achat à distance et en toute sécurité c’est bien chez TBV.
Pour ma part je reviendrai c’est sur.
Merci à toutes et tous,magnifique concession et savoir faire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de la Seat Leon Cupra pour votre fils s’est déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe, de Monsieur Toprak à notre responsable, vous remercie sincèrement pour vos mots sur notre accueil et notre professionnalisme.
Votre satisfaction concernant la préparation des véhicules, la transparence de la vente et l’accompagnement est la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain projet. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe TBV Automobiles
M
Maxime Gomes Google
Merci à Hugo et Matthieu.
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion sur ce site et je suis très satisfait de mon expérience. La navigation est claire et les annonces sont bien détaillées, avec des informations précises et des photos fidèles à la réalité.
Le processus de contact avec le vendeur a été simple et rapide, et toutes mes questions ont reçu des réponses transparentes. La transaction s’est déroulée sans problème, et le véhicule correspond parfaitement à la description.
Je recommande ce site pour son sérieux et sa facilité d’utilisation. Une bonne option pour acheter un véhicule d’occasion en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la navigation sur le site jusqu’à la finalisation de votre achat.
Votre satisfaction concernant la clarté des annonces, la transparence des échanges et la conformité du véhicule est très importante pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule, et restons à votre disposition pour toute future recherche !
À très bientôt,
L’équipe TBV Automobiles
D
Dvd Dpr Google
Un modèle (version) de véhicule vendu qui ne correspond ni à l’annonce, ni aux messages du commercial, ni au bon de commande, ni à la facture.
Un «pro » qui ne comprend pas pourquoi c’est un problème quand une fois rentré on lui signale la différence de version et qui vs engueule (pardonnez-moi l’expression) qd vs lui dîtes douter du sérieux de leur travail. (Une confirmation du modèle avait été demandé qq jours auparavant). Vous commandez, on vous facture et vs payez une boite 9G tronic pour vous retrouver avec une 7G tronic mais apparemment c'est pareil..
Un geste financier sur la garantie (payante)mécanique du véhicule ns a été difficilement accordé. (Garantie toute aussi satisfaisante d’ailleurs)
L’histoire aurait pu s’arrêter là.. sauf que 3 ans plus tard ns apprenons en voulant vendre notre voiture, que même si vs achetez un véhicule garanti chez un « pro », il faut demander un historique sinistre complet !
Il ns avait été signalé par le commercial que des petits travaux de peintures avaient été effectués pr que la voiture soit propre pour la vente… On vs fait signer un bon de sortie avant de vs remettre les clefs de la voiture sur lequel apparaît (en tout petit) « le client a été informé que des travaux de peintures ou carrosserie ont pu être effectué sur le véhicule pour embellissement ou suite à un accrochage ».
Alors on pourrait ns dire que ce document signé suffit à prouver que ns avons été informé correctement du passif de notre véhicule par le vendeur. Mais Vu le rapport historique qui a été porté à notre connaissance il y a peu, ns sommes très loin des qq travaux de peintures annoncés, ms aussi loin de simple travaux de carrosserie mentionnés (en tout petit et non annoncés par le vendeur) sur le bon de sortie. Pour information le sinistre a eu lieu qq mois seulement avant la vente.
Vous comprendrez donc qu’il est impossible pour nous de recommander cette société
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis avec attention.
N’ayant pas réussi à vous identifier avec le pseudo utilisé, nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et échanger avec vous.
Vous pouvez nous joindre au 06 59 84 25 31ou par email à [email protected]
Bien cordialement,
L'équipe TBV Automobiles
S
Stela MALOVIC Google
Une expérience superbe suite à notre achat, l’équipe est au top, à l’écoute de nos attentes, toutes les voitures sont propres c’est un vrai kiffe!
Merci à Vincent qui a su combler nos demandes,
Et hâte de revenir pour un véhicule tout autant kiffant que la première!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Stela,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été agréable.
Ce sera également un grand plaisir pour nous de vous accompagner dans votre futur projet d’achat.
Toute l’équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très bientôt.
L'equipe TBV
M
Marie VS Google
Une expérience vraiment remarquable du début à la fin.
L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive, disponible et très à l’écoute de nos attentes.
Mon mari et moi avons apprécié la qualité des conseils, la transparence et le sérieux apportés à chaque étape. On ressent un véritable sens du service et une réelle volonté de satisfaire le client.
Tout a été parfaitement fluide et organisé, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable et rassurante.
Nos petits caprices et nos demandes ont été respectées et réalisés comme convenu.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement de grande qualité.
Je recommande ce concessionnaire sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, l’accompagnement et les conseils de notre équipe ont contribué à rendre votre projet aussi agréable et serein.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre recommandation.
Toute l’équipe reste bien sûr à votre disposition et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Antoine Coulon Google
Achat effectué à distance depuis la Bretagne pour l'achat d'une polo GTI. Voiture en parfait état. Personnel sérieux et agréable. Très bon accueil à la gare même de Bichwiller. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous soyez satisfait de votre véhicule et de notre accueil.
Vos recommandations nous touchent et motivent toute l’équipe.
Bonne route,
Bien cordialement,
TBV Automobiles
D
Dominique GM Google
Ayant l’intention de changer de véhicule, nous nous sommes rendus chez TBV.
Nous avons été accueillis par Hugo qui en plus d’être particulièrement sympa, a su être à notre écoute, nous conseiller et nous accompagner avec compétence et grand professionnalisme !
Un grand Merci à lui, à Christelle, David et à toute l’équipe de cet établissement au TOP 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre message et pour votre visite chez TBV.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe, vous remercient sincèrement pour votre confiance.
Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accompagner très prochainement pour votre futur véhicule.
TBV Automobiles
C
Cyril Meyer Google
Très content de notre expérience d’achat chez TBV Automobiles !
L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le véhicule que j’ai acheté correspondait parfaitement à l’annonce, et tout s’est bien passé du début à la fin. J’ai apprécié la transparence et les explications claires fournies.
Je recommande ce garage pour l’achat d’un véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez TBV Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour souligne exactement les valeurs que nous souhaitons transmettre : professionnalisme, transparence et accompagnement personnalisé.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
À très bientôt,
L’équipe TBV Automobiles 🚗
p
pierre menrath Google
Superbe complexe automobile! Accueilli et accompagné par Gauthier pour l'achat d'une Mercedes B250.
Explication détaillée sur l'historique du véhicule et sur les possibilités de financement.
Remise du véhicule à la date convenue avec les dernières explications de prise en main.
Très rassurant et professionnel.
Depuis? Que du bonheur 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles routes au volant de votre Mercedes et restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
TBV Automobiles
J
Julian Skill67 Google
Extremement deçu de l'acceuil reçu ce week end avec ma femme, le vendeur (H....) n'a vraiement pas pris le temps avec nous 20 min a tout casser, je me demandais même si ce n'était pas un stagiaire. il a été très expeditif. Au delà de tout les voitures sont belles et l'endroit est bien. Vous y trouverez surement votre bonhneur mais nous dû a l'acceuil ils ne verront pas la couleur de nos sous c'est dommage comme quoi une experience client tient a peu de choses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vos remarques sont précieuses et nous les recevons avec toute l’attention qu’elles méritent.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur du niveau de service que nous souhaitons offrir. L’exigence et la qualité d’accompagnement font partie de nos engagements quotidiens, et il est clair que nous n’avons pas su répondre pleinement à vos attentes lors de votre passage.
Nous souhaiterions vivement pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre plus en détail votre ressenti et, surtout, vous apporter le service que vous étiez en droit d’attendre. Cet échange nous permettra également d’accompagner notre collaborateur dans une démarche de progression continue, car chaque retour client est pour nous une opportunité d’amélioration concrète.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 0659842531 ou par email à [email protected], à votre convenance. Nous restons entièrement disponibles pour reprendre votre dossier et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, nous vous remercions encore pour votre franchise et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe TBV Automobiles
D
Didier Joulia Google
Achat réalisé à distance (1 100 kms) d'un BMW X4 avec une reprise. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée, le véhicule dans un état irréprochable comme indiqué lors de nos échanges. Une équipe très professionnelle, un sens de l'accueil, une mention particulière à Vincent et Matthieu pour leur accompagnement de la commande à la livraison. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée malgré la distance !
Nous sommes ravis que votre BMW X4 vous donne entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre BMW X4 et restons bien entendu à votre disposition pour la suite !
À très bientôt 🚗✨
TBV Automobiles
D
David M Google
Voiture magnifique à un prix très compétitif, bichonnée pour la vente tant au niveau esthétique que de l'entretien, très satisfait de mon achat, une superbe opportunité que j'ai eu la chance de saisir. Accompagnement commercial agréable et réactif. Je trouve que la livraison avec un quart de plein n'est cependant pas une bonne idée, cela sonne comme une fausse note en fin de partition. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné entière satisfaction, tant sur le véhicule que sur l’accompagnement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison, vos retours nous aident à nous améliorer continuellement.
Excellente route et au plaisir de vous revoir. 🚗
L'équipe TBV Automobiles
A
Annemarie Blache Google
Accueil super sympa
Si besoin une autre voiture d'occasion, je vais aller chez eux en premier.
Il y en as pour tout les prix et sur place.
N
Nicolas REARD Google
Super équipe chez TBV. Nous achetons notre Cupra Ateca ce 13/12/2025 après avoir acheté notre Polo gti le 30/08/2025. Véhicules magnifiquement préparés avec suivi assuré. Très beau site avec un très grand choix de véhicules. Les prix sont très bons et vous êtes très bien reçu par cette super équipe de professionnels. Un grand merci à eux et en particulier à M. Welter pour son professionnalisme et pour nous avoir trouvé notre magnifique suv. Je recommande à 100%. Merci mille fois!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe avis et pour votre confiance renouvelée envers TBV Automobiles 🙏🚗
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois après votre Polo GTI, et de vous voir repartir aujourd’hui au volant de votre magnifique Cupra Ateca.
Votre satisfaction concernant la préparation des véhicules, le suivi et l’accueil de nos équipes est une vraie récompense pour nous.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre SUV et restons à votre entière disposition pour la suite.
À très bientôt chez TBV Automobiles ✨🚘
L’équipe TBV Automobiles
L
Le Pavillon Augustine Google
Très heureux d’avoir trouvé mon Audi chez TBV. Véhicule acheté à distance, pas toujours facile quand le montant dépasse celui de 6 semaines aux Maldives avec femme et enfants, en soutien scolaire.
Service exceptionnel de Jordan et Matthieu.
Un accompagnement exemplaire en tout points.
Je n’hésiterais pas à faire appel à TBV Automobiles lors de mon prochain achat.
Une voiture de sport c’est comme une belle montre, on achète d’abord le vendeur.
Merci d’avoir réaliser ce rêve d’enfant.
Un grand merci à Melodie du service communication et réseaux sociaux.
Victor et Augustin
Réponse du professionnel : Bonjour Victor et Augustin,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TBV Automobiles vous a pleinement satisfait. Votre confiance, même à distance, est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans ce moment important et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets automobiles.
A bientôt,
L’équipe TBV Automobiles
E
Eric Celli Google
Une expérience magnifique avec un accompagnement très efficace et très professionnel. Un grand merci à Christelle et Matthieu pour leur efficacité administrative et leur gentillesse, un remerciement tout particulier pour Vincent qui a pris beaucoup de temps avec moi et a été toujours présent pour mes demandes et souhaits. Je souhaiterais également féliciter le technicien mécanicien qui a pris le temps d’apporter ses connaissances et son savoir faire.
Une équipe hors pair. Encore un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un immense merci pour votre message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'accompagnement personnalisé fait partie des valeurs qui nous tiennent à cœur. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de notre technicien mécanicien — son savoir-faire est une vraie fierté pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Toute l’équipe TBV🚗✨
R
Rihanna N Google
TBV Automobiles se distingue par un accueil chaleureux, des véhicules impeccables et un service transparent. L’équipe conseille avec précision, sans pression commerciale, et propose des offres adaptées à chaque client. Le suivi est de qualité, et le respect des engagements est remarquable.
M
Marie Crépin Google
Véhicule acheté chez TBV il y a un peu plus d’un an, censé être en excellent état.
Au bout de quelques mois, un voyant d’airbag avec le message « système de retenue défaut » apparaît. Ce qui représente clairement un problème de sécurité.
Malgré plus de six passages à l’atelier, aucune réparation durable n’a été faite.
J’ai perdu du temps (près de 2h aller-retour à chaque fois), payé plusieurs locations de véhicule de courtoisie, et la panne persiste.
Pour un garage censé vendre du haut de gamme, le manque de sérieux et de suivi est flagrant.
À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Crépin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Il est vrai que plusieurs interventions ont été nécessaires concernant le voyant d’airbag, et malgré nos efforts pour résoudre la panne, le problème a malheureusement persisté.
Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Soyez assuré que notre équipe prend cette situation très au sérieux.
Nous assumons pleinement notre responsabilité dans le suivi de votre véhicule et vous pouvez compter sur notre professionnalisme et notre engagement pour que ce problème soit réglé dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe TBV Automobiles
J
Jack Pot' Google
Cupra Leon achetée sur vidéo. Sans surprise au moment de la récupérer. Vendeur très agréable, concession énorme et d'une qualité exemplaire. Acceuil au top : nous avons été récupéré à la gare et amené sur place dans un Hummer. Tour complet du véhicule. Entretien et papier fait dans les règles
Je recommande
M. Bobichon
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bobichon,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 🚗✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à distance pour l’achat de votre Cupra Leon s’est bien déroulée.
Profitez pleinement de votre nouvelle Cupra, et au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets automobiles !
Bien cordialement,
L’équipe TBV Automobiles
j
julien robinet Google
Merci à toutes l équipes . Depuis le premier message sur l annonce à la réception du véhicule tout était au top . Vous êtes une entreprise t’es professionnel avec une grande qualité d accueil pour vos clients . Merci à vous et je recommande vivement de traiter avec eux pour vos futurs achat .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que de votre premier contact jusqu’à la réception du véhicule, tout s’est déroulé à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet 🚗✨.
L’équipe TBV
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TBV Automobiles
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