ŠKODA St-Thibault des Vignes – CHARDON AUTOMOBILES

Référé par l'ANWB néerlandaise pour définir une duagnose après une lumière orange. Magasin compact et soigné avec un personnel sympathique. Bien que le technicien de diagnostic ait été absent ce jour-là, ils ont examiné ce qu'ils pouvaient faire. Un jour plus tard, le mot rédempteur est venu qu'ils n'avaient rien trouvé et que les rapports avaient été réinitialisés. Tout est fait sous service. Merci beaucoup à l'équipe Skoda Chardon Automobiles! NL Door de Nederlandse ANWB doorverwezen om een duagnose te stellen na een oranje lampje. Compacte en nette winkel met vriendelijk personeel. Hoewel de diagnose technicus die dag afwezig was, werd er gekeken wat ze konden doen. Een dag later kwam het verlossende woord dat ze niets hadden gevonden, en de meldingen gereset waren. Alles onder service gedaan. Team Skoda Chardon Automobiles heel erg bedankt!

Exceptionnel... Une équipe à l'esprit humain indéniable. Mon conseiller, Joël, hyper pro et disponible malgré un agenda chargé. C'est très simple: il est à l'écoute du moindre des détails. Total: ma Skoda Enyaq a une configuration au top, bien maximisé pour coller à mes attentes.

Un grand merci aux équipes du garage Skoda Chardon Automobile pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur efficacité. Nous avons laissé notre Skoda Fabia Monte Carlo de 2011 pour un problème de moteur, le diagnostic a suivi dans les 24h, et les réparations de la chaîne de distribution et de la pompe à eau ont été faites dans les 48h. Une attention particulière à Jennifer, pour son écoute, ses explications et sa gentillesse. Nous reviendrons avec confiance.

Accueil très correct, en revanche le professionnalisme reste à désirer. Une reprise de véhicule était initialement prévue, avec les frais de mise en service offerts compte tenu de l’achat d’un véhicule haut de gamme. Après quelques jours, au vu du montant proposé pour la reprise, nous décidons finalement d’annuler celle-ci tout en conservant l’achat du nouveau véhicule. À partir de ce moment-là, le ton a changé : les frais de mise en service ont finalement été facturés, avec un détail mentionnant notamment 20 € d’essence, un bidon d’huile ou même plaque d'immatriculation alors que le véhicule acheté est 100 % électrique et était déjà immatriculé 🤨. Ensuite, lors de la récupération du véhicule soi-disant “préparé”, la seule chose effectuée semblait être un simple nettoyage. Le véhicule avait 18 mois et la révision n’avait même pas été faite (j’ai dû la réaliser moi-même 5 mois après l’achat). Les balais d’essuie-glaces étaient HS et deux belles rayures étaient présentes sur les pare-chocs. La réponse apportée concernant les rayures : « Ah, vous ne les aviez pas vues ? » Et bien non lors de la visite le véhicule était sale ! mais bon je pense qu'en bon professionnel se sont des choses que l'on dit au client 🤷‍♂️. Pour ma part, très déçu de l’expérience.

Merci à Laurent et à toute l’équipe du garage pour la qualité et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. J’avais besoin d’un véhicule sous délais contraint et ils ont su répondre à la commande. Réactifs, à l’écoute, et disponible, je recommande vivement ! Merci à vous !

Nous avons acheté notre véhicule dans ce concessionnaire et toute la démarche administrative, reprise et l'accompagnement étaient aux petits ognions. Nous avons également fait la révision dans leurs locaux, et les mécanaux on très bien réalisés leurs boulots. Un grand merci à toute l'équipe, et nous continuerons de leurs faire confiance comme nous le faisons 👌

Je tiens à remercier chaleureusement Laurent pour son accompagnement lors de mon achat. Il s’est montré très professionnel du début à la fin, avec des conseils particulièrement pertinents et adaptés à mes besoins. Grâce à son écoute attentive et à sa bienveillance, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Il a parfaitement su comprendre mes attentes et m’orienter vers le véhicule qui me correspondait. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !

Je suis satisfait de mon achat de véhicule. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très transparente sur les informations concernant la voiture. Merci à Mr Assanaly qui a été formidable : disponible, de bon conseil et très réactif tout au long du processus. Les démarches administratives ont été simples et rapides, et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Merci encore !