Skoda Chambéry - Jean Lain Mobilités

Commercial très professionnel et à l écoute de nos interrogations et préoccupations !

Accueil et informations transmises parfaites. Interlocutrice à l'écoute.

Très bon acceuil, vendeur compétent et arrangeant

Merci à Loris pour son accueil et professionnalisme À l’écoute ! mise à disposition d’un véhicule pour un essai rapidement.

Très bien reçu!et rdv rapide. Merci.

Airbag takata en urgence , rendez-vous rapide et lavage de la voiture fait gratuitement. Merci à vous

Qualité des échanges avec Anthony ! tout était parfait !

Expérience niquel. Super accompagnement de la part de Rémi de la commande à la réception du véhicule. Un merci également à Thomas qui a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités du nouveau véhicule.

Très bon accueil et bons conseils de M. SCALZO qui ont abouti à une vente.

Rendez vous rapide, devis respecté, accueil sympathique, voiture rendue propre.

Ma Skoda scala en révision des 30000 et bien pour une première visite chez eux c’est une grande satisfaction ! Bien recu tour de la voiture et qq explications sur mes pneus . Entretien réalisé dans les temps . Café offert . Personnel chaleureux . Réception de la voiture avec explications précises sur le travail fait etc. Bravo

Je suis venu pour faire l'entretien de mon véhicule Skoda Octavia. Top de A à Z de la prise de rendez-vous à la restitution de celui-ci. Explications claires, récap facturation, véhicule de prêt. Merci à Joris et ses équipes ! Un super conseiller, une concession au top ! Je recommande vivement.merci Joris. Daniel ARRAEZ.

En septembre 2025, j’emmène mon véhicule pour l’entretien et signale qu’un accessoire est cassé. La concession m’indique qu’elle va se renseigner sur la prise en charge via l’extension de garantie que j’ai souscrite et me tiendra informé. L’entretien est réalisé sans devis préalable, avec une facture très élevée pour une Skoda Fabia. J’attends un retour de leur part : aucune réponse… Je relance en novembre : on m’indique que la garantie ne prend pas en charge, sans fournir d’article, ni justification, mais on me transmet un devis exorbitant prévoyant le remplacement complet de la pièce, alors que ce n’est pas nécessaire. Je refuse le devis et demande les justificatifs contractuels du refus de garantie. Aucune réponse, malgré relances en janvier puis février.

Très bien accueilli par une vendeuse très professionnelle.

Très bon accueil, un conseiller (Loris SCALZO) à l'écoute, abordable et prévenant qui a su me donner confiance et me proposer directement un véhicule en adéquation avec toutes mes attentes. Je suis ravie !

Cadeau de Noël en avance, une très belle Skoda Fabia noire essentielle. Un commercial Remi Nommer au petit soin, à l’écoute de ses clients. Je recommande toute l’équipe de la concession de Chambéry.

Attention au détail. On pense recevoir un vrai service qualité de la part d’un si gros concessionnaire, mais le fait est qu’il ne sont pas capable de vérifier qu’un plein de véhicule s’effectue bien a 100% plutôt qu’a 75%. Si encore ce service n’était pas facturé en plus dans la prestation, pourquoi pas, mais quand en plus celui-ci est optionnel (sans de mention clair du commercial d’ailleurs), c’est quand même fort dommage !

Mention spéciale pour Joris après un dépannage sur autoroute. Accueil au top efficience, connaissances, efficacité et services même pour la nourriture. Quel accueil ça fait plaisir !

Très bon accueil. Commercial très à l’écoute de nos besoins et de très bon conseil.

RAS, professionnel et sympathique ce qui ne gache rien.

Je fais entretenir mon Octavia chez Jean Lain Chambéry depuis un bon bout de temps ! Je recommande vivement ! Johanna et Joris sont hyper serviables et à l’écoute !

A la concession Skoda Albertville, Mme DUC a œuvré avec professionnalisme, patience et bonne humeur pour que le choix du véhicule finale colle au plus prêt de nos besoins et nous devons reconnaître que nous avons été très exigeant. Encore merci et maintenant nous attendons le véhicule en souhaitant avoir également un niveau de satisfaction maxi .

Concession avec un hall d'exposition permettant de voir le ou les modèles convoités et des les essayer. Loris Scalzo est un interlocuteur à l'écoute, disponible et qui connait bien ses produits. Par ailleurs son responsable est d'une efficacité redoutable. Je conseille une visite dans leurs locaux.

Accueil super du commercial et de l'hôtesse. Anthony a été très à l'écoute de mon besoin.

Nous sommes venus pour refaire un leasing et nous avons été très bien reçu et conseillé par notre vendeur et son responsable merci encore

Škoda Chambery Toujours bien accueilli et des professionnels très disponibles pour le moindre problème. Je les recommande sans hésiter. Prise en charge rapide

Des tarifs très très très excessifs : 189euro pour une recherche de panne visible qui dure moins de 20 minutes. Ce tarif de recherche de panne de 189 euro a été appliqué quand même en plus de la réparation effectuée du jamais vu (je suppose que c'est la politique des concessions). L'accueil du personnel reste très correct dans un environnement agréable, l'accueil vraiment super. Plus de 1600euro pour le remplacement d'un cardan et 410euro forfait vidange de boîte de vitesse auto sans fourniture du filtre à huile, ça douille un peu.

Très bon accueil et écoute pour le choix de notre véhicule en remplacement d'un ancien véhicule. Je recommande complètement cette concession et leur véhicule.

Une très grande découverte en venant visiter Skoda Chambéry. Ne connaissant pas la marque et les tarifs je m’y suis rendue et est été accueillie par Rémi. Une personne très aimable et de très bons conseils ! Merci

Accueil parfaite ! secrétaire d'accueil souriante et très aimable ainsi que les autres employés rencontrés je recommande vivement !

Après avoir découvert la marque plus en profondeur grâce à l’accueil de Anthony qui a su répondre à mes questions et qui a su me mettre en confiance avec cette marque , de plus, m’a conseillé d’une très bonne manière sans forcer les choses, mais seulement en donnant des informations importantes sur les véhicules recherchés. L’équipe est aussi à la hauteur pour que les clients se sentent le mieux possible. Je recommande vivement. À très vite Creutz Mathys

Super rencontre de la marque avec Anthony qui a su être à notre écoute et su nous proposer des offres de location défiant toutes concurrences. Excellent accueil sans en faire trop. Confort garanti des véhicules Skoda. Mise à disposition en magasin sur plusieurs minutes permettant un essai probant. Large gamme proposée sans imposer le plus cher, votre budget et vos besoins ne sont pas jugés et au contraire, sont respectés. Bravo !

Excellente expérience à la concession Skoda ! Merci a Rémi très professionnel et accueillant du début à la fin. Conseils précis,suivi attentif, réel écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette concession !

Très bon accueil, le service de navette gratuite est pratique même si il n'y a que 2 horaires de retour. Les délais sont respectés, et la qualité de l'atelier est au rendez-vous.

Attention commentaire provisoire ! Le 30 décembre je commande un véhicule avec reprise de mon ancien. Le service commercial est sympa mais commet une erreur dont ils ne s’aperçoivent qu’à l’approche de la livraison ! Je me retrouve amputer de 4000€ sur la valeur de reprise. Pas sérieux !

Kodiaq réceptionné ce jour. Arrivé un mois en avance par rapport à la date prévue. Nous avons fait affaire avec Loris et nous avons été satisfaits du début à la fin. Il a su allier sympathie, écoute, professionnalisme et disponibilité lors du conseil, lors du jour de la commande, durant le délai d’attente pendant la fabrication, ainsi que le jour de la reception. Un sans faute! Merci beaucoup!

Un accueil personnalisé…une équipe de vente aux petits soin et de bons conseils…une belle expérience client et un service clés en main ! On adore et on recommande 👍🏻

Super l'accueil chez Skoda Chambéry, Personnel très sympa très professionnel , à l'écoute du client. Ma Fabia à été tout de suite prise en charge , le jour de mon rendez vous pour une petite réparation. Au top chez jean Lain !!

je soulignes en premier la grande compétence et le suivit du responsable Skoda jusqu'à son départ pour une promotion bien mérité un professionnel, un vrai , après son départ l'équipe de vente dynamique et sympa , na pas de soutiens de la direction . A mon avis ils sont sur une autre planète , et certainement pas dans la sphère commerciale , sinon mon dossier ( j'achète un véhicule neuf tout les an) aurait été traité , car la rien n'a été fait , la considération est un des pilier fondamentale du commerce , le respect , pour moi le néant total. Quand on ne peut rien faire le client peut le comprendre , mais la rien n'a été fait de la part de la direction ( un tapis de sol , une carte de lavage , un polish en cadeau ....) rien ! Les strates de responsables dans ces groupes déshumanise les relation commerciale, les réunions stratégiques c'est bien , le terrain c'est aussi la qu'on fait le CA et qu'on garde les clients avant d'en chercher des nouveaux Mesdames Messieurs , nous n'achetons pas seulement une marque , un concept ou un prix , mais également un service ( je pourrais faire un avis complet sur l'entretien de mon véhicule , c'est a l'image de la direction pas la au niveau organisation ) Je prends le temps d'écrire car je suis entrepreneur et je me me met a la place de Jean Lain le fondateur , l'entrepreneur , si il avait idée de comment mon dossier a été traité , tant niveau respect que niveau comptable ( ça aussi un gag en 2023 d'avoir ce type de mode de règlement pas étonnant d'avoir des débiteurs et de payer des gens qui court après les impayés c'est assez nul comme concept je trouve ) il serait choqué , triste et déçu comme je le suis . je ne cherche ni geste commercial , ni argent , ni rabais , je suis pas mécontent de mon véhicule (Octavia RS break) c'est le 4éme ,en motorisation différentes, superbe compromis de puissance et discrétion en toute sobriété . a votre disposition Jean Lain Mobility

Un plaisir d'avoir été reçu par Aloys, j'ai été écouté, compris et conseiller parfaitement et guidé comme il fallait. On se sent en confiance tout au long. Merci encore à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur.