Skoda - Sipa Automobiles - Pau Lescar

Très content de mon passage chez skoda, Alice Mauboules m'a très bien conseillé. Mon Octavia est super. Merci beaucoup

Skoda a été exceptionnel. Je remercie particulièrement Alice pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance.

Merci Alice pour ces conseils qui me seront d une grande utilité Arrive frileux car connaissant mal la marque, la gentillesse et le professionnalisme d’Alice m’ont convaincus. Je recommande vivement

Franchement ravi de mon passage chez Skoda. Totalement indecis à mon arrivée, Alice à su cibler mes besoins pour me conseiller efficacement avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement.

Client Skoda depuis plus de 12 ans, je recommande vivement de passer par Alice la secrétaire commerciale. Toujours à l'écoute et de bon conseil, elle saura vous orienter vers la voiture de vos rêves ! Merci Alice pour votre professionnalisme, votre écoute, vos conseils. Vous êtes la meilleure !

Accueil d’Alice parfait, pas d'attente, les documents sont prêts. Le véhicule n'attend que nous et Michael nous explique son fonctionnement avec patience. Merci beaucoup

Excellent service d'Alice et Mickael - synthétique, efficace et à l'écoute. Parfait. Forte recommandation

Très satisfait de mon expérience chez Skoda Lescar ! L’équipe a été au top du début à la fin, avec un accompagnement sérieux, professionnel et toujours dans la bonne humeur. Un grand merci à Benjamin pour le suivi de la commande et sa disponibilité tout au long du projet, à Alice pour toute la partie administrative gérée efficacement, ainsi qu’à Mikael pour la prise en main du véhicule le jour de la livraison. Explications claires, temps pris pour répondre aux questions, vraiment appréciable ! Le véhicule est un vrai plaisir à conduire et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement la concession Skoda Lescar pour leur accueil et leur professionnalisme !

A fuir ! je demande un rv car un voyant inquiétant de trop plein d'huile s'affiche à mon tableau de bord on me propose un rv dans 3 semaines... c'est du grand n'importe quoi ! Merci aussi à Odile et son amabilité qui raccroche au nez des clients ... tout parfait !!

Accueil sympathique et conseils professionnels. Je recommande cette concession et son équipe

Très satisfait de mon expérience à la concession CUPRA Lescar ! Un grand merci à Romain, le commercial qui s’est occupé de mon véhicule du début à la fin (devis, commande, suivi…). Très professionnel, disponible et à l’écoute tout au long du projet. Merci également à Mickael pour la réception du véhicule. Il a pris le temps de me présenter toutes les options et le fonctionnement de la voiture avec beaucoup de patience et de pédagogie. Un passionné ! C’était vraiment appréciable. Et enfin merci à Alice à l’accueil, toujours souriante, agréable et aux petits soins à chaque passage à la concession. Un accueil au top ! Une super équipe, professionnelle et humaine. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience à la concession. Alice et Mickael ont été très professionnels, serviables et très gentils lors de la remise de ma voiture. Merci pour votre accueil et votre disponibilité !

Nous attendons toujours depuis début Avril votre retour sur le skoda Kodiaq et votre proposition... vous ne répondez plus au message et nous nous sommes rendu compte que l annonce était retirée... vous avez donc vendu le véhicule...alors qu on attendais votre proposition pour se positionner... et depuis plus aucune réponse ( si besoin j ai la copie écran des message resté sans réponse ) c est vraiment pas sérieux ni professionnel... surtout pour des clients qui cherchaient à acheter 2 voitures... une honte !

Super accueil de l’équipe Skoda. Merci à Alice pour la partie administrative. Merci Mikael pour sa présentation du véhicule ultra complète et un grand merci à Gérald pour son accompagnement. Jusqu’à la finalisation du projet. Cordialement Xavier Haba

Une équipe au top ! Un immense merci à Alice, Romain et Mickael qui m'ont accompagné pour ce changement de véhicule. Ils se sont montrés disponibles, réactifs, efficaces, et avec le sourire ! Merci pour tout et à bientôt pour les futurs entretiens.

Je félicite l'ensemble de la concession pour la qualité des échanges, l'excellent accueil, en particulier Benjamin et Alice. Enchanté de mon achat, véhicule en excellent état, explications et prise en main parfaites. Je recommande vivement cette concession. Mr PALKA Nicolas.

Très bien conseillé par David au moment de l'achat et un accueil très sympathique au moment de la réception du véhicule par David, Alice et Mickael. Je ne peux que vous conseiller cette concession.

Je me suis rendue à la concession sur un coup de tête lors des portes ouvertes, sans rendez-vous, et j’ai été immédiatement prise en charge par Gérald ! Il a pris le temps d’écouter mes besoins, de répondre à toutes mes questions, et a su trouver le véhicule parfait en un temps record (malgré toutes mes exigences). Le lendemain, je venais déjà découvrir ma future voiture en concession. Trois jours plus tard, je signais l’achat : une voiture dans mon budget avec la finition recherchée, le kilométrage, et même la couleur :) le tout couronné par une belle reprise de mon ancien véhicule. Tout au long du processus, Gérald s’est montré disponible, sympathique, de très bon conseil et véritablement investi dans la satisfaction de ses clients. Je suis absolument ravie de mon nouveau véhicule et je recommande vivement cette concession. Demandez Gérald, vous ne serez pas déçu(e) !

Nous sommes passés une première fois pour demander un devis pour le montage d’un attelage, la personne a l’accueil nous a dit que nous l’aurions par mail dans un délai de 3 jours…. Ne l’ayant pas eu, nous y sommes retournés, on nous a dit qu’elle avait bien pris note et qu’elle nous l’enverrai dans la journée…. 4 jours après, nous attendons toujours ! Pour moi, ce n’est ni sérieux, ni commercial.

Du premier contact commercial en passant par le suivi administratif et jusqu'à la livraison, le client est privilégié. Respect des engagements, respect des délais.

Très bon accueil, des équipes sympathiques. Des explications très précises pour la prise en main du véhicule Cupra. Merci.

Skoda Lescar au top . Merciiii à tout le personnel . Surtout Morganne à l'accueil aimable gentille ne changer rien . Devis conforme. Heure du rdv respecté. Je conseille cette concession Skoda vraiment . Mme Caillaut

Super service de l'équipe de la concession ! Alice a parfaitement géré mon dossier, et Mickaël a été très courtois pour la remise du véhicule. Je suis vraiment ravi de mon achat à ce jour :).

Personnel en général très agréable et accueillant, je remercie Alice et Mickaël pour la remise de mon véhicule avec qun tout s'est très bien passé

Le 17 mars, j'ai été chercher ma seat ibiza à Sipa Automobile à Lescar. J'ai été reçu par Alice et Mickaël avec un accueil à la fois très chaleureux et très professionnel. Merci

Je tiens à remercier Benjamin, Alice et Mickael, qui ont parfaitement répondu à toutes mes questions et mes attentes, concernant la Skoda Fabia qui est parfaite.

J ai été très bien reçu par Alice et Mickael. Alice a géré le dossier administratif avec sérieux et efficacité. Mickael m a présenté mon nouveau véhicule et a pris le temps de m'expliquer ses fonctionnalités. Merci à tous les deux pour leur professionnalisme.

Reçue par Mr Respaut. Au départ très avenant, très disponible, très "je-me-plie-en-4-pour-vous". Puis une proposition orale pour une LLD où il m'affirme que je n’aurais pas de sous à sortir en dehors des loyers et de la carte grise, que "l’Etat prend en charge la totalité de la taxe". Il m'envoie dans le même temps le contrat, qui, une fois épluché, ne dit pas la même chose (le jour même hein, donc les conditions n’ont pas le temps d'évoluer). J’envoie alors un premier texto pour lui demander s’il pouvait m'expliquer. Puis un deuxième. Puis 3 mails restés sans réponse. Pour au final recevoir un mail écrit par ses soins "je suis en vacances jusqu'au 3 NOVEMBRE" (foncez chez Skoda, vous avez 9 mois de congés payés !!) sans avoir donné mon dossier à quelqu'un, et surtout sans avoir répondu à mes questionnements. J’ai frôlé l’entubage en bonne et dûe forme je pense...si j’ai pu hésiter un temps, il est clair maintenant que je ne viendrai jamais chez vous.

Mr Respaut très disponible dans un premier temps lorsqu'il s'agissait de me faire signer un contrat pour une LLD. Joignable souvent, souriant tout le temps. Il m’affirmait à l'oral que je n’aurais pas de frais à avancer en dehors de la CG du véhicule au moment de la livraison. Il m'envoyait dans le même temps le contrat par mail, et lorsque je décidais de le décortiquer, je me suis aperçue que la réalité était tout autre et que j’aurais bel et bien des sous à sortir et que non, tout n'était pas "pris en charge par l’Etat" comme il l'affirmait (je me dirigeais d'ailleurs vers lui parce que d'autres concessions avaient eu cette honnêteté de me dire que je devrais sortir de l'argent à la livraison). Je lui ai demandé par texto de préciser si j’avais bien compris ou si j’avais loupé un élément...puis par mail. Au bout du 3ème mail sans réponse, il a le culot de m'écrire "je suis en vacances jusqu'au 3 novembre (9 mois de congés chez Skoda...incroyable) et silence radio. Je crois que j’ai évité la catastrophe si je l’avais écouté. Ce manque d'honnêteté est tout à fait déplorable et ce silence tout à fait détestable

Excellente expérience suite à l’achat d’un véhicule d’occasion. J’ai été très bien accueillie et accompagné tout au long du processus d’achat. Je recommande vivement et tiens à saluer l’accueil ainsi que le professionnalisme dont a fait preuve M. Dumont.

Très satisfait de mon achat. L’expérience que j’ai eue avec Alice, Anthony et Mikael a été 6 étoiles. Dès le premier moment, tout s’est déroulé sans aucun souci. Même pour les démarches administratives, tout a été simple et parfaitement géré. La remise de la voiture avec Mikael a été parfaite : très gentil, compétent et professionnel. Je n’ai rien à ajouter sur la marque Škoda, mais le personnel, lui, est clairement une vraie valeur ajoutée.

Achat d'un véhicule d'occasion en très bon état (comme neuf), très satisfaits suite à l'accueil, l'écoute, la gentillesse et le professionnalisme de Mme Dearro ! Rigueur et respect du délai de livraison. Je recommande !

Toujours très bien reçu surtout que moi je viens Toujours dans l'urgence le personnel est super sympa et réactive merci beaucoup pour le dépannage de la batterie. Service ultra rapide merci a très bientôt Olivier

L'équipe de l'atelier a été très disponible afin de répondre a mes attentes. J'ai pu être dépanné rapidement avec une totale transparence dans le diagnostic et les réparations. Je recommande vivement l'atelier Skoda.

Très bon endroit. Pour entretien du véhicule, explications détaillées de la prestation et véhicule rendu propre. Rapport coût/qualité de travail est correct. Pour la partie vente, le personnel est à l'écoute des critères définis et réponds au mieux à la demande client.

Vous achetez un combi superb sport line chassis sport d'à peine plus d'1 an avec extension de garantie 3 ans/100000km. On part serein. Rapidement vous trouvez la suspension AV très souple pour un chassis sport. Le véhicule a alors 1,5 ans et moins de 30000km Vous vous rendez à la concession et on vous répond simplement que c'est normal. Le problème persiste et empire. Vous retournez à la concession et insistez. Un mécano daigne enfin inspecter la voiture. Bilan un amorto HS. Le véhicule a alors 38000km et surtout 2ans et 2mois ... et on vous dit que les amortos sont garantis 2 ans ou 100000km. La réparation est donc à vos frais : 800€ mais la "généreuse" concession vous fait une remise de 15%. Ou comment volontairement attendre la fin des délais de garantie pour reconnaitre une avarie et s'éviter la prise en charge contractuelle !!! C'est du FDG en bonne et due forme !! Je tente de négocier une prise en charge à 50% et comme réponse on me propose de payer un contrôle technique. A quoi bon ? Trêve de tergiversation. La réparation se fera dans un garage plus sérieux. Certes cette concession a économisé quelques euros mais elle aura surtout perdu un client et un certain manque à gagner (car révisions et achat d'un prochain véhicule se feront ailleurs). Dommage car cela ternit la réputation d'une marque qui fait de bons véhicules.

Nous avons eu affaire à Monsieur Respaud et Madame Mauboules pour le choix de notre nouveau véhicule. Monsieur Respaud a su cerner nos besoins, il est de très bons conseils et est disponible en cas de besoins. Idem pour Madame Mauboules qui a su être disponible pour toutes questions d'ordre administrative. Je recommande la concession et ces 2 professionnels !

Bonjour, A la recherche d'un break de grande capacité,je me suis orienté sur la marque Skoda et plus particulièrement vers le concessionnaire de la marque sur Pau. Ne connaissant pas les modèles de la gamme Anthony Respaud commercial de la marque m'a très gentiment reçu et m'a proposé l'essai de 2 breaks la superb et l'octavia combi.J'ai finalement choisi l'octavia combi.Anthony Respaud m'a très professionnellement détaillé les caractéristiques,options, financements du modèle choisi.La livraison a été effectuée dans les délais prévus et la reprise de mon ancien véhicule d'une autre marque n'a posée aucun souci.Toutes les formalités administratives (carte grise,reprise VO,soulte du financement de l'ancienne voiture etc) ont été effectuées de manière très efficace par Alice Mauboules responsable administrative et Anthony Respaud sans aucun problème. Ce sont 2 professionnels que je recommande vivement qui sont très compétents,très disponibles,a l'écoute des besoins du client, de très bons conseils et surtout très efficaces (le client ne s'occupe de rien). Je suis très satisfait du modèle choisi et je recommande vivement cette concession Skoda sur Pau et notamment Alice Mauboules et Anthony Respaud qui ont parfaitement rempli leurs missions respectives. De plus le véhicule choisi est complètement conforme à mes attentes et me donne entière satisfaction. Bravo Skoda . Jean Labarthe

J’avais pris rendez-vous dans le cadre de la campagne de rappel des airbags Takata. J’ai été très bien accueilli par le personnel et ils m’ont même offert un bon café. Le délai annoncé pour l’intervention fut respecté et j’ai pu repartir rapidement avec mon véhicule.

Très bonne expérience d'achat, la voiture est comme neuve malgré ses sept bougies. La démonstration des équipements et un réglage des paramètres avant de prendre la route étaient bien utiles ! On sent que la concession a à cœur de faire plaisir aux clients. Merci à Lysiane