CAR-BOX

Je viens d'acheter une BMW X2 (importation d'Allemagne), à distance car je suis à 1000 km (Gironde). La transaction s'est parfaitement bien déroulée. Les vendeurs et l'assistante étaient très professionnels et très agréables. Une telle transaction aurait pu etre "une vraie galère" ; il en a été tout le contraire. Ensuite j'avais opté pour le transport par camion, c'était parfait et à la livraison j'étais encore plus satisfait tellement la voiture était belle (comme neuve, malgré ses 8 ans avec seulement 32000km). Je ne peux que conseiller ce garage. Encore merci à toute l'équipe.

Je recommande ce garage les yeux fermés ! Je viens d’y acheter ma voiture et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Un immense merci à Maxime Lio pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et ses précieux conseils tout au long de mon achat. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a accompagné avec sérieux et transparence, ce qui m’a mis en totale confiance. L’accueil au garage est excellent, l’équipe est à l’écoute et le service est irréprochable. La voiture a été préparée avec soin et tout s’est déroulé parfaitement. Encore un grand merci à Maxime Lio et à toute l’équipe du garage. C’est un vrai plaisir de rencontrer des professionnels aussi compétents et passionnés. Je recommande ce garage à 100 % !

Très bonne expérience dans ce garage Renault. Ils se sont occupés de ma Mégane 4 à plusieurs reprises pour les révisions, et tout s'est toujours très bien passé, sans aucun problème ensuite. L'équipe est efficace et prend le temps d'échanger correctement avec le client. Aurélie est particulièrement agréable : souriante, accueillante et à l'écoute. On peut patienter sur place sans souci, et il y a de quoi manger juste à côté, ce qui rend l'attente pratique. En résumé, un garage sérieux, fiable et que je recommande.

Je suis entièrement satisfait de l'achat de mon véhicule. Un grand merci à M. Lio, mon vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement tout au long de mon projet. Je remercie également Mme Gehant pour son excellent suivi administratif ainsi que toute l'équipe présente lors de la remise du véhicule pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et tout s'est déroulé dans les meilleures conditions, du premier rendez-vous jusqu'à la livraison. Je recommande cette concession sans hésitation pour la qualité de son service, son sérieux et l'attention portée à ses clients.

Très bon accueil téléphonique ! commercial maxime agréable et souriant !petit soucis mineurs après la réception de la voiture qui a juste mis un coup de stress mais maxime a géré les problèmes et a de suite fait le nécessaire pour les réparations maintenant a voir sur la durée si la voiture ne nous fait pas d autres surprises !faute a pas de chance on va dire !mais je pense que le service commercial restera a nos côtés!

Accueil chaleureux. Le personnel est poli, à l'écoute. Nous étions venus pour des renseignements sur un modèle de véhicule et nous sommes répartis après avoir signé la commande du dit véhicule 😄 La transaction s'est très bien déroulée, la livraison du véhicule a même était plus rapide que prévue. Je recommande ce professionnel automobile. Ceci étant, petit point que je jugerai de négatif, est que je trouve regrettable que pour un véhicule hybride rechargeable, celui-ci n'était chargé qu'à 50% et qu'avec seulement 20 euros de carburant dans le réservoir (à charge du client) il aurait été judicieux au moins d'offrir une charge complète du système électrique. Autrement, rien à redire sur l'écoute, le suivi et le professionnalisme des personnes travaillant dans cette société. Encore merci et peut-être au plaisir de se revoir pour l'achat d'un nouveau véhicule 😉

Très mauvaise expérience. Après plusieurs échanges, devis et un prix que j’ai accepté sous simple condition de refaire un siège endommagé tout en acceptant pour ma part de refaire moi même les 3 jantes très abîmées et le spoiler dégradé (ce qui me paraît légitime sur une mustang de seulement 35 000km) , le garage a finalement refusé sans justification claire, en me renvoyant d’un interlocuteur à un autre. Je précise que j’ai eu l’un des interlocuteurs au téléphone. Perte de temps totale et manque évident de professionnalisme. Je ne recommande pas.

4ème véhicule acheté chez CAR-BOX… et toujours la même satisfaction ! Cette fois-ci, j’ai été accompagné dans la recherche d’un BMW X2 Pack M, trouvé dans un état impeccable, proche du neuf ! Je tiens à remercier Anthony et Jean pour leur réactivité, leurs conseils ainsi que leur disponibilité avant, pendant et après l’achat. Merci également à Rosalyn, dont la gestion administrative a été exemplaire : efficace, claire et agréable. De l’accueil à la livraison, tout a été parfait : professionnalisme, gentillesse et qualité de service irréprochable. Je recommande CAR-BOX sans la moindre hésitation.

Un grand merci à l'équipe carbox qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme. En effet j'ai acheté une voiture on va dire à distance. Mon interlocuteur fut Anthony qui a fait preuve d'une grande transparence, il m'a fait un long dossier photo me montrant le véhicule sous tous les angles, en hésitant pas à me notifier les éventuels défauts pour ne pas avoir de surprise. Les échanges ont été principalement par téléphone et mail. Toutes les informations concernant le véhicule m'ont été transmises (factures d'entretiens, carvertical...)Toute l'équipe s'est relayée pour répondre à mes nombreuses questions et me rassurer à savoir Maxime, Léo et Rosalyn. Le jour de la livraison j'ai fait les 600km du garage à mon domicile sans encombres. Un grand merci à toute l'équipe. Cordialement

Je fais confiance à ce garage depuis plus de 15 ans. Le personnel est sympathique mes véhicules de fonction ont toujours été entretenu avec rigueur malgré le fait qu’ils n’avaient jamais été acheté chez eux. Mon employeur et le loueur m’ont autorisé à passer par CAR-BOX pour acheter mon dernier véhicule ce qui est pour moi normal au vu du service rendu. Nous leur avons aussi acheté un véhicule d’occasion à titre privé et rien à redire. On peut acheter ou entretenir un véhicule chez CAR-BOX en toute confiance. Je recommande vivement.