SOFIDAP DUNKERQUE Peugeot

J ai eu affaire avec la carrosserie suite a un accrochage avec un camion j ai récupéré mon véhicule ce jour 5 août et franchement je recommande on voit même pas que la voiture a ete réparer elle et comme neuf bravo merci pour le nettoyage qui a été fait je recommande

Un grand Merci, surtout à M. HUYGHE, d'être intervenu pour faire avancer les travaux sur notre véhicule.

Votre écran tactile est noir, un bruit de ventilateur permanent au niveau de l'écran, contact téléphonique pour savoir si la réparation peut attendre, réponse : pas de rv avant mai, il faut laisser le véhicule 3 jours pour diagnostic !!! À quel prix??? J'ai été dépanné par téléphone par un petit garagiste toutes marques, avec sérieux, amabilité et conseil ! ALORS FUYEZ CETTE SUCURSALE PEUGEOT !!!

1 étoile et qui va vous étonnez car ce n'est pas pour la fiabilité voiture (aucun soucis sur 3 véhicules en 10 ans Peugeot 208 1.2 vti 82cv, 3008 Hybrid4 2.0 hdi 200cv et enfin Opel Crossland x 99cv) mais pour la façon dont nous avons été snober. Aucune solution pour nous trouver un nouveau véhicule de remplacement, reprise extrêmement faible. J'étais en vu sur un véhicule sur Stellantis en ligne qui n'a jamais répondu à ma demande de reprise, je me suis déplacée chez spoticar Dunkerque afin d'avoir une solution pour cette offre mais les vendeurs était trop bien au chaud pour sortir.. Résultat dans la foulé je file chez la concurrence. La concurrence a repris le véhicule exactement 4350€ de plus que celui proposé par spoticar Dunkerque il y a un peu plus d'1 mois et a également baissé le prix du véhicule souhaité afin que celui ci entre dans le budget. Avec tout les déboires actuel de la marque si vous n'arrivez pas a gardé vos clients de.longue date qui de plus n'ont pas de soucis vous courrez à votre perte. Et c'est bien dommage. Bonne continuation pour la suite.

Une expérience client exceptionnelle ! Un grand merci à toute l’équipe de Sofida Peugeot Dunkerque, et en particulier à M. Huyghe, pour leur professionnalisme, leur écoute et leur engagement. Après un litige complexe, j’ai été accompagné(e) avec sérieux et bienveillance, et une véritable solution a été trouvée. Le directeur s’est personnellement investi pour me proposer une offre commerciale très intéressante, faisant preuve d’une grande transparence et d’un effort financier conséquent. Cette approche m’a rassuré(e) et redonné confiance en la concession. L’équipe a su faire preuve d’une réactivité exemplaire tout au long du processus, avec une communication claire et fluide. Si vous cherchez un service de qualité, une équipe impliquée et un vrai suivi client, je recommande vivement Sofida Dunkerque. Merci encore pour cette belle issue et votre implication !

Commande de clé centralisé depuis le 27 Novembre 2024 toujours pas de nouvelles. J ai appelé 4 ou 5 fois toujours la même phrase ce n est pas de notre faute blablabla. Ras le bol.