Skoda Chambéry - Jean Lain Mobilités

Un très bel accueil de Rémi qui a su me diriger sur le véhicule qui me convient avec toutes les explications nécessaires. Anne Lise a également ete tres gentille et professionnelle sur le côté financement.

Expérience niquel. Super accompagnement de la part de Rémi de la commande à la réception du véhicule. Un merci également à Thomas qui a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités du nouveau véhicule.

Ma Skoda scala en révision des 30000 et bien pour une première visite chez eux c’est une grande satisfaction ! Bien recu tour de la voiture et qq explications sur mes pneus . Entretien réalisé dans les temps . Café offert . Personnel chaleureux . Réception de la voiture avec explications précises sur le travail fait etc. Bravo

Je suis venu pour faire l'entretien de mon véhicule Skoda Octavia. Top de A à Z de la prise de rendez-vous à la restitution de celui-ci. Explications claires, récap facturation, véhicule de prêt. Merci à Joris et ses équipes ! Un super conseiller, une concession au top ! Je recommande vivement.merci Joris. Daniel ARRAEZ.

En septembre 2025, j’emmène mon véhicule pour l’entretien et signale qu’un accessoire est cassé. La concession m’indique qu’elle va se renseigner sur la prise en charge via l’extension de garantie que j’ai souscrite et me tiendra informé. L’entretien est réalisé sans devis préalable, avec une facture très élevée pour une Skoda Fabia. J’attends un retour de leur part : aucune réponse… Je relance en novembre : on m’indique que la garantie ne prend pas en charge, sans fournir d’article, ni justification, mais on me transmet un devis exorbitant prévoyant le remplacement complet de la pièce, alors que ce n’est pas nécessaire. Je refuse le devis et demande les justificatifs contractuels du refus de garantie. Aucune réponse, malgré relances en janvier puis février.

Très bon accueil, un conseiller (Loris SCALZO) à l'écoute, abordable et prévenant qui a su me donner confiance et me proposer directement un véhicule en adéquation avec toutes mes attentes. Je suis ravie !

Attention au détail. On pense recevoir un vrai service qualité de la part d’un si gros concessionnaire, mais le fait est qu’il ne sont pas capable de vérifier qu’un plein de véhicule s’effectue bien a 100% plutôt qu’a 75%. Si encore ce service n’était pas facturé en plus dans la prestation, pourquoi pas, mais quand en plus celui-ci est optionnel (sans de mention clair du commercial d’ailleurs), c’est quand même fort dommage !

Concession avec un hall d'exposition permettant de voir le ou les modèles convoités et des les essayer. Loris Scalzo est un interlocuteur à l'écoute, disponible et qui connait bien ses produits. Par ailleurs son responsable est d'une efficacité redoutable. Je conseille une visite dans leurs locaux.