Accueil Concessionnaire Citroën Normandie Seine-Maritime Auzebosc SOCIETE NOUVELLE FECAMP AUTO YVETOT – Citroën
CONCESSIONNAIRE CITROËN

SOCIETE NOUVELLE FECAMP AUTO YVETOT – Citroën

Concessionnaire Citroën · Auzebosc (76)

4,6 378 avis Google Fermé
SOCIETE NOUVELLE FECAMP AUTO YVETOT – Citroën — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SOCIETE NOUVELLE FECAMP AUTO YVETOT – Citroën

SOCIETE NOUVELLE FECAMP AUTO YVETOT – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Auzebosc (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (378)

Avis Google
4,6
378 avis
5★306
4★30
3★12
2★7
1★23
V
Virginie Blanckaert Google

Très satisfaite. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanckaert, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, l'écoute de nos équipes ainsi que le respect des délais annoncés pour l'intervention sur votre véhicule. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements sont une belle reconnaissance du travail accompli par nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Citroën Yvetot
C
Christo Google

Nous avons récemment fait l’acquisition d’une Citroën ë-C4 sur les conseils de Guillaume, une personne bienveillante et de très bons conseils, ne forçant pas à l’achat et qui a, de plus, très bien répondu à nos besoins. Nous recommandons sans hésiter cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé au sein de Citroën Yvetot ait pleinement répondu à vos attentes lors de l’achat de votre ë-C4. L’écoute, la bienveillance et la qualité des conseils apportés par nos collaborateurs sont au cœur de notre engagement. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l’équipe. L’équipe Citroën Yvetot
A
Angélique CHAVANIEUX FERON Google

Sur une petite dizaine vus, Citroën Yvetot est le seul concessionnaire qui ne met pas la pression aux clients quand ils cherchent une voiture !! Si bien que j'ai signé le jour même !! Un service après vente au top car jai eu une question sur un message concernant ma clé... Réglé en 2 min ! Une équipe qui semble soudée tant niveau techniciens que vendeurs ! Et surtout hyper sympa ! Qui laisse le client prendre son temps ... Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de Citroën Yvetot ait pleinement répondu à vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et l’accompagnement proposés par nos collaborateurs, aussi bien en vente qu’au service après-vente, sont au cœur de notre engagement. Votre message est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. L’équipe Citroën Yvetot
r
romain taulin Google

Zero etoile me parait approprier pris rdv pour ma voiture diagnostique (2h qui ce transforme en 2 jour ) juste pour un passage valise enfin sans valeur sur mes injecteur pas de teste bougie de prechaufage rien poyr que au final on me donne pas diagnostique juste une supposition le mecano me dit ma voiture est vieil (180000) propose direct un achat de voiture chez eux hors de question vous proposez de faire les bougie mais si ca casse dedans ces a vous de payer interdit par la loi j etait pret a payer pour faire la reparer laba mais quand on voit les macano qui sont meme pas capable j ai repris mon vehicule sans reparation sans diagnostique j ai changer mes injecteurs et ces repartie comme avant quand on est capable de faire que des filtre on le dit vous ete vraiment nul en mecanique arreter vous est faite autre chose citroen fecamp n a rien a voir niveau mecanique j ai achetez ma 407 coupe laba aucun souci vous vous ete des incompetent ( n ecouter pas la dame au telephone elle va sortir de faux tarif et va dire que ces vous qui mentez )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Taulin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant votre venue dans notre atelier. Votre véhicule est arrivé chez nous en panne pour un voyant moteur et un claquement moteur au démarrage. Un premier contrôle du véhicule a été réalisé à la valise afin d’orienter le diagnostic. Nous vous avons contacté suite à ce diagnostic avant de procéder à toute opération. En effet, sur des véhicules âgés présentant un kilométrage important, certaines vérifications complémentaires peuvent comporter des risques techniques voire des complications de casse, notamment lors du démontage de certaines pièces comme les bougies de préchauffage. C’est pour cette raison que notre équipe explique toujours les précautions et les conditions d’intervention avant toute opération. Notre objectif n’est en aucun cas d’imposer des réparations onéreuses ou un changement de véhicule, mais de proposer des solutions adaptées à la situation technique du véhicule et au choix du client. Nous regrettons que vous ailliez pris cela pour de l’incompétence de notre équipe, ce qui est justement très professionnelle dans leur attitude. Enfin, nous reconnaissons notre erreur sur le devis annoncé au téléphone car notre conseillère est actuellement en cours de formation et a confondu les bougies sur la proposition faite. Nous acceptons votre choix de ne pas donner suite, nous vous avons donc restitué le véhicule sans aucun frais. Bien cordialement L’équipe Citroën d’Yvetot
S
Sabine Durand Google

Déplorable!! J ai laissé mon véhicule dans ce garage il y a 3 jours et en le récupérant ce soir , il y avait eu 160 km de parcouru, chose dont je suis sûre car j ai fait le plein à Yvetot en la déposant. Ils n ont jamais voulu reconnaître qu ils avaient circulé avec pour leur convenance et non plus voulu rembourser le 8 ème de carburant consommé par eux mêmes. Je ne remettrai jamais un pied dans leur garage. Soyez vigilants en relevant votre compteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durand, Nous prenons bonne note de votre commentaire, mais nous tenons à préciser à notre tour que les affirmations que vous avancez ne correspondent pas à la réalité des faits, comme évoqué de vive voix avec notre Responsable Après-Vente. Les essais routiers effectués par nos techniciens sont encadrés et uniquement réalisés pour des besoins techniques liés à l’intervention. La commande de travaux remplie et signée avec monsieur lors du tour du véhicule effectué à réception, ainsi que le compte-rendu du contrôle technique, attestent bien que le kilométrage à évoluer de 50km maximum. Nous comprenons votre frustration, mais nous ne pouvons pas accepter des accusations infondées qui portent préjudice à la réputation de notre établissement et au professionnalisme de nos équipes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez rééchanger sur ce sujet. Bien cordialement L’ équipe CITROEN d’Yvetot
L
Léonie Horan Google

Très satisfaite de la réception de la voiture de ma mère. Guillaume est très professionnel, abordable et souriant, ainsi que pédagogue pour apprendre à ma mère à se servir des nouvelles fonctionnalités de sa voiture. Merci à lui d’avoir jeter un coup d’œil et réparé mon rétro de mon Opel en un rien de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que la réception du véhicule de votre mère au sein de Citroën Yvetot se soit déroulée dans les meilleures conditions. Le professionnalisme, la pédagogie et la disponibilité de nos collaborateurs, ainsi que l’attention portée aux besoins de chacun, font partie intégrante de notre engagement. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’équipe. L’équipe Citroën Yvetot
s
sylvie godart Google

Accompagné par Guillaume pour l’acquisition de ma c3, super accueil et professionnalisme de sa part, il a même réparé le rétro de la voiture de ma fille qui n’est pas une Citroën. Encore merci pour sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé lors de l’acquisition de votre C3 au sein de Citroën Yvetot ait été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité, le professionnalisme et le sens du service de nos collaborateurs, y compris au-delà de la marque, font partie des valeurs que nous défendons au quotidien. L’équipe Citroën Yvetot
m
mallaurine dupont Google

Très bonne expérience chez Citroën : tout le monde était au top, équipe professionnelle, accueillante et super efficace ! Je recommande vraiment un énorme merci pour mes éclairages sur la ds5.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de Citroën – SNFA – Yvetot a été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est une belle récompense pour l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. Bien cordialement, L’équipe Citroën Yvetot
C
Christophe Cavaroz Google

1er RDV dans ce garage pour l'entretien d'un véhicule de société. 1 - Accueil téléphonique au top pour prise de rendez-vous. 2 - Le jour du RDV, le dossier pour la révision est prêt, très peu d'attente. 3 - La voiture de prêt est en attente. 4 - les délais de restitution, le lendemain, sont respectés. 5 - Le petit plus, le nettoyage extérieur de la voiture lors de la reprise. Garage au top avec une équipe fort sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour particulièrement détaillé. Notre équipe est ravie d’apprendre que votre première expérience au sein de notre concession s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, la prise en charge et le suivi nous encourage au quotidien. L’équipe Citroën Yvetot
M
Marie France Baillif Google

Je suis très très satisfaite de la réception de ma voiture ce jour. L'accueil, la réception oersonalisee exceptionnelle. Le plus, c'est l'accompagnement pour la prise en main de la voiture. Un grand merci a Guillaume pour ses conseils. J'ai apprécié son professionnalisme, son écoute de mes souhaits. Je suis très satisfaite de ma voiture. Un grand merci Guillaume

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réception de véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre collaborateur ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction nous motive chaque jour. L’équipe Citroën Yvetot
S
Stephane Chapelle Google

Merci encore pour votre dépannage, Jonathan est une personne agréable et très professionnel. Merci a toutes les équipes pour leurs professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a pu vous dépanner avec efficacité et professionnalisme. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. L’équipe Citroën Yvetot
N
Nael Gouel Google

Nous sommes venu car nous avions un défaut moteur qui apparaissait sur ma voiture de temps à autre. Nous n'avons pas acheté notre voiture dans ce concessionnaire mais nous avions besoin que des professionnels regardent avec la valise pour préciser le défaut. On nous a conseillé ce garage et nous n'avons pas été déçu. Ils ont prit le temps de regarder, sans rendez-vous rien. Merci encore pour la réactivité et les informations ! Nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner avec réactivité et professionnalisme, même sans rendez-vous. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent au quotidien. L’équipe Citroën Yvetot
K
Keke Titi Google

Je tiens à remercier chaleureusement Amandine pour son professionnalisme et sa réactivité ! En pleine galère avec ma voiture, elle a réussi à me caser entre deux rendez-vous en urgence, ce qui m’a vraiment sauvé la journée. Non seulement elle est ultra-compétente, mais en plus, elle est d’une gentillesse rare. Elle prend le temps d’expliquer les problèmes, propose des solutions adaptées et le tout avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité dans ce moment difficile. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe Citroën Yvetot
n
nico mag Google

Achat d’une C3 Aircross avec Mr Bombard, très bon accueil de sa part et du personnel de manière générale. La voiture est top, merci à Mr Bombard pour sa bienveillance. Je recommande ce garage et n’hésiterais pas à racheter un véhicule là bas si besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec bienveillance lors de votre achat. Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre nouvelle C3 Aircross vous donne entière satisfaction. L’équipe Citroën Yvetot
C
Chantal Colombel Google

Très bien accueilli par Amandine, toujours fidèle à elle-même avec son sourire. Ravie de la retrouver chez notre concessionnaire ! Elle nous a conseillé d'aller vers Guillaume pour un nouvel achat de voiture, celui-ci de très bon conseil, fort sympathique et également avec le sourire 😃 Merci à vous pour votre accueil chaleureux, nous reviendrons Mr et Mme Colombel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce bel avis. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ainsi que notre collaborateur aient pu vous accompagner avec professionnalisme et sourire. Votre confiance nous est précieuse et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. L’équipe Citroën Yvetot
S
Stephane Dussaux Google

Très belle accueil avec Amandine, avec son sourire, qui nous mets tout de suite a l'aise. Je recommande fortement ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Votre recommandation nous touche beaucoup. L’équipe Citroën Yvetot
A
Alison Viard Google

Un grand merci à monsieur Bombard Guillaume qui à été très professionnel que ce soit de la reprise de notre véhicule à la recherche de notre voiture familiale, le dossier de credit ou encore la délivrance de notre véhicule. Guillaume a su travailler rapidement sur notre dossier pour repondre à nos attentes et nos demandes du début à la fin. Merci pour sa patience avec la présence de nos enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous accompagner avec professionnalisme, efficacité et bienveillance à chaque étape de votre projet. L’équipe Citroën Yvetot
A
Angéline SALAÜN Google

Venant de Bretagne, je n'ai pas hésité à acheter ma nouvelle voiture d'occasion dans cette concession. J'ai été très bien accompagnée par Mickaël qui m'a guidée pour les documents administratifs à distance, m'a accueillie à la gare pour venir récupérer la voiture, et qui m'a très bien conseillée et guidée pour mon passage d'une petite essence à une hybride. Je recommande à 100%, même si vous venez de loin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner avec autant de rigueur et de disponibilité, même à distance. Bonne route avec votre nouvelle voiture, L’équipe Citroën Yvetot
B
Betty Frumery Google

Merci mille fois à Mr Bombard pour la livraison de mon véhicule. Il a su me rassurer quant aux petits problèmes rencontrés avec la première vendeuse (partie du garage aujourd'hui). Quelqu'un d'humain, pas un simple vendeur. Toujours le sourire, disponible, arrangeant .... Rare de rencontrer des commerciaux comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Betty, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Monsieur Bombard ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu rétablir votre confiance. Toute l’équipe Citroën SNFA vous souhaite une excellente route !
C
Christine LAMBERT Google

Tres bon accueil et professionnalisme avec Guillaume. Vehicule impeccable et grande surprise protege sous une bache. 👍🏻

M
Michel Camus Google

Pour l'achat d'un véhicule bonne prestation, on verras la suite . Rajou du 07/10 remise des clefs de notre nouvelle voiture super accueil de Mme Laforge et ces collègues merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camus, Nous vous remercions d'avoir choisi notre concession pour l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité tout au long de votre parcours d'achat, mais aussi par la suite, pour le suivi et l'entretien de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin ou question supplémentaire. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe CITROEN Yvetot