Super Market Caravanes

Bravo pour le professionnalisme J'ai fait 200 km après avoir appelé lla veille (31 juillet)pour vérifier que la caravane était toujours. On m'a répondu que oui ,sans hésitation. A mon arrivée surprise elle est soi-disant vendue... Mais l annonce toujours en ligne (4 aout) Visiblement, le temps, le carburant et les kilomètres de vos clients n'ont pas beaucoup d'importance. Un simple coup de fil honnête ou une annonce mise à jour aurait éviter un déplacement inutile. J'espère que les prochains clients auront plus de considération que moi

j'ai fait acquisition d'une Trigano rubis 380 le 25 juillet en remplacement de ma rapidos 31 surbaissé en reprise aucun regret accueil parfait (et se met en 4 pour nous satisfaire au plus vite)commandé le 25 réception le 1er aout a ma demande est effectivement malgré le travail qu'il on ils mettent tout en œuvre pour nous satisfaire au plus vite (très appréciable)malgré les congés et les fortes demande de clients il n'hésite pas a faire au mieux et pour le suivi qui est parfait du début jusqu'à la fin les moindres questions ils sont la je remercie le patron ,la secrétaire et les ouvriers pour leurs services et le suivie rapide et sérieux je recommande vraiment se concessionnaire et mon suivi sera dans la continuité par leurs services

Très déçu du service après-vente. Nous avons acheté une caravane neuve il y a seulement un an et nous nous attendions à un accompagnement à la hauteur en cas de problème. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Le joint du réservoir d'eau est cassé. La seule réponse apportée est que le modèle n'existerait plus, sans aucune proposition de solution ou de pièce de remplacement. Autre problème, le réfrigérateur ne fonctionne pas pendant les trajets. Là encore, malgré la garantie de la caravane, aucune solution concrète ne nous a été proposée. Le plus décevant n'est pas tant les pannes, qui peuvent arriver, mais l'absence totale de prise en charge et de recherche de solutions de la part du service après-vente. Je ne remets pas en cause la qualité de la caravane, mais le SAV est clairement en dessous de ce que l'on est en droit d'attendre après l'achat d'un véhicule neuf. C'est très regrettable.

Après l’Achat début Mai de notre 1ère Nouvelle Caravane " Caravelair Sport Line Anniversary " Un Grand Merciii pour l’Accueil, Conseils, Explications.... à Manu, Amandine,Olivier et Fabien. Nous en sommes enchanté après être parti quelques jours dans la Somme pour son Confort ++ Très Bon Concessionnaire !!! Nous les recommandons vivement 👍 Patrick et Patricia

Trouvé une nouvelle tonnelle superbe à un prix défiant toute concurrence. Merci à vous...

Nous avons acheté notre nouvelle caravane avec une reprise de l'ancienne et tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. De la vente à la livraison, tout à été fluide et rassurant. Le patron est une personne honnête et simple, tout comme sa fille qui est tout simplement remarquable : toujours souriante, accueillante et d'un exemplaire professionnalisme quelques soient les circonstances, le contact a été très agréable avec toute l'équipe. Un grand merci également au duo de chocs pour le démontage et la pose du moover sur la nouvelle caravane, réalisés avec soin et en plus gratuitement, ainsi que le mat d'antenne, l'antenne et le bras articulé pour y mettre la télé, ce qui est très appréciable. Nous recommandons vivement cet établissement pour son sérieux et la qualité de son service.

Nous venons de récupérer nôtre caravane après une réparation suite à un accrochage sur le flan gauche qui avait découpé la tôle sur 1m50 ,changement complet de la tôle réalisée parfaitement (comme neuve)par un personnel compétent et très accueillant. Bravo à toute l'équipe 👍👍🥰

Achat d’une caravane neuve : - Manu : supers conseils lors de la vente - André : explications claires et précises lors de la réception de la caravane - Amandine : de très bons conseils pour démarrer nos vacances dans de bonnes conditions - Olivier : transport de notre caravane sur le lieu demandé. Impeccable. Équipe qui connaît bien son métier Merci

à fuir impérativement. j'ai acheté une caravane surbaissée, l'étanchéité n'a même pas était vérifié. je l'ai ramené pour réparer la fuite. soit disant réparer mais ça fuit toujours. Service après vente nul.

Achat d une caravane avec plus de couchages, quelques difficultés lors de notre 1er essai avec, mais tout à été très vite réglé grâce au SAV. Équipe sympathique, qui explique bien, et Amandine très professionnelle et compréhensive. Nous les remercions tous et avons hâte de pouvoir partir l année prochaine en vacances!