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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Spoticar Aéro 91 Les Ulis

Concessionnaire automobile · Gometz-le-Châtel (91)

4,1 409 avis Fermé
Spoticar Aéro 91 Les Ulis — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Spoticar Aéro 91 Les Ulis

Spoticar Aéro 91 Les Ulis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Gometz-le-Châtel (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (409)

4,1
409 avis
5★250
4★67
3★29
2★13
1★50
D
Delphine wood

Voiture commandée sur internet sans l'avoir vu réellement avec beaucoup d'appréhension mais tout s'est bien passé. A refaire sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne s'est déroulée sans accroc et que vous avez pu surmonter vos appréhensions. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future démarche ou question, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour vos commentaires élogieux ! Opel Bernier Les Ulis
E
EriC

Une réplique plus petite de Bernier Massy A Massy il faut faire attendre, aux Ulis aussi, a se demander si une synergie avec une seule concession entre les 2 villes ne serait pas une bonne solution

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur les temps d'attente et la synergie entre nos concessions est pertinent et souligne des points d'amélioration importants. Nous nous engageons à optimiser notre service afin de réduire les délais d'attente et d'améliorer l'expérience client dans son ensemble. Nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail pour mieux comprendre comment nous pouvons vous servir au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement. Opel Bernier Les Ulis
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olivia jardin

Nous sommes venus le 31/12/2025 pour acheter une Corsa pour notre fils. Mr Julot nous a conseillés à la fois avec sérieux et en faisant preuve d'écoute et de beaucoup d'amabilité. Entre lui et Mr Da Silva à l'entretien, franchement cela nous a inspiré confiance. Résultat : un achat d'un modèle mieux que ce que nous avions imaginé ! Un véritable moment de plaisir. Nous recommandons ce concessionnaire et un grand merci à Mr Julot pour son aide.

Réponse du professionnel : C'est avec une grande joie que nous découvrons votre évaluation parfaite de notre concessionnaire. Votre satisfaction lors de l'achat de la Corsa pour votre fils témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service exceptionnel. Nous sommes heureux que M. Julot et M. Da Silva aient su vous inspirer confiance et rendre cette expérience mémorable. Vos recommandations sont précieuses pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre retour chaleureux ! L'équipe Opel Bernier Les Ulis
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francoise neumann

En mécanique je n’ai rien à dire le travail est fait parfaitement. Malheureusement aujourd’hui, j’ai pris rendez-vous pour un voyant jaune qui s’allume et avec mon bouquin je lui ai montré la panne. La personne m’a donné le rendez-vous pour vendredi neuf heures mais à condition d’accepter un diagnostic de 189 €, je n’ai pas trouvé ça normal, j’ai acheté trois voitures chez eux, toutes mes réparations sont faites chez eux, et là j’ai annulé mon rendez-vous et j’irai ailleurs. C’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous sommes ravis que la qualité de notre service mécanique ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le diagnostic et le coût associé. Votre fidélité en tant que client est extrêmement précieuse pour nous, et nous aimerions discuter de vos préoccupations pour trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions améliorer votre expérience. Opel Bernier Les Ulis
M
Muriel TRUONG

Accueil parfait, commerciauxefficaces, bref rien à dire. Les entretiens sont sans surprises. Si je devais ajouter quelque chose je dirais que les véhicules de courtoisie sont à renouveler ça ce sont de vieilles casseroles, mais c'est toujours mieux qu'à pieds 😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour est très apprécié et nous vous remercions pour cette note parfaite. C'est formidable d'apprendre que notre accueil et l'efficacité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le renouvellement des véhicules de courtoisie, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou pour explorer nos offres. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires constructifs ! Opel Bernier Les Ulis
c
coco2782

Super accueil, prise en charge rapide et réparation tout aussi rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide. Chaque retour comme le vôtre nous pousse à continuer d'améliorer nos prestations. Merci de recommander notre concession, cela signifie beaucoup pour nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour toutes vos prochaines demandes ! Opel Bernier Les Ulis
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Mike FERREIRA

Manque total de professionnalisme, engagement de rappel sous 24h, 48h plus tard toujours pas d’appel…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ferreira Je suis navré que nous n’ayons pas réussi à respecter notre engagement de rappel dans les 24h à 48h. Nous sommes actuellement en sous-effectif sur le site de Gometz-le-Châtel. J’espère que depuis votre commentaire vous avez été recontacté dans le cas contraire n’hésitez pas à nous rappeler ou à passer directement en concession. Cependant avec votre nom je ne vous ai pas retrouvé dans notre base de données. Cordialement,
J
Jessica H/L

Suite à l’achat d’un véhicule de la marque OPEL auprès d’un particulier, j’ai passé commande directement auprès d’Opel pour obtenir un double de la clé (commande du 05 août). Un règlement total ou un accompte était demandé au moment du passage de la commande. J’ai décidé de régler la somme intégralement en toute confiance. Un rdv était fixé le lundi 1er septembre afin de programmer cette clé. Suite à un événement indépendant de ma volonté, j’ai dû me séparer dudit véhicule et ai donc contacté Opel le 19 août afin d’annuler la commande ainsi que le rdv de la programmation de la clé et de demander le remboursement. L’interlocuteur de chez OPEL m’a répondu qu’un remboursement serait effectivement possible et m’a rassuré en me précisant que j’allais être recontactée pour plus de précision. Je n’ai jamais eu de retour de leur part et ai dû me rendre sur place à mon retour de congés le 29/08/2025. Une fois arrivée, on m’annonce que la clé a été taillée et qu’aucune somme ne me sera remboursée. En expliquant la conversation téléphone que j’ai eu quelques jours plus tôt, on me repond que je n’ai jamais eu cette information sur un ton désagréable, l’employé d’OPEL allant même jusqu’à mettre en doute ma bonne foi. Je me retrouve ce jour avec un clé qui n’est donc pas programmée (75€ la programmation en plus de la somme déjà versée) et dont je n’aurai pas l’utilité. Un geste commercial et un minimum de compréhension et d’empathie de la part d’OPEL auraient été appréciables. L’expérience aura été plus que décevante.

Réponse du professionnel : Nous comprenons parfaitement votre déception face à la situation que vous avez rencontrée avec votre commande de clé. Il est inacceptable que la communication ait été insuffisante et que vos attentes n’aient pas été respectées. Nous prenons très au sérieux vos commentaires, car ils sont essentiels pour améliorer nos services. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’explorer les options de résolution, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons sincèrement rétablir votre confiance. Opel Bernier Les Ulis

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