Suzuki Japasud Vitrolles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (160)
4,8
160 avis
5★146
4★5
3★2
2★2
1★5
A
Ariel
Très bon commercial et très bonne secrétaire commerciale, compétents tous les deux. Leur explications sont claires et précises. C'est mon deuxième véhicule chez Suzuki et j'en suis entièrement satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que ce deuxième véhicule chez Suzuki vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre commercial et notre secrétaire commerciale, qui seront très touchés par votre reconnaissance envers leur compétence et la clarté de leurs conseils. 🚗
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos concessions !
Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
G
Guillaume Di Jorio
Très satisfait dans l'ensemble pour la révision de ma Swift.
Tant au niveau de l'accueil, du délai pour la prise de rdv et de la qualité du service.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la révision de votre Swift. 🚗
Qu'il s'agisse de la rapidité de la prise de rendez-vous, de la qualité de notre accueil ou de notre prestation technique, votre recommandation est une magnifique récompense pour toute l'équipe. 👍
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre véhicule !
Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
P
Philippe G
Louis la brocante lol c'est le surnom d'un des vendeurs à j'ai eu à faire un professionnel sérieux et à l'écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si sympathique ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre collaborateur, alias "Louis la brocante", vous ait donné entière satisfaction. Votre témoignage souligne parfaitement le professionnalisme et l'écoute que nous tenons à offrir à chacun de nos clients. 🤝
Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
J
Jean Reynaud
Gentillesse et réactivité de mon vendeur ainsi que de l'équipe atelier .
Un grand MERCI à Tous .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce message enthousiaste ! Nous sommes ravis que la gentillesse et la réactivité de notre vendeur, ainsi que le travail de l'équipe atelier, vous aient donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre grand MERCI. ✨
Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
k
kahina belhout
Super prise en charge pour l’entretien annuel de mon véhicule. Je recommande efficace et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre entretien annuel ait répondu à vos attentes en termes d'efficacité et de rapidité. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe technique. 🛠️
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Christine Murgia
Excellente concession zuzuki. Le personnel est très agréable, disponible et compétent, j'ai été très bien conseillé, sans pression, avec des explications claires et honnêtes. Un vrai sens du service client, merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité, la compétence de nos équipes et la qualité des conseils, apportés en toute transparence et sans pression, aient pleinement répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et votre message adressé à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une très belle année.
Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
A
Alexia Mazzarese
Un grand merci à Mickaël, vendeur au top : disponible, à l’écoute et très réactif. La livraison a été effectuée en seulement une semaine. Excellente expérience de vente, je suis très satisfaite. Véhicule impeccable !
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions et que Mickaël ait su vous accompagner avec disponibilité, écoute et réactivité.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et vous remercions pour votre confiance ! 🚗✨
Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
V
VSpec88
Un mois d'attente pour obtenir un rendez-vous concernant la prise en charge d'un bruit connu et reconnu chez Suzuki (défaut de conception) !
Le réceptionnaire, Clément, a confirmé ce problème sur ma Swift Sport, situé entre l'amortisseur avant et la coupelle (il s'agit d'un joint en caoutchouc à installer sur la dernière spire du ressort).
J'ai payé 100 € pour obtenir uniquement la liste des modifications effectuées sur le véhicule... C'est risible ! Il suffisait de me la demander le matin même, et je vous aurais établi la liste moi-même. J'aurais ainsi pu économiser mon temps, mon argent et mon essence. Je considère cela comme du vol de la part du groupe Parascandola
De plus on s'attend à ce qu'un diagnostic payant révèle clairement les problèmes du véhicule. Étonnamment, la facture est vierge de toute mention de ces problèmes et de son origine.
Au final, leur "intervention" n'a servi à rien. Je n'y remettrai plus les pieds. J'irai chez un vrai professionnel
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Suzuki Japasud Vitrolles
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