Très satisfaite de l’accueil et l’accompagnement pour l’achat de mon nouveau véhicule par M. Jourdan que je recommande. Très professionnel et de bon conseil. Première fois chez Suzuki, très bonne expérience et très contente de ma S-Cross.
Suzuki Montpellier Tressol-Chabrier
Concessionnaire Suzuki · Castelnau-le-Lez (34)
À propos de Suzuki Montpellier Tressol-Chabrier
Suzuki Montpellier Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (449)
Ravi de mon expérience chez Suzuki. Je tiens particulièrement à remercier Julien pour sa grande gentillesse et ses bons conseils. Merci également à Valérie, qui a elle aussi été très agréable et disponible.
Achat d'une Swift d'occasion avec Tom Cortes comme vendeur, que je remercie pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Son approche sympathique fait la différence.
Nous venons d'acheter une Swift et tenons à remercier Tom pour son accompagnement exemplaire. Disponible, clair dans ses explications, sympathique et très professionnel, il a répondu à chacune de nos questions avec patience et transparence. Grâce à lui, l’achat s’est déroulé en toute confiance. Nous recommandons vivement cette concession. 👍🏻
Ravis de notre nouvelle Suzuki S-Cross. Un grand merci à Julien JOURDAN pour ses conseils parfaits et son professionnalisme. Seul petit bémol : l'attente pour la carte grise provisoire, mais c'était lié à un bug de l'outil SIV et absolument pas du ressort de Suzuki. Nous recommandons vivement Julien !
Très bon accueil, suivi et professionnalisme de la part de Tom et de l’équipe tout au long du processus. J’ai apprécié l’expérience du début à la fin pour l’achat d’un Vitara d’occasion. Avec l’effet wahoo en plus au moment de la livraison !! Tom a pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je recommande vivement. Un grand merci !
J’ai contacté le SAV de Suzuki de Castelnau-Le-Lez pour un rendez-vous avec l’atelier afin de réparer le pneu arrière droit présentant une légère fuite et faire la première révision des 1 an sur mon véhicule Swift. Une dame de l’atelier m’annonce une facturation de 300 euros sur le diagnostic pneu qui ne sera pas remboursée même en cas de réparation, alors que le véhicule est sous garantie et l’origine de la fuite inconnue. Après un échange avec M. Besson chef de l’atelier, que j’avais rencontré en janvier 2026 lors de la première révision de la swift de ma mère identique à la mienne et achetée 6 mois plus tôt, celui-ci m’informe que ce diagnostic ne sera pas à régler et qu’il réparera mon pneu ou le remplacera (avec prise en charge de la garantie si c’est un défaut d’origine ou à mes frais s’il s’agit d’une crevaison). Le 18 mai 2026, après dépôt de la voiture, je rappelle très vite l’atelier constatant que sur le bon de réparation il est noté par erreur que la fuite à contrôler concerne le pneu arrière gauche alors qu’il s’agit du droit. M. Besson me rappelle ensuite pour m’informer que le pneu est irréparable (présence d’une vis sur le bord de la bande de roulement) et qu’il faut le remplacer. Problème : le pneu Yokohama Bluearth ES 32 (pneus avec lesquels la Swift a été livrée il y a 11 mois) n’est plus disponible, il ne dispose que de pneus Continental. Il faudra donc changer les 2 pneus arrière pour un montant de 360 euros, alors qu’ils sont quasiment neufs (véhicule livré en juin 2025 avec très faible kilométrage). Après recherche sur internet, je lui indique que le pneu Yokohama nécessaire est disponible chez des fournisseurs sous 24h et lui demande de le commander. Il me répond qu’il ne pourra obtenir que des pneus Yokohama 4 saisons et qu’il faudra donc changer les 2 pneus avec un délai de 48 h et une facture de 320 euros. Je contacte alors les centres autos et constate que le pneu Yokohama recherché est proposé par 3 centres (Point S, Norauto et PMC). Je rappelle M. Besson qui ne dit plus que ce pneu n’existe plus mais que son fournisseur ne lui propose pas. Par ailleurs, les pneus Continental à 360 euros ne sont pas disponibles immédiatement et mon véhicule devra resté immobilisé. Alors que les centres autos à proximité immédiate de Suzuki comme Speedy me proposaient le remplacement dans l’heure des 2 pneus arrière avec du Continental ou Bridgestone à un prix très inférieur. Dans l’après-midi je récupère donc ma voiture en l’état et l’atelier Suzuki me laisse partir avec un pneu crevé sans aucune solution de remplacement même en payant le prix fort. De plus, d’après M. Besson, la pression des pneus a été faite à 250 k/Pa mais les capteurs indiquent un surgonflage à 275 au démarrage. Quant à la vidange/révision, M. Besson m’annonce une facturation à 290 euros ce qui me surprend beaucoup car en janvier 2026 soit moins de 5 mois auparavant, pour le même véhicule et la même prestation, ma mère a réglé 246 euros. M . Besson évoque une augmentation des coûts liée à l’inflation. Je refuse ce montant car une augmentation de 44 euros ne me semble pas justifiée, ce qui porterait l’inflation à 18 % ! Après comparaison des 2 factures, M. Besson fait un geste et édite une facture à 253 euros. Finalement, j’obtiendrai le remplacement à neuf du pneu crevé par le pneu yokohama d’origine pour un montant avec pose de 91 euros chez un centre auto de Pérols. Les faits parlant d’eux-mêmes, aucun commentaire ou aucune appréciation de ma part n’est nécessaire, chacun jugera. J’invite simplement les clients de Suzuki à la plus grande prudence.
C’est la première fois que je laisse un avis négatif sur un établissement. Depuis mai 2025, soit depuis maintenant un an, mon véhicule est immobilisé pour un problème de boîte de vitesses encore sous garantie. Depuis, la situation n’a quasiment pas avancé : j’ai dû attendre 3 mois avant d’obtenir un véhicule de courtoisie, trois vidanges de boîte ont été effectuées, pour un résultat finalement pire qu’au départ. Je ne remets pas entièrement en cause le garage, car le suivi de Suzuki France semble également poser problème. En revanche, le manque de communication est vraiment décevant : je n’ai aucune nouvelle concernant mon véhicule si je ne prends pas moi-même l’initiative d’appeler. Après un an d’attente et d’incertitude, l’expérience est très frustrante.
Super accueil et une livraison soignée pour mon nouveau véhicule. Équipe pro et très agréable. Je recommande sans hésiter 👌
Je viens d'acheter ma 2ème voiture Susuki et en suis très contente. Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Cortes Tom, qui s'est montré d'une extrême gentillesse, courtoisie, et surtout disponible et soucieux de répondre à mes attentes. Une belle personne qui ne peut que gratifier l'image de la Concession MONTIMARAN AUTOMOBILE à Castelnau le Lez (34). Merci Mr Cortes GUISSANI MD
Suite à l’achat de 6 véhicules, nous sommes une nouvelle fois pleinement satisfaits de la concession Suzuki de Castelnau. À chaque projet, nous avons été accompagnés avec sérieux, professionnalisme et transparence. Un grand merci à Julien Jourdan pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses compétences. Il a su nous conseiller avec précision et toujours dans notre intérêt. Son suivi est irréprochable, du premier contact jusqu’à la livraison. Nous remercions également Moad, le chef des ventes, pour son professionnalisme, sa gestion efficace et la qualité du suivi commercial. Son implication contribue clairement à l’excellente expérience client que propose la concession. Merci enfin à toute l’équipe commerciale pour son efficacité et son sens du service. C’est un vrai plaisir de travailler avec une concession aussi fiable et attentive à ses clients. Nous recommandons sans hésitation !
Monsieur Jourdan m’a très bien accompagnée dans mon projet d’achat. Très professionnel je n’hésiterais pas à refaire appel à lui. Merci encore
Je remercie Tom qui est très réactif. Toute l'équipe de Suzuki castelnau le cres est très efficace. Je recommande vivement. Cela fait plus de 4 ans que je suis cliente et je suis très satisfaite . J’ai commencé par le Vitara puis je voulais plus petit. J’ai opté grace aux bons conseils de Tom pour la nouvelle swift ... cela fait 3 semaines, je suis ravie. Cette équipe vous simplifie la vie. MERCI
Nous avons acheté un S-Cross neuf chez Suzuki et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Tom Cortes, le vendeur, a été très professionnel, disponible et à l’écoute de nos besoins. Il nous a proposé l’essai de deux modèles, ce qui nous a vraiment aidés à faire notre choix sereinement. Toute la partie administrative a été simple et claire, avec une prise en charge clé en main très appréciable. Lors de la livraison du véhicule, il a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture. Une expérience très positive, que nous recommandons sans hésiter.
Achat d’une voiture neuve avec Tom Cortes comme vendeur qui a été d'un professionnalisme exemplaire et très à l'écoute. Garage très récent au passage, c'est agréable et un côté humain qui se fait rare de nos jours dans le monde auto. De très bons conseils au passage et des échanges efficaces pour la partie administrative. Bref, une première expérience chez Suzuki qui donne envie de revenir en tout cas, merci.
C’est notre troisième expérience d’achat en LOA au garage Suzuki de Castelnau, et nous sommes une nouvelle fois pleinement satisfaits. Un grand merci a Monsieur Jourdan toujours à l’écoute, avec des explications claires et un accompagnement du début à la fin. Je suis ravi de mon véhicule et du service rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter !
Experience nulle: je me rends au centre suite a un appel avec confirmation de disponibilite du véhicule. Le reaponsable occasion n'est pas prevenu de ma visite, la voiture est sale. Je demande des renseignements supplémentaires, personne me rappelle dans les 5 jours suivants, également pas possible de les rejoindre par téléphone.
Un super accueil et un vrai professionnalisme ont répondus à mes attentes et ce pour la troisième voiture consécutive chez Suzuki, je ne peux que conseiller la marque et ce concessionnaire. Un Merci particulier à Tom Cortes pour sa patience et son accompagnement professionnel. Jmg
Je souhaite souligner l’excellente qualité de l’accueil et du service fournis par Julien J, vendeur au concessionnaire Suzuki, lors de l’achat de notre Suzuki Vitara. Dès le premier contact, il s’est montré très professionnel, sympathique et dynamique, ce qui a rendu l’expérience d’achat particulièrement agréable. Julien nous a fourni toutes les informations nécessaires de manière claire et transparente, ainsi que des devis adaptés à nos besoins, nous permettant de réaliser un achat parfaitement sur mesure, sans aucune pression. Son expertise du produit et son réel engagement envers la satisfaction du client sont évidents. De plus, les installations du concessionnaire sont modernes, semblent neuves et très bien entretenues, ce qui inspire confiance. Une excellente expérience que nous recommandons sans hésitation. Merci beaucoup
J'ai été très bien reçue par Tom, un conseiller à l'écoute, dynamique et très sympathique. J'ai pu essayer les deux versions du Suzuki Vitara, boîte manuelle et boîte automatique, ce qui m'a permis de choisir en conscience ce qui me convenait le mieux, et j'ai pu être livrée en moins d'un mois après ma première visite. Merci
Franchement très satisfait de Suzuki et du vendeur Julien Jordan. Il a parfaitement analysé mes besoins et m’a aidé à trouver exactement le produit qu’il me fallait. Service pro, rapide et agréable. Je recommande vivement cette concession à tous mes clients.
Nous avons été très bien avec reçus et conseillés par le très sympathique Tom, qui a su nous écouter et répondre à nos attentes. Le véhicule une swift est très agréable à conduire, spacieux pour un voiture de petite taille. Je remercie ce concessionnaire qui est de qualité.
Achat d’une Suzuki Swift – une expérience parfaite ! 🚗💨 Je suis ravi de mon achat : la Swift est une voiture super agréable à conduire, maniable, économique et vraiment bien équipée. Un vrai plaisir au quotidien ! Un grand merci à Tom et Valérie pour leur professionnalisme et leur gentillesse 🙏. Ils ont été au top du début à la fin : excellent conseil, explications claires, et dossier administratif géré à la perfection, sans stress ni perte de temps. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils veulent vraiment satisfaire leurs clients. Je recommande à 100 % – aussi bien la voiture que l’équipe ! 👌
Je viens d’acquérir ma 2ème Suzuki Swifft et à chaque fois je suis ravie, autant de la voiture que de la concession ! Très bon accueil, excellent service après-vente. Pour cet achat j’ai été accompagnée par Tom. Un vendeur très sympathique, sérieux, professionnel et de bons conseils. Je me suis sentie vraiment en confiance. Merci Tom.
Nous venons d’acquérir le nouveau Suzuki Vitara le 19/09/2025 , contre le Suzuki Jimny qui ne se fait malheureusement plus en Europe (dommage car le Jimny monte aux arbres et est excellent dans le sable et la neige) . Je n'ai pas encore pu apprécier le Vitara , a part son look et sa finition , haut de gamme pour ce tarif , mais nous sommes ravis du Professionnalisme et de la sympathie du commercial Mr Tom Cortes qui a été a l'écoute de nos exigences et a nos envies .