ŠKODA Haguenau - CAR Avenue

Expérience extrêmement décevante ! Nous sommes venus nous renseigner pour l’achat d’un véhicule 5 à 7 places, étant actuellement enceinte de notre 3ᵉ enfant. Nous avons été accueillis par une vendeuse particulièrement hautaine, qui ne s’est même pas donné la peine de se lever de son bureau pour nous recevoir. Dès le début, son attitude était condescendante, nous prenant clairement de haut. Mais le pire reste ses propos totalement déplacés : elle s’est permis de juger notre situation familiale en disant « quelle idée de faire un 3ᵉ », ce qui est absolument inacceptable dans un cadre professionnel ! À cela s’ajoute un discours peu constructif, se contentant de dire qu’une voiture coûterait « au moins 600 balles par mois », sans réelle écoute ni volonté de proposer des solutions adaptées. Un manque total de respect, de professionnalisme et de considération pour les clients. Je n’ai jamais vu ça. Je déconseille fortement cet établissement.

Je viens d’acheter une Skoda Fabia d’occasion et je suis ravie . Aurélien était disponible, réactif et de bons conseils et a bien tenu compte de notre requête . Lors du retrait du véhicule, ce dernier était nickel propre. Je recommande !

J'ai acheté un véhicule chez un particulier qui voulais acheter un véhicule plus petit. La personne a acheté le véhicule dans ce garage en Avril 2025 et j'ai racheté ce véhicule avant de partir en vacance à savoir ne Juillet 2025. A ma grande surprise, j'ai constaté que la peinture s'écaille au niveau de la portière avant droite ainsi que l'aile. J'ai ramené le véhicule chez un carrossier pour avis, qui m'a dit que le véhicule a été repeint à plusieurs endroit (trace de couleur peinture, vernis qui s'enlève) etc... Résultats des courses, j'ai plus de 1000 euros de peintures a reprendre. J'ai essayé de contacter le commercial qui a vendu le véhicule (Maxime) mais sans succès. De plus, j'ai eu un problème mécanique sur le véhicule (Pompe à eau qui a lâché) mais pris en charge par la garantie. Donc attention, les voitures vendus dans cette concession ne sont pas vérifié correctement. Véhicule : SKODA KODIAQ FJ-309-.... Prix d'achat : 25900 €

Accueil déplorable. A peine bonjour. Nous sommes venus nous renseigner sur des véhicules, la demoiselle presente ce samedi 26 juillet nous a ignoré et quand j'ai ose lui posé une question elle ne s'est meme pas levé. L'impression de l'ennuyer... Moralité on est reparti et nous sommes refroidi

Véhicule acheté à distance, tout s’est bien passé grâce à M. Isch qui a été réactif et disponible. Livraison et prise en main de la voiture avec Maëlys Laurent-Ousselin: connaissance du véhicule sur le bout des doigts, réponses à toutes nos questions, connexion au compte MySkoda, service au top du top et tout ça avec le sourire. Bravo à vous, je ne peux que recommander la concession Skoda Car Avenue de Haguenau, des vrais professionnels. Merci pour la spécialité alsacienne lors de la livraison.

J'ai patienter 45 minutes dans une file dans la quelle on m'a dit de me mettre et finalement j'arrive enfin au guichet et on me dit bah non c'est à la mécanique qu'il faut demander ce genre de devis alors que c'est justement la dame à qui j'avais demandé avant de me mettre dans la file . Puis vue que la dame était au téléphone je suis partie j'avais pas envie d'attendre encore une fois le temps qu'elle finisse 😡

J’ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, la clarté de vos explications et votre réactivité. Tout a été parfaitement organisé, avec un réel souci du détail et de la satisfaction client. La qualité du service ainsi que votre disponibilité ont pleinement répondu à mes attentes, et même au-delà. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Encore merci pour votre accompagnement.

Très belles voitures, très bonne expérience. La conseillère automobile Maëlys LAURENT était très compréhensive et a donné de bons conseils. Il y a de l’eau fraiche.