Skoda C.A.R. Bayonne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (596)
Avis Google
4,8
596 avis
5★547
4★18
3★3
2★4
1★24
N
Nova fr Google
Pris en charge malgres les vacances et l arrivée tardive un vendredi en fin de journée, la responsable d atelier c est occupé de nous suite a notre panne sur la route des vacances, nous n avons malheureusement pas pu continuer notre route par manque de personnel en cette periode, vehicule réparé sous 10 jours alors qu on nous annonçait 3 semaines avant prise en charge.
Nous sommes retournes chercher la voiture mi août et malgres un changement de pièces, de nouveau en panne sur le trajet retour, les joies des voitures électronique !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre compréhension dans ce contexte particulier.
Nous sommes sincèrement désolés que, malgré la prise en charge de votre véhicule rapidement, votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
La période estivale entraîne effectivement des délais de prise en charge et de réparation plus importants en raison de ressources techniques réduites, et nous comprenons parfaitement la gêne et la déception que cela a pu représenter, d’autant plus dans le cadre d’un trajet de vacances.
Nous espérons sincèrement que ce nouveau problème pourra être rapidement identifié et réparé lors de votre retour, afin que vous puissiez retrouver votre véhicule dans les meilleures conditions et reprendre la route sereinement.
Merci également d’avoir souligné la mobilisation de notre responsable d’atelier malgré votre arrivée tardive et le contexte estival.
Au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau et, surtout, de vous permettre cette fois de reprendre la route en toute sérénité.
L’équipe CAR BAYONNE
A
Amélie HIPEAU Google
Jusqu’à ce jour, mes expériences chez ce concessionnaire ont toujours été très satisfaisantes. Cependant, après un changement de conseiller, mon premier et dernier contact avec Laurence fut plutôt déplorable… Heureusement qu’Audrey a pris le relais pour finaliser les travaux mais surtout le suivi, qui était jusqu’à-là inexistant. Je reste satisfaite de leurs services, mais le professionnalisme du personnel y est pour beaucoup et détermine vraiment l’appréciation des clients ! Un suivi correct de la part des conseillers est indispensable à la satisfaction du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HIPEAU,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre concession au fil des années.
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de celles que vous aviez pu connaître jusqu’à présent. Nous comprenons parfaitement l’importance du suivi et de la qualité des échanges dans la satisfaction de nos clients, et votre remarque sur ce point est pleinement entendue.
Nous sommes néanmoins ravis qu’Audrey ait pu reprendre votre dossier et assurer la continuité de votre accompagnement jusqu’à la finalisation des travaux. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre retour concernant le suivi de votre dossier sera également pris en compte avec sérieux en interne. La qualité de l’accompagnement et l’attention portée à chaque client sont essentielles à nos yeux, et nous devons rester exigeants sur ce point.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous apporter une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines visites.
L’équipe CAR BAYONNE
C
Corinne Patard Google
Merci pleinement à Julien, Alexandre et Anthony pour notre accompagnement dans la réalisation de notre projet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d'apprendre que Julien, Alexandre et Anthony ont su vous accompagner tout au long de votre projet et contribuer à sa réussite.
Vos remerciements leur seront transmis avec grand plaisir. Ils constituent une belle reconnaissance de leur engagement, de leur professionnalisme et de leur implication au quotidien auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre SKODA et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
G
Gilbert Garcia Google
Merci julien de sa réactivité quel plaisir d avoir des profs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans un premier temps, mais nous sommes ravis que Julien ait pu vous apporter une réponse rapide et une solution adaptée à votre situation.
Votre retour est une belle reconnaissance de sa réactivité, de son professionnalisme et de son implication. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Merci de nous avoir laissé l'opportunité de réagir et de regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
t
thibault le henaff Google
Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service. Je tiens particulièrement à remercier Lucas Le Tretollec, qui s’est occupé de toute la commande de mon véhicule avec un grand professionnalisme. Il a été disponible, réactif et à l’écoute tout au long du processus, ce qui a rendu l’achat très serein.
Merci également à Anthony Marchais pour son accueil le jour de la livraison. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et s’est assuré que la remise du véhicule se déroule dans les meilleures conditions.
Une équipe sérieuse, compétente et agréable. Je recommande cette concession sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Henaff,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ce magnifique témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Lucas. Son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et son écoute sont des qualités qu'il met chaque jour au service de nos clients, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à rendre votre projet d'achat aussi serein.
Nous remercierons également Anthony pour son accompagnement lors de la livraison de votre véhicule. Nous sommes ravis que ses explications et son accueil aient permis de faire de cette remise un moment agréable et rassurant.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Volkswagen et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
P
PATRICIA ALZURI Google
Merci à Marion et à Anthony pour leur accueil, disponibilité et professionnalisme tout au long de mon projet d’achat !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alzuri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Marion et d'Anthony ont contribué à faire de votre projet d'achat une belle expérience.
Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Ils constituent une belle reconnaissance de leur engagement et de leur implication au quotidien auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Volkswagen et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
M
Maxime Hiriart Durruty Google
Je recommande , très professionnel
De très bons conseils , agréable
Super !!!
Merci Anthony et Alexandre vous êtes au top !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hiriart Durruty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme, les conseils et l’accueil d’Anthony et d’Alexandre ont pleinement répondu à vos attentes.
Vos remerciements leur seront transmis avec grand plaisir. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement et de leur implication au quotidien pour accompagner au mieux chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
C
Celine Google
Reçu ce matin par Laurence, je regrette déjà les anciens salariés, accueil déplorable, pas aimable, pas souriante, pas commerciale rien de rien je l invite à changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
L’accueil de nos clients est une priorité et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les situations décrites ne reflètent pas les valeurs de qualité de service et d’écoute que nous souhaitons faire vivre au quotidien.
Votre retour est pris très au sérieux. Nous allons reprendre contact avec vous très prochainement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience, mieux comprendre les circonstances de votre visite et prendre en considération l’ensemble de vos remarques.
Nous vous remercions pour votre témoignage, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue, et vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.
Bien cordialement,
L’équipe CAR BAYONNE
O
Olivier S Google
Révision de ma Skoda 60 000km.
Accueil souriant et efficace. Ponctuel.
Un grand merci à toute l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que la révision de votre ŠKODA s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’efficacité de nos équipes ainsi que le respect des délais annoncés.
Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble de nos collaborateurs. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
d
delente julie Google
Super accueil personnel très agréable mais places handicapés tjrs utilisés par des véhicules. Ce jour deux places handicapés les deux occupés pas de carte une voiture client et une voiture de l atelier avec protection donc mise la par le personnel.
Et cela a déjà été signalé plusieurs fois et rien n’est fait même dans la nouvelle concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delente,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap et vous remercions de nous l’avoir signalée.
Soyez assurée que votre message a été pleinement pris en considération. Le nécessaire a été fait et une place PMR a été entièrement réaménagée et matérialisée afin d'améliorer l'accueil et l'accessibilité de nos clients.
Nous vous remercions pour votre vigilance, qui contribue à l'amélioration continue de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe CAR BAYONNE
S
Stéphanie De Rechniewski Google
Merci à toute l’équipe Lucas, Anthony et Julien pour l’accueil et le sourire 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE RECHNIEWSKI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que l’accueil, la bonne humeur et le sourire de Lucas, Anthony et Julien ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir et constituent une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
D
De menech Anthony Google
je tiens à remercier Nicolas et Anthony pour leur réactivité et professionnalisme. Je recommande fortement leur service .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE MENECH,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que la réactivité et le professionnalisme de nos collaborateurs ont été à la hauteur de vos attentes.
Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir et constituent une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Votre recommandation est une belle récompense pour les équipes et nous vous en remercions chaleureusement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
J
Julie Dubief Google
Très bon accueil pour la remise du véhicule ! Merci Anthony
Réponse du professionnel : Madame Dubief,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que la remise de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Anthony sera très heureux de lire votre retour, et vos remerciements lui seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
O
Olivier Dehais Google
Merci à Mathieu et Anthony pour leur accueil. Je n'ai mis que 4 étoiles, car la préparation des V.O (du moins la mienne) n'était pas optimale au regard du prix du véhicule.
C'est malheureusement la politique des concessions automobiles aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEHAIS,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule.
Ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de Mathieu et Anthony ont répondu à vos attentes. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant la préparation de votre véhicule d’occasion. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous regrettons sincèrement que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour détaillé nous a permis de mieux comprendre votre ressenti et constitue une source précieuse d’amélioration pour nos équipes.
Nous vous remercions pour la qualité de nos échanges et pour les observations partagées avec transparence. Notre objectif reste de proposer une expérience à la hauteur des attentes de nos clients à chaque étape de leur parcours.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
L
Léa Roscouët Google
Merci Mathieu et Anthony pour l'accompagnement, explications claires et efficaces ! Rapidité des délais de rdv et disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROSCOUET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mathieu et Anthony, ainsi que la clarté de leurs explications, ont été à la hauteur de vos attentes.
La disponibilité, la réactivité et la qualité du suivi sont des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
A
Antoine Micouin Google
Très bonne expérience d'achat avec SKODA Bayonne, l'équipe (Alexandre, Anthony) était professionnelle, sympathique, et bien organisée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MICOUIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience d’achat au sein de notre concession ŠKODA Bayonne a pleinement répondu à vos attentes.
Le professionnalisme, la qualité de l’accueil et l’organisation d’Alexandre et Anthony sont des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
L
Laura Maury Google
Merci à Julien Lucas et Anthony , reprise de mon véhicule + achat d’un véhicule auprès d’eux. Merci pour l’accompagnement et l’accueil qualitatif. Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAURY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre projet de reprise et d’achat de véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions.
L’accompagnement et la qualité de l’accueil apportés par Julien, Lucas et Anthony sont des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement et du travail des équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
L
Lucie Depret Google
Un grand merci à Mathieu pour son accueil, sa gentillesse et toutes ses explications données avec transparence.
Merci aussi à Anthony pour la livraison de la voiture et le temps pris pour tout m’expliquer.
Une super expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Madame DEPRET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience, du premier accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule, a pleinement répondu à vos attentes.
L’accueil, la transparence et la qualité des explications apportées par Mathieu, ainsi que l’accompagnement d’Anthony lors de la livraison, sont des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement et du travail des équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
a
arnaud boulay Google
J’ai eu affaire à ce garage à trois reprise. La première fois pour une pause de plaque, elle a été posé de travers. La deuxième fois problème de boîte auto, 3 semaines d’attente sur parking avant d’y jeter un œil, heureusement le dépanneur m’a trouvé un autre garage sinon vacances gâchée, même si je peux comprendre les impondérables des délais. La dernière fois commande de pièce détachée, heureusement que j’y suis passé pour voir où ça en était car j’attends toujours leur appel malgré ma relance téléphonique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOULAY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti à la suite de ces différentes expériences.
Les situations que vous évoquez, qu’il s’agisse de la qualité de certaines interventions, des délais de prise en charge ou encore du manque de suivi concernant votre commande de pièce, ne correspondent pas au niveau de qualité et de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons pleinement la frustration que cette succession de situations a pu engendrer. Votre retour est pris très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter au 05.59.50.70.50 afin que nous puissions reprendre avec vous l’ensemble des prestations réalisées sur votre véhicule, faire un point précis sur les éléments évoqués et vous apporter toute la visibilité nécessaire.
Soyez assuré que ce type de retour nous permet également de poursuivre nos efforts d’amélioration sur la qualité de suivi et de prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe CAR BAYONNE
P
Pierre benoit Vicente Google
Très mauvaise expérience avec Mr jules Caillaud pour une prise de rendez-vous pour une révision et un contrôle de boîte et d'amortisseur. Après réception du véhicule, toujours le même problème
Personne autin et désagréable, pas commerçant
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire.
Notre responsable après-vente vous a contacté par téléphone ce jour afin de pouvoir afin d'évoquer le sujet.
Soyez assuré que l'accueil, la disponibilité et le sens du service font partie intégrante de nos engagements clients et de nos axes d'amélioration.
L'Equipe C.A.R.
V
Véronique Arragon Google
Merci à Mathieu qui a été très réactif lors de l'achat d'un Karoq, qui s'est occupé de tout rapidement, qui est venu sur son temps de repos pour la livraison....
Et merci beaucoup à Jules qui a su régler les petits problèmes mécaniques alors qu'il n'était pas totalement au courant du dossier, tout cela sur une matinée.
Très bon accueil de toute l'équipe 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ARRAGON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre Karoq s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec réactivité et engagement.
L’implication de Mathieu, ainsi que l’efficacité de Jules pour la prise en charge des ajustements mécaniques, illustrent pleinement l’esprit de service que nous souhaitons offrir. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre message est une belle reconnaissance du travail et de l’engagement de toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
c
céline mary Google
Merci beaucoup à Laurence qui a été génial lors de ma visite et de ma réparation de voiture. Elle a été accueillante, souriante et arrangeante !
Merci aussi à Flavian poir la location de voiture.
Tout le monde est poli et souriant la bas. Un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience lors de votre visite et de la réparation de votre véhicule a été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil, la disponibilité et le sens du service de Laurence, ainsi que l’accompagnement de Flavian pour la location, sont des points essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Votre message est une belle reconnaissance de l’engagement et de l’esprit d’équipe présents au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
M
Marien Givaudon Google
Nous recherchions rapidement une voiture d’occasion et avons eu la chance d’être accompagnés par Mathieu. Très à l’écoute, réactif et professionnel, il a su comprendre nos besoins dès le départ.
En peu de temps, il nous a proposé un véhicule correspondant parfaitement à nos attentes, le tout à un prix raisonnable. L’achat s’est déroulé de manière simple et efficace, sans pression.
Un grand merci à Mathieu pour son sérieux et son efficacité. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre recherche de véhicule d’occasion s’est déroulée dans les meilleures conditions et que Mathieu a su vous accompagner avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Le fait d’avoir pu vous proposer rapidement un véhicule en adéquation avec vos attentes, dans un cadre simple et serein, reflète pleinement l’engagement porté à chaque projet.
Vos remerciements lui seront transmis avec plaisir et votre recommandation constitue une belle reconnaissance de son investissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
s
sapicas alexandra Google
J’ai receptionné ce jour ma voiture Skoda avec Anthony. Tout était parfait! Merci également à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame SAPICAS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que la réception de votre véhicule ŠKODA s’est déroulée dans les meilleures conditions et que tout a été à la hauteur de vos attentes.
Anthony et Alexandre seront très heureux de lire votre retour, et vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
M
Margaux Troussard Google
Tout simplement super ! Alexandre et Anthony ont été efficaces, professionnels et le service est irréprochable ! Je suis ravie
Réponse du professionnel : Madame TROUSSARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que le service proposé a su vous satisfaire pleinement.
Alexandre et Anthony seront très heureux de lire votre message, et vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
M
Marina Antonio Google
Très bonne expérience !
Lucas et Anthony m’ont très bien accompagné tout au long de mon projet. Ils ont été professionnels, à l’écoute et de très bon conseil pour ma voiture.
Je suis entièrement satisfaite de leur service et je recommande sans hésiter. Merci encore à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que Lucas et Anthony ont su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et pertinence tout au long de votre projet.
Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle reconnaissance de leur engagement, et vos remerciements leur seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe CAR BAYONNE
C
Christophe Jeronimo Google
Après une très très mauvaise expérience dans un autre garage ŠKODA du département j’ai pris rdv pour l’entretien de mon véhicule, j’ai été contacté par Lucie Bourotte ( de très bon conseils) pour différentes informations et pour l’ouverture d’un contrat d’entretien . J’ai déposé mon véhicule à Jules qui a été lui aussi de très bon conseil et à l’écoute et très avenant ! aucun travaux supplémentaires n’a été effectué sans avoir été contacté avant ce qui évite les mauvaises surprises à l’arrivée ! Je suis repassé 2 jours après pour prendre rdv pour un léger soucis sur mon info-divertissement et le gps , pas eu le temps de prendre rdv j’ai été pris tout de suite 😊👍 : un technicien est venu directement au véhicule avec moi ! Problème réglé en 5 min ! Une véritable équipe de professionnels c’est assez rare aujourd’hui pour le souligner ! Je recommande à 200% ! Merci à toute votre équipe !!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jeronimo,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous réconcilier avec l’expérience après votre précédente déception. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, des conseils et de la transparence tout au long de votre visite nous touche sincèrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lucie et Jules, qui seront très heureux de lire votre message. Leur engagement, comme celui de toute l’équipe, est justement de vous accompagner avec écoute, professionnalisme et réactivité, sans mauvaise surprise.
Merci encore pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe CAR BAYONNE
H
Harguindeguy Beatrice Google
Merci à Lucas et Anthony qui sont formidables ! Super accueil, conseils, patience! Ils sont au top.. comme la voiture !
Réponse du professionnel : Chère Madame HARGUINDEGUY,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Lucas et Anthony restent à votre entière disposition si besoin,
Merci pour la confiance témoignée.
L'EQUIPE C.A.R. BAYONNE
A
Anas LAOUANI Google
J'ai eu la chance de réceptionner mon véhicule dans cette concession. J'ai été très bien reçu avec beaucoup de professionnalisme; merci à Anthony.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe dont Anthony, vous remercie pour ce commentaire suite à votre retour d'expérience.
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour la fidélité témoignée et belle route à bord de votre nouveau véhicule !
Bien cordialement.
L' Equipe C.A.R.
S
Séverine RABATEAUD Google
Merci à Lucas et Anthony pour leur professionnalisme.
Je suis ravie de ma Skoda kamiq.
Ne changez rien... vous êtes au top 👍
Réponse du professionnel : Chère Madame RABATAUD,
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire suite à votre retour d'expérience.
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour la fidélité témoignée.
Bien cordialement.
L' Equipe C.A.R.
A
Aline Google
Arrivée le matin même, sans rdv, pour un problème d’écrous et légère crevaison. A 14h30 tout était réglé. Accueil, professionnalisme au top. Merci 👍🏻
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe dont Alexandre vous remercie pour ce commentaire.
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour la fidélité.
Bien cordialement.
T
Tanguy Denef Google
Je remercie sincèrement Alexandre pour tout son accompagnement dans le choix de mon leasing. J’ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions et Alexandre a pris le soin d’établir avec moi précisément le véhicule qui m’était adapté. Je recommande fortement pour tous ceux qui hésitent encore sur le leasing !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur DENEF,
Toute l'équipe dont Alexandre vous remercie pour ce commentaire.
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour la fidélité.
Bien cordialement.
J
Johan Perez Google
Un grand merci à toute l’équipe, particulièrement Alexandre, Noa et Anthony pour leur accompagnement. Ultra professionnels, foncez les yeux fermés. Merci encore !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur PEREZ,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
D
Dana Google
Superbe accueil, merci à Anthony pour les explications lors de la livraison de mon premier véhicule électrique
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et Anthony reste à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
H
Herve Sens Google
Très bonne expérience avec Car Bayonne.
Merci à Mathieu pour son professionnalisme : tout a été parfaitement géré, y compris la livraison de mon nouveau véhicule.
Sérieux, disponible et efficace. Je recommande sans hésiter. H. Sens
Réponse du professionnel : Cher Monsieur SENS,
Toute l'équipe dont Mathieu, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
d
dana cabrera Google
super équipe à l'après vente, merci à Jules et à Lucie pour leur efficacité et leur gentillesse
Réponse du professionnel : Chère Madame CABRERA,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage dans notre service après-vente.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
S
Sof- Sek Google
Très bonne expérience au sein de la concession Škoda Bayonne.
L’accueil est sérieux, professionnel et à l’écoute, avec un accompagnement clair à chaque étape.
Je tiens à souligner le travail de Noa, qui assure un suivi complet et rigoureux, de l’accueil du client. Ses explications sont précises, son approche est professionnelle .
Une concession efficace et un service de qualité que je recommande.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
J
Janice Pinte Google
Accueil qui fait plaisir, Jules a fait preuve de professionnalisme dans son accompagnement tout au long de notre échange. Je recommande et n’hésiterai pas à revenir avec envie.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe dont Jules, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de cette notation.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
L
Lyla Metayer Google
Je tiens à remercier Mathieu qui m'a accueilli chaleureusement lors de ma première venue et ses conseils qui m'ont permis d'acquérir mon nouveau véhicule.
Je remercie également Anthony qui m'a reçu pour toute la partie administrative et explication du véhicule, il a réellement pris le temps de tout m'expliquer et répondre à mes interrogations.
Une première expérience pour moi qui est géniale.
Je recommande le groupe CAR Bayonne.
Encore merci à vous deux.
Réponse du professionnel : Chère Madame LYLA METAYER,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire. Cela nous aide à progresser.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
i
indira diarte Google
Merci à Noa Julien, Lucas, Anthony, Alexandre ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe Škoda Bayonne pour leurs compétences, leur disponibilité et la qualité des échanges. Un accueil et des explications clairs et professionnels. Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Madame DIARTE,
Toute l'équipe C.A.R. Skoda vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
C
Charles Goillandeau Google
L’accueil et le service se sont améliorés chez Skoda. Dernier exemple aujourd’hui : mon témoin de pression des pneus s’est allumé même après regonflage. Je suis passé sans rdv, ai été pris en charge tout de suite et un technicien s’est occupé de tout (diag, test, et reprogrammation) le tout pour 0€ en moins de 30’ : c’était parfait !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur GOILLANDEAU,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Cela nous aide à nous améliorer.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
S
Stéphanie Google
Un immense merci à Lucas, Anthony et Alexandre
pour leur professionnalisme, leur écoute ,et leur disponibilité tout au long de l’achat de ma voiture. Ils ont su me conseiller avec justesse et rendre cette expérience simple, fluide et vraiment agréable. C’est rare de rencontrer une équipe comme celle ci, aussi impliquée et passionnée. Je suis ravie de mon achat , hate de la recevoir
Je vous recommanderai sans hésitation. Encore merci !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
T
Tarta Tin (“Lisad”) Google
Excellente expérience lors de l’essai du véhicule. M. Le Tretollec a été très à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de me guider sans aucune pression. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe dont Lucas, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour de plus amples informations sur le véhicule essayé.
Bien cordialement.
j
jean-paul szomonyak Google
Plusieurs voyants de tableaux de bord se sont allumés en orange. J’ai eu un rendez-vous rapidement. Un accueil professionnel et efficace. Un diagnostique du problème réalisé rapidement et résolu dans la foulée.
J’ai pu récupérer ma voiture réparée quelques petites heures après.
Très satisfait de la prestation. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur SZOMONYAK,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en atelier.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
L
Lilian Ladrat Google
Je remercie Anthony pour son professionnalisme lors de l’achat de ma Skoda Octavia. Les explications fournies on été très claires et complètes, ce qui m’a permis une prise en main optimale du véhicule. Je recommande vivement l’équipe Skoda Bayonne.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur LADRAT,
Toute l'équipe dont Anthony, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement.
L
L. Pédouan Google
Un Grand merci à l'équipe, et en particulier à Lucas, Anthony et Julien, pour leur investissement afin que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Lucas s'est battu pour mes pénalités, Julien a su trouver des solutions et Anthony a fait preuve d'une patience infinie.
Une équipe professionnelle, efficace et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Chère Madame PEDOUAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client au travers de ce commentaire.
Toutes nos équipes restent à votre entière disposition et vous souhaitent de bonnes fêtes.
Bien cordialement
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ornella leclerc Google
Très bonne expérience chez Škoda.
Lucas s’est occupé de tout du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Il a été à l’écoute, disponible, clair dans ses explications et très réactif.
Je suis vraiment très contente de mon achat et de l’accompagnement que j’ai reçu.
Lucas est un excellent conseiller automobile, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Madame LECLERC,
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire et ce partage d'expérience client.
Nous vous souhaitons une très agréable journée et merci pour la confiance témoignée.
Vos dévoués
c
chris905faz1 Google
Merci à l'équipe de m'avoir reçu et conseillé pour la commande de mon véhicule, particulièrement Julien, et grand merci a Anthony pour la mise en main du véhicule.
Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience client à la suite de votre passage en concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'accompagnement fait par nos équipes.
Merci pour la confiance témoignée et bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
G
Gorka Google
Un grand merci à Mathieu Z. et Anthony M. pour leur accueil, leur gentillesse et professionnalisme exemplaires lors de l’achat de ma Skoda Fabia.
Tout a été clair, simple et agréable du début à la fin, on sent qu’ils font leur maximum pour que tout se passe bien. Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience client à la suite de votre passage en concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'accompagnement fait par nos équipes.
Merci pour la confiance témoignée,
Bien cordialement,
L
Landreau amélie Google
1ère fois chez Skoda pour l achat d'une Kamiq, je ne suis pas déçu ! La partie commerciale avec Mathieu très agréable, il est à l'écoute et réactif . Nathan lors de la livraison a aussi été super. Il a pris le temps de tout m'expliquer. Une équipe vraiment humaine. Merci a vous!
Réponse du professionnel : Chère Madame Landreau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience d’achat de votre Skoda Kamiq chez nous à Bayonne.
Nous sommes ravis que Mathieu et Nathan aient su vous accompagner de manière agréable et professionnelle. Toute l'équipe de Skoda C.A.R. Bayonne se joint à moi pour vous remercier de votre confiance.
Bien cordialement.
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Skoda C.A.R. Bayonne
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