ŠKODA Auxerre - Groupe Jeannin

Je suis très satisfait de Lucas. Accueillant, et à l'écoute de vos propos et toujours prêt à vous rendre service ce qui fait de lui un professionnel bien veillant. Bonne continuation . Jacques Makowiecki

Service rapide et très agréable, notamment le service de Lucas pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que sa disponibilité. Je recommande.

Très bonne expérience avec Arthur Caron, réactivité, professionnalisme et accueil parfait.

Excellente expérience pour l’achat de mon Octavia RS ! J’ai été très bien conseillé du début à la fin, avec un accompagnement clair et rassurant. La livraison a été plus que parfaite, tout était prêt et conforme à mes attentes. Un immense merci à Arthur : à la fois très professionnel, disponible et attentif au moindre détail. Il a su parfaitement rendre toute l’expérience fluide et agréable. Je recommande sans hésitation ! Ferreira Clara

Très bonne expérience pour mon achat. Un grand merci à Arthur pour sa patience et son professionnalisme.

Achat d'un Skoda Karoq, le vendeur VO Arthur très pro, je recommande cette concession.

Voiture achetée à Auxerre avec M. Caron, dont nous avons apprécié la gentillesse et le professionalisme… et la patience dont il a fait preuve à notre égard.

Merci à Adrien et son équipe pour le travail effectué et leur réactivité lors de l'achat de mon Karoq. Et merci à Arthur pour son accueil et d'avoir su répondre à toutes mes questions lors de la remise des clés.

Un grand merci à MR PORTAL Sylvain de chez Škoda pour son accueil, son écoute, son professionnalisme. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Equipe compétente et serviable. Conseils personnalisés. On se sent en confiance. Merci tout particulièrement à Lucas !

⭐ Version plus enthousiaste Excellente expérience. Je viens d’acheter ma Skoda et je suis vraiment ravie. Arthur a été au top : professionnel, compétent et très à l’écoute. Il a su m’accompagner du début à la fin avec sérieux et gentillesse. Je recommande vivement cette concession !

Très bonne expérience à la concession Škoda Auxerre – Groupe Jeannin pour l’achat de mon véhicule (Skoda Fabia). Un grand merci à Arthur, le vendeur, qui a été à l’écoute, accueillant, disponible et très professionnel du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions, me conseiller sans pression et assurer un suivi sérieux jusqu’à la remise des clés. Je recommande vivement cette concession et Arthur pour son accompagnement de qualité 👍🏾 Jesse MALUDI

Alors que dans les concessions Skoda Sens, Montereau, Melun sont incompétents et ne daignent même pas décrocher le téléphone ou réparer leurs erreurs, belle surprise à Auxerre. Accueil irréprochable, et un grand merci à Lucas! Jeune, organisé, il s’est démené pour trouver toutes les solutions. J’habite à 100km d’Auxerre et je ne regrette absolument la distance! Je vous recommande cette concession allez y les yeux fermés. Mille mercis. Nathalie

J'ai récemment acheté une Skoda Scala, j'ai été très satisfait du service. Le vendeur (Arthur) a fait preuve de professionnalisme et de convivialité, très disponible et surtout à l'écoute!! La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement leurs services. Ps: Merci Arthur d'être venu me chercher a la gare :D

Merci a Arthur Caron pour le VO qu'il nous as trouver c est ce type de véhicule que l 'on cherchais en familiale.J ai été plus que statifait au niveau du véhicule pneu avant remplacer par des 4 saisons entretient suivie en détail écrou antivol ,nettoyage du moteur traitement de la carrosserie qui rend le véhicule neuf .Merci a votre équipe vente ,mécanicien,nettoyage.cordialement

Un grand merci à Arthur CARON pour sa disponibilité, rigueur et professionnalisme. Il s'est battu pour nous vendre un véhicule et reprendre une Fabia âgée de 6 ans. Bravo.

Arthur Caron a été un vendeur disponible et à notre écoute. Grâce à ses conseils, nous avons pu choisir un véhicule qui nous convient. Merci à lui.

Arthur a été très accueillant avec nous, il a su nous conseiller pour notre choix. Merci pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité, nous avons pu avoir notre véhicule très rapidement. Nous avons tout fait à distance et tout c’est très bien passé, nous ne regrettons pas d’avoir fait plusieurs heures de route pour acquérir notre Karoq . Merci au groupe, merci Arthur .

Nous avons acheté un véhicule d'occasion a distance auprès de cette concession le vendeur Mr Arthur Caron était toujours disponible, nous avons pu découvrir le véhicule en visio la vente c'est très bien passé

Un grand merci à Arthur pour sa disponibilité et pour sa réactivité ! Une expérience très positive grâce à un professionnalisme bien appréciable !

Très bien accueillis par Arthur lors de notre première visite, de ce fait nous avons décidé d'acheter une skoda. Nous venons de récupérer le véhicule, tout était bien orchestré, les explications précises et claires. Nous sommes très satisfaits des conseils et du professionnalisme de Arthur Caron.

Merci à Jeanin et à Arthur Caron pour leur accompagnement dans le leasing de ma Cupra. Une affaire réussie !

Un grand merci à Arthur Caron pour son accueil, sa gentillesse et sa réactivité ainsi que sa disponibilité et son professionnalisme. Nous ne regrettons pas nos deux heures de routes pour acquérir notre Skoda Kodiak. Bravo à toute l’équipe.

Vehicule d’occasion achèté chez eux. Comunication claire et honnête je recommande ce garage et particulièrement Arthur CARON avec qui tout c’est très bien passé.

Retour d'expérience après l'achat d'un véhicule. Merci a l'équipe ! En particulier a Mr LEFEVRE Alexandre pour son professionnalisme et son attention pour les prestations du véhicule et son retour pour toutes questions

Pour Arthur Caron qui nous a vendu un véhicule 27k sans avoir été vidangé , sans avoir été entretenu tout court. Caméra de recul qui ne fonctionne pas. Prise d eau dans un feu led , impact sur une poignet de porte, pourtant signalé avant la vente. Après presque 2 mois , toujours pas de deuxième clé du véhicule ni quelconque historique du véhicule fourni. Nous avez également bien indiqué AVANT la vente que la vidange de boîte de vitesse avait été faite. Après passage chez VW , finalement elle n'a jamais été faite. Merci en revanche a la CC de VW (pourtant du meme groupe )d'avoir été professionnel et réactif.

Un grand merci à toute l’équipe du concessionnaire Skoda Jeannin, et en particulier à Arthur et Sylvain pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Grâce à eux, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et avec une grande sérénité. Je suis pleinement satisfaite de mon acquisition ! Ce sont des personnes sérieuses, disponibles et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100 % ! Encore Merci !!!

Je tiens à remercier Arthur Caron de son professionnalisme, de sa disponibilité pour l’achat de ma Cupra jeudi 24 avril 2025, je vous le conseille fortement pour vos achats de véhicules, personne très disponible, accueillante, et le plus important pour moi extrêmement compétente. Encore merci Monsieur Caron !!

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude envers Arthur Caron chez Skoda jeannin Auxerre pour son service exceptionnel lors de l'achat de ma Skoda. Dès le début, il a fait preuve d'une grande gentillesse de disponibilité et d'un professionnalisme exemplaire. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, et s'est assuré que chaque détail soit parfaitement pris en compte. La voiture était en excellent état, d'une propreté irréprochable et exactement conforme à ce qui m'avait été présenté. Grâce à son aide, l'achat s'est déroulé de manière fluide et agréable (une semaine entre la visite du véhicule et sa sortie du concessionnaire) Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche une expérience d'achat de véhicule sans stress et de qualité. Merci encore à Arthur pour mon Kamiq il est formidable 🥰

Merci à Sylvain pour son accueil et son professionnalisme lors de la réception de mon véhicule Skoda. Tout s’est passé parfaitement, je suis ravi

Un grand merci à Arthur Caron pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de ma Skoda Enyaq. Tout s’est déroulé à merveille, avec une vraie écoute et des conseils de qualité. Je recommande vivement !

Conseil et disponibilité font de cet achat une très bonne expérience. Garage d ' Avallon sérieux , bon accueil . Notre commercial a pri le temps pour nous expliquer en détaille le fonctionnement du véhicule....Accompagnement sur la prise en main et des premières fonctionnalités.. personne agréable,à l' écoute des ces clients, disponible, réactif et professionnel. Achat coup de cœur. MERCI

J’avais mis un avis positif sur le commercial. J ai retiré l’avis car je suis très déçu et contrarié. J’ai acheté un kodiaq (réception parfaite et en apparence rien après le tour du véhicule) Et une semaine plus tard je vais laver le véhicule et la surprise un point sans peinture apparaît sur le pare-chocs avant et fin de non recevoir pour moi ! Malgré le fait que aucun impact n’est visible juste un éclat de peinture sur un masquage approximatif je pense fait par l’ancien propriétaire…. Dommage d un tel manque de respect piur le nouveau client que je suis! Mise à jour : réponse de la concession « aucune prise en charge » bravo leur la satisfaction est essetielle! Et maintenant suite à une visite inopinée chez un confrère et bien les plaquettes avant sont hs!!!!!! Voilà clôture pour moi ! Maintenant place au juridique et aux garanties du vendeur

Voiture commandée y a 7 mois, pour 6 mois. Tu laisse un message sur postite par ce que la personne présente ne devait pas savoir écrire français, aucunes nouvelle, Voiture prévue vers le 15 septembre nous sommes le 7 octobre. Franchement déçu

Une expérience d'achat au top. Sylvain a été parfait du début à la fin, toujours très disponible. J'ai même eu un contact après la livraison du véhicule. Je n'envisage pas de changer de voiture de sitôt mais si tel est le cas, je reviendrais sans problème dans cette concession.

Excellent accueil, disponibilité, précision des informations, transparence sur les délais actuels (conjoncture crise des semi-conducteurs). Même si mon choix s'est porté sur une autre marque je recommande vivement Skoda Auxerre.

Excellent accueil, conseils avisés, parfaite présentation du véhicule et surtout disponibilité/réactivité du vendeur sans faille. Il n’hésite à prendre contact auprès de ses clients après la vente pour s’assurer que tout se passe pour le mieux. Pas de retard dans la livraison du véhicule et ce malgré les problèmes d’approvisionnement des pièces automobiles. C’est mon deuxième achat dans cette concession avec le même vendeur.

J'ai acheté mon véhicule dans votre concession, il y a quelques années. J'avais eu affaire à Philippe LAUMAIN, un commercial très agréable et de bon conseil : 5 étoiles. En revanche, c'est aujourd'hui la seconde fois que je rencontre un problème. D'abord un souci de conseil, d'information. Je m'explique, à l'achat d'un véhicule neuf, vous proposez un service permettant la prise en charge des coûts liés à des accidents ou à des stages pour récupérer des points perdus sur le permis (je n'ai plus en tête tout ce que cela comprenait). Mon véhicule avait été endommagé, une personne de chez vous m'avait dit que cela allait bien être pris en charge, mais ça n'a pas été le cas. En effet, il était obligatoire de passer par la carrosserie Jeannin, ce qui ne m'avait pas été précisé, j'avais donc dû payer la totalité des travaux de réparation (je vous avais écrit plusieurs fois à ce sujet). Enfin, mon problème du jour : le garage. Je ne remets pas du tout en cause la qualité des prestations, mais la prise de rendez-vous. Il est possible de réserver en ligne pour l'entretien de son véhicule sur votre site Jeannin, c'est donc ce que j'ai fait. Je précise que c'est bien sur le site web du groupe Jeannin et non le site constructeur, j'ai reçu un sms et un mail de confirmation quelques jours après ma demande de réservation (voir photos). J'arrive donc à mon rendez-vous confirmé 2 fois et là, on m'annonce que non, on ne peut pas prendre mon véhicule et qu'il est possible d'avoir un premier rendez-vous dans 3 semaines... L'excuse donnée est que j'aurais réservé sur le site constructeur, mais ce n'est pas le cas... Et la personne du garage n'a même pas trouvé une trace de mon rendez-vous. Je pense que je ne serai pas le seul à faire face à ce problème si cela vient de la gestion de la prise de rendez-vous en ligne. J'avais besoin de faire l'entretien de mon véhicule avant un long trajet jeudi, je ne trouve évidemment plus de créneau dans les autres garages. J'espère que vous trouverez rapidement une solution car sinon vous perdrez d'autres clients. Je ne mets pas une étoile par respect pour Monsieur Laumain qui avait été un exemple en terme de gentillesse et de conseil.

Pour voir un véhicule d'occasion, on me demande de signer un bon de commande et de verser un acompte !!! La raison ? Le véhicule est à TROYES, jai souhaité pouvoir le voir à AUXERRE... Au final, on me propose de me livrer un véhicule que je n'ai pas vu... Mon interlocuteur devait être pressé de partir en week-end et en ce début de mois ne s'inquiète pas de l'atteinte de ses objectifs. Il est certain que sa priorité n'est pas le service client... Bon vent !

Très bonne expérience avec notre conseiller commercial. Il est bien informé, poli et nous a donné de très bons conseils concernant notre choix de voiture. seul le retard de livraison a posé problème. quant à la voiture elle-même, nous en sommes extrêmement satisfaits.