Suzuki Béziers Tressol-Chabrier

Bon accueil et vous propose même une boisson chaude.

5éme révision sous garantie pour ma SUZUKI. professionnalisme, amabilité, rapidité. Je recommande vivement tant le concessionnaire que son service après vente.

Accueil parfait, délais respectés. Merci beaucoup. A bientôt

Super rapide et efficace je recommande fortement la révision a été faite en 1h ! Franchement merci à l’équipe

Merci à Monsieur OUSALAM pour son accompagnement, ses conseils, sa gentillesse et sa transparence dans ma démarche d'acheter une Suzuki Swift. Il a su et sait encore se montrer disponible et à l'écoute de nos demandes en apportant des informations/conseils clairs. Merci encore à vous pour votre accompagnement !!!

Révision des 2 ans de ma suzuki. Prise de rdv rapide avec petit rappel par SMS la veille. A l arrivée, personnel souriant qui m offre un café et me confirme le devis prévu au téléphone. Le chef d atelier est très sympathique et me donne les informations qui me sont nécessaires. Après un temps raisonnable, la facture correspond au devis et je récupère mon véhicule propre extérieurement mais AUSSI à l intérieur. Le top. C est la premiere fois que je sors ravie d un garage. Cela valait la peine de faire quelques km (j habite Sète) pour avoir un service nickel. Merci

Prise en charge lunaire sur une Suzuki s cross. 18 mois après achat neuve, le moteur de vitre conducteur tombe en panne. Rendez vous en concession pour diagnostic en présentant livret de garantie et papiers du véhicule. Panne confirmée on attend être tenu informé de la commande de la pièce. Plusieurs jours après on nous demande une copie de la carte grise (pourtant scannée lors du diagnostic) car véhicule inconnu par Suzuki France et donc impossible a identifier car construite a l'étranger (en Suède et importée par aramis auto) suite a quoi on nous dit d'attendre la réponse de Suzuki France pour prise en charge de la garantie. Le chef d'atelier nous contacte une semaine plus tard disant que le reponse de prise en charge de Suzuki n'est pas claire et qu'à moins de prouver l'origine du véhicule (fait le jour du diagnostic avec livret de garantie européenne) nous devrons fournir un chèque de caution de plus de 400e couvrant la réparation de cette panne en espérant que Suzuki rembourse le concessionnaire, sans quoi nous serions débité. Incroyable. A quoi sert une garantie ? Nous refusons évidemment et contactons Aramis auto qui nous confirme la mauvaise foi du garage devant une garantie irréfutable du véhicule. Au tel le chef d'atelier, après avoir été plutôt agressif envers ma compagne, ne me propose aucune autre solution si ce n'est de me débrouiller moi même auprès de Suzuki France, donc de faire son boulot. Après ce litige téléphonique j'apprends par Suzuki France qui aura recontacté le chef d'atelier qu'il refuse de prendre en charge mon véhicule après nôtre échange houleux et qu'on doit contacter une autre concession. Visiblement pour les frais de diagnostic (300euros dans votre poche ?) la garantie fonctionnait bien mais pour monter un dossier c'était sûrement compliqué pour vous monsieur le chef d'atelier. Et ne me faites pas croire que commander un moteur de vitre vous aurai mis dans le rouge vous l'auriez vite placé sur un autre véhicule. Vous monsieur le chef d'atelier êtes la seule cause a cet avis (une étoile de trop) car la dame de l'accueil et un de vos supérieurs ont été competents et acceuillants envers ma compagne. Un coup d'épée dans l'eau certes mais certains clients sy retrouveront sûrement je n'en doute pas ! Il est tellement plus simple de refuser une prise en charge ou l'on s'est planté que d'assumer une erreur/negligence. Changez de boulot et achetez vous une formation en communication.

Travail sérieux et soignée. Bon accueil tout au long de la prestation réalisée

Toujours aussi enchantée par le savoir-faire, l'accueil et l'amabilité et le résultat attendu.

J'ai toujours été bien reçue par l'équipe et ma demande d'intervention étudiée et solutionnée.

Facilité de RV. Accueil agréable et efficace pour l’atelier. Merci

Le monsieur qui est à l’accueil du magasin est très désagréable. Au lieu de s’occuper des clients qui attendent (alors que leur véhicule est prêt depuis un certain temps) il fait ses papiers et n’accepte aucune remarque. Personne pas professionnelle du tout, je n’irai plus dans cet établissement.

Personnel courtois , professionnel et réactif. L'établissement est propre, lumineux et accessible. Une très bonne concession automobile.

J’aime venir en ce lieu pour faire l’entretien de mon ignis Suzuki . .J’apprécie l’accueil, la politesse, la ponctualité et le sérieux . Merci !

Très bon accueil, respect des délais et une révision basique n' apportant pas de remarques.

Le personnel est très agréable et bienveillant, accueil super que ce soit à l’accueil ou le personnel de Garage Merci pour votre accueil et votre sourire

Equipe atelier à votre écoute, efficace, et compréhensive, et en plus sont sympathiques. Je conseille vivement.

Comme toujours, très bien. Et autant l'équipe d'accueil que l'équipe de l'atelier. J'y vais avec confiance et ça c'est bien. Merci

On se sent toujours la bienvenue et le lieu est à la fois propre et convivial et respire le professionnalisme. Respect parfait de l'heure de rendez vous. Le responsable de l'atelier technique, Jean Pierre, est un véritable professionnel qui sait très bien expliquer les details techniques, qui est à l'écoute et suit consciencieusement les interventions. La secrétaire est d'une gentillesse remarquable aussi. Nannie Hendriks, cliente satisfaite. Le 2 décembre 2025

Benoit à bien réalisé notre projet. Merci à lui. Je vous le conseil. Il est à l'écoute des clients.

Je tiens à remercier l'équipe de Suzuki Béziers pour leur accueil. Remercier encore Benoît qui a été à mon écoute et a répondu à mes attentes pour l'achat ( enfin la LOA) de la Swift. Un véritable plaisir, et même après la livraison de la voiture, il m'a répondu rapidement sur des questionnements. Merci pour votre patience. Je recommande Suzuki Béziers, à la fois pour l'équipe et pour le bien acquis ( c'est un plaisir de conduire).

Deuxième véhicule que je laisse à l’atelier et toujours satisfait des prestations et de leurs tarifs. Sérieux et à l’écoute, gages de sérénité. 🙂

2ème révision pour mon véhicule ce jour, et encore plus agréablement surprise que lors de ma 1ere visite ! Accueil encore plus souriant, le jeune Jean Pierre (vu sur la facture) et le « jeune homme » à lunettes habillé de noir (qui se reconnaîtra, il nous a accompagné pour revoir une personne !) ont été bien sympathiques ! Les petits soucis rencontrés ont été exposés (moquette avant passager, pb électrique du tableau de bord et phares) et ceux ci ont été pris en compte, et réglés (j espère juste que cela tiendra mais il n y a pas de raisons !), et le petit café offert, qui a été bien agréable ! Sans oublier l’hôtesse (règlement facture) souriante, sympathique et gentille (bonnes vacances à vous !)… Explications claires… bref, une 2eme visite bien agréable, qui pour le coup, augure de prochaines annuelles avec plaisir ! J espère que ces personnes auront une prime d «accueil bienveillant » ! (Elle n existe peut être pas ou sous autre appellation, mais… ce serait agréable pour eux qu elle soit envisagée ! 😊 après tout… ils sont la «façade » humaine des concessions, l après vente, suivi, et ont tout autant leur importance que la vente et pour donner envie de revenir ! Merci également aux mécanos même si on ne les voient pas ! (Et aussi, je ne vais pas oublier Benoit qui m a vendu mon premier véhicule neuf (avril 2023), après 30 ans de conduite ! 😊) Bien cordialement, Mme M.S

Merci à Benoît pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat. Une expérience d'achat fluide et agréable avec un service au top du début à la fin! Un commercial de confiance qui m'a aidé à choisir la voiture idéal en toute sérénité. Jessica

Très bon début avec Suzuki. Benoît est un commercial très agréable, professionnel et patient. La livraison de notre véhicule s’est très bien passée.

Très satisfaite de cette concession.. Super vendeur très à l'écoute... Merci j'ajoute que le sav est au top aussi... Merci pour leur disponibilité..

Après quelques visites dans cette concession, j'en suis ravie, très bon accueil, a l'écoute et bien veillant. Merci a Alain et jean pierre pour leur professionnalisme. Je suis de narbonne et je préfère de loin aller jusqu’à beziers pour l'entretien de mon véhicule. Merci.

Tout juste bon pour faire une vidange, 2 pannes signalées, on repart sans solutions. Remet en question le prochain achat. Par contre accueil cordial et courtois mais visiblement cela ne suit pas à l'atelier... 20/01/2025... il y avait 2 et pas un seul problème (clip de carrosserie) et... le mérite de l'avis google a été de générer un échange là où la seule réponse avait été de voir avec celui qui avait changé les pneus... Merci de votre retour et dans l'attente d'une proposition de date... pour les 2 problèmes :)

Merci à toute l'équipe de Suzuki Béziers, et spécialement à M. Benoît Robin, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a parfaitement compris mes attentes. Très satisfait de mon achat, merci encore !

Merci à toute l'équipe et surtout à Mr Benoît Robin vendeur très professionnel, respecte ses engagements et en plus super sympa. Il a su satisfaire mes attentes. Merci encore pour cette acquisition.

Pas de problème avec l'atelier. Par contre le service commercial est incompétent. Organisation déplorable, voiture livrée avec des traces d' adhésif, saleté dans le logement du coffre, moteur sale. Nous aurions dû l'acheter à Narbonne là-bas ils respectent les clients.

Achat d’un modèle Vitara Nous avons été conseillé par Benoit qui a su répondre à nos attentes et nous trouver la bonne solution. Le dossier a été monté rapidement et aujourd’hui nous récupérons la voiture. F et À

Même si je dois faire 100 km je suis agréablement reçu, les révisions pour ma Suzuki Swift sport sont effectués avec sérieux et un échange toujours intéressant sur l’entretien du véhicule avec le chef d'atelier.

Accueil très sympathique. Délai d'attente très raisonnable pour la révision de mon véhicule. Accueil toujours aussi sympathique. Aucune autre remarque particulière à signaler.

Avis mitigé pour le moment avec une notation indulgente de ma part. Je me suis rendu mi septembre dans cette concession afin d’acheter un véhicule neuf. Je n’ai visiblement pas été pris au sérieux par le vendeur puisque je n’ai même pas eu droit à un devis papier, juste un chiffre oral, du jamais vu pour moi. J’avais pourtant pris la peine de prendre un rendez vous…Juste incompréhensible. Le commercial devait me rappeler pour affiner le prix, j’attends encore son appel… Bref, j’ai donc été amené à acheter mon véhicule dans une autre concession Suzuki, dommage de ne pas avoir pu faire travailler le commerce local. En revanche, l’atelier semble bien: rdv rapide, du sérieux lors de la visite de courtoisie des un mois avec livret d’entretien rempli et intervention expliquée, top !

Satisfaite de l atelier comme depuis des années, Jean Pierre toujours aussi accueillant et efficace. Quand au service commercial, depuis le départ de Monsieur LEBON, rien n est plus comme avant. Aucun accueil, pas de bonjour, on sent une atmosphère bien différente d y il y a 2 ans. Nous sommes à la 4 ème voiture achetée dans cette concession, on peut bien voir la différence.

Aujourd'hui réception de ma première voiture neuve ! Déjà enchantée de l'accueil du vendeur Benoit lors de la vente. La réception du jour c'est très bien passé, Benoit tjrs au top et la secrétaire Mathilde vraiment gentille et efficace. Une belle équipe qui m'a permis de réaliser mon rêve et que je remercie encore pour l'accompagnement et toutes les attentions.

Toujours un bon accueil. Ayant acheté ma voiture dans cette concession j'ai réalisé son entretien des 6 ans en même temps que le contrôle technique... Pas de surprise sur la facture, délai respecté, informations lors de la récupération du véhicule. Incomparable avec mes expériences en région parisienne.

Très satisfait de cette concession. Très bon accueil avec une boisson, ponctuel . Un chef d atelier compétent et serviable. Je suis client depuis 6 ans et jamais déçu. Je recommande cette concession.

Excellent contact , service et résolution de notre problématique. Très professionnel... Mr Benoit Robin nous à donner le temps nécessaire et su répondre en tout point à la situation. Excellent professionnel. Excellente concession. A toute l' équipe : Bravos. Je recommande 10/10