Suzuki Saint-Maximin

Depuis le 5 mai, je suis en attente d'un remboursement de trop payé suite à une erreur de facturation reconnue par suzuki.... Le 25 mai remboursement effectué, c'est pas trop tôt.

Je suis ravie de mon achat! Je remercie Alexis pour son accueil chaleureux de son professionnalisme et pour ses conseils Je n’hésiterai pas à recommander ce concessionnaire pour leur service et leur qualité de véhicule 👍

À la suite de notre visite chez Suzuki nous tenons à remercier mr.Vielle pour sa gentillesse et son professionnalisme durant livraison de notre véhicule

Merci à Alexis de m’avoir accompagné dans cette première LOA. Une personne patiente et qui sait satisfaire la volonté de ses clients.

Achat d' une swift accueil par ALEXIS Conseils très professionnel courtoisie et gentillesse au rendez vous Excellent commercial Avis de Mr et Me LAURENT

Nous avons fait 300km pour venir voir un Suzuki vitara que nous avions vu sur le bon coin. La visite s'est bien passé, le vendeur nous a bien présenté le véhicule et l'essai a été concluant. (merci à Paul) Les jantes à refaire ainsi que la révision et le CT avant la vente, on nous annonce un délai de 2 semaines. Nous avons du relancer à moultes reprises sur ces 2 semaines pour avoir des infos sur l'avancement des travaux à faire dessus. Soit le vendeur n'est pas la, soit il est occupé et ne nous rappelle jamais. Quand on arrive à avoir des infos, on apprend que ce n'est pas fait et on doit avoir la voiture dans 2 jours ...... Nous venons le jour J comme convenu avec le garage. Sur la route, on nous demande de venir le lendemain car la voiture n'est pas prête.... On récupère donc la voiture : Controle technique pas effectué, révision IDEM et elle sortait à peine d'un lavage auto fait en catastrophe. Les tapis n'étaient pas d'origine, la vendeuse nous indique qu'on aura les tapis par colissimo la semaine suivante. (une semaine qui a duré + de 3 mois avec des relances) Pour ce qui est du controle technique, on nous a dit que le véhicule ayant que 4 ans, ce n'est pas obligatoire (FAUX) on a du insister pour qu'on nous dise de le payer nous même et en que le garage nous remboursera. Nous avons encore insisté pendant 3 mois pour être remboursés.. Heureusement que le véhicule est fiable et que ce n'est pas notre 1er Suzuki (mais bien le 4eme...) , mais cette expérience pourrait bien dégouter un client qui vient pour son 1er achat de la marque. pas top surtout quand on paye un tarif assez élevé pour une voiture. J'ai connu d''autres garages Suzuki plus attentifs à l'expérience client.

Concession sérieuse avec une équipe compétente et disponible. Les conseils sont clairs et le service est efficace. Très bonne expérience.

Je suis venue pour un devis de mes essuies glaces aujourd'hui. J'ai été agréablement reçu par Frédéric à l'accueil, très aimable, souriant et pédagogue. En tant que femme, je n'y connais rien du tout. Il m'a conseillé de voir les pièces en occasion à cause du prix très élevé. Ce monsieur est une pépite, je recommande vivement.😁