ŠKODA BERGERAC - Claud's Autos

Lors d'un entretien, nous avons pu bénéficier d'un véhicule électrique (à notre demande), merci pour le prêt.

Un accueil personnalisé et chaleureux. Les rendez-vous sont toujours respectés. La voiture est toujours livrée en parfait état. Un garage très agréable.

Pour l'achat d'une voiture nous avons été toujours bien reçu par tout le personnel. Le délai de livraison à été respecter et de bonnes réponses à toutes nos questions. Je recommande Skoda Bergerac.

Venons de Normandie où notre véhicule a eu il y a 1 an un rappel pour changement Airbag Takata. Suite à ce changement, plusieurs relances vont suivre. J'appelle 2X la concession pour signaler le changement, ils ne comprennent pas, font le nécessaire et plus de relance, jusqu'à il y a peu, ici en Dordogne, relance de la maison mère mettant le véhicule en Stop Drive 🤔. J'appelle cette dernière pour expliquer que le changement a été fait en juillet 2024. L'interlocuteur M'ASSURE que non, la facture du changement ne leur ai jamais parvenue, donc pas fait 🙄. Il m'explique qu'il faut faire venir 1 dépanneuse pour emmener le véhicule à 1 concession qu'il nous propose. J'appelle cette concession, il ne dispose pas de dépanneuse et me dit : de venir moi-même avec le véhicule...je rappelle qu'elle est en STOP DRIVE...ps de pb, ils reçoivent des mliers de véhicules/jour 🙄 dans ces conditions. Le garage ne prend pas en charge la dépanneuse et me dit de voir avec l'assurance. Ce que je fais, l'assurance me dit que c'est 1 rappel constructeur, pas de prise en charge ! Je finis par me rendre au R. V au volant du véhicule, pas très fière. Le changement fut rapide, pour me dire que le changement avait bien été effectué 🙃. Du stress pour rien...c'est plus que léger de jouer avec la vie des gens et je ne suis pas 1 cas isolé, je découvre que chez d'autres concessionnaires d'autres marques, concernés par le pb = id, les gens ont emmenés eux-mêmes leur véhicule...faire courir 1 risque de blessure pour le moins et au plus 1 risque de mort, incompréhensible. Les médias disent : c'est comme si vous rouliez avec 1 pistolet sur la tempe... La concession est à 20 km... Voilà mon expérience

Un concessionnaire comme on aime avoir. De l'écoute, de la sympathie, du respect des délais et un travail hyper soigné. Bravo à Tristan, notre vendeur qui a réalisé un travail exceptionnel. Merciiiiiii à lui pour sa gentillesse, sa disponibilité et son humour 🙏🙏 Bravooooo à toute l'équipe qui œuvre dans l'ombre pour nous sortir un véhicule comme neuf 👍

Une tres bonne expérience pour l'acquisition de mon véhicule. Une équipe à l'écoute qui a passé du temps pour me trouver "le" véhicule qui correspond le plus à ma recherche. La commande a été rapide, les délais de fabrication respectés. Je recommande fortement cette agence qui sait etre à l'écoute et trouver des solutions. Merci encore !

Très déçu par M. Denoix. Il a fallu le relancer par téléphone pour avoir le devis d une occasion par mail . La proposition ne concernait pas la bonne voiture et le prix de la reprise de la notre était tres bas. Nous attendons encore la deuxième proposition ...!! Sûrement pas intéressé ! Nous avons acheté ailleurs.

Acquisition d'un Elroq en un temps record, merci à Mr Albin DENOIX pour son professionnalisme, ses conseils pertinents, et son accompagnement dans mon projet. J'ai pu essayer un véhicule librement pour finaliser mon choix. Dommage que la concession ne soit pas très visible depuis la route, car elle mérite toute votre attention!