STA BOLLENE - OPEL & SUZUKI

Cette concession Opel&Suzuki est juste au top , je la recommande pour son professionnalisme que se soit côté accueil, commerce ou encore côté méca. G.Munier

Accueil et personnel au top Je recommande vraiment

Tres professionnelle... Que ce soit de l'accueil. Jusqu'au. Mécano...je recommande cette concession a 100 %.

Pour l'achat de notre voiture à la concession Opel de Bollene Nous avons été très bien conseillés Toutes les questions posées ont eu des réponses claires et très précises . Des personnes très sympathiques et professionnels Merci à Monsieur Bourque Matthieu et Monsieur Calandre Patrice qui se sont occupés de nous

Excellente équipe et un conseiller commercial qui prends en considération nos réels besoins

Nous avons récemment acheté une voiture à la concession Opel-Suzuki à Bollène, et nous avons été vraiment ravis de l'expérience. L'accueil a été chaleureux, le personnel était à l’écoute et très professionnel. On a eu toutes les informations dont on avait besoin, et le processus s’est déroulé sans stress. Une très belle première expérience, on recommande vivement !

superbe concession, le personnel est très accueillant, équipe sérieuse, je recommande

Nous sommes clients réguliers de la concession Opel-Suzuki à Bollène, et à chaque fois, on est vraiment très bien accueillis. Matthieu s'occupe de nous avec un soin particulier, toujours souriant et disponible. Les prix sont honnêtes et le personnel est super sympa. On recommande vivement cette concession si vous cherchez une équipe accueillante et pro !

Cliente depuis de nombreuses années , je suis très satisfaite de la concession. Nous sommes toujours bien accueillis. Equipe très compétente a l'atelier et au commerce . Je recommande a 100% .

J ai pris un contrat entretien chez opel ma voiture est partit en epave les sommes donnes en avance on me repond c est perdu alors pour moi opel c est terminer

Félicitations à l'équipe Opel Sta de Bollène. Nous avons apprécié l'accueil , la compétence , la réactivité de tout le personnel et particulièrement de Mathieu Bourque pour son accompagnement efficace lors de l'achat de notre véhicule.

Véhicule en LOA OPEL bloqué depuis 4 mois suite à une pièce en attente d'OPEL France, sans solutions de remplacement ou prise en charge des loyers par le constructeur. Il n'est pas entendable qu'Opel Bollene groupe MAGGI avec son important réseau ne puisse débloquer un dossier depuis 4 mois en attente, qualité des solutions clients très mauvaise par Opel, opel France et opel financement. Un conseil interrogez vous bien en LOA en cas d'immobilisation prolongée du véhicule si pièce non dispo, car Opel ne prend pas le relai. Salutations

Je recommande ce concessionnaire. Garage accueillant, sérieux et chaleureux 🙂 le personnel très réceptifs, des véhicules à des prix attractifs. Je me remercie tout particulièrement Monsieur Matthieu Bourque pour sa sympathie et son professionnalisme. Merci aux personnels de l'atelier pour leurs travail sérieux. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.

Très bon accueil. Durée des travaux respectée.

J’ai fait appel à cette concession OPEL BOLLENE pour un changement d’Airbag TAKATA suite à un rappel du constructeur. L’équipe était réactive et à l’écoute, la prise en charge et la commande de la pièce étaient rapides. Je recommande vivement cette concession. L’équipe est plus réactive que les autres concessions (Montélimar et Valence)

Au top ! En panne sur mon trajet de vacances,une équipe formidable qui s’est démenée pour m’aider : de l’accueil téléphonique sur la route, très chaleureux ; en passant par le responsable pièces techniques qui s’est donné la peine de diagnostiquer la pièce en panne, et malheureusement ne l’ayant pas en sock, comment procéder à sa réparation de fortune pour me permettre de reprendre la route, et chez quel professionnel me présenter… Ce qui s’est très bien passé ! Une équipe au top, sur qui on peut compter même dans une mauvaise passe, et pourtant sur un trajet de vacanciers ! Bravo et merci pour tous

Très bien, équipe accueillante et pro, de l’échange téléphonique, l’accueil sur place, l’écoute et la prise en charge. Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Le magasinier a tout de suite regardé notre véhicule, diagnostiqué la pièce défaillante et a pris le temps de nous expliquer. Il n’en avait pas en stock mais nous a orienté vers un autre professionnel qui a pu solutionner le problème et nous permettre de reprendre la route.

Je remercie Matthieu pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule. Il a été très professionnel, efficace et à l'écoute. Je remercie également les dames de l'accueil qui ont été adorables et chaleureuses. Je recommande ce garage à 100 % Merci encore

Je suis très satisfait de mon expérience chez OPEL STA. M. Bourque à été très professionnel et rassurant tout au long de l’achat (et même après la vente). Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter !

Matthieu a fait un travail exceptionnel, il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande amabilité. Je le remercie encore chaleureusement et le recommande vivement.

Après cinq véhicules achetés chez sta, je ne pensais pas retourner chez moi et avoir à dire mon désarroi, je suis consterné et désolé de voir le peu de considération que l'on apporte aux clients. Après avoir vécu trois mois de galères avec. Mon précédent véhicule (tombé en panne le jour d'achat), je suis resté zen et conscillient. Je reprends mon dernier en juin 2024 ,une durite de turbo hs ,10 jours d'immobilisation au bout de 6 jours on me propose un véhicule de prêt , ça arrive, je dis rien. Plus tard je m'aperçois que la peinture de mon véhicule s'effrite autour du pare brise et rainures de toit ,la concession prend en charge la remise en peinture à regret mais moi je n'y suis pour rien ! (2jours d'immobilisation) mais la direction refuse un véhicule de prêt mais averti. Alors je demande de faire appliquer ma carte franchise tranquillité (89euros) mais comme ce n'est pas une panne cela ne marche pas. Par contre pour mon assurance on peut le faire passer en panne ??? Bref,je dis rien , malheureusement, la caution de 650 euros ne passe pas sur aucunes de mes cartes et me retrouve à 60km de chez moi sans autres solutions que de reprendre ma voiture et rentrer avec le sentiment d'être moi le connard et les " mais Michel je vous avez dit que je ne prenais pas en charge le véhicule de prêt et soyez content que je prenne en charge la peinture" Défaut qui est passé outre le préparateur VO, l'applicateur waxyol ( tarifé 229 euros) et la concession car cibler une personne serait injuste . Quand à moi j'ai acheté ce véhicule sur photo tant j'avais confiance en Sta . Alors si ils économisent 1000 euros de peinture et un véhicule de prêt, ils perdent un client ,mais ne suis pas certain que cela soit un problème pour eux. Très cher concessionnaire, Suite à vôtre réponse, lors de nos échanges téléphoniques où vous me stipuliez que ma carte franchise tranquillité ne prendrez pas en charge la location car ce n'est pas une panne,mais que le faire passer en panne auprès de mon assurance était possible ,il s'offrait à moi deux possibilité ,avancer moi même la location et me faire rembourser ou que vous soyez remboursé mais pour raccourcir les délais et ne pas vous impacter, j'ai pensé à tord faire l'avance, car n'ayant pas l'habitude de louer des véhicules, je ne m'attendais pas à 650 euros de caution . Alors comme le sous entend vôtre réponse, limite insultante, je présente toutes mes excuses d'avoir deux autorisations de découvert de 700 euros et oui en effet en fin de mois je suis à découvert sur chacune d'où vôtre fameux défaut de paiement. Cela dit j'ai effectué mon premier entretien et en suis sorti avec un défaut de capteur de pression, pour autant j'ai laissé comme de coutume un billet et d'autres peuvent témoigner de ma gentillesse. Alors il vous reste encore 4 ans à me supporter autant que cela se passe bien ,car pour info oui en effet je suis le client et n'ai pas demander tout cela. Je vous rappel que j'ai acheté ce véhicule sur photos tant ma confiance était acquise malgré nos déboires avec l'astral.😊 Michel MOKRITZKY

Achat de mon véhicule d'occasion chez eux et reprise de mon ancienne opel. Très satisfait pour le moment du véhicule je recommande ce garage tout le personnel est agréable et encore merci à jimmy.

Un super accueil ç'est très agréable on se sent bien. J'ai fait réviser ma vitara. Travail propre et soigné. La secrétaire est très gentille. Je recommande sans hésiter.

Super accueil, l'ensemble des employés sont à votre écoute, que ce soit au niveau de l'accueil, de la location de véhicules ou au niveau commercial. De très bons conseils donnés, et nous ont bien rendu service lors d'un moment de galère... À recommander,

Ayant acheté une Opel chez un professionnel (non Opel), j’ai eu la désagréable expérience de me voir refuser chez ce garagiste un RDV pour ma climatisation parce qu’ils « ne prennent pas les voitures achetées chez ce professionnel, qui n’a qu’à entretenir les véhicules qu’il vend ». Donc ce garage Opel ne répare que les véhicules qu’il vend ? Moi qui étais heureux de mon achat et qui comptais leur donner tous les entretiens de mon Opel car proche de chez moi… Rembarrer un client comme cela ne se fait pas. Des couvreurs ou des maçons ne réparent pas que les maisons qu’ils fabriquent. Si je n’ai pas acheté mon véhicule chez eux, c’est peut-être aussi parce que je n’en avais pas les moyens. Pour couronner le tout à la fin on m’a tendu une carte de visite pour que j’appelle le chef afin que je puisse lui demander moi-même s’il voulait bien m’accepter dans son garage. Il y a donc une sélection ? Un passe-droit en fonction du bon vouloir du chef ? J’ai vraiment bien fait de ne pas y acheter ma voiture. Il y a un côté inhumain et hautain insupportable. Hors de question que j’y remette les pieds, quitte à faire plus de kilomètres pour mes futurs entretiens.

Achat d'un Captur d'occasion en mars 2024, je suis vraiment très satisfaite du personnel de cette concession en particulier M RICHARD Jimmy, un vendeur très professionnel, agréable et très serviable. si tous les vendeurs pouvaient être à sa hauteur. merci encore . Patricia

Un garage que je ne suis pas prête d'oublier un personnel au top tous aussi bien renseigner les uns que les autres très humain et ils m'ont trouvé des problèmes coquin garage n'avait plus résoudre je le conseille fortement et si j'ai une réparation à faire malgré que je viens en Belgique je prendrai rendez-vous chez eux quand je descendrai

Garage au top , qui se met en 4 pour trouver 1 solution , même si tous les rendez-vous sont pris ! Bravo au chef d atelier !.... et tout cela, sans faire exploser la facture ! 1000 mercis .

Bonjour , Nous avons acheté un véhicule neuf (MOKKA 1.2 Turbo 130 ch noir et rouge), avec reprise de mon véhicule, nous avons eu la chance d’être accompagnés et suivi par Matthieu, très professionnel, toujours disponible, agréable , bienveillant, avec un savoir être et un savoir faire au top ! Très bon relationnel Evidement, nous sommes enchantes de notre MOKKA, je recommande la concession OPEL de BOLLENE, professionnelle , agréable et accueillante !! MERCI et Mention spéciale à Matthieu ! Jean-Francois & Nadine

Nous avons acheté une voiture opel insigna il y a 2 ans et avons constaté un problème avec le pommeau de boite de vitesse . Nous avons contacté de suite le commercial qui devait commander la piéce. Après plusieurs relance, contacte , a ce jours rien. Le commercial nous a mm envoyé sur les roses. Malgre un signalement a opel france, personne ne fait rien. Je ne recommande pas ce garage

Le meilleur garage où je me suis rendus : honnête, qualitatif, professionnel. Mention spéciale au chef d'atelier qui partage son savoir avec bienveillance. Si seulement je vous avait connu plus tôt !

Excellente expérience pour une réparation pas simple qui nécessitait un diagnostic assez poussé. Vraiment du bon travail, et un excellent relationnel avec le client, on se sent vraiment à l’écoute et privilégié. Je recommande vraiment l’atelier de chez STA. Je n’ai pas eu à essayer la partie commerciale, je ne pourrais pas en juger, mais je pense qu’elle est à la hauteur de l’atelier !

Bonne expérience pour l' achat d'une voiture d'occasion. Merci à Jimmy qui nous a bien conseillé et bien assister jusqu'au retrait de notre nouveau véhicule. Très satisfait.

L'accueil parfait. Nous sommes très content de la personne qui c'est occupée de nous . Mathieu vente de véhicule d'occasion ( opel mokka ) Mathieu a pris le temps de bien nous expliquer ce qu'il fallait savoir sur le véhicule + il a répondu à toutes vos questions. C'était parfait. 👍👍👍👍( Antonio et Renée )

INCOMPÉTENT mes enfants depuis avril n ont toujours pas leur véhicule réparé . Acheté neuf avec un défaut à la construction Se décharge totalement.... De toutes responsabilités. Je suis la maman et me vois donc obliger d agir et de faire appel auprès des juristes. Je publie sur certains réseaux afin de vous faire une mauvaise publicité.......... Quel honte d abuser d une clientèle beaucoup trop gentille et patiente. Cela ne va pas durer .

Ma copine et moi, nous avons acheté une voiture en mars 2019. Dans un premier temps il leur a fallu 1ans pour nous remettre en main propre la facture d'achat après plusieurs demande. Ensuite nous avons souscris un contrat d'entretien sur la première année avec un changement de filtre à huile prévue et également une vidange. Ayant fais moi même la seconde vidange 5000km plus tard, j'ai été forcé de constaté que ni la vidange ni le filtre à huile avait été changé. Seulement un appoint pour le niveau d'huile et le lave glace... Pour une voiture neuve ayant à peine 30000km à ce jour c'est très limite.. Ce matin même je me suis déplacé pour essayé d'obtenir une explication mais à part me faire traiter de menteur et me faire jeter comme un mal propre je n'ai rien obtenu. Je vous les déconseilles fortement autant pour l'achat de votre voiture que pour l'entretien!!

Très bonne concession ,nous sommes très satisfait de notre achat d'un MOKKA X . Nous remercions toute l'équipe du garage pour son professionnalisme . Les commerciaux sont très compétents . Mr RICHARD a répondu à nos attentes lors de nos échanges pour l'acquisition de ce véhicule . Mr BOURQUE avec sa réactivité et sa disponibilité nous a permis de réceptionner la voiture dans un délai court vu la menace du re confinement qui approchait et cela c'est top ! Nous conseillons vivement cette concession ! Colette et Patrick Regnaud

Mon avocat a écrit à votre directeur pour tenter une procédure amiable au quelle il n'a même pas pris la peine de répondre !!! Ce qui prouve le peu de considération au vous avez envers vos clients. Mais je ne lâcherai rien .... nous nous retrouverons donc devant le tribunal d'Avignon en septembre ou octobre ;) Edit : Financement accepté par qui ??? pas par nous en tout cas, et je pense que c'est quand même l'essentiel .... mdr !!!!!!!! Procédure en cours .......

Super concession, j'ai pu effectuer l'achat de mon véhicule en toute sérénité. Merci encore à Jimmy et Matthieu, pour leurs accueil, disponibilité et conseils. Je recommande à tous.

Excellent garage aussi bien l atelier que la concession automobile, le chef d atelier est très compétent, à l ecoute des clients et de très bon conseil et très agréable ainsi que les vendeurs sont très à l écoute et de très bon conseil ayant acheté 3 véhicules dans leur concession, et ne pas oublier les secrétaires qui sont très gentilles souriantes et à l écoute des clients. Je recommande ce garage à toute personne voulant acheter un véhicule et pour des réparations automobiles.