Suzuki Aix-en-Provence

Le personnel de cette concession est au top! Tout s’est parfaitement déroulé pour l’obtention de mon véhicule neuf. Je remercie particulièrement Estelle Rodriguez pour son professionnalisme et sa sympathique bienveillance pour le client. Je recommande vivement cette concession.

Très satisfait de l'accueil de deux belles personnes qui ont pris le temps de nous solutionner nos interrogations sur une conection bluetooth vers notre auto Suzuki. Très professionnel, Estelle et Alexis que je recommande vivement. D'ailleurs je pense y revenir pour un éventuel achat de Vitara si je me décide à changer. Et ma fille sera ravie de venir faire entretien dans cette concession. Merci beaucoup Estelle 😉 Merci beaucoup Alexis. Canton Christophe Canton Solenne

Concessionnaire très propre, très bon accueil. Marque sérieuse

C’est vraiment appréciable d’être aussi bien reçu et entendu Estelle Rodriguez a su me conseiller et répondre à mes questions. J’ai pu essayer dès lors de notre entretien le vitara qui me séduisait à bien des niveaux. J’ai adoré cette réactivité que nous ne retrouvons pas partout loin de là. Je recommande vivement Encore merci à vous Estelle

Je tenais à remercier Estelle, qui a été formidable. Elle m’a accompagnée tout au long de l’achat du véhicule, a été de très bon conseil et toujours réactive. Encore merci pour tout. J’avais acheté une Swift chez Suzuki La Pioline il y a 6 ans et j’en étais très contente. J’y suis donc retournée pour l’achat d’un Vitara et je suis toujours aussi satisfaite. Merci à toute l’équipe.

Nous avions rendez vous pour essayer et acheter une voiture neuve (ou de direction) après un premier contact 1 mois auparavant et quelle ne fut pas notre suprise que la reprise de notre véhicule proposée soit plus basse de 5000€ que celle évaluée un mois auparavant sous prétexte que c'est un moteur puretech (Qui n'a pas changé en un mois et qui fonctionne parfaitement...). Aucun effort sur la proposition commercial à part essayer de nous refourguer une LOA... Déçus de Suzuki, déçus du groupe PLD et merci de nous avoir fait perdre du temps et fait faire de la route pour rien... Vous n'avez pas l'air d'avoir besoin de clients, nous irons acheter notre voiture ailleurs.. Édit après réponse : Mauvaise foi pour essayer de justifier votre incompétence et le discours totalement décalé entre vos commerciaux.... PS : Nous avons bien acheté notre voiture ailleurs depuis et un reprise de l'ancien véhicule conforme a nos attentes...

J'ai effectué un achat d'une Swift Sport à distance et cela s'est très bien passé. Merci à Mme Rodriguez qui a suivi mon dossier. Je recommande ce garage

Merci beaucoup a madame Rodriguez. Après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires je me suis senti écouté et vraiment conseillé. La vente n’est pas forcée, très appréciable.

Merci à Estelle RODRIGUEZ pour les conseils sur mon nouveau véhicule, je reviendrai acheter avec elle en janvier pour mon achat. Madame Rodriguez a su être à l'écoute et de très bons conseils dans ma réflexion. Je recommande les yeux fermés

Accueil souriant de Mme Estelle Rodriguez. Une discussion franche et compétente pour cet achat dont je suis satisfait ! Fluide, professionnel et agréable, je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil. Au moment de régler, j'avais oublié ma CB. Une jeune personne de l'accueil m'a gentiment proposé d'aller la chercher à mon domicile. ( 30 min aller retour). Café offert par la concession. Merci a toute l'equipe pour votre accueil et gentillesse. A la prochaine révision. Je recommande vivement.

Merci Estelle ! Ma fille a sa Swift, moi j’ai gagné un achat simple et efficace !

merci milles fois à estelle rodriguez pour ses conseils sur mon véhicule . j’ai apprécié sa patience et ses bons conseils. je recommande. merci estelle pour mon achat

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rdv une révision. Du coup je vais voir ailleurs...

Tout s’est bien passé dans l’ensemble. Petit local, bon accueil.

J'ai bénéficié pour l'achat d'un véhicule neuf des services remarquables de Madame Estelle RODRIGUEZ, une vendeuse très à l'écoute de mes desiderata en matière de modèle et de mes souhaits tarifaires. Y aller en toute confiance.

Accueil parfaite par Mme Estelle Rodriguez elle est souriante😀 merci beaucoup je suis satisfaite de mon achat

Enfin une vraie concession qui propose de belles recommandations. Merci à Estelle pour ces précieux conseils, une personne passionnée qui connaît très bien son domaine. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je remercie sincèrement Justine pour son écoute et ses conseils ! Acceuillie avec le sourire je reviendrai donc sans aucune hésitation !

Très bonne accueil, j’ai été conseillé par Justine elle as été super et professionnel, merci pour ses conseils je reviendrais.

Très bon accueil et très bons conseils ! Je suis allée dans cette concession en ne sachant pas vraiment ce que je voulais et je n'y connaissais pas grand chose. Madame Rodriguez a pris le temps de tout m'expliquer et m'a totalement rassurée sur mon choix. Je conseille fortement !

J’ai été extrêmement ravie d’être accompagnée par Estelle Rodriguez pour l’achat de ma voiture. Elle a su me conseiller parfaitement, avec toujours beaucoup de disponibilité, de gentillesse et de professionnalisme. Elle a vraiment pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins, et de m’aider à trouver la voiture qui me correspondait. Un grand merci à elle pour son accompagnement de qualité ! Je la recommande vivement à toute personne en recherche d’un vrai suivi personnalisé et bienveillant.

J’ai été conseillé par Estelle, elle est super et très professionnelle. Ses conseils nous ont largement permis de faire un choix de véhicule donc nous somme encore aujourd’hui tout à fait ravis. Je recommande.

À fuir… Je me suis rendue à la concession d’Aix pour un véhicule de démonstration, une Suzuki Swift 1.2 Hybride. Le 7 juin, un commercial m’a assuré que le véhicule serait disponible pour le 19 juin, une date qui me convenait parfaitement. Nous avons convenu d’un rendez-vous pour la signature le 9 juin. Je me suis déplacée avec tous les documents nécessaires. Mais une fois sur place, le commercial m’annonce que le véhicule ne sera finalement disponible qu’à la fin août. Il ne m’a même pas prévenue avant, ce qui m’aurait évité un déplacement inutile. Pire encore, il m’a proposé à la place des devis pour un véhicule neuf, alors que j’avais clairement exprimé ma volonté d’acheter un véhicule d’occasion récent. Une expérience très décevante.

Véhicule acheté sans essayer le véhicule.. pas de mauvaise surprise.. tout à été conforme au bon de commande. Merci à Esteban pour l'accueil, et à la secrétaire très aimable au téléphone et très pro.

Bonjour, j’ai été merveilleusement accueillie par l’équipe Suzuki d’Aix, j’ai rencontré de vrais professionnels de l’automobile comme monsieur Gracias et madame Raspo chacun dans leur domaine de compétences, qui ont su me guider et m’accompagner dans le choix de mon véhicule. Merci beaucoup pour ma jolie Swift. VE

Concessionnaire au top , je réagis a la folle du bus qui a commenté en dessous, j'étais là ! Elle oublie de dire qu'elle a insulté et menacé le personnel tout simplement parce qu'elle a loupé son rdv. Encore une hystérique en mal de reconnaissance.

garage très sérieux qui pratique des prix raisonnable et personnel au top merci à Mr TAIEB pour son écoute et sa compétence qui vous informe de l'avancement des travaux . merci à toute l'équipe je recommande ce garage

Etablissement qu a su conserver une proximité humaine et professionnelle dans ses conseils et relations

J'ai acheté une VITARA en novembre dernier et Mr GRACIAS a été à l'écoute du premier rendez-vous jusqu’à la livraison de mon véhicule. Professionnel et efficace, tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande SUZUKI AIX et Mr GRACIAS.

Attention à fuire!!! 1ere expérience Très déçu on appelle ça ne repond jamais et quand on arrive enfin à avoir quelqu'un on ce fait envoyer bouler 😡 pas très commerçant tout ça. Si vous avez besoin de conseils appeler suzuki d'une autre ville il sont plus efficace 😉 Le 16/01/2025 2eme expérience dans la concession Suzuki aix en provence. encore une fois décevante. Je me suis déplacée en personne pour prendre rendez-vous pour mon véhicule (car personne ne répond au tel). Cependant, l’accueil que j’ai reçu a été froid et peu professionnel. L’interlocuteur semblait pressé et occupé avec d’autres clients, ce qui m’a donné l’impression de déranger! Malgré cela, j’ai attendu et réussi à fixer un rendez-vous, en précisant clairement que je souhaitais un créneau le jeudi, mon jour de repos. Le jour du rendez-vous, en me rendant sur place, j’ai été informée que celui-ci avait été programmé pour la veille, un mercredi. Cela m’a beaucoup étonnée, car j’avais insisté pour que le rendez-vous soit fixé un jeudi, mon seul jour de repos. Face à cette situation, j’ai expliqué qu’il devait s’agir d’une erreur, mais aucune solution ne m’a été proposée. J’ai insister car j'ai besoin de ce rdv, un voyant inquiétant s’était allumé, mais ma demande a été refusée,et on m'a demander de quitter les lieux, on m'a dit qu'on ne refixait pas de rendez-vous à des capricieuses! J'ai jamais vu ça qu'un secrétaire pouvait traiter un client comme ça du jamais vu! Pour info j'ai acheté une voiture pas un kebab Cette expérience m’a laissée déçue et frustrée Car c'est la seule concession de ma ville. Non seulement je me suis déplacée inutilement, mais j’ai aussi eu le sentiment que mon problème n’était pas pris au sérieux. Je pense qu’il serait important pour cette concession d’améliorer la communication avec les clients, d'avoir du personnel compétent et de proposer des solutions! surtout dans des cas où un problème peut affecter la sécurité du véhicule qui à la base un tout juste un ans. En cas d'accident Je les tiendrai pour responsables pour refus de rendez-vous... Quel manque de professionnalisme! Merci pour votre réponse mais c est votre secrétaire qui s'est tromper en me fixant ce rdv car je suis de repos le jeudi je ne vois pas pourquoi je l'aurais pris un mercredi de plus je n'est pas été contacté du fait que je n'ai pas honoré mon rdv sinon je vous aurais dit que c'était une erreur. Vous me dites également de reprendre rendez-vous alors que vous m'avez dit de ne plus jamais remettre les pieds chez vous donc??? Dites-vous cela par avis pour faire genre devant vos clients alors que vous m'avait mis dehor presque à coups de pied!

Excellent accueil et de bon conseil. Service après vente et suivi sérieux. C'est le second véhicule que j'achète chez Suzuki Aix et j'en suis très contente. C'est en grande partie grâce à l'équipe

Ils ne méritent même pas l’étoile obligatoire. A fuir, à vomir. Achat de véhicule, attente de 2mois avant de l’avoir sois disant problème de documents, devis révision prix annoncé et prix sur devis différence, demande de changement de rib, délais 1 moi personne ne s’en occupe après 3 relances déjà, me raccroche au nez. Arrêtez de prendre les gens pour des cons. Je vous ferez de la bonne pub tient.

Délai long, ils m’ont filé un devis de 2000 euros sans me donner le rapport détaillé du diagnostic ni d’explication. Juste un mot : « il faut remplacer la pièce ». De plus, c’est toi qui doit faire la relance sinon ils ne donnent pas de nouvelles. Un peu malhonnête à mon goût je n’ai pas confiance. Pas très professionnel, je n’ai pas envie d’y retourner et je n’y retournerai pas! J’ai trouvé moins chers ailleurs pour réparer ma voiture et de plus on m’explique avec le rapport détaillé ce qui ne va pas et les options que j’ai pour la réparation ! Je préfère aller chez les petits garages où les gens font vraiment leur taff que de donner mon argent à Suzuki qui selon moi n’en avait strictement rien à foutre de la voiture et de son client.

Equipe au top : écoute, disponibilité, professionnalisme, attentions particulières. Un grand merci ! Je ne vais que chez ce concessionnaire pour ma voiture Suzuki et je n'ai pas l'intention de changer tellement le suivi de mon véhicule est irréprochable et en plus l'équipe est de bon conseil. Encore merci !

Établissement sérieux et Personnel Administratif, Technique , Commercial, disponible, accueillant et compétent . Suivi personnalisé . Accès et Réception commodes . Assurément de Véritables Concessionnaires Professionnels au Service d’une Marque et de ses Clients satisfaits pour des Tarifs très raisonnables .

Concessionnaire au top. Après le tour d'autres marques, j'étais prête à garder ma vieille voiture de 20 ans tant l'atmosphère est agressive parmi les vendeurs. J'ai pris courage et je suis rentrée chez Suzuki. Accueil professionnel, aimable, chaleureux. Explications en détails des modèles malgré mon petit budget. Même une offre d'essayer la voiture ; je ne l'ai plus lâchée, je suis pratiquement repartie avec. Sébastien s'est occupé de tout : prime à la casse de mon ancienne voiture (service uniquement offert chez Suzuki), carte grise, réservoir d'essence plein à la livraison et tapis de voiture en prime! Un coup de foudre pour moi!!

Expérience très désagréable avec un vendeur d une voiture d occasion Suzuki. Le vendeur s est absenté plusieurs fois pendant l entretien sans s excuser. J étais prête à acheter la voiture et au moment de négocier, le vendeur a proposé une ristourne de 500 euros pour une voiture à 18700 euros à la seule condition que je prenne un crédit de 10000euros. Lorsque j ai demande d arrondir à 18000 euros le vendeur s est énervé et il est devenu désagréable et agressif. Il a été humiliant , il s est levé et m a dit merci et au revoir sans me serrer la main ni me raccompagner. Il s est dirige vers une autre cliente à qui il a tout de suite proposé un café et m a ignoré. Il a rate une vente et une belle commission pour 200 euros de ristourne. Je déconseille vivement ce concessionnaire et ce vendeur Suzuki d occasion.

Une concession à taille humaine d'accès facile.Un accueil très sympathique . Merci à Sébastien pour son écoute, ses conseils puis son travail impeccable. J'ai pu essayer immédiatement la voiture que je souhaitais acheter. L'essayer, c'est l'adopter. Donc commande, suivie d'une livraison rapide et efficace.

Bonjour, J'ai au départ eu à faire à un bon commercial. Suite à ma banque qui n'a pas fais son travail mon crédit ne s'est pas fais. J'ai donc voulu passer par la concession. Personne ne m'a mise au courant de l'avancement ni du fais qu'il fallait un garant. De plus la voiture visé a été trouvé ailleurs avec 2000€ de moins. Je suis donc passer par un autre concessionnaire.