Suzuki Lyon Moto Virus - Groupe Chopard

très bon accueil et révision effectuée parfaite. une autre moto à la sortie. Un espace d'attente très convivial qui permet d'échanger avec d'autres motards

Merci à Frederic, toujours disponible aimable et hyper positif. Malgré les difficultés que j'ai pu créer suite à la situation de mon scooter, il a su m'accompagner parfaitement

Une expérience d'achat parfaite de ma DRZ-4S chez Moto Virus. Très bon conseil et support d'Anthony qui m'a été d'une aide précieuse. Merci

Sérieux dans leur travail de vente avec un super accueil. En plus l'atelier est investit pour que ça se passe bien lors des entretiens et dépannages. Le prêt de véhicule en plus ! Je suis confiant pour les prochaines révisions.

Bonjour, suite à un entretient téléphonique pour connaitre le code couleur d'une ancienne GT 250 de 1973 la personne que j'ai eu (Quentin) s'est donné du mal, il à même téléphoné à Suzuki FRANCE , Quand la restauration sera terminée je vous ferais parvenir une photo, merci à vous.

Une expérience d'achat parfaite chez Lyon Moto Virus pour l'acquisition de ma DR-Z4S. Un grand merci à Emelyne pour son professionnalisme et la fluidité du processus commercial ; tout a été clair et efficace du début à la fin. Côté technique, mention spéciale à Antonin pour la préparation impeccable de la machine : on sent la rigueur et le souci du détail. Une équipe sérieuse et passionnée que je recommande vivement !

Plus jamais. Très mal accueilli par un monsieur au service pièce….la politesse est dans votre devoir et non en option sinon changer de métier.

Comme d’habitude, excellent accueil, professionnalisme et bons conseils.

N'achetez jamais de zontes, à part les concessionnaires, aucun garage ne voudra y toucher, il faudra faire avec leur disponibilité, et ça peut prendre du temps. Certaines pièces présentent des fragilités et une usure prématurée. Lorsque vous voudrez vendre la moto, ni les garages multi marques ni les autres concessionnaires ne feront de reprise, même si vous achetez du neuf à la place.

Visite samedi pour essayer la Zontes 703 Touring ET sur proposition de la concession la 800 V-Strom SE 👍 Très bien reçu par Anthony et toute l'équipe qui ont été aux petits soins avec nous, concession au top, Merci ✌️

1ere achats moto chez eux et je remercie Anthony et emelyne pour leurs gentillesse et professionnalisme

Un grand merci à vous pour l’organisation de votre Suzuki Expérience Tour ! J’ai pu essayé une 8R sur un jolie parcours. Merci également à toute l’équipe pour la qualité de leur accueil !

Super accueil et superbe essais moto que du bonheur encadrement au top essais sur route et plein de virages une 800 DE v strom pleine de surprises des reprises puissantes et freins moteur très bon merci à vous tous pour ce moment très agréable à faire et à refaire avec plaisir merci beaucoup et bonne journée Christian

Au-delà d'être très satisfait de ma moto et du suivi, l'accueil et l'encadrement d'Emelyne fut exceptionnel. Je recommande vivement. Merci à vous.

Cela fait 2 ans que j'ai acheté mon GSXS 1000 millésime 2024. Les commerciaux sont vraiment très à l'écoute, très souriants, rapides dans leur démarche. On se sent très bien accueilli, avec des gestes commerciaux sympas sans même les avoir demandés. Une vente rapide et très efficace. Quand j'ai essayé des motos, ils ne m'ont même pas fait payer de caution. Mes entretiens ont tous été faits là-bas. Un peu d'attente sur certaines périodes, mais sinon rapide et moins cher que d'autres concessions sur la main-d'œuvre. Je n'ai jamais eu de soucis après un entretien. Au contraire, on sent que notre moto a très bien été entretenue. Révision des 1 000 et des 12 000, et là je vais faire la révision annuelle et j'ai dû rajouter les plaquettes de frein et ils les ont rajoutées sur le devis sans sourciller. Je leur fais confiance à 100 % car, outre les entretiens, j'ai dû aller là-bas pour changer mon capteur ABS que j'avais cassé à cause de mon bloque-disque. Pareil, prise de rendez-vous rapide. Je me souviens qu'il pleuvait des cordes, j'avais fait 1h30 de route. Ils m'ont fait passer en premier pour que je puisse rentrer chez moi rapidement, geste de l'atelier qui fait vraiment plaisir. Il n'y a pas longtemps, j'ai acheté une deuxième moto, une 1050DE noire, millésime 2024, début juillet. 15 jours après, des voyants moto, une moto qui ne redémarre plus. Je décide de l'emmener chez Moto Virus malgré les 1h30 de route. Je l'amène en camion, malheureusement, je l'emmenais au départ de vacances, donc petite attente de 2 semaines avant que ce soit vraiment pris en compte. 10 jours après, mon problème était réglé. Suzuki Moto France a été très réactif pour la moto sous garantie, un problème que je suis le seul à avoir eu en France. Je dois être le chat noir de Suzuki 🤣. L'atelier est vraiment au top. Le chef d'atelier a changé, mais est vraiment très bienveillant, très bon contact humain, fera son maximum pour vous, mais s'il est parfois débordé... Je recommande à 100 % une concession basée sur la confiance et à la hauteur de sa réputation, même auprès des autres concessions. J'espère que mon commentaire vous aidera à prendre une décision.

Personnels gentils et agréables. J'ai acheté 2 scooters chez eux. J'ai eu des petits problèmes techniques mais cela a été résolu Par contre, attention, si vous vous faites installer un porte bagage. Je l'ai perdu 2 fois sur la route. Le technicien ne sait pas trop faire Ce montage Heureusement que j'ai pas eu d'accident. Mais pour le reste, ils sont super.

Très bon accueil, techniciens connaissant bien leur travail, experts des Gsxr, et commerciaux à l’écoute du client. Je recommande chaudement

Excellente expérience à l'achat : vendeur sympathique, essais très disponibles (hors saison). Livraison dans les temps. En revanche moins satisfait de l'atelier, du moins pour la pose des accessoires -- j'ai dû revenir plusieurs fois. Dommage parce que l'accueil est excellent, pas de pression, pour moi ambiance plus agréable et familiale que la plupart des autres concessions de Dardilly. J'espère que la situation à l'atelier sera corrigée parce que j'aime bien la concession (et ma Suzuki !)

Bonjour, J’ai acheté ma moto il y a un mois et demi. J’ai été accueilli par Emelyne, qui a été formidable tout au long du processus. Elle m’a offert un accueil chaleureux, de bons conseils et a toujours été disponible et à l’écoute. Tout ce qu’Emelyne m’avait promis a été tenu. J’ai reçu ma moto assez rapidement, comme elle me l’avait dit. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, et j’ai même eu droit à quelques petits cadeaux à la livraison. Emelyne est une professionnelle passionnée et très investie dans son travail. Même après avoir reçu ma moto, elle est restée disponible pour répondre à mes questions ou à mes préoccupations. Je recommande vivement cette concession et vous conseille de demander la merveilleuse Emelyne. ☺️

Appel pour savoir ce qu'il y a à faire sur ma Suzuki 1250 bandit N de 2009 pour la révision des 54000 kms très bien reçu, et Conseil bien détaillé, je recommande👍

J ai acheté un 650 burgman à un monsieur qui il l'a acheté neuf dans leur concession le monsieur a déménager il a égaré les factures d entretien et autre j ai donc appelé par téléphone il m'ont dit Qu il fallait que ça soit le premier propriétaire qu'il devait appelé l ancien proprio c est pointer la bas et il l pn envoyer brouter aussi il n ont rien sortie du tous comme factures à fuire

J'y suis allé pour voir un peu les modèles présents afin d'acheter ma première moto, un jeune vendeur c'est présenté a moi, et m'a montré différents modèles. Très appréciable, aucun forcing. Désolé de ne pas avoir su son nom

On est très bien reçu par une équipe sympathique et compétente. Travail réalisé très professionnel. On y va avec plaisir. Bravo à tous.

Superbe équipe lors de l'achat de ma moto en particulier Emelyne et Stephanie. Je vous conseillerais à mon entourage

Une équipe au TOP ! De l’achat à l’entretien des motos, toujours bien accompagnés avec une mention particulière pour Julien à l’atelier, très sympathique, efficace et à l’écoute. Roulez jusqu’à Moto Virus…. Vous ne serez pas déçus.

Le personnel est génial, mais mention spéciale à la personne aux pièces détachées qui fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnelle. J'ai rarement pu voir ça.

Personne n’est venu me demander ce que je cherchais sinon c ok

J'arrive à l'accueil atelier très inquiet car je venais d'avoir de très gros problèmes pour redémarrer après un arrêt à la pompe. On me sors, pas de créneau avant juin et pas moyen juste de jeter un œil maintenant. Je vais acheter des équipements chez maxess et téléphone à un autre garage qui me propose immédiatement d'y jeter un œil pour déceler le problème, au moins pour savoir et après on décide. En voulant repartir, la bécane à nouveau en panne. J'essaie de m'en sortir mais rien à faire. Je demande de l'aide à l'atelier car cloué sur place et là, un mécano super sympa et souriant vient à bout du problème en moins de 5mn. C'était heureusement une broutille. Entre deux mister aimable avait débouler avec un air bien énervé, du genre je passe outre ses dires et fait un coup de forcing auprès de l'atelier. Je suis depuis peu dans la région et cherchais un garage pour suivre ma moto. Bingo je l'ai trouvé, ça sera celui qui m'a proposé de regarder pour pas me laisser en plan. Sinon quand on a un état d'esprit pareil et qu'on veut absolument bosser pour Suzuki, faut aller dans la branche auto, ça passera mieux. Dans le milieu de la moto faut avoir une mentalité de motard, je dis ça je dis rien. Merci au mécano par contre.

Au top , de la commande à la livraison ! Rien à redire ! Un grand merci à Anthony qui est à l’écoute et qui s’occupe vraiment bien de ces clients… merci également à toute l’équipe !!!

Un immense merci à Emelyne pour la qualité de son travail et de son investissement! Ça fait tellement plaisir d'avoir affaire à des gens passionnés par ce qu'ils font! Je parle d'Emelyne mais toute l'équipe est top ! je recommande !!

Excellent accueil d' Anthony lors de ma 1ere visite de cette concession que j'avais publié en post en novembre 2023. Suite à cela J'ai finalement commandé la VSTROM 800 SE en 2024 et j'en suis très satisfait après 17.000 km Je voulais signaler l'excellent accueil reçu dernièrement par l'atelier lors de la révision de ma moto avec des prix raisonnables

Moto virus parlons-en. Après avoir déposé mon 650 bandit s chez ce concessionnaire (représentant de la marque Suzuki) suite à un accident pour une réparation constructeur dans les règles de l’art. Après le passage de l’expert l’assurance accepte de réparer le véhicule. Le mécanicien me dit par contre que les patins de protection ne sont pas pris en charge , ok pas de problème. Le jour ou je dépose le chèque de caution je découvre sur la facture que les patins font partie de la liste (content), on m’indique au passage que le chèque sera encaissé à partir d’un mois après la récupération du véhicule. On me contacte pour venir récupérer mon 2 roues et la surprise les clignotants avant qui ont été changés ne s’allume pas entièrement et font clignoter tout les autres feux on m’indique aussi que les patins ne sont pas pris en charge, je les laisse donc régler le problème et je leur demande de déduire les patins de la facture. On me contact à nouveau pour me dire que le véhicule est prêt et la surprise les clignotants avant s’allume en rouge et ça ne les choque pas ça leurs paraît normal. En regardant de plus près la facture de nouveau je vois indiqué clignotants arrière et sigles sur réservoir facturés alors qu’ils n’y sont pas??? Je demande donc qu’ils soit déduit de la facture mais le mécano prend le véhicule retourne à sans bonne volonté et revient les sigles collés sur le réservoir me disant c’est cadeau alors qu’ils sont facturés??? Je laisse encore ma moto pour remplacé les clignotants par les bons enfin je pense logique. On me recontacte pour récupérer mon véhicule mais cette fois je me présente avec 4 jours de retard (occupé par un déménagement)et on me dit que le chèque sera encaissé dans moins de 2 semaines. Je ne suis pas à 2700 € près mais j’observe la mauvaise foi. Une fois enfin rentré chez moi la dernière surprise : la fixation de mon carénage collé à la glue!!! Applaudissements 👏 un vrai travail de professional. Je ne sais pas si c’est de la mauvaise volonté ou si c’est des incompétents mais je vous conseille de réfléchir a 2 fois avant de choisir ce garage. Très déçu je ne les recommande pas du tout.

Très bonne concession. Le personnel est toujours de bonne humeur (Emelyne a toujours le mot pour faire sourire 👍). Prend le temps d’expliquer si on a des questions. Et lors de l’achat de la moto, des petits détails qui montrent qu’ils prennent soin de leurs clients: le plein d’essence (surtout en ce moment, c’est pas toutes les concessions qui font ça..), des petits accessoires en cadeaux, etc. Je conseil vivement! Hésitez pas à y aller ne serait ce que pour un essai 😁

Un super équipe, un patron très sympa. Toujours très bien accueilli, bien pris en charge, du très bon travail et de très bons conseils. L'ensemble du personnel est vraiment super agréable et sympa. Je recommande sans hésiter. Très pro ! Merci ! ✌️✌️

Suite à l'achat d'un scooter burgman 400, j'ai été très bien accueilli et conseillé. Essai d'un 400 + essai d'autres scooters, ce qui m'a conforter dans mon choix. Récupération de mon scooter ce jour. Très bon accueil et très bon suivi de la commerciale, et bien sûr, très bon scooter 👍

Passage dans cette concession pour une révision. De la prise du RDV jusqu’à la restitution après travaux = un sans faute 👍 tout était parfait même le prix annoncé lors du devis correspondait à la facture . Un grand merci à Cyril et son équipe. Je recommande cette concession 👍

Un grand bravo à l'équipe de cette concession ou le service client est au rendez vous .Accueil , politesse , sourire et bonne humeur . Merci particulièrement à Emeline de s'être pliée en 4 pour assurer une vente a 14h30 et nous livrer à 17h30 le même jour pour un simple scooter !!! On recommande sans hésiter

Super équipe très sympa a l'écoute du client 👍 Je suis passé sans rdv pour un problème de batterie et m'on dépanner de suite alors j'en ai profité pour faire la révision également. Même si ça reste chère par rapport a d'autres,je reviens a chaque fois avec plaisir !! Manque plus que le café qui fonctionne et c'est au top 😉 @ bientôt 🏍

Les mécaniciens sont toujours de bons conseils. La concession est grande, les vendeurs agréables et l'accueil de la partie atelier très pro. Par contre, il y a parfois beaucoup d'attente que ce soit pour avoir un rendez-vous ou simplement au comptoir.

Chez Motovirus service pièces détachées, le vendeur/magasinier est très sympathique et très efficace. Mêmes si elles sont chères tout comme chez les autres concessions de japonaises , italiennes et diverses , les pièces d'origine sont de qualité,fiables et garanties. Aussi je reste fidèle à la concession, je préfère le contact plutôt que l'internet avec en prime les frais de livraison en moins.