SODIAM SAS MAYENNE – Citroën

Un grand merci à Cyril pour son accompagnement, sa disponibilité tout au long de mon projet d’achat de ma Citroën C3. Les échanges ont toujours été transparents, avec une vraie volonté de répondre à mes attentes, aussi bien concernant le véhicule, la reprise de mon ancienne voiture que les garanties proposées. Je recommande vivement le garage SODIAM.

Très bonne expérience dans ce garage Citroën. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute des clients. Les explications sont claires, le travail est réalisé avec sérieux et dans les délais annoncés. On ressent un vrai souci de bien faire et de proposer un service de qualité. Un garage de confiance que je recommande pour l’entretien ou les réparations de son véhicule.

Venue 5 fois, repartie avec d'autres problèmes à chaque fois. Opérateur non consciencieux pour un prix très élevé. 1ère visite : Achat d'un véhicule d'occasion, garantie 6 mois, plusieurs défauts tous prise en charge dans la durée imparti même si j'ai pu parfois sentir l'agacement pour la prise en charge de certaine pièce qui semble être ''pas grand chose pour mériter un déplacement. Mais au final pris en charge donc pas d'insatisfaction. 2ème visite : Changement 4 pneus. L'opérateur détruit une baguette esthétique latérale gauche sous mes yeux en soulevant la voiture sur le pare-chocs au lieu de la pièce en acier prévue à cet effet, mais nie l'avoir fait. Pas de prise en charge, remplissage liquide lave glace pour ''s'excuser''. 3ème visite : Vanne EGR en panne, moteur passe en mode dégradé. L'opérateur me fait un devis de près de 700€ et m'indique que la pièce à elle seul vaut plus de 400€ et qu'il ya au moins une heure de travail. Le tarif me paraît élevé, je fait quelques recherches. J'achète une vanne EGR neuve de marque VALEO pour 60€ et sans aucune connaissances mécanique, en regardant une vidéo youtube je change la vanne EGR en moins de 5 minutes. 5 ans que je roule avec sans problème. 4ème visite : Remplacement hayon coffre arrière avec peinture via assurance suite à un accident non responsable. Véhicule et pare-brise couverts de grains de peinture. Retour à l'atelier pour nettoyage. L'opérateur frotte tellement la carrosserie qu'il a gommé le vernis à l'avant gauche du véhicule. Toujours quelques éclats de peinture, j'ai du choisir entre les éclats et le risque de perte du vernis sur la carrosserie. '' Mise à niveau fluide pour se faire pardonner ( Huile moteur, refroidissement et liquide lave glace ) sauf que je le fait 1x par mois. 5ème visite : Observation fuite climatisation, je récupère le véhicule avec le câble d'ouverture capot endommagé ainsi que le nettoie-vitre inopérant. Testé par l'opérateur comme fonctionnel en arrivant, après ma plainte, il m'indique que le véhicule n'est pas tout jeune (2009, 190 000 km). Il retouche le câble et fait une réparation avec un riselant qui semble pouvoir céder à tout moment. Imaginez qu'il cède lors d'un voyage longue distance et que les niveaux doivent être vérifié sur le trajet, ou batterie morte etc... Il me propose de regarder lors d'un rdv pour le souffleur de nettoie vitre qui àdu être débranché, mais je préfère assumer les frais que de leur reconfier mon véhicule une fois de plus. Je lave mes vitres à la main. Après sérieuse plainte de ma part, l'opérateur m'indique. ''Votre véhicule n'est pas tout jeune non plus, si on est incompétent ne nous amenez plus votre véhicule, on va pas vous la refaire à neuf non plus, on vous le fait mais n'amenez plus vôtre vehicule'' j'ai bien cru perdre mon self contrôle un instant. J'ai refusé la réparation, Il n'y aura pas de 6e fois. Dieu sais quel frais ils vont m'ajouter encore. Excellent pour l'achat de véhicule neuf ou occasion, mais pour les réparations je vous conseil d'aller ailleurs. Je ne recommande pas

Un accueil parfait, un commercial qui connaît son travail, qui prend le temps d’expliquer et conseiller. Très à l’écoute de nos besoins et qui reste à disposition si on a des questions suite à notre achat. Très rare de tomber sur un commercial contentieux dans son travail. 👏

J ai réparé ma voiture là-bas pour une vidange j ai été agréablement bien conseillé et ma voiture a été réparé dans les délais . Je conseillerai ce garage à autrui

Bonjour, je viens d'acheter la nouvelle C3 dans cette concession Sodiam de Mayenne, je suis très satisfait de cette voiture mais aussi de l'accueil que j'ai reçu par Yves le patron et Anthony, également merci beaucoup au très sympathique commercial Alexandre et Isabelle pour l'aide dans mes papiers. Une équipe agréable et très professionnelle que je conseille à tous 😉

Garage sérieux. Les interventions sont faites dans les temps. Je recommande. Le personnel est arrangeant. Les prix sont corrects.

J’ai depose mon vehicule le 30 mars ,demade un devis ,que je n’ai toujours pas et la voiture est toujours chez eux ,pas réparer ,nous sommes des clients habituels mais avone demenager de ce fait ils en ont rien à faire de nous mon mari est âgé et malade ,de ce fait je vais porter plainte pour abus sur personnes vulnerable et leur demander de rapatrier ́otre véhicule là ou ́ous habitons actuellement car nous avons du nous rapprocher de ́nos enfants cause maladie

Très satisfaite de mon passage dans ce garage ! Explications claires sur les travaux effectués et voiture rendue impeccable. Un service de qualité que je n'hésiterai pas à recommander. Merci

Je suis tres satisfait de mon achat d un vehicule c4 aupres de ce concessionnaire. La voiture était parfaitement préparée pour la livraison, propre et en excellent état. Je recommande vivement cette concession Citroën pour leur sérieux et leur professionnalisme. Une expérience d’achat fluide et rassurante !