Suzuki Japasud Vitrolles

Très bon accueil et les explications pour l’entretien de mon véhicule ont été claires. Je recommande. Petit plus véhicule rendu très propre . Merci beaucoup à l’équipe du garage.

Très bon commercial et très bonne secrétaire commerciale, compétents tous les deux. Leur explications sont claires et précises. C'est mon deuxième véhicule chez Suzuki et j'en suis entièrement satisfaite.

Très satisfait dans l'ensemble pour la révision de ma Swift. Tant au niveau de l'accueil, du délai pour la prise de rdv et de la qualité du service. Je recommande 👍

Louis la brocante lol c'est le surnom d'un des vendeurs à j'ai eu à faire un professionnel sérieux et à l'écoute de ses clients

Gentillesse et réactivité de mon vendeur ainsi que de l'équipe atelier . Un grand MERCI à Tous .

Super prise en charge pour l’entretien annuel de mon véhicule. Je recommande efficace et rapide

Excellente concession zuzuki. Le personnel est très agréable, disponible et compétent, j'ai été très bien conseillé, sans pression, avec des explications claires et honnêtes. Un vrai sens du service client, merci à toute l'équipe !

Un grand merci à Mickaël, vendeur au top : disponible, à l’écoute et très réactif. La livraison a été effectuée en seulement une semaine. Excellente expérience de vente, je suis très satisfaite. Véhicule impeccable !

Un mois d'attente pour obtenir un rendez-vous concernant la prise en charge d'un bruit connu et reconnu chez Suzuki (défaut de conception) ! ​Le réceptionnaire, Clément, a confirmé ce problème sur ma Swift Sport, situé entre l'amortisseur avant et la coupelle (il s'agit d'un joint en caoutchouc à installer sur la dernière spire du ressort). ​J'ai payé 100 € pour obtenir uniquement la liste des modifications effectuées sur le véhicule... C'est risible ! Il suffisait de me la demander le matin même, et je vous aurais établi la liste moi-même. J'aurais ainsi pu économiser mon temps, mon argent et mon essence. Je considère cela comme du vol de la part du groupe Parascandola ​De plus on s'attend à ce qu'un diagnostic payant révèle clairement les problèmes du véhicule. Étonnamment, la facture est vierge de toute mention de ces problèmes et de son origine. Au final, leur "intervention" n'a servi à rien. Je n'y remettrai plus les pieds. J'irai chez un vrai professionnel

Véhicule révisé il y a un mois, voyant moteur qui s'allume donc petit passage au garage pour demander si ils peuvent regarder le défaut. Réponse de l'accueil atelier : Pas avant début Décembre. Si leur travail est de faire des révisions et laisser les clients dans la merde quand ils ont un problème alors ils sont au top. Dépanner un client fait parti du travail, le laisser partir sans intervenir est décevant voire dangereux. Vous venez de perdre un client fidèle de Suzuki, retour à Japasud Marseille où les services sont bien au dessus.