SD AUTOMOBILES VAL DE REUIL - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Val-de-Reuil (27100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (262)
Avis Google
4,2
262 avis
5★168
4★43
3★14
2★6
1★31
M
Michele Petrisot Google
Un accueil aimable et un atelier sur qui on peut compter.
Je vous remercie pour la réparation de ma crevaison inopinée .je recommanderai sans problème votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETRISOT,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et que notre atelier ait pu vous aider rapidement à la suite de votre crevaison.
Savoir que vous pouvez compter sur nous est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
M
Marie-France DUBOSC Google
Large choix de véhicules essence ou électrique neuf ou d'occasion. Prix accessibles pour un large public. Possibilité de pouvoir essayer les véhicules.Personnel accueillant et sachant très bien conseiller la clientèle. Atelier de réparation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUBOSC,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre de véhicules, qu'ils soient neufs ou d'occasion, essence ou électriques, ainsi que la possibilité de les essayer afin de faire le meilleur choix.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l'accueil, les conseils de notre équipe et la qualité de notre atelier.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et votre message est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
G
Galea isabelle Google
Bonjour ,
Une tres belle concession, mais surtout un très bon commercial.Nous voudrions remercier tout particulièrement Monsieur Bonbony Enzo qui a toujours été à l'écoute pour l'achat de notre ë-c3 Max,d'une très grande gentillesse et surtout un grand professionnalisme.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GALEA,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre concession ainsi que l’accompagnement proposé lors de l’achat de votre ë-C3 Max.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseiller commercial Enzo BONBONY, qui sera très heureux de savoir que son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience aussi positive.
L’accompagnement et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos engagements, et votre retour est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle ë-C3.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
N
Nathalie Quinou Google
Un immense merci aux équipes du concessionnaire DS Citroën de Normandie pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Malgré un planning très chargé, ils ont pris le temps de me trouver un créneau et de s’occuper de mon problème de capote sur ma DS3 avec beaucoup de sérieux. Ils ont réussi à la remettre en état simplement et efficacement, alors qu’à Paris on m’avait uniquement facturé un diagnostic sans réelle intervention. Une équipe à l’écoute, compétente et honnête, avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement ! Nathalie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUINOU,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté une solution pour votre DS3 dans les meilleures conditions.
La satisfaction de nos clients repose avant tout sur notre écoute, notre disponibilité et notre volonté de trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Votre retour sur le professionnalisme, la réactivité et l’implication de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble des collaborateurs concernés.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
L
Litomi Google
Très bon garage. Les vendeurs nous conseillent très bien et trouvent les solutions qui vous correspondent. Côté mécanique, vous pouvez laisser votre voiture en toute confiance.
Très bon garage, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de l’accompagnement de nos vendeurs ainsi que les conseils apportés pour trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Nous sommes également heureux que vous accordiez votre confiance à notre équipe atelier pour l’entretien et les réparations de votre véhicule.
La satisfaction de nos clients et la confiance que vous nous témoignez sont nos plus belle récompense.
Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
E
Estelle DUPRE Google
Excellente concession, j’ai pris une EC3 récemment, je suis très très contente du véhicule et des conseils apportés. Monsieur Bonbony Enzo a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du véhicule étant novice dans l’électrique et l’automatique. Un grand merci pour sa patience, son professionnalisme et sa pédagogie. Je recommande vivement cette concession 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPRE,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre nouvelle ë-C3 vous apporte entière satisfaction et que les conseils d’e notre conseiller commercial Enzo BONBONY aient su vous accompagner dans la découverte de l’électrique et de la boîte automatique.
Votre message concernant sa patience, son professionnalisme et sa pédagogie nous fait très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Nous vous souhaitons une excellente route et au plaisir de vous revoir de nouveau chez nous.
Toute l'équipe SD Automobiles Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
G
Gimlira Joe Google
Enzo a su répondre à ma demande avec un service client assuré et très apprécié.
Deux rendez-vous qui ont étés très constructifs.
Un bon chargé d’affaires qui sait suivre ses clients et être force de proposition !
Le groupe Dubreuil sait être à l’écoute de ses clients et Enzo sait les suivre.
Je vous remercie une nouvelle fois de votre investissement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GIMLIRA,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller commercial, Enzo BONBONY, a su vous accompagner avec sérieux, écoute et professionnalisme tout au long de vos rendez-vous.
Votre message met parfaitement en valeur son implication et sa capacité à être force de proposition, et cela lui fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets.
Toute l'équipe SD Automobiles Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une agréable journée !
A
Audrey Mieusement Google
J'ai acheté une voiture chez eux avec 90000 kms au compteur soit disant courroie changée avant la vente mais je me retrouve avec un moteur hs car la courroie de distribution a cassé. on fait confiance en achetant à un concessionnaire et finalement on se retrouve sans voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MIEUSEMENT,
Nous comprenons votre déception face à la situation rencontrée et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Toutefois, nous tenons à préciser que la courroie de distribution a bien été remplacée avant la vente du véhicule. Cette intervention figure clairement sur la facture, avec un remplacement effectué à 89 894 km, soit avant la livraison du véhicule.
Nous restons bien entendu disponibles pour examiner la situation avec vous de manière détaillée et comprendre les circonstances exactes de la panne, afin d’apporter les éclaircissements nécessaires.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous directement au 02.32.40.37.01 pour échanger sereinement.
Toute l'équipe SD Automobiles Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une agréable journée !
J
Julie Jenny Google
Très bonne expérience globale.
Le technicien en charge des réparations a été très gentil et rassurant lors de nos échanges téléphoniques. Le garage a été mandaté par la MAIF suite à mon accident avec un chevreuil.
J’ai récupéré mon véhicule un peu plus tard que prévu, le temps que Suzuki vienne vérifier la conformité du véhicule suite à la procédure (expertise etc). Cela a été bien expliqué.
Le travail réalisé est parfait.
Petit point d’amélioration toutefois : un peu plus d’attention à l’accueil. J’ai dû attendre que les salariés au comptoir terminent leur discussion avant d’être prise en charge..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JENNY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée suite à votre sinistre.
Nous sommes ravis de lire que la qualité des réparations ainsi que l’accompagnement de notre technicien ont été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence des informations et au suivi de nos clients, notamment dans le cadre de procédures d’expertise.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous,
Toute l'équipe SD Automobiles Louviers - Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
C
Caroline Patou Google
Je souhaiterai laisser un avis particulièrement à Nathan de l’atelier, merci d’avoir revu les niveaux de mon véhicule, me proposer le contrôle de la pression, ainsi que de bons conseils tout en étant très poli, respectueux & sérieux. Un jeune homme qui a la fibre auprès du client ! Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATOU,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nathan.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe SD Automobiles Louviers - Citroën vous souhaite une bonne journée !
d
duval lionel Google
Ce n'est pas le meilleur mais le moins pire j'ai acheté une c3 électrique à Mr Hamel par ailleurs très aimable nous avons trouvé un bon compromis ce qui arrange tous le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUVAL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre échange avec notre conseiller commercial Grégoire HAMEL s’est bien déroulé et qu’un compromis satisfaisant a pu être trouvé.
Nous prenons également restons attentifs à toute piste d’amélioration afin de vous offrir une expérience toujours plus qualitative.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre Citroën C3 électrique et restons à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
D
DIDIER HORN Google
Enfin recuperer ma c5 aircross apres des explications du receptioniste pour les huit jours qu il me l on garder je veux bien que la premiere piece etait defectueuse mais le temp que sa a pris maintenant tres bien recue bonne explication lors de la remise de ma voiture je pense que lorsque l on a un rdv on devrait etre prioritaire des que la bonne piece est arriver maintenant c pas la faute des mecano sa viens des donneur ordre a voir pour les autre usager pour ma part pas u de chance mais ma voiture a ete bien reparer merci a tous et merci a la caissiere qui tres aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HORN,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'immobilisation de votre C5 Aircross et comprenons parfaitement votre impatience durant cette période.
Vous avez raison de souligner que l’attente liée à la réception de certaines pièces peut être contraignante, et nous regrettons que cela ait impacté votre organisation. Nous sommes toutefois ravis de lire que la réparation a été effectuée correctement et que les explications fournies lors de la restitution du véhicule, ainsi que l’accueil de nos équipes, ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos remerciements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous,
Toute l'équipe Services Distribution Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une excellente journée !
C
Chengcheng Wang Google
J’ai acheté une voiture dans ce garage, franchement rien a dire, au terme de service, professionnalisme impeccable, c’est top ! Je conseil fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre qualité de service ainsi que notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins automobiles !
Toute l'équipe SD Automobiles Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une agréable journée !
J
Jean-François Maillet Google
Fuyez absolument
Tu laisses ton véhicule à 10h du matin pour une révision complète avec vidange du circuit de refroidissement car à 50000 kms il est tout noir et tu signales quelques anomalies:
pas d'alarmes niveau bas ADblue la semaine passée alors qu'il en manquait !
mise a jour de la cartographie GPS impossible à effectuer malgré la mise en œuvre procédure Citroën update
lors de la réception du véhicule on t'annonce que tes balais d'essuies glace sont HS et qu'il faut les changer (devis de 76€)
lorsque tu récupères ta voiture tu t'aperçois que les balais d'essuies glace sont inversés et qu'ils essuient le montant de pare brise ? Pire en contrôlant le vase d'expansion le liquide est toujours noir foncé car pas vidangé et remplacé ( facturé 130€) et évidemment rien de vérifié pour le niveau AdBlue (pourtant un problème connu et récurent chez Citroën !
Et je ne parle pas du système de location de véhicules de courtoisie sous traité à une société annexe tout juste bon à t'envoyer des mails !
Depuis la dernière fois le personnel à été semble t'il remplacé mais la compétence et l'expertise ne sont plus au rendez-vous
Alors 750€ de facture pour ça ca frise l'escroquerie!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAILLET,
Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre retour d’expérience, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas le niveau d’exigence, de transparence et de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Plusieurs points dans votre message nécessitent d’être examinés en détail.
Notre équipe a effectivement changé, et nous travaillons activement à renforcer nos process qualité, nos contrôles et notre communication pour éviter toute situation similaire.
Afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et vous apporter une réponse claire, personnalisée et factuelle, nous vous invitons à nous contacter directement au 02.32.40.37.01. Nous souhaitons reprendre votre dossier point par point.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Toute l'équipe SD Automobiles Val-de-Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
M
Mickaël Auffray Google
Concession agréable, sympathique et correct. Je mets en avant un de leurs commercial Mr BONBONY, qui à su me dénicher un véhicule dont il me fallait rapidement. Et ce véhicule correspond à mes besoins de tout les jours pour accueillir mes 3 enfants à bord.
Demander Mr BONBONY pour le service commercial. Il sera vous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AUFFRAY
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été positive et que Enzo BONBONY ait su trouver le véhicule parfaitement adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe SD Automobiles Val de Reuil - Citroën vous souhaite une bonne journée !
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