Škoda Rouen - Continental Automobiles

Merci à Geoffrey Vasseur pour son amateurisme… je viens en concession pour avoir un professionnel devant moi. J’ai finalement rencontré un clown… je ne ferais pas affaire chez vous et je vais faire en sorte que mon entourage de passe même pas les portes.

Garage au top ! Super accueil et services. Mention spéciale pour le chef de l'atelier David qui trouve toujours une solution rapide et efficace même pour une crevaison un vendredi soir de week-end de Pentecôte! Merci infiniment.

Excellente expérience lors de l’achat de ma nouvelle Skoda Superb Combi. La prise de contact a été rapide et mon interlocuteur, Soryane, s’est montré très disponible, réactif, professionnel et toujours souriant. J’ai pu réceptionner mon véhicule dans les délais annoncés. Transparence, précision et sérieux tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession Skoda à Rouen.

Je remercie Maxime Michely pour son accompagnement quant à l’acquisition d’une Skoda fabia . Je souligne son professionnalisme , son écoute et sa capacité à proposer des offres exceptionnelles. Je recommande vivement l’accompagnement global de la concession.

M. Guilbert et son équipe étaient exceptionnelles tout au long du processus d’achat de notre voiture. Ils ont été attentifs aux détails, ont répondu à nos questions et ont rendu tout le processus fluide. Nous sommes super satisfaits de notre nouvelle voiture et des options proposées

Je tiens à remercier toute l’équipe de Škoda Rouen pour leur accueil chaleureux et agréable. Un grand merci tout particulier à Maxime, qui s’est occupé de mon dossier du début à la fin avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de bienveillance. Son accompagnement a été irréprochable et il a toujours pris le temps de répondre à mes questions avec professionnalisme et attention. Une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent. Merci encore à toute l’équipe. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience, de A à Z. Je recommande vivement en toute confiance Škoda Rouen

Merci Soryane Delpierre pour la Skoda Fabia vous êtes une équipe au top 👌🏻 service parfait voiture très bien entretenu avec tous les révisions à jour je suis très ravi de mon achat chez vous .

Très bonne expérience. Maxime a parfaitement répondu à nos attentes en alliant professionnalisme et savoir être afin de trouver le véhicule nous correspondant. Nous recommandons sans hésiter.

Très bonne expérience chez Skoda Rouen grâce à Maxime. Dès le début, c’est lui qui est venu vers moi alors que je regardais simplement sans être décidé à acheter. Très bon vendeur, professionnel, réactif, à l’écoute et surtout vraiment humain et sympa, ce qui fait la différence. Il a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape, de répondre rapidement à mes questions et de suivre mon dossier sérieusement jusqu’à la livraison. On sent qu’il fait son travail avec implication et pas juste pour “vendre une voiture”. Je recommande sans hésiter. Merci encore Maxime pour votre sérieux et votre gentillesse ! Et pour le coup, le voiture est vraiment au top 👍

Essai d'un véhicule avec une personne sympathique qui nous informe bien. Celle-ci doit revenir vers nous pour faire une offre de reprise. Aucun retour. Relancés trois fois téléphoniquemenr où ils doivent rappeler dans quelques minutes et toujours rien. S'ils ne veulent pas vendre, nous n'allons pas acheter 🙄 Le respect du client et de la parole serait une bonne chose

Merci à Maxime pour son professionnalisme et son écoute. On sent qu’il connaît son métier et qu’il a envie de bien faire pour ses clients. Il est toujours disponible, réactif et avec le sourire du début à la fin.

J’ai pu avoir un rendez-vous avec Monsieur Maxime Michely. Très professionnel, agréable et humain. Je recommande vivement !

Un grand merci à Maxime Michely pour son accompagnement tout au long de mon achat chez Skoda ! Professionnel, à l’écoute et très réactif, il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec transparence. L’expérience a été fluide du début à la fin, avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement !

Une expérience formidable avec Jeanne Guilbert : j’ai été accueilli, écouté, conseillé et accompagné avec un grand savoir-faire. Un vrai plaisir d’être suivi par une personne compétente. Je recommande sans hésitation. Encore merci !

C est 1 lieu tres agreable On est tres bien reçu Notre pt geoffrey vasseur est tres competant et tres gentil. On a envie de dialoguer tout le temps avec lui. Et il nous explique bien le fonctiônnent de la voiture que nous venons d acquerir 1 SKODA ELROQ Cordialement

Geoffrey Vasseur, de la concession Škoda Rouen, se distingue par son professionnalisme et son sens du service. Toujours à l’écoute, il accompagne ses clients avec sérieux, transparence et une grande disponibilité. Son expertise et sa sympathie rendent l’expérience d’achat simple, agréable et rassurante. Une personne de confiance qui valorise parfaitement l’image de la marque. 🚗👏

Une très belle découverte de la marque qui n'a plus à rougir face aux grandes marques allemandes. Mon choix s'est porté sur le modèle Elroq. Jeanne Guilbert, conseillère commerciale a été particulièrement attentive à mes attentes. Très efficace, elle connaissait bien le véhicule et m'a très bien guidé dans mes choix (options, finition,...). Bilan : un véhicule franchement épatant dont je suis tres satisfaite. Lors de la livraison, madame Guilbert a été particulièrement disponible et professionnelle. Un sans faute. Merci

Un grand merci à Jeanne pour son écoute, ses conseils et sa patience. Nous avions beaucoup de question concernant le choix de notre prochain véhicule et elle a su y répondre avec beaucoup de clarté. Le showroom est propre et les vendeurs aux petits soins. Notre passage à l’électrique est validé !

Merci à Jeanne pour son professionnalisme et son accompagnement. Elle a su nous mettre en confiance pour notre premier véhicule électrique et nous a bien tout expliqué. Elle m’a même emmené faire un petit tour pour me rassurer pour ma première conduite en automatique. Merci également à Geoffrey qui avait répondu à toutes nos questions lors de nos visites chez Skoda Rouen. Nous profitons pleinement de notre Elroq 😊

A la recherche d' un nouveau véhicule, nous avons été accueillis chaleureusement par Mme Jeanne Guilbert qui, avec professionnalisme, nous a communiqué des infos précieuses sur le Kamiq.. nous soulignons sa courtoisie, ses diligences et sa bienveillance.

Encore une fois je suis très satisfaite de mon achat chez Skoda Rouen, je suis à mon deuxième véhicule d’occasion acheté à cette agence et je suis toujours ravie de mes acquisitions et du service ! Merci à Maxime pour son accueil, conseil et accompagnement de qualité. À bientôt Adélaïde Amy

Bonjour, Un réel plaisir de travailler avec Škoda, et notamment Maxime, accueillant, souriant, disponible. Commande d’un véhicule dispo sur parc sans immatriculation pendant les jours Škoda, livraison à peine 2 semaines après. Une réelle confiance envers les clients. Maxime recontacte le client quelques jours après la livraison, vérifier si tout se passe bien avec le véhicule, si toutefois il y a une question suite au premier kilomètre. Je recommande 👍

Voulant et pouvant bénéficier du leasing social, nous avons été accompagnés tout au long de la constitution du dossier par Madame Guilbert Jeanne qui nous a aidé et très bien conseillé. Notre conseillère nous a tenu au courant tout au long de l'avancée du dossier. Madame Guilbert nous a aussi apporté des précisions et des renseignements éclairés concernant le véhicule électrique que nous devrions recevoir. Je ne peux que recommander la succursale de Rouen

L'ensemble de la prestation a été très positive. Personnel à l'écoute, rapidité d'intervention, mise à disposition d'un véhicule de prêt, restitution véhicule propre à l'intérieur... Je suis vraiment très satisfait du service "SKODA"

Suite à l'achat d'une Fabia d'occasion, mention très bien à notre commercial Hippolyte Lucas qui nous a bien conseillé et accompagné jusqu'à la remise des clés. Les échanges mail et téléphoniques durant la transaction ont été très simples et efficaces. Merci encore. Emmanuel

Très satisfaite de mon achat chez Skoda. Accueil et accompagnement au top du début à la fin. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Le suivi a été irréprochable, avec de très bons conseils tout au long de notre projet. Je recommande vivement!

Très satisfait de mon achat d'une octavia combi micro-hybride au sein de cette concession Skoda Rouen Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec transparence et m’a accompagné jusqu’à la livraison du véhicule. Je recommande vivement !

Super accueil et je remercie Mr Michely qui a su répondre à notre besoin et nous a permis d'avoir une voiture top. Que ce soit lors de notre essai imprévu jusqu'a la livraison le lendemain de Noël, l'accueil, l'écoute et les renseignements aux étaient aux rdv. Je recommande Skoda rouen.

Nous sommes content du véhicule, Très bien. Par contre, les promesses écrites sur le bon de commande par le commercial ne sont pas tenu: remboursemant du contrôle technique qui était à faire 2 mois plus tard que l'achat. à ce jour nous n'avons rien reçu malgré nos relances. Pas sérieux. Après notre publication, skoda Rouen nous a contacté et le remboursement a été effectué.

Un grand merci à l'équipe commerciale Skoda Rouen qui a su me guider dans le choix de ma Skoda Kamiq dont je suis très satisfaite depuis 3 mois. Plus particulièrement merci à Jeanne pour sa compréhension et son adaptabilité , c’est une commerciale très professionnelle à l'écoute de sa clientèle. 🙏🙏

J'ai effectué mon achat d'un véhicule chez Škoda, et une fois de plus, la marque n'a plus à faire ses preuves pour moi : c'est sans hésiter la meilleure. ​Mon expérience a été exceptionnelle, notamment grâce à mon conseiller, Maxime. J'ai particulièrement apprécié son écoute remarquable et son professionnalisme impeccable. Il a fait preuve d'une grande disponibilité à chaque étape. ​De plus, le suivi après-vente est tout simplement irréprochable. Un grand merci à Maxime, qui met tout en œuvre pour que l'acheteur soit entièrement satisfait. Je le recommande très vivement, ainsi que la marque Škoda.

Nous sommes tombé sur Maxime, commercial serieux et très professionnel pour la reprise et l’achat d'un véhicule. Tout c'est passé a merveille, malgré son congé, il a su rester a l'écoute et réactif avec sa collègue Jeanne pour la finalisation de cette achat. Un grand merci a eux deux que je recommande les yeux fermés.

Nous avons accompagné notre jeune fils qui souhaitait changer sa voiture et comme nous sommes propriétaire d'une skoda naturellement nous y sommes retourné. Lors de cette visite nous avons fait une belle rencontre avec Louis vendeur occasion qui a prit le temps d'écouter puis répondre aux attentes de notre fils en terme de recherche de véhicule. Après l'essai d'un kamiq notre garçon a concrétisé l'achat et il est ravit de son achat. Nous sommes retournés à la concession et avons craqué sur un ENYAQ bien entendu Louis à de nouveau été très pro pour mener à bien la vente. Nous ne pouvons que conseiller le groupe Hecquet au travers de ses marques avec du personnel à l'écoute extrêmement poli, une grosse entreprise mais à taille humaine tournée vers le client, et ce à tous les niveaux en passant par l'accueil, les vendeurs le garage... Mais pour les occasions Louis merci à vous ne changer rien et surtout pas votre simplicité et gentillesse.

Nous avons eu à faire à Geoffrey VASSEUR. Venant de Paris nous devions récupérer notre nouvelle voiture avec le parebrise changé et un bac de coffre offert. L acompte fait pour la réservation fait lors de la première visite, il nous a laissé venir chercher la voiture en train un samedi matin pour nous dire une fois arrivé que le parebrise n avait pas été changé et qu il n avait pas reçu le bac. Mis devant le fait accompli, nous avons quand même pris la voiture sachant qu il nous assuré qu il nous appellerait pour faire livrer le bac à côté de chez nous. Malgré nos relance, il ne nous répond pas. De plus il nous a laissé partir sans le kit de sécurité. Donc ne lui faites pas confiance. Pour ma part ce n est que le début de mes démarches sauf si il tient ses promesses RÉPONSE Pour faire suite à votre réponse, il était convenu avec le vendeur de changer le parebrise donc dans ce cas la question n est pas de savoir si il pouvait être réparé. Vous avez pris la décision de ne pas le changer alors que c était une des condition lors de la transaction. De plus je précise que nous avons été mis au courant le samedi en concession et non avant par téléphone. Ce qui n est pas très correct à mon avis. Si il vous est impossible de nous fournir le bac de coffre depuis le temps, envoyez nous un chèque du montant j en trouverai un ailleurs ou proposez autre chose. Nous n avons pas été compliqué comme client. Nous avons pris la voiture au prix mais nous avions juste 2 demandes lors de la réservation. Aucune n a été remplie. Je vous rappelle aussi que nous sommes partis sans kit de sécurité...ce qui est pour le moins pas sérieux

Nous avons jeté notre dévolu sur un kodiak dernièrement et nous ne sommes pas déçu. Merci à Louis pour son accueil, ses précieux renseignements et sa convivialité ( le petit café 😁). Vous devriez avoir de prochaines visites prochainement......

J’ai eu une excellente expérience avec Louis lors de l’achat de mon véhicule. Il a été très professionnel, à l’écoute et surtout transparent à chaque étape du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a mis en confiance dès le premier contact. Grâce à lui, j’ai trouvé une voiture parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement Louis à toute personne à la recherche d’un service de qualité et d’un vendeur fiable. Merci encore !

Très satisfait, non seulement la marque propose de magnifiques voitures, mais en plus la commerciale Jeanne Guilbert est vraiment top, professionnelle, attentive à nos besoins et notre budget, nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme. Merci également au responsable des ventes, Alexis Hue qui à su se rendre disponible et nous guider. Je recommande Skoda rouen

En visite pour la 3 ème fois, dans cette belle concession Skoda Rouen, toujours à la recherche d'un Kodiaq, dans avec quelques critères de recherche , nous avons eu la chance tomber sur une commerciale au top, Professionnel, humaine, et surtout attentive aux attentes et besoins que nous avions, sans faire de forcing, les commerciaux sont la pour vous satisfaire, et honoré la marque Skoda, pas pour vidé le compte et forcer la vente Un grand merci à Jeanne Guilbert, pour son amabilité, son sourire, son professionnalisme, sa gentillesse. Un grand merci également à Alexis HUE pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, et son effort pour nous satisfaire. A bientôt pour la prochaine voiture

Très bon accueil. J' ai été ravie de rencontrer Jeanne GUILBERT, charmante et très à l' écoute. J' ai obtenu des explications détaillées et des réponses souriantes à mes questions. Je pense que la confiance s'est installée entre nous 😉 Merci.

Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vue un concessionnaire avec un tel manque de professionnalisme, on a acheté une voiture là bas on avait convenue avec Mickael un polishage, il na jamais été faite, aucune préparation pour la livraison, trou dans les tapis ect. J'ai du attendre 3 heures pour que le polishage soit fait alors que je suis enceinte de 6 mois. Ensuite au bout d'un mois et demi toujours pas de carte grise, mikael n'ose pas avouer que les papiers n'ont jamais été envoyé à la préfecture, je demande à être rappelé par son supérieur, sa na jamais été fait. Plus jamais nous ne remettront les pieds dans se concessionnaire, c'est du jamais vue !! Nous avons eu un soucie de portière on a ose nous sortir qu'une portière c'est du consommable, la voiture a 5 mois c'est honteux !