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CONCESSIONNAIRE SKODA

ŠKODA Strasbourg - Grand Est Automobiles

Concessionnaire Skoda · Hœnheim (67)

4,4 483 avis Ouvert
ŠKODA Strasbourg - Grand Est Automobiles — Concessionnaire Skoda

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Itinéraire Site web

À propos de ŠKODA Strasbourg - Grand Est Automobiles

ŠKODA Strasbourg - Grand Est Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Hœnheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (483)

4,4
483 avis
5★365
4★50
3★21
2★10
1★37
K
Kein

Visité le 29/07. Les deux vendeurs étaient en concession étaient occupés avec des clients, personne pour m'accueillir ou me donner un verre d'eau pour patienter (il faisait 35°), l'impression de jouer à chat avec le reste du staff qui passait en m'ignorant. Après avoir enfin réussi a intercepter une personne, on m'a dit que le personnel en charge des occasions étaient dans le pré fabriqué sur le parking. Chouette, 15-20min a patienter à l'intérieur pour rien. Les bureaux dans le pré fabriqués étaient vides et fermés, pas de numéro, personne sur le parking des véhicules à vendre. Retour à l'intérieur. A nouveau ignoré par le personnel qui n'était pas occupé avec un client. Ca ne m'aurait pas dérangé de patienter une demie heure si le personnel daignait simplement m'accueillir ou me confirmer qu'il y a bien quelqu'un qui pourra m'accompagner dans ma démarche d'achat, mais j'ai juste passé une demie heure a regarder les 3 memes voitures en concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour, et nous en excusons pleinement. Notre Direction a pu en prendre connaissance également. Bien évidemment, cette absence de considération, et de prise en charge n'est pas normale, et nullement à la hauteur de nos valeurs, et du service qui doit être offert à nos clients, ou encore ceux qui entrent dans notre concession. Notre Responsable, souhaiterait vivement connaitre la situation plus en détails, et faire le point sur vos demandes. Nous serions ravis de vous accompagner de la meilleure des façons dans votre projet automobile. Pour cela nous vous invitons grandement à nous contacter au 03.88.13.79.78 ou encore à nous communiquer vos coordonnées par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir de vos nouvelles, et restons à votre entière disposition, Passez une agréable journée, Céline, relation clients, Skoda Strasbourg.
S
Stelly NAGEL

Je tiens à remercier chaleureusement le commercial apprenti de chez Škoda, JOLAN pour son excellent accompagnement. J'ai été très satisfaite de l'accueil, de son écoute et de son professionnalisme tout au long de mon projet. Bien qu'il soit en début de carrière, il a fait preuve d'un grand sérieux, de disponibilité et d'une véritable implication. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, ce qui m'a mise en confiance. C'est très encourageant de voir un jeune aussi motivé et investi dans son travail. Je lui souhaite une très belle réussite pour la suite de sa carrière. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de lire que Jolan a su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et implication tout au long de votre projet. Votre reconnaissance de son sérieux, de sa disponibilité et de sa motivation est une très belle récompense pour lui. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux encouragements qui l'aideront sans aucun doute à poursuivre son parcours avec enthousiasme. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Emilie, relation clients, Skoda Strasbourg
S
Sandrine Cerbino

En arrivant à la concession nous avions une idée bien précise du véhicule que nous recherchions et nous avons été accueillis par Thomas qui a su nous écouter, nous guider et nous conseiller sans faux semblant en respectant totalement nos choix de financement. Nos échanges ont été bienveillants et constructifs accompagnés de bons conseils pour profiter au maximum de notre expérience avec notre nouveau véhicule. Nous repartons comblés de la concession, propriétaires d’un Skoda Enyaq.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cerbino, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas a su vous accompagner avec écoute, transparence et professionnalisme tout au long de votre projet. Le respect des attentes et des choix de nos clients est essentiel pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de ses conseils ainsi que la bienveillance de vos échanges. Félicitations pour l'acquisition de votre nouveau Skoda Enyaq ! Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Thomas. Bien cordialement, Emilie, relation clients, Skoda Strasbourg
G
Guy Ritzenthaler

Bonjour, Je viens de récupérer ma mon ŠKODA KAMIQ. Je tiens à remercier MR LAPP Romain pour son professionnalisme et sa réactivité à mes demandes. Je remercie également Sofiane qui à été au top pour la réception du véhicule et la prise en main. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ritzenthaler, Nous vous remercions grandement pour votre retour, faisant suite à votre récente expérience d'achat ! Nous sommes ravis que l'ensemble de votre projet ait pu voir le jour dans les meilleures conditions, grâce à l'accompagnement de nos collaborateurs Romain, et Sofiane, qui ont pu vous accompagner avec joie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots, et vous remercions encore pour votre confiance, Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord de votre superbe Skoda Kamiq ! Céline, relation clients, Skoda Strasbourg.
R
Raynaude Rafalsky

Tout d'abord nous voulons remercier monsieur pugi Valentin pour son professionnalisme sa rigueur sa disponibilité et sa bonne humeur c'est une personne qui connaît très bien son métier et le fait par passion,c'est rare de voir ça de nos jours. Il est également entouré d'une équipe toutes aussi dynamique et bienveillante envers les clients. Nous sommes vraiment satisfaits de la marque et du personnel de skoda hoenheim. Nous avons commandé une skoda elroq dont nous en sommes pleinement satisfaits après 2 mois et demie d'utilisation. Un grand merci a vous toutes et tous Monsieur et Madame Baur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Baur, Nous lisons votre avis avec émotion et joie, et sommes très heureux que votre expérience d'achat ait pu vous satisfaire pleinement, et que vous soyez ravis de votre superbe Skoda Elroq. Nous transmettrons avec bonheur vos éloges à Valentin, qui continue de rester à votre écoute et vous souhaitons de faire très bonne route à bord de votre nouveau véhicule. Céline, relation clients, Skoda Strasbourg.
J
Joyce Ferreira

Un immense merci à Adrien Meppiel pour son accompagnement exceptionnel! Adrien est un conseiller d'une gentillesse et d'une bienveillance rares. Il s'est montré extrêmement disponible, à l'écoute et toujours ponctuel tout au long de notre projet. Son professionnalisme et ses conseils avisés ont rendu notre expérience d'achat simple et très agréable. Nous recommandons vivement de faire appel à lui ! Grand merci, Adrien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferreira, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre très heureuse expérience. Nous sommes ravis que votre conseiller Adrien, ait pu rendre votre projet d'achat, fluide et agréable. Ce dernier sera très touché de lire vos éloges à son sujet, et continue de rester à votre écoute. Nous vous remercions encore pour votre confiance, et vous souhaitons une belle journée, Céline, relation clients, Skoda Strasbourg.
A
Anne Baldauf

Nous avons essayé une skoda enyak et une skoda elroq chez Skoda Strasbourg. Très contents du temps consacré par Quentin, bcp de conseils et échanges hônnetes sans se sentir poussé d'acheter comme chez d'autres concessionnaires. Devis rapide. Même si nous avons pas acheté de skoda, j'avais envie de partager que je me sentais rarement aussi bien accompagné lors d'un achat de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baldauf, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre essai de la Škoda Enyaq et de la Škoda Enyaq ait été accompagné dans les meilleures conditions. Quentin sera très touché par vos compliments sur ses conseils, sa disponibilité et son accompagnement honnête, sans pression commerciale. Même si vous n’avez pas finalisé l’achat chez nous, votre satisfaction et votre ressenti positif sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour de futurs projets automobiles. Bien cordialement, Emilie, relation clients, Škoda Strasbourg
R
Remy

Je viens de recevoir ma voiture et je suis très satisfait du service Skoda. Je tiens surtout à remercier Valentin Pugi pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a donné de très bons conseils et a su être réactif quand il fallait. Encore un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de prendre connaissance de votre entière satisfaction concernant l'acquisition de votre nouveau véhicule ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier l'accompagnement, la réactivité, et les conseils de votre conseiller commercial Valentin. Ce dernier a pu vous suivre avec bonheur, et se tient à votre entière disposition, à l'avenir, Toute l'équipe vous souhaite de faire bonne route, et vous remercie encore pour votre confiance accordée ! Passez une belle journée, Céline, relation clients, Skoda Strasbourg.