Škoda Caen - JW AUTO

2eme commande de véhicule chez Skoda JW AUTO. Parfait suivi des dossiers par l'ensemble de l'équipe. Mention particulière pour M. Mathis QUERRE qui a tout géré d'une main de maitre, quelqu'un de passionné, d'investi, et à l'écoute de ses clients. En bref, un commercial humain, comme on aimerait en voir davantage. Merci encore !

J’ai été très bien accueilli par Victor Chesnel. Il a été à l’écoute et de très bon conseil pour choisir ma nouvelle voiture, Skoda Fabia, que j’ai pris en LOA. Je vous conseil fortement Victor, si vous comptez changer de voiture ou acheter une nouvelle. Il saura vous aider comme il faut !

Nous avons eu le plaisir de travailler avec ŠKODA Caen – JW Auto pour acheter une Skoda. Isabelle, notre commerciale, est très professionnelle, réactive et agréable. Le contact a été excellent et la livraison a été parfaitement respectée. Rien à redire, nous sommes pleinement satisfaits et nous recommandons vivement !

Professionnalisme et réactivité exemplaires Une expérience qui illustre parfaitement ce qu'est un vrai service après-vente automobile. J'ai confié mon ENYAQ à l'équipe Skoda Caen suite à un bruit suspect. Leur diagnostic a été aussi précis qu'alarmant : 3 écrous oubliés d'un autre Garage Skoda sur la roue avant gauche - une anomalie grave qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Ce que j'ai particulièrement apprécié : Constat professionnel avec photo détaillée transmise immédiatement par Camille Hamelin, Secrétaire Après-vente Intervention immédiate : pose de 3 écrous neufs, contrôle complet des pneumatiques et niveaux Transparence totale dans leur communication Conscience du danger et traitement prioritaire de la sécurité Au-delà de la compétence technique, j'ai ressenti une véritable éthique professionnelle. Camille et l'équipe n'ont pas minimisé la situation, ont documenté précisément leur intervention, et m'ont remis sur la route en toute sécurité. Quand on est sur la route quotidiennement ce type de professionnalisme n'a pas de prix. Merci particulièrement à Camille Hamelin et à toute l'équipe. Vous avez toute ma confiance. Amy Mboma-Buczyk.

Nous avons réceptionné ce jour notre nouveau véhicule dans la concession JW AUTO à Biéville-Beuville. Nous sommes ravis de démarrer notre deuxième aventure chez Škoda. De plus, nous tenons à remercier M. Quéré Mathys, qui est très professionnel et très sympathique. Encore merci à vous, Mathys 👍

Excellente expérience chez Skoda Caen ! Un grand merci à Thomas Mauny pour son accompagnement professionnel et ses conseils avisés lors de l’achat de mon Skoda Enyaq. La livraison s’est déroulée sans accroc, et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. L’équipe est à l’écoute, réactive et très sympathique. Je recommande sans hésiter cette concession pour son sérieux et son suivi de qualité. Merci encore pour tout !

Nous avons récemment prit en LLD une Skoda Elrock et nous tenons à remercier Victor pour son accompagnement exceptionnel ! Il nous a parfaitement présenté la voiture, avec un sens du détail remarquable qui a vraiment fait toute la différence. Sa personnalité, son écoute et sa disponibilité nous ont permis de nous sentir très bien reçus. Merci pour tout & à bientôt, Jeanne & Thomas

Je me suis rendu à la concession pour un problème technique. Thomas et Mathis ont cherché à nous aider par tous les moyens, alors que nous ne sommes pas clients de la concession. Très professionnels et bienveillants, ils nous ont plus que dépanné et ont su mobiliser les personnes et le matériel adéquat. Qui plus est un samedi! Toutes mes félicitations pour cette expérience client, rare de nos jours, et qui témoigne d'un haut niveau de service et de professionnalisme. Merci à eux!