Škoda Toulouse Sud (Labège) - De Boussac Automobiles

Cela fait quelques jours que ma fille a sa Skoda Fabia, nous avons été accompagnée par Joaquim tout du long avec gentillesse et professionnalisme merci beaucoup

Je suis taxi, batterie hs testée et changée dans l'heure malgré l'arrivée tardive un vendredi après-midi. Excellent accueil, très bon service.

Škoda Toulouse Sud – À fuir. Le pire service client que j’aie jamais vu. Service après-vente catastrophique : incompétence, absence de suivi, et aucun respect du client. Après plus d’un mois d’attente, on vous dit qu’il n’y a pas de disponibilité et qu’il faut reprendre un rendez-vous… dans un mois.. Une honte pour la marque.

Personnel très agréable, accueillant, compétent et à l'écoute. Petit plus appréciable, j'ai pu attendre confortablement au niveau de l'espace attente prévu à cet effet tout en continuant à travailler. Rien à redire, de toutes les concessions que j'ai pu fréquenter, Skoda Labège est de loin ma préférée.

Je me présente pour une simple opération avec la valise pour rectifier un défaut moteur. Réponse :" Revenez la semaine prochaine, on est en effectif réduit !". Bravo ! Il est pourtant préconisé de se présenter rapidement chez un concessionnaire, d'autant plus que le véhicule est garanti Skoda

Très bonne expérience d’achat auprès de M. Quintero pour notre Octavia d’occasion achetée fin 2025! Merci à lui de nous avoir accompagnés sur ce projet. Mme Sill et M. Fontaine

Je tiens à remercier Monsieur Joaquim QUINTERO pour son professionnalisme et dynamisme lors de l'achat de mon véhicule Škoda Kamiq il y a maintenant deux ans. Personne très compétente, soucieuse de remettre le véhicule en parfait état mécanique, sécuritaire et esthétique, avec une totale transparence sur les éléments remplacés. Même les petits détails de confort ont été pris en compte, et cela fait toute la différence au quotidien. Deux ans après, je suis toujours aussi satisfaite : aucun souci, véhicule en parfait état. Je recommande vivement si vous souhaitez acquérir un véhicule d’occasion de qualité !

Très content de mon achat concernant un véhicule acheté début janvier 2026. J'ai ete suivi par M. Nicolas Renaux, du service occasion, il a assuré un suivi exemplaire quant à la préparation de mon véhicule et à fait preve d'une grande disponibilité lorsque j'avais besoin d'information. Il est trés profesionnel et a l'écoute, je n'hésiterai pas à recomander ce vendeur ainsi que ce garage. Encore merci pour tout.

Facile pour se garer. Un personnel efficace à l’écoute, très réactif.

quelle déception : livraison d’un véhicule Skoda avec des défauts esthétiques le jour de la livraison : coup de tournevis de 3 cm sur le pare-choc avant (j’ai donc suggéré de remonter la plaque d’immatriculation pour cacher la trace noire sur Pc blanc), banquette tachée ( facture de nettoyage de 30 € envoyée et non payée à ce jour malgré une dizaine de relances), trop plein d’huile affiché au bout de 100 km, différence de teinte de peinture entre 2 portes, écran noir au bout de 7 j, Timothee Motheron devait répondre à ces tracas, il n’en est rien à part un reproche de l’avoir contacté par WhatsApp, numero à priori perso donné par lui-même … aucun service après-vente … bien dommage…

Nous avons été très bien accueilli dans cette concession. Monsieur Quintero à pris en compte nos demandes et a fait preuve d'un certain professionnalisme du début jusqu'à la fin. Il a su être à l'écoute et disponible. Nous sommes repartis avec un Skoda Kamiq d'occasion qui correspond à nos attentes et notre budget. Je recommande fortement !!! Monsieur BOIXEDA.

Malgré un délai de livraison plus long que prévu, cela valait la peine d'attendre mon Elroq. C'est un bonheur à conduire et Romain a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités pour être a l'aise sur la route et pour s'excuser du retard, j'ai même eu droit à un joli bouquet de fleurs.

Je suis profondément déçu par l’expérience vécue avec Espace Auto 31. J’ai confié ma Skoda Superb à ce garage le 17 mars 2025 pour un simple remplacement de kit de distribution. À la récupération du véhicule, j’ai constaté 338 km supplémentaires au compteur, un plein de carburant vidé, et même un passage au péage de Toulouse Est sur mon badge. Aucune explication cohérente ne m’a été fournie, et ma dashcam avait été désactivée pendant toute la durée d’immobilisation. Malgré mes courriers recommandés, aucune réponse à ce jour. C’est regrettable pour un établissement représentant la marque Skoda, auprès duquel j’étais pourtant un client fidèle depuis 2021. Je déconseille vivement ce garage tant qu’une explication transparente ne sera pas apportée par la direction.

Très déçu par les préparateurs des véhicules occasion. Bon de commande signé le 3 septembre dernier pour l’achat d’un Kodiaq 7 places. Livraison le 15 octobre, résultat, je sors du garage avec un voyant orange allumé au tableau de bord, pile de télécommande à remplacer, décodage du phare, qui n’a pas été fait lors du montage de l’attelage, ce qui explique le triangle orange au tableau de bord, deux jours après, niveau d’huile en dessous du minimum requis, tout comme le liquide de refroidissement, balais d’essuie-glaces qui sont déjà à remplacer après trois jours d’utilisation, Je ne tire pas mon chapeau à cette équipe. Peut-être sont-ils victimes de leurs succès, mais il n’empêche que l’on s’attend à beaucoup mieux lorsque le véhicule a à peine 10 000 kms

Un témoin freinage au tableau de bord , direction cette concession. Diagnostic 4 disques et plaquettes à 1600€. on essaie de vous refiler un contrat d’entretien en guise pour aller plus loins dans l’escroquerie. Je demande à voir les disques , bizarre la voiture est déjà descendue du pont. pas grave on me présentera une vidéo quand je viendrai avec la vaseline. Je vais dans un autre garage indépendant : les disques peuvent encore faire 30000km, le contrôle technique le confirme, facture du garage à 400€ pour changer les plaquettes seulement. Bilan / les pratiques commerciales de cette concession sont purement des pratiques d’escros. une honte pour la marque. Moi qui voulait changer ma RS, vous perdez un client et certainement d’autres. Ne vous étonnez pas de la concurrence de X Peng juste à côté

Personne ne vous recontacte ou nous tiens au courant malgré les relances... tout est flou dans cette concession et au final, on est tout simplement abandonné... J'ai eu affaire à Romain il y a plus de deux mois concernant le leasing électrique et je l'ai revu pour les JPO le 13 Septembre. Il m'a confirmé que j'étais le 1er contact sur sa liste pour le leasing... Finalement, nous sommes aujourd'hui le 30 Septembre, et je n'ai strictement aucune nouvelles de sa part malgré mes relances, appels et SMS. Pire, il ne m'a même pas demandé mes documents pour monter le dossier... Je trouve cela honteux et de la part d'une concession. C'est d'un amateurisme sans nom !

Contrairement à tous les avis euphoriques que je lis, le mien sera totalement négatif sur un point précis : essayer d'avoir un contact et un RV par téléphone : 4 appels, des dizaines de minutes d'attente, des conseillers qui vous donnent leur nr professionnel et ne vous rappellent pas : résultat : seule solution : faire 24 kms pour aller sur place . le standard doit être tenu par un robot dont on a oublié de changer les piles !

Quel "enchantement client". Un vrai savoir-faire de l'ensemble du personnel de la concession et une dynamique exceptionnelle pour entourer les sorties de Skoda Love Cycling. Pour avoir participer à toutes, je n'ai qu'une attente......la prochaine.

Incroyable AfterWork avec le Club Skoda Occitanie !! Un grand merci à Mathilde Milan et à toute l'équipe Skoda Labège pour l'encadrement de la sortie avec voiture balai ! Également une colation au départ et un apéritif à l’arrivée ça fait super plaisir ! On a été un beau groupe motivé et solidaire. À très vite !

Très satisfaite j'ai pris un rendez-vous pour changer mon airbag takata (sans attendre que l'on me contacter seulement en fin d'année), accueil très agréable, dépose et posé en 20min ; café offert Parfait

Un bel espace d accueil, le rendez vous est respecté, le travail effectué dans les temps avec explication. Évidemment des prix de concession assez élevés hélas. Du bon travail.

Des professionnels au service des clients. Enfin un retour aux valeurs nobles du concessionnaire. Je recommande : accueil, cadre, personnel, prix... Merci Nota : j'ai laissé un commentaire 5* sur le compte Cupra labege

Là concession est top, j'y entretien ma voiture depuis 10 ans. Ma prochaine voiture sera une Skoda, non pas que j'ai une préférence pour la marque mais parce que j'ai confiance en cette concession.

Réception d’une Skoda FABIA édition Monté Carlo, un grand merci à Joaquim pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Tout était très clair et rapide. Un accueil et une livraison de voiture exemplaire. Merci à toute l'équipe de Skoda Labège !

Très mal reçu ayant l'habitude de visiter des concessions automobile changement fréquent de voiture cela et la première fois que ça m'arrive j'ai était reçu par un commercial au doux nom de joachim une personne d'une condescendance à faire frémir. Venue pour l'achat d'un véhicule en loa il m'a enlevé le désir d'acheter du skoda vraiment dommage.

Bonjour, J'ai acheté une Citigo Skoda en 2017 à Skoda Labège. J'ai toujours été contente du service après vente et du véhicule en lui-même. Aujourd'hui, s'est posé le souci de l'Airbag Takata défectueux et ma voiture était concernée. Je remercie beaucoup Thibault Bernier qui a été très réactif sur le sujet. Ma Citigo a été prise en charge très rapidement, la problématique a été entendue et c'est très rassurant. Très bon accueil téléphonique lors de la prise de rdv. Excellent accueil sur le site, airbag changé sans retard. Merci à toute l'équipe pour son implication et son professionnalisme.

Equipe très professionnelle qui a fait son possible pour détecter et réparer la panne sur mon véhicule. Disponibilité ++. Merci tout particulier à Monsieur Frédéric Varin qui s'est montré réactif et et disponible durant tous nos échanges.

Nous venons de prendre livraison de notre Elroq chez Skoda Labège et en sommes ravis. L'accueil par Nicolas a été très agréable, il a su prendre le temps de nous rassurer sur le passage à l'électrique et a eu la patience de nous expliquer les différentes versions et options. Le choix arrêté la concession a fait son maximum pour trouver un véhicule sur le stock et une livraison rapide...en trois semaines c'était fait ! Merci encore à toute l'équipe et je recommande à tous d'aller acheter sa Skoda à Labège !

Devis et réparation rapide. Comme décrit lors de la dépose du véhicule. Je ne mets pas 5 étoiles car d’autres garages de marques différentes proposent gracieusement un véhicule de courtoisie. Les agents sont sympathiques.

Mme Mr bonjour, Le samedi 24 mai a 11:26 duree 10 mn, j ai téléphoné à la concession une personne m à répondu... Je lui ai dit que je souhaitais un devis pour une Skoda octavia diesel 150cv de couleur bleue finition Sportline avec toit ouvrant... A ce jour pas de devis 02/06. Ces gens là se moquent des personnes qui veulent acheter... Je vais dans la continuité m adresser à Skoda France qui peut être osera réagir... C est impensable de voir cela imaginez si la maintenance est la même chose...!!! J ai adressé mon téléphone à ces personnes, comme il me le demandait ci dessous...!!! Pas d appel, je pense qu ils n ont rien à faire des clients. Quel dommage de voir cela , ne vous laissez pas pieger. Je vais voir ce que pense SKODA France.

Achat d'une Skoda rapide Monté Carlos à distance, un énorme merci à Timothée pour sa gentillesse, son professionnalisme, et son sérieux ! Tous les papiers et formalités ont été réglés par téléphone et mail. Après une petite semaine d'attente et 4h de route, j'ai pris possession de ma voiture avec un super accueil et une préparation cosmétique vraiment top ! Merci a toute l'équipe de Skoda Labège !

RDV pour révision des 15000km chez CUPRA ce jour. En arrivant j'apprends que le créneau horaire pour récupérer le véhicule est contraint. Je m'organise pour être à l'heure, en arrivant le véhicule n'était pas prêt et aucun nettoyage! Pretexte il y a eu un orage, cela n excuse pas l'absence d'un coût d'aspirateur à l'intérieur. Prestation médiocre pour une ce type de véhicule... Relation client à revoir

Merci à Mickael aux sociétés et à l’équipe marketing pour la belle soirée de lancement !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession Skoda Toulouse pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance. Du premier contact jusqu’à la livraison de mon véhicule, j’ai été accompagné avec une grande attention et beaucoup de clarté. On sent une vraie passion pour le métier et un souci constant de satisfaire le client. Une expérience fluide, agréable et rassurante. Un grand bravo et merci à toute l’équipe !

Expérience désastreuse mais tellement représentative de ce genre de structure. Je viens pour un diagnostic suite à trois soucis, vitre qui grince à l’utilisation, pas de froid à la Clim, problème de batterie lors de démarrages. 125 e plus tard, vitre graissée et tout l’intérieur de la portière avec, obligé de revenir. Batterie, on me dit on OK après les tests fait par un spécialiste, pourtant plusieurs pannes au démarrage en suivant, j’ai fini par la remplacer par une neuve, plus aucun problème. Pour la Clim, une recharge m’est préconisée car plus de gaz, il s’avère après contre diagnostic dans un garage indépendant, pas de problème de gaz dont la charge est suffisante, mais par contre compresseur HS. Bilan des courses, un diagnostic à 125 e payé, trois problèmes non résolus, pire, on m’a fourni de mauvaises indications. Après retour en agence des problèmes, aucune solution apportée ni geste commercial proposé, des sourires bas et tellement commerciaux, ça oui, tant que l’argent est encaissé. C’est des pros donc payez le prix fort. Beaucoup de personnel, beaucoup de lumières, une déco séduisante, un petit café gratos, il en faut des clampins comme moi pour payer tout ce beau spectacle. Par contre en mécanique, zéro. Il ne faut pas confondre concession et garage.

Je viens d’acquérir un Enyaq il y a deux mois la livraison et l’accompagnement a été top, je vous ai encensé dans le questionnaire envoyé par Volkswagen. Et la, mon tout nouveau véhicule rencontre deja son premier pépin : l’alarme qui me prévient du capot ouvert se déclenche sans raisons. Dès que j’accélère ça sonne c’est vraiment agaçant. J’appelle votre concession on me donne un RDV à l’atelier dans un mois ! Hier je suis passé à la concession pour qu’un technicien puisse jeter un oeil, voir s’il s’agit juste d’un capteur à régler, et le commercial, sympa mais peu empathique, m’a laissé en plan en me disant qu’il ne pouvait rien faire. Je le cite « on pourra rien faire en urgence, même l’assistance skoda, car ça ne vous empêche pas de rouler ». Bah merci on voit bien la différence d’accompagnement avant et après le sondage VW. En attendant je vais partir en vacances sur de longs trajets, avec des enfants qui tenteront de dormir dans la voiture, et une voiture qui sonne sans arrêt. Mais ça « m’empêche pas de rouler »

Projet d’une LOA, Škoda ont été les mieux placés, très professionnels je recommande vivement Jordan Rouby qui est le commercial qui s’est occupé de mon dossier, très à l’écoute, et accompagne parfaitement ses clients du début à la fin. Merci également à Patrick 🙏🏼 Vous pouvez y aller les yeux fermés

Accueil courtois Prise en charge dans les délais Devis respecté Services complémentaires non facturés Nettoyage intérieur, remise à niveaux liquides Conseils appropriés Mais surtout approche professionnelle et sympathique de Benjamin à l'atelier. Très content Je recommande A vérifier par vous même

Garage très propre, petit parking mais on arrive à se garer. Espace d'attente correct Salariés très courtois. Le véhicule a droit à une "petite toilette" avant de partir... merci. Mais après, je suis assez déçue des services : temps d'attente avant rendez-vous, pas de véhicule de courtoisie mais une location à la journée, 3 mois pour régler un problème de chauffage-clim sous garantie. C'est dommage.

Pas de nouvelles pendant des semaines, la pièce normalement livrée en deux jours est arrivées au bout de trois semaines. Un devis revus à la hausse sans notre accord pour ajouter des opérations dont un changement de pile de la clef pour qu'au final la pile soit morte au bout d'une semaine. Je ne parle pas des horaires du service après-vente digne de la poste... et pour combler le tout, 10 minutes pour retrouver ma voiture quand je suis venu la chercher... Plus jamais !