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Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile

Concessionnaire Skoda · Vienne (38)

4,5 137 avis Google Fermé
Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile — Concessionnaire Skoda

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À propos de Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile

Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

Avis Google
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137 avis
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camille caupin Google

belle et joyeuse expérience d'achat d'une voiture électrique quasi neuve. Le vendeur, consulté en vain il y a un an, ne s'est pas découragé, il a bien saisi notre besoin actualisé, évalué notre budget et nos contraintes, il nous a laissé essayer en confiance en attendant de voir murir notre décision. Il donnait des réponses pertinentes à toutes nos questions techniques et autres, qui nous a permis de choisir définitivement un véhicule tout électrique alors qu'on venait acheter Diesel ou essence ou hybride. Il était le troisième concessionnaire de notre tournée des vendeurs cette année. je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caupin, Merci pour votre témoignage et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre réflexion et de vous avoir aidé à trouver le véhicule qui correspond à vos besoins. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture électrique ! Au plaisir de vous revoir chez Škoda Vienne Groupe Central Autos.
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Virginie Tardy Google

Je recommande Olivier à 100% ! Il a su me conseiller dans l’achat de ma voiture, et me trouver le modèle qui me correspondait. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tardy, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables commentaires sur Olivier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience d'achat chez Škoda Vienne | Groupe Central Autos. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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Tommy Sagnard Google

Bonjour, J'ai fait la connaissance de Mr. Sagnard lors d'un achat de véhicule. L'accueil a été très chaleureux, jamais avare sur les réponses des questions posées, personne extrêmement affable, compétent, à l'écoute et très professionnel. J'ai vraiment apprécié. Merci. Et pourquoi pas se revoir, ne serais ce que pour un échange!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sagnard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme lors de votre achat de véhicule vous ont satisfait. À bientôt, L'equipe Groupe Central Autos - Škoda Vienne
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CaroMike CGMR Google

Nous tenons a exprimer notre pleine satisfaction auprès de la concession et en particulier à MR Deutch. À l’écoute et dans le conseil de À à Z, je recommande vivement ce conseiller-vendeur à toute personne en recherche de son véhicule. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez Škoda Vienne ait été satisfaisante, notamment grâce à Mr. Deutch. À bientôt, L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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Laetitia PAYS Google

Très déçu par cette concession. Entre ce qui était annoncé et la réalité, il faut finalement prévoir un budget supplémentaire pour la révision ( oui une remise m’a été faite mais bon moindre des choses en imposant quelques chose au client dans la manière de dire de la secrétaire( Cela aurait pu être clairement indiqué dès l'appel téléphonique, ce qui aurait évité une mauvaise surprise. Par ailleurs, on nous avait assuré qu'un bureau serait réservé pour permettre le télétravail pendant la révision du véhicule. Au final, je me suis retrouvé installé au milieu du magasin, sans les conditions promises pour travailler correctement. Aucun des engagements pris n'a été respecté. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas cet établissement. Je tenais à rajouter qu’on m’a appelé suite à ce commentaire pour me contrer sur tout mes arguments alors que de leur côté rien n’est fondé De plus je demande une explication de facture certains frais me paraissent pas ok avec ce qui était convenu et on me dit « je ne sais pas vous répondre » En résumé pas professionnel, ne pas y aller seule si vous êtes une femme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. À la suite de votre avis, notre responsable expérience client a pris le temps de vous contacter afin de comprendre précisément votre ressenti et d’apporter un éclairage sur les points évoqués. Nous regrettons que cet échange ait été perçu comme une contestation de vos propos, ce qui n’était pas l’objectif. Nous ne partageons toutefois pas l’ensemble de votre lecture de la situation. Nous tenons à préciser qu’un geste commercial vous a bien été accordé. Celui-ci ne relevait pas d’une obligation contractuelle, mais d’une volonté de notre part de prendre en considération votre ressenti et de vous apporter une réponse commerciale adaptée à la situation. Concernant votre demande d’explication de facture, un rappel par le service concerné a également été organisé afin de vous apporter une réponse précise. Nous souhaitons également rappeler que nous avons solutionné votre problématique de double de clé, bien que celle-ci n’ait pas été évoquée lors de la prise de rendez-vous et qu’elle ne relève pas de la prise en charge prévue dans le cadre de l’entretien. Cette intervention ne vous a par ailleurs pas été facturée. Concernant l’espace mis à disposition, nous comprenons votre remarque. Celui-ci a pour vocation de permettre à nos clients de patienter et, lorsque les conditions le permettent, de travailler ponctuellement durant l’intervention sur leur véhicule. Il ne s’agit toutefois pas d’un espace de coworking dédié ou privatisé, et nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre prise de rendez-vous. Nous restons disponibles pour tout complément dans le cadre d’un échange direct avec nos équipes. Cordialement, L’équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
L
Lorine C Google

Merci à Olivier Sagnard pour la qualité de nos échanges tout au long de mon projet d’achat. Professionnel, à l’écoute et très réactif, il a su me conseiller avec transparence et efficacité. Une expérience très agréable — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur votre expérience avec Olivier Sagnard à la concession Škoda Vienne. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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Camille Naveau Google

J’ai acheté une cupra avec Olivier de la concession cupra occasions à vienne qui a su être présent, disponible et très réactif à l’intégralité de mes demandes. Je vous le recommande à 100% car tout à été parfait de l’essai de la voiture à la vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession Škoda Vienne, avec Olivier, ait été parfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, passez une excellente journée ! L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
P
Patrick PIGNON Google

Très agréable accueil téléphonique et sur place. Octavia IV hybride révisée plus vite que prévue rendue nettoyée et contrairement à ByMyCar, l’affichage de révision est désormais éteint. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pignon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Škoda Vienne ait répondu à vos attentes. À très bientôt, nous espérons ! Bien cordialement, L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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Evelyne Neel Google

Nous avons très bien été accueillis par Olivier, très pro et à l'écoute. Il a su nous mettre en confiance et à permis la vente de notre Skoda Elroq. Merci à lui, le groupe GCA à de la chance de vous avoir comme commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Neel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir qu'Olivier ait pu vous accompagner avec professionnalisme dans la vente de votre Skoda Elroq. Au plaisir de vous revoir chez Škoda Vienne ! L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession
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jeoffrey magnier Google

Achat d'un véhicule d'occasion, très bien accueilli et conseillé, que ce soit par le jeune alternant très sympathique, que par Olivier qui a pris le relais et finalisé la vente. Un vendeur chaleureux, qui met en confiance et arrangeant ! Le véhicule a été bien préparé et révisé avant la remise des clés, contrat rempli 👍 Merci pour l'accueil, jusqu'à la remise des clés, aussi rapide qu'efficace, avec le sourire en bonus.

Réponse du professionnel : Monsieur Magnier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience d'achat chez Škoda Vienne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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aurelien LICINI Google

Bonne accessibilité, Olivier est performant et très agréable. Côtoient moi même des commerciaux sont rare des personnes comme Olivier qui met en confiance et sincère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, ainsi que pour les compliments adressés à notre équipe, en particulier à Olivier. Nous sommes ravis que notre concession Škoda Vienne ait répondu à vos attentes. À bientôt chez Groupe Central Autos ! Bien à vous, L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
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Kylan RICHARD Google

Merci à Olivier pour son professionnalisme lors de l’achat de ma nouvelle polo. N’hésitez pas à passer la porte de ce garage vous serez bien accueilli et bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir qu'Olivier ait su vous accompagner avec professionnalisme lors de l'achat de votre nouvelle Polo chez Škoda Vienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos
A
Alexandre Mantaux Google

suite à l'achat d'une Skoda Fabia de 2022 en occasion ,je suis très content de la voiture en elle-même et de la technologie et agrément de cette voiture , par contre je ne suis pas du tout satisfait de la vente, puisque lorsque j'ai reçue la voiture en main propre ,il n'y avait pas 30 euros de pleins d'essence comme convenu et payé par mes soins lors du pack livraison, mais seulement 180 kms au compteur, j'ai déjà vu le vendeur pour tous ces soucis, pas de lave glace non plus et le bocal déboité , pas de pile dans la 2 e télécommande j'ai du attendre 1 mois pour être servi pour la pile puisqu'elle n'était plus en stocks. le vendeur m'a renvoyé sur le SAV pour régler ses soucis mais malheureusement ,le SAV n'est plus disponible après 17h en semaine pour le soucis de lave glace et non disponible non plus pour les clients. En plus j' ai trouvé 3 points d'impact de grêle sur le toit non vu soi disant par le vendeur , je les aie vu qq jours après la vente et indiqué ceci au vendeur qq jours après, il m'a dis qu'il ne les avait pas vu....je suis déçu de la vente et je trouve qu'il n'y a pas eu de propositions commerciales pour me dédommager du carburant et lave glace que j'ai payé en plus de ma poche après la vente alors que la voiture aurait du être vérifier totalement au moment de la livraison au client. je n'achèterais plus de voitures d'occasion chez Skoda Vienne et ne recommande pas non plus ce concessionnaire malheureusement car telle déception, c'étais la 1er fois que je venais pour acheter une voiture d'occasion à ce concessionnaire.....trés déçu.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience d’achat n’ait pas été pleinement satisfaisante, malgré votre satisfaction concernant le véhicule en lui-même. Nous faisons pourtant notre maximum pour garantir la satisfaction et la sécurité de nos clients. À ce titre, lors de votre achat, nous avons procédé au remplacement de quatre pneus neufs, des plaquettes de frein avant et arrière, ainsi que des balais d’essuie-glace avant et arrière, afin de vous assurer une utilisation optimale du véhicule. Vous bénéficiez également d’une garantie de 12 mois couvrant d’éventuelles pannes. Concernant le carburant, celui-ci avait bien été mis lors de la livraison. À titre indicatif, un montant de 30 € correspond à environ 15 à 17 litres, selon le tarif en vigueur. Néanmoins, nous comprenons votre ressenti et, dans un esprit commercial et constructif, nous allons vous recontacter afin de convenir d’un rendez-vous pour faire le point sur le carburant, le lave-glace ainsi que les trois impacts de grêle que vous mentionnez. Nous restons à votre écoute et souhaitons trouver avec vous une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Maxime Deperdu Directeur de site 📞 04.28.73.00.60
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Clément Labalette Google

Achat d’une Seat Leon hybride super bien passé. Rapide et propre. Merci à Olivier d’avoir était là pour la vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance accordée à notre concession à l’occasion de l’achat de votre Seat Leon hybride. Nous sommes ravis d’apprendre que la transaction s’est déroulée de manière rapide et soignée. Vos remerciements à Olivier pour son accompagnement lors de la vente lui seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule. Bien cordialement, L’équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession
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Ursula Google

Le 5 décembre, nous nous sommes rendus chez Central Auto de Vienne. Nous avons été accueillis par M S Olivier avec un grand sourire et très dynamique. Il a été très à l'écoute, répondu à toutes nos questions. On c'est tous senti très à l'aise avec lui. Il a proposé à mon fils d'essayer la Cupra born qu'il avait repéré La voiture était super propre, de l'extérieur comme de l'intérieur. Après l'essai, il nous a demandé notre avis, et encore répondu à nos interrogations. Nous lui avons demandé de la bloquer le temps de prendre contact avec les assurances. Nous sommes repartis le 12 décembre avec! Je tiens vraiment à remercier ce conseillé qui nous a vraiment marqué par son dynamisme, sa gentillesse et sa bienveillance. En effet, le lendemain de l'achat, il a pris des nouvelles pour savoir comment s'était passé le retour avec la Cupra. C'était une belle rencontre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis qu'Olivier ait su rendre votre expérience agréable et accompagnée avec dynamisme, gentillesse et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement, L’équipe Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession

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