SERVICES DISTRIBUTION AUTOMOBILES LOUVIERS – Citroën

J'ai acheté une voiture chez eux avec 90000 kms au compteur soit disant courroie changée avant la vente mais je me retrouve avec un moteur hs car la courroie de distribution a cassé. on fait confiance en achetant à un concessionnaire et finalement on se retrouve sans voiture.

Très bonne expérience globale. Le technicien en charge des réparations a été très gentil et rassurant lors de nos échanges téléphoniques. Le garage a été mandaté par la MAIF suite à mon accident avec un chevreuil. J’ai récupéré mon véhicule un peu plus tard que prévu, le temps que Suzuki vienne vérifier la conformité du véhicule suite à la procédure (expertise etc). Cela a été bien expliqué. Le travail réalisé est parfait. Petit point d’amélioration toutefois : un peu plus d’attention à l’accueil. J’ai dû attendre que les salariés au comptoir terminent leur discussion avant d’être prise en charge..

Je souhaiterai laisser un avis particulièrement à Nathan de l’atelier, merci d’avoir revu les niveaux de mon véhicule, me proposer le contrôle de la pression, ainsi que de bons conseils tout en étant très poli, respectueux & sérieux. Un jeune homme qui a la fibre auprès du client ! Merci à vous.

Ce n'est pas le meilleur mais le moins pire j'ai acheté une c3 électrique à Mr Hamel par ailleurs très aimable nous avons trouvé un bon compromis ce qui arrange tous le monde

Enfin recuperer ma c5 aircross apres des explications du receptioniste pour les huit jours qu il me l on garder je veux bien que la premiere piece etait defectueuse mais le temp que sa a pris maintenant tres bien recue bonne explication lors de la remise de ma voiture je pense que lorsque l on a un rdv on devrait etre prioritaire des que la bonne piece est arriver maintenant c pas la faute des mecano sa viens des donneur ordre a voir pour les autre usager pour ma part pas u de chance mais ma voiture a ete bien reparer merci a tous et merci a la caissiere qui tres aimable

J’ai acheté une voiture dans ce garage, franchement rien a dire, au terme de service, professionnalisme impeccable, c’est top ! Je conseil fortement.

Fuyez absolument Tu laisses ton véhicule à 10h du matin pour une révision complète avec vidange du circuit de refroidissement car à 50000 kms il est tout noir et tu signales quelques anomalies: pas d'alarmes niveau bas ADblue la semaine passée alors qu'il en manquait ! mise a jour de la cartographie GPS impossible à effectuer malgré la mise en œuvre procédure Citroën update lors de la réception du véhicule on t'annonce que tes balais d'essuies glace sont HS et qu'il faut les changer (devis de 76€) lorsque tu récupères ta voiture tu t'aperçois que les balais d'essuies glace sont inversés et qu'ils essuient le montant de pare brise ? Pire en contrôlant le vase d'expansion le liquide est toujours noir foncé car pas vidangé et remplacé ( facturé 130€) et évidemment rien de vérifié pour le niveau AdBlue (pourtant un problème connu et récurent chez Citroën ! Et je ne parle pas du système de location de véhicules de courtoisie sous traité à une société annexe tout juste bon à t'envoyer des mails ! Depuis la dernière fois le personnel à été semble t'il remplacé mais la compétence et l'expertise ne sont plus au rendez-vous Alors 750€ de facture pour ça ca frise l'escroquerie!

Concession agréable, sympathique et correct. Je mets en avant un de leurs commercial Mr BONBONY, qui à su me dénicher un véhicule dont il me fallait rapidement. Et ce véhicule correspond à mes besoins de tout les jours pour accueillir mes 3 enfants à bord. Demander Mr BONBONY pour le service commercial. Il sera vous satisfaire.