Skoda Châlons-en-Champagne

Je donne ce mauvais avis sur l ensemble du groupe VW... Devis 1280euros... facture 2400euros pour règler l ouverture et la fermeture de mon hayon!!!!! Maladie bien connue chez Skoda ... Après avoir tout changé... ca marche!!!! De qui se moque t'on chez skoda.. 2 vérins, après le calculateur et pour finir la serrure en commençant bien entendu par le plus cher... bravo a toutes ces concessions qui savent gagner de l argent!!!!!

Au top 👍 merci a eux pour le travail effectué et d avoir pris le temps pour faire les démarches pour Skoda

Super concession. Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe et de la vendeuse qui s'est occupée de mon dossier. Vente à distance qui s'est très bien déroulée.

Expérience très décevante dans cette concession. Pour une panne de calculateur sur ma Skoda Octavia de 2023 avec seulement 45 000 km, on m’a présenté une facture salée (918€) je leur ai évoqué une prise en charge Skoda. La réponse de mon interlocuteur a été l’excuse de la voiture d’importation et un geste de deux heures de main d’oeuvre( dixit son directeur) sans jamais évoquer le caractère anormal de cette défaillance ni les possibilités de prise en charge par le constructeur. Aucun conseil en ce sens, aucune démarche proactive : simplement une facturation classique. Ce n’est qu’après avoir moi-même contacté Skoda France que la situation a été traitée rapidement( moins de 24h)avec une prise en charge totale de la réparation, ce dont je les remercie. Cela confirme que le problème était bien prématuré. Conclusion : sans cette démarche personnelle, j’aurais réglé l’intégralité de la facture. Je trouve regrettable qu’un professionnel du réseau constructeur n’ait pas jugé utile d’accompagner son client dans ce type de situation. Manque évident de transparence et de conseil pour cette concession. Soyez vigilants.

Personne à l'accueil ni connaît rien en mécanique. 1 seul mécano à l'atelier, pas possible d'avoir un avis sur le risque à prendre avant de continuer la route sur 900 km

Prise en charge d’un rappel sur mon véhicule,concessionnaire sérieux et compréhensif au vu de mon délai. Je recommande 👌.

impossible d avoir la carte grise car on s est aperçu que la Voiture avait été vendue sans controle technique inadmissible ,les sois disant 80 points de controle effectués, foutaise .le vehicule de ma fille est parti chez seat a saint quentin ,qui eux l ont passé au controle technique or il se trouve que celle ci ne passait pas à cause du disfonctionnement du lave glace qui fait parti des fameux points de contrôle .Ce vehicule devait etre en vente depuis un bout de temps et ils ont trouvés la bonne poire .INADMISSIBLE pour une concession ,et le commerciale MR BAUDIER n hésite pas à faire le sourd .Heureusement que la concession de Saint quentin parait plus sérieuse et que j habite assez loin.A BON ENTENDEUR!!!

Vente, oui. Service après vente, NON!! Seat Ateca achetée alors que le véhicule avait déjà 4 ans. Deux ans après on m’annonce dans un autre garage Seat que l’entretien constructeur des 4 ans n’a pas été respecté. Une simple vidange a été réalisée avant la vente. Mais pas les bougies ni le filtre à pollen comme le préconise pourtant Seat! Résultat, je dois faire mes bougies et filtre. Dans un garage Seat cela veut dire 500€ en plus du forfait vidange à plus de 400€ pour me remettre dans les préconisations constructeur. Bravo… Et cerise sur le gâteau? Celui qui me l’a vendue reste aujourd’hui complètement sourd à mes nombreuses sollicitations… Je ne recommande pas du tout cette concession Seat!!!

Très bonne expérience. Je ne suis pas dans la région, j'ai eu pas mal d'échanges téléphoniques et mails... Vendeur(Théo) très aimable et disponible. Contrairement à d'autres concessions Seat (du nord😉😁😁) ce fût un plaisir. Échanges cordiaux et constructifs. Je suis très contente🥳🤝

J'ai récemment acheté ma Seat en occasion dans cette concession, le vendeur (Théo.B) qui a suivi mon dossier du début jusqu'à la vente et même l'après-vente a été très serviable et à l'écoute. Il a su répondre à toute mes interrogations. La concession en elle-même inspire confiance et prouve la qualité des véhicules vendus à l'intérieur ! Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu !