Accueil Concessionnaire automobile Provence-Alpes-Côte d'Azur Vaucluse Bollène SARL GARAGE FATIGA - RENAULT DACIA
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

SARL GARAGE FATIGA - RENAULT DACIA

Concessionnaire automobile · Bollène (84)

4,5 125 avis Google Fermé
SARL GARAGE FATIGA - RENAULT DACIA — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SARL GARAGE FATIGA - RENAULT DACIA

SARL GARAGE FATIGA - RENAULT DACIA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bollène (84500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (125)

Avis Google
4,5
125 avis
5★100
4★8
3★4
2★1
1★12
L
Laperche Annie Google

Extraordinaire, sympathique, professionnel. Rapide, efficacité et correcte. Et je vais à ce garage depuis 8 ans. . Je recommande à 350%

Réponse du professionnel : Merci Mme Laperche pour votre confiance, fidélité, depuis plusieurs années. A bientôt dans nos locaux.
K
KATTY WEINER Google

Garage au top rapidité et gentillesse. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles .
P
Pierre-Yves Gallo Google

L’accueil est réellement tourné vers le client et les conseils de très bon niveau, sans pousser à la consommation . Excellent suivi de la commande à la livraison.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
b
bibiche0884 Google

Toujours satisfaits de l'accueil, la serviabilité et le professionnalisme de l'équipe.

j
jean louis ciappa Google

Je viens de faire effectuer le changement de l'embrayage de ma clio au bout de 240.000 Km. Comme à l'accoutumée, j'ai confié mon véhicule au garage FATIGA et je tiens à renouveler ma satisfaction pour le travail effectué, l'accueil chaleureux et l'ambiance sympathique qui anime ce garage. Bref, des pros que je recommande particulièrement.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité ainsi que de votre confiance.
D
David Durant Google

Équipe au top ! Accueil agréable, rapide et efficace. Travaillant régulièrement avec des garages, je peux dire sans problème qu’ils ne sont pas tous aussi professionnels que celui-ci. Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour si positif. A bientôt dans le réseau Renault-Dacia.
R
RA BA Google

Comme toujours : réactivité, sérieux, Accueil Nous avons confiance et sommes des clients fidèles. Merci pour la rapidité !

I
Isahora Fontaine Google

Une superbe expérience depuis tant d’années, un accueil hors pair de la part de toute l’équipe, qui cherche toujours la meilleure prise en charge. Que ce soit en achat ou en entretien véhicule, je recommande à 100% ce garage

Réponse du professionnel : Merci pour votre note, commentaire, confiance ainsi que de votre fidélité. C'est un plaisir d'avoir toute votre famille en clientèle.
A
Arnaud SOUDANT Google

Je tiens à saluer le professionnalisme de l'équipe familiale du garage Renault de Bollène. Ma voiture est tombée en panne juste devant au rond point (chance de fifou), et après l'avoir poussée, ils ont immédiatement accepté de m'aider. Ils ont été d'une gentillesse rare, même avec les enfants qui m'accompagnaient. Pour couronner le tout, ils ont fait un geste commercial très apprécié. Un service impeccable et un accueil au top, le tout en 30 minutes, je recommande à 200% !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
J
Jé rème Google

Inacceptable ! Obligé de quitter l’autoroute en urgence, sur mon trajet de vacances, car une panne sur mon véhicule. Je me suis présenté à ce garage afin de solliciter leur aide : une fin de non recevoir, aucune volonté de vouloir m’aider alors que nous étions en début d’après-midi, je ne demandais qu’une réparation de fortune pour pouvoir circuler temporairement…. Le gérant et son réceptionnaire de façon très désagréable, m’ont congédié et demandé de m’adresser au concessionnaire de ma marque… Bref, dénué de toute morale, aucun sens du civisme, et au passage chers responsables de la marque, qui vous dit que mon prochain achat n’allait pas être une Renault 🤔 À bon entendeur, chers consommateurs, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Nous regrettons fortement votre mécontentement, mais nous vous avions proposé de vous rapprocher d'un garage de votre marque en appelant votre assistance. Vous nous aviez stipulé qu'ils ne pouvaient pas la regarder. Effectivement, nos techniciens sont formés uniquement sur les marques Renault et Dacia. Sans connaitre le bon fonctionnement de votre véhicule, nous avons pris le parti de ne pas le toucher. En aucun cas nous avons manqué de courtoisie. Nous espérons qu'un garage partenaire de votre marque à pu solutionner votre problème rapidement.
A
Allie Brit34 Google

Expérience très désagréable. Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Le patron était plus préoccupé par sa fermeture dans trois heures et nous a dit sans regarder le véhicule ne pas pouvoir nous apporter de solution et plutôt se rendre dans un garage de la marque de notre véhicule.

l
laurent canepa Google

Étranger en panne avec une durite persée, on a été dépanné avec un bout de tuyau en plastique car il n’y avait pas de pièce disponible chez Dacia. Le dépannage aurait dû durer selon le patron jusqu’en Suisse, que des paroles en l’air, la réparation n’a tenu qu’une dizaine de kilomètres, le pire a été le tarif prohibitif de 268 euros pour le bout de tuyau. Cher le bout de plastique et les litres de liquide refroidissant ! Pour finir nous avons été dépanné par un garage à Mazan qui nous a trouvé une durite dans une centrale d’achat pour la modique somme de 112 euros travail, pièce et liquide compris. Même si l’accueil a été agréable ( je comprends mieux pourquoi, vu les tarifs prohibitifs pratiqués 🤬) je ne conseille en aucune façon ce garage qui en plus de ne pas être capable de réparer correctement, pratique des tarifs que je qualifierais de vol autorisé. Être client étranger dans ce garage équivaut, pour nous, à être des pigeons. A bon entendeur salut.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés que votre passage chez nous ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Notre équipe a agi dans l'urgence (du fait que vous vouliez repartir sur Mazan et non en suisse sans immobiliser le véhicule en atelier) pour vous permettre de reprendre la route, malgré l'absence de pièce d'origine. Cette solution "temporaire" comme expliqué dans nos locaux, n'était pas destinée à tenir sur une longue distance, et nous regrettons sincèrement que cela ai entrainé de nouveaux désagréments. Après contact auprès de notre confrère de Mazan de la même enseigne, il semblerait que celui-ci n'a pas été le garage mentionné dans votre commentaire. Concernant le tarif évoqué (Constructeur Renault Dacia), effectivement de 110€ TTC de l'heure, il inclut non seulement l'intervention d'urgence, mais également le diagnostic, la main d'œuvre , le liquide de refroidissement ainsi que l'essai sur route sans compter comme vous le mentionné "le bout de tuyau". Nous comprenons votre déception et restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail. Nous tenons à rappeler que, même dans des situations délicates, nous faisons de notre mieux avec professionnalisme, respect et sens du services, des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés, depuis 40 ans, que ce soit pour nos clients habituels ou ceux de passage. Sincères salutations, L'équipe du Garage Fatiga- Renault Dacia
C
Christophe Hezard Google

Très bon garage. Professionnalisme, service et écoute au top. Vous êtes accueilli dans ce garage comme un membre de la famille et non comme un numéro. Je recommande le garage Fatiga à 100%. Je viens de Montélimar pour eux.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre agréable commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de faire tout ce chemin pour continuer à venir dans nos locaux.
M
Mi H (Hestia) Google

J'ai beaucoup apprécié que la personne de l'accueil me prenne en charge. Et qu'elle fasse plus que l'accueil. Elle a su m'écouter et me conseiller.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre note. Marine vous en remercie fortement. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos locaux.
G
Geneu Geneu Google

Merci à toute l'équipe du Garage fatiga pour ce chaleureux accueil ,cette écoute et les bons conseils par le vendeur Anthoni pelofi. Le jour de la réception de ma voiture j'étais agréablement surpris d'avoir un panneau nominatif ainsi que le patron monsieur Fatiga pour me présenter mon véhicule. Je recommande vivement ce garage. Merci pour votre accueil..

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si chaleureux. Nous nous efforcerons et continuerons à satisfaire notre clientèle. A bientôt dans nos locaux.
B
Brahim Elbermil Google

Suite à une révision et vidange complète effectuée dans ce garage, je constate moi même un défaut au niveau des triangles quelques semaines après avoir récupérer mon véhicule, le lendemain de la soit disante révision je constate un manque de pression au niveau de mes pneus arrière ( chose qu’ils disent avoir vérifier ) et plusieurs autres petit défaut mineurs mais pas signalés par le garage, ils nous facturent une prestation qu’il n’effectuent même pas, personnel mal honnête et à fuir, pour le prix que j’ai payer je ne suis vraiment pas satisfait ils sont aller jusqu’à laisser des traces de pieds sur les tapis alors que chez d’autres garages on vous nettoie complètement votre voiture avant de vous la rendre, un conseil, vérifiez l’état de votre véhicule avant de le confier à ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Elbermil, Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience ne soit pas le reflet du service que nous mettons à disposition de nos clients. Nous tenons toutefois à préciser certains éléments afin d’éclaircir la situation. Vous nous avez accordé votre confiance et pour cela nous vous en remercions. Vous nous avez amené votre véhicule avec un voyant allumé au tableau de bord et suite diagnostic nous avons constaté un encrassement de votre filtre à particules nécessitant son nettoyage et la vidange du moteur. N'ayant pas de trace de révision sur votre véhicule depuis plus de 35000kms, notre chef d'atelier vous a conseillé sur les travaux à faire sur votre voiture selon le programme entretien constructeur avec des forfaits nationaux Renault auquel nous appliquons systématiquement des remises et vous l'avez partiellement accepté. D'autres points de sécurité auraient été à faire sur le véhicule notamment les pneus, les freins ainsi que d'autres postes mais vous n'avez pas souhaité effectuer ces prestations, nous vous l'avons signalé oralement ainsi que écrit sur votre facture. Concernant vos pneumatiques, vous nous contactez pour un manque de pression deux mois après votre passage dans nos ateliers et non pas le lendemain de notre prestation. La pression des pneus est à vérifier régulièrement et vu l'état de vos pneumatiques malheureusement celle-ci ne pouvait pas être conforme après roulage. Enfin, vous avez oublié de mentionner que nous vous avons attendu et que vous avez récupéré votre véhicule 20 minutes après la fermeture officielle du garage, de nuit et par temps de pluie ce qui peut expliquer les traces de pied sur votre tapis... Nous espérons que les autres garages que vous citez pourront bien s'occuper de votre véhicule, ne manquez surtout pas l'occasion de les consulter. Cordialement La Direction
J
Jean-jacques Hombourger Google

Suite à une panne rentrant dans le cadre de la garantie, le garage a bien suivi notre dossier auprès de Renault France. Réparation rapide et prêt d'un véhicule

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Bien cordialement.
C
Claude FERRATY Google

Excellente réception, très satisfait de l entretien de ma voiture. Concessionnaire connu pour son sérieux dans la région . N hésitez pas à vous y arrêter pour un conseil ou en cas de problème si vous passez dans la région.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
p
patricia oliva Google

Première chez Renault, et très bon accueil, gentillesse de l'ensemble des personnes que nous avons rencontré. Un petit bonus à Antony sympathique, toujours disponible et réactif. Nous recommandons ce garage familial.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire si positif ainsi que pour votre confiance.
J
John JOHN Google

M. FATIGA, a fait de sa concession Renault et de son garage adjacent un endroit de qualité. Vous y serez toujours merveilleusement accueilli, conseillé et dépanné si besoin est. Les prix sont très raisonnables au niveau réparation et les délais respectés. Bravo.👍👍😥

Réponse du professionnel : M. Fatiga et toute son équipe vous remercie pour votre retour si positif.