ŠKODA Sens - Groupe Jeannin

Bonjour, entretien de la voiture de mon fils, très bon accueil avec sourire et réponse précise, prix raisonnable, nous y retournerons sans hésitation.

Très déçue. Pour une demande de vérification des niveaux huile et lave vitre pour un véhicule ALD car je partais en vacances en espagne. Arrivée a la frontière le voyant d'huile s'allume. Le nécessaire n'a donc pas été fait. J'ai présenté le ticket de caisse pour remboursement à mon retour. Aucun remboursement n'a eu lieu et le responsable de la concession n'a même pas daigné me recevoir. J'ai annulé le rdv avec cette concession que je ne recommande pas. Service complètement nul! Une honte... si cela avait été possible je n'aurais pas mis 1 etoile.

Achat d’un véhicule d’occasion Skoda l’année dernière : excellente voiture, merci à Jeremy de ses conseils et de son professionnalisme ! C’est un plaisir d’avoir été si bien accompagné !

Achat effectué le 29 juillet 2025 pour un véhicule d'occasion. Service carte grise pris en charge et facturé. Cette dernière n'est pas expédiée pour erreur d'adresse. Appel du service commercial qui m'informe qu'ils ne peuvent plus assurer le suivi de la prestation malgré mes sollicitations

Notre conseiller et vendeur du véhicule est très a l'écoute de nos interrogations. Même après l'achat, il nous a demandé notre ressenti concernant le nouveau véhicule. Le sourire, l'accueil, la compétence professionnelle sont des points fort de la concession Jeannin.

Suite à cette achat, je suis vraiment déçu du service après vente. Pour la première vidange à 30000kms je leurs dis qu'il y a un problème de disques. Quand je frène la voiture tremble. La personne qui m'accueille me dit effectivement il y'a un problème. Il me donne rendez-vous 15 jours après pour vérifier les disques. Mais on me dit que les disques sont bien voilés mais ils sont juste dans les normes. Du coup la garantie constructeur ne fonctionne pas. J'ai acheté une nouvelle Octavia à Sens. J'ai eu à faire à Mr Mareuil Bastien (commercial) tout c'est bien passé de la commande à la livraison, toujours disponible pour ses clients aussi bien au téléphone que par mail ou sms. Je recommande vivement Mr Mareuil.

Très bonne prestation, ils s’occupent des véhicules de notre flotte et nous en sommes satisfaits. Nous les recommandons les yeux fermés.

Cette concession WV d’Avallon, à un excellent commercial. Avenant et sympathique, il est à l’écoute des attentes des clients et propose toujours la meilleure solution. Les délais de livraison sont respectés et même anticipés. Je recommande fortement.