Škoda Chalon - SUMA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Rédiger un avis
Avis clients (215)
4,7
215 avis
5★175
4★25
3★7
2★2
1★6
H
Hervé Launay
Secrétaire très agréable , MAIS : Devis de + de 450 € pour une visite des 10000km ,(vidange -filtres huile/pollen et vérification et complément des niveaux) pour SKODA Octavia RS 2L TSI . ( 226 € pour les mêmes prestations finalement effectuées dans un garage spécialisé Porsche !! ) Skoda Châlons ne me reverra plus , j'ai fui .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour votre appréciation concernant l’accueil de notre secrétaire.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre ressenti concernant le devis proposé pour l’entretien de votre véhicule. Les tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs paramètres, notamment les préconisations constructeur, les pièces utilisées (pièces d’origine), les opérations de contrôle incluses, ainsi que les garanties associées aux interventions réalisées au sein de notre établissement.
Nous comprenons parfaitement que le coût d’un entretien soit un critère important et nous restons attachés à la transparence de nos devis. Nous prenons votre remarque au sérieux et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur ce point et vérifier ensemble les éléments concernés.
Nous vous recontacterons directement afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe SUMA Škoda Chalon.
p
pierrick pinard
Super accueil de Thomas et Thibaud
Accompagnement de qualité de leur part
Personnes très agréables et professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que l’accueil ainsi que l’accompagnement proposés par Thomas et Thibaud ont répondu à vos attentes. Leur professionnalisme et leur disponibilité sont essentiels pour offrir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l'équipe SUMA Škoda Chalon
j
jonathan boudry
Vendeur au top , la ventre c'est très bien passée, tout a été respecté rien a redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
L’équipe SUMA ŠKODA Chalon
J
Jean-Michel Troncy
Très bon accueil, une bonne communication, ainsi qu'une livraison rapide. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession Skoda Chalon ait été positive, et que l’accueil, la communication et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Toute l’équipe SUMA Skoda Chalon
M
Mathilde Girard
Venue pour la réparation de ma voiture achetée dans une autre région, mon dossier a été suivi par Isabelle qui a fait un super travail, en plus d’être très sympathique ! Très satisfaite de l’expérience Skoda du début à la fin, je reviendrai faire mon entretien ici sans hésitation. Encore merci Isabelle !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Skoda ait été agréable et que notre équipe, notamment Isabelle, ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour vos prochains entretiens.
L’équipe SUMA Škoda Chalon.
F
Françoise BARBIER
Merci à Philippe, accueil, accompagnement, conseils tout à été parfait. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, l’accompagnement et les conseils de Philippe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe SUMA Škoda Chalon.
f
franck Duplantier
Très bon accueil et très bon conseils pour le passage à un véhicule électrique. il a était possible de faire un essai et un accompagnement complet jusqu'à la livraison du véhicule est réalisé. Je remercie Thibault de la concession SUMA Chalon s/Saone, pour son professionnalisme. Un suivi est réalisé même après la livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils ainsi que l’accompagnement lors de votre passage à l’électrique ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes.
Bien cordialement,
L’équipe SUMA Škoda Chalon.
D
David LEMAIRE
La voiture a été prise à Chalon( neuve),
Bruits très désagréables lors des freinages,
Emmenée à Mâcon, bruits toujours là,
Emmenée à Chalon, ( pas regardée),qui me répond que les plaquettes sont de mauvaise qualité !!!!
Je réponds que la voiture a 6 mois et que ce sont donc les plaquettes d origine Skoda...
Voilà le SAV , autant dire que ma prochaine voiture ne sera pas une Skoda
Suite à votre réponse du 19 août, il semblerait, comme dans l avis précédent, que nous n'ayons pas la même définition du mot rapidement,
Nous sommes aujourd'hui le 29 août, pas de nouvelles de votre part...
Appel a la concession le samedi 6 août, la personne s engage à ce que je sois rappelé le lundi, 7 jours après toujours rien !!!
Un loyer mensuel de plus de 600€ pour être considéré comme ça, honteux!!!
Heureusement, en passant exprimer mon mécontentement à la concession , le chef d atelier a commencé à s intéresser au problème !!!
SAV et service commercial déplorable,( en fait, leur réponse sur Google Map est une réponse automatique, donc rien ne se passe)
À suivre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et le désagrément causé par ces bruits lors du freinage.
Votre véhicule étant récent et encore sous garantie constructeur, notre équipe après-vente va vous recontacter rapidement afin d’examiner votre dossier et de trouver une solution adaptée.
Toute l'équipe SUMA Skoda Chalon.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Škoda Chalon - SUMA
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Top-concession-auto.fr