ŠKODA CASTRES - AUTOPOLE MAUREL est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (149)
Avis Google
4,9
149 avis
5★142
4★4
3★1
2★1
1★1
S
Sandrine Roques Google
Visite en concession un samedi après-midi en présence d’un unique commercial. Je précise que nous n’avions aucune connaissance de la marque SKODA.
Pour autant Clément a pris le temps qu’il fallait pour tout nous expliquer, nous faire une proposition d’acquisition en Leasing avec reprise de notre véhicule actuel.
Bilan de l’après-midi : affaire conclue !
Merci Clément pour votre professionnalisme et l’intérêt que vous portez à vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour très positif !
Nous passerons le message à notre conseiller qui sera ravi de vous lire.
A très bientôt dans notre concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
p
pinta jeremy Google
Très bon accueil de Monsieur Lafon et de Clément. A l'écoute. Je suis très satisfait de la concession Skoda Castres VN.
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre chaleureux message qui nous fait très plaisir. A très bientôt chez Skoda Castres. Cordialement toutes les équipes Autopole Maurel Castres
f
franck fuster Google
Bonjour je viens tout juste d’acheter une Skoda, c’est Guillaume qui c’est occupé de moi franchement au top enfin un vendeur qui ne sur joue pas, ça fait plaisir. Personnellement je recommande fortement, si leurs voitures vous intéresse . Bon plan.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel magnifique retour !
Merci beaucoup car vos mots nous touchent énormément et notre conseiller sera très touché de votre retour.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
L
Laurent Fernandez Google
Une très bonne équipe, prêt à tout pour satisfaire le client. Après un souci, de mon fait, sur le véhicule, ils ont tout fait pour que je puisse partir avec en week-end.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots, cela nous touche beaucoup !
Nous passerons le message à nos conseillers.
Bien cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
P
Paul Boulvrais Google
Très bon accueil. Efficaces
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre gentil retour,
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
A
Annabel Gomes Google
Je recommande Guillaume, très professionnel, à l’écoute et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente notation, nous sommes très touchés !
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
L
Lit alien Google
Prise en compte sérieuse de mes demandes et de mes contraintes. Un grand merci à Morgane pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre chaleureux message qui nous fait très plaisir.
A très bientôt chez Skoda Castres.
Cordialement toutes les équipes Autopole Maurel Castres
A
Alison V Google
Achat d’une Skoda Fabia Monte Carlo d’occasion récente dans cette concession (livraison le 18 mai).
Dès le jour de la livraison, une légère rayure était visible sur le pare-chocs arrière. J’ai dû faire effectuer la réparation à mes frais (96 €).
Quelques jours après la livraison, j’ai constaté des pertes de pression répétées sur un pneu. Un contrôle a ensuite permis d’identifier une vis dans le pneu, avec une réparation de 36 €.
Peu de temps après, un des essuie-glaces avant est devenu bruyant et inefficace, laissant une impression de préparation insuffisante sur un véhicule récent.
J’ai transmis ces éléments à la concession par message, sans retour de leur part.
Je regrette un manque de suivi après livraison sur des points simples, ce qui conduit à une expérience globalement décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour en toute transparence, sachez que nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Notre responsable vous a contacté pour essayer de comprendre la problématique.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner un retour positif à votre demande.
Vous souhaitant une très belle journée.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
C
Celine CHABBERT Google
Super prestations. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre retour.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
S
Sebastien Rouanet Google
Changement airbag takata
Pris en charge 45 min terminé.
Chef d'atelier très a l'écoute et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous passerons le message à notre conseiller qui sera ravi de vous lire.
Au plaisir de vous revoir en concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Skoda
f
francis pages Google
Accueil chez skoda très chaleureux et très bon conseils pour un achat d’occasion
Je pense que l’on peut leur faire confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et notation,
Nous sommes très heureux de votre notation.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
N
Natacha Carpe Google
Je recommande à l'écoute et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser une recommandation, nous sommes très touchés !
A très bientôt dans notre concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
L
Levana Montilia Google
Très bon accueil, personnel à l’écoute et très avenant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'attribution de ces 5 étoiles,
A très bientôt dans notre concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Skoda.
S
SidiouS Google
très bonne équipe, rapide et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions chaleureusement.
A très bientôt !
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
P
Patrick Gauzin Google
Du premier accueil commercial jusqu’à la livraison et prise en main de la FABIA le professionnalisme été de rigueur
Merci à SKODA Castres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous lire, merci infiniment !
Vos mots nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
A
Anne Leparq Google
Nous avons été très bien conseillés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de votre retour, encore un grand merci pour cette excellente notation !
A très bientôt chez Skoda Castres
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
L
La gare de Clôt Google
C’est le 6ème véhicule que j’achète dans cette concession alors rien à dire de plus 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille merci ! Nous sommes tellement heureux de vous lire, votre grande fidélité nous fait chaud au coeur.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
N
Nicole Garrigues Google
MrJalbaud Guillaume est très professionnel et accueillant
Je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous lire, un grand merci pour votre retour.
Au plaisir d'une prochaine rencontre dans notre concession.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
S
Sonja Marks-Terrey Google
Bien conseillée, il faut juste que les vendeurs acceptent que les femmes ne sont pas forcément intéressées par le couleur. On comprend aussi les infos techniques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre demande.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
J
Jean René Matignon Google
Très satisfait des services de cette société et de son personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous sommes très heureux !
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
M
Marie Christine Google
Clients depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfaits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous recommander !
Nous sommes ravis.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
D
Dalila JOUINI Google
Je recommande à 100 % le sérieux et le professionnalisme de ce garage après l'achat de ma voiture S'oday
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil message,
Au plaisir de vous revoir, à très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
B
Bernard Tranier Google
Entré juste pour voir et repartie avec bon de commande
Bon accueil et bonne présentation des véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille merci pour votre retour, votre excellente notation nous fait chaud au cœur.
A très bientôt !
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
f
francoise Jegoux Google
Horaires, facture conforme au devis - Professionnalisme - Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, vos mots nous touchent beaucoup !
Nos conseillers seront ravis de vous lire c'est une vraie récompense d'avoir un tel retour.
A très bientôt,
Cordialement
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
S
SERGE CRAMAN Google
Accueil Clientèle chaleureux et informations ; explications techniques très précises.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, votre commentaire nous fait chaud au coeur !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres
A
Adeline Martin Google
Très bon accueil de la part de M. Lafon, très satisfaite de mon nouveau véhicule. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour l'attribution de ces 5 étoiles, votre retour nous fait chaud au coeur !
Notre conseiller sera ravi de vous lire.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
A
Alain Rabou Google
Concession bien tenue, les vendeurs ou conseillers pas omniprésents...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre, sachez que nous sommes désolés que votre expérience en concession se soit mal passée.
Pourriez vous nous expliquer plus en détails votre mécontentement ?
Sachez que Guillaume notre conseiller Skoda est seul, il se peut qu'à ce moment il était déjà en clientèle...Nous lui passerons le message afin que cette situation ne se reproduise plus.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Skoda.
b
bernard abtarn Google
Très bon accueil par Axel tout s 'est très bien passé, cela compense le rendez vous non honoré par Skoda la première fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes ravis de votre retour.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
P
Philippe Simon Google
Show room SKODA parfaitement présenté et organisé. Vendeur compétent, aimable, efficace et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment pour votre très gentil retour, votre message nous fait chaud au cœur.
Profitez bien de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
F
Fabien Drocourt Google
Bien agencé , lumineux et propre , personnel et vendeur très sympathique et accueillant.
Professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions de votre retour et vos mots qui nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.
Cordialement.
Toutes les équipes Skoda Castres
V
Valérie SWYSEN-CASTILLON Google
Rdv rapide, diagnostic immédiat panne trouvée et pièce en stock remplacée en suivant. Vraiment au top !
Et un personnel agréable bienveillant et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup, nous sommes ravis de votre retour très positif.
Nous ne manquerons pas de faire passer le message à nos équipes.
A bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Skoda Castres
s
stella V.M. Google
Encore une fois bien servie et très satisfaite de l'assistance SKODA à Castres. J'aimerais remercier les mécaniciens qui se sont chargés ( il s'agit d'une voiture d'un certain âge ... comme moi ). De surcroit j'ai été assistée par monsieur Barraille dont la bonne humeur, le calme, l'amabilité et l'esprit m'ont très positivement enchanté ( les plus vielles personnes sauront de quoi je parle ...). Felicitations à Skoda pour l'avoir parmi son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Stella,
Merci infiniment pour l'attribution de ces belles étoiles ! Nous sommes enchantées de votre retour.
Vos mots nous touchent beaucoup et sachez que nous passerons le message à notre conseiller qui sera ravi de vous lire !
Au plaisir de vous rencontrer une prochaine fois.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
T
Taxi Sandrine Albi Google
Très bon entretien régulier chez Skoda
Bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour l'attribution de ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que ayez pris le temps de nous laisser un commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
j
jerome londios Google
Expérience très professionnelle au sein de la concession Skoda Castres ! Hâte de recevoir ma prochaine Fabia !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour ainsi que l'attribution de ces 5 étoiles.
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Skoda
T
Taxi Ciocco Google
M. Baraille est vraiment sympa et fait tout son possible pour aider au mieux. Un service client exceptionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions sincèrement pour l'attribution de ces 5 étoiles !
Sachez que votre retour positif encourage nos équipes à toujours travailler dans ce sens...
Nous leur transmettrons votre retour.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
F
Fabrice Google
De passage dans la région avec mon Skoda Karoq . Il se trouve , que le coffre ne s’ouvrait plus. donc lundi 12 au matin , j’ai téléphoné pour un rendez-vous . Une personne tres avenante m’a conseillé de passer . Ce que j’ai , nous n’étions même pas garé, que de son bureau ils nous reconnu . Il est sorti et à résolut notre problème avec , compétence , gentillesse , courtoisie et efficacité . Bravo , voila un employé que je recommande ( Skoda ) . Si nous étions de la région c’est à lui que aurions commandé notre future voiture . Mais nous venons de Suisse . En tout cas , toutes nos félicitations pour ce professionnalisme. Je recommande vivement ce garage .
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire et 5 étoiles ! Notre plus belle récompense est votre satisfaction ! Cela nous va droit au cœur.
Nous vous souhaitons un bon retour en Suisse et espérons vous revoir dans la région si vous avez besoin de nous.
Belle continuation à vous.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres Skoda.
M
Mathis Google
Je suis très contente de la voiture achetée dans ce garage. L'equipe a été remarquable de gentillesse de compétence et de réactivité. Une mention speciale pour Monsieur Jalbaud qui s'est montré patient, drôle et compétent. Un vrai régal!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathias,
Merci pour Guillaume, votre commentaire lui fera chaud au cœur sans l'ombre d'un doute.
Nous espérons que vous profitez bien de votre voiture.
Cordialement.
Toutes les équipes Skoda CASTRES
J
Jerome Albert Google
Excellent accueil au téléphone ainsi qu’en concession. Service impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous remercions pour l'attribution de ces 5 étoiles ainsi que votre commentaire, cela nous va droit au cœur !
Nous vous souhaitons de belles fin de vacanes et à très bientôt.
Bien cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres Skoda.
P
Patou Campo Google
Personnel très compétent aussi bien chez le commercial que chez les techniciens.
De plus très sympathiques.
Je vous encourage vivement à aller chez Maurel auto si vous avez besoin d un.nouveau véhicule.
Le commercial saura répondre à votre demande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous remercions pour votre démarche et sommes ravis de voir votre retour positif suite à votre visite.
Nous vous souhaitons une belle route et de bonnes vacances.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres Skoda.
j
jacques dieudonne Google
J'apprécie la qualité relationnelle du personnel et aussi la qualité du travail fourni et ce ci depuis de très nombreuses années !
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une recommandation et un avis très positif.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
J
Jp Cros Google
Très bon contact, essai de véhicules de qualité, conseils avisés. Merci à Joël pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous remercions chaleureusement pour votre excellente notation et votre gentil commentaire. Notre conseillé sera ravi de vous lire !
Sachez que tout cela nous encourage à sans cesse nous améliorer et satisfaire nos clients.
Nous restons à votre entière disposition,
A très bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
A
Alain Sirgue Google
Très content de la gestion effectué par l'équipe Skoda à Castres. Guillaume Lafont m'a bien conseillé et aidé à choisir le véhicule. Romain du SAV est également efficace et sympathique. Je recommande Autopôle Maurel Castres. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos mots adressés à nos conseillers, ils seront très touchés de votre retour.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
A bientôt.
Cordialement.
Toutes les équipes Skoda Castres.
A
Alexis Benassac Google
Très content, vu que nous somme a la 6eme voiture qu'on achète en comptant celle de notre amie, vous avez un commercial Skoda au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif ! Cela est notre plus belle récompense.
Sachez que nous passerons le message à toute notre équipe qui sera enchantée de vos mots.
Profitez en pleinement,
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Toutes les équipes Skoda Castres
F
Frederic Reinert Google
Parfait suivi de M Séverac durant l'achat en ligne d'une Fabia d'occasion. Tout s'est déroulé en parfaite transparence jusqu'à la livraison à domicile du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, ainsi que l'attribution de ces 5 étoiles !
Sachez que nous ferons passer votre gentil message auprès de notre conseiller commercial qui sera ravi de vous lire.
Nous vous souhaitons une belle route, et à très bientôt.
Bonne journée.
Cordialement.
Toute les équipes Skoda Castres.
N
Nicolas Hilt Google
Le chef d'atelier est rapide, clair,précis et extrêmement professionnel.Le travail est irréprochable,la voiture est rendue très propre.
Dans le respect des délais annoncés
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Quel plaisir de vous lire ! Vos mots nous touchent énormément et cela nous encourage chaque jour à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients...
Nos équipes seront ravies de votre retour !
Bien cordialement.
Toutes les équipes Skoda Castres.
V
VICTORIA ASTRE Google
Parfait,
Vendeur au top côté skoda
Réparateur, atelier, prêt de voiture etc….
Parfait rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles et ce si gentil commentaire ! Vos mots nous touchent beaucoup et nous vous en remercions.
Nous passerons le message à notre conseiller qui sera ravi de vous lire.
Nous restons à votre entière disposition.
A très bientôt !
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
l
laurent sinico Google
Toujours une grande satisfaction. Notre 3 ème véhicule. Une équipe complète et à l'écoute de Nos désirs. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Quel plaisir de vous lire !
Merci d'avoir pris le temps de nous recommander et de nous donner une si bonne note ! Nos équipes sont ravies de vous lire.
Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, une telle recommandation nous fait chaud au cœur...Encore merci !
Nous vous souhaitons une agréable expérience de route avec votre nouvelle voiture.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Toutes les équipes Autopole Maurel Castres.
C
Christophe Benoist Google
Jamais de surprises sur la facture, le prix est toujours celui initialement annoncé, travail effectué toujours ds les temps, prêt d'une voiture pendant l'entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note accordée. Excellentes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois en concession ou sur https://skoda-castres.maurelauto.fr/. Les équipes Skoda Castres - Autopole Maurel
X
Xavier Rachel Google
Très bon accueil, belle écoute! voiture de qualité! je recommande
C
Corinne LEMEE Google
Venus pour des renseignements sur la gamme SUV, l'accueil de Guillaume Laffon a été excellent.
Accueil, écoute, conseil et les conditions proposées nous ont pleinement satisfaits.
Le véhicule correspond à nos attentes et nous en sommes ravis.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ŠKODA CASTRES - AUTOPOLE MAUREL
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