SEAT Vichy - SUMA | Hervier Automobile

Très bonne expérience lors de l’achat de mon véhicule. J’ai été bien accompagné, avec des conseils clairs et adaptés à mes besoins. Le véhicule était conforme à l’annonce et livré dans de bonnes conditions. C’est un garage sérieux que je recommande sans problème.

Achat d’une Seat Leon FR d’occasion. le jour de la visite et le jour de la livraison du véhicule le vendeur a était très agréable et professionnel Quelque petit défaut sur la voiture qui à ma demande on était réparer pour la vente Véhicule très bien préparer pour la livraison Merci au vendeur Tommy Guitard et à l’équipe qui a préparer le véhicule pour la livraison ainsi qu’au prestataire qui à réparer la jante abîmé.

Bonjour, Je suis venu dans votre atelier en annonçant ma panne de klaxon. J'ai été reçu froidement par une dame à l'accueil. On m'a proposé un diagnostic à 130€ de l'heure. J'ai attendu plus de 2h à cause d'un manque d'effectif dans l'atelier pour qu'on m'annonce le résultat du diagnostic qui apparemment a duré 1h ce qui paraît incroyablement long alors que j'avais annoncé la panne en arrivant. La conclusion c'est qu'il faut changer le klaxon. Je dois donc payer 130€ pour le diagnostic, je dois revenir pour changer mon klaxon qui va me coûter 100€. Je viens chez le concessionnaire SEAT pour avoir l'esprit tranquille et être sûr que le travail sera sérieux. Cet épisode me fait vraiment douter. Je me demande si je n'aurais pas dû aller chez le Norauto du coin pour trouver une solution moins chère pour cette histoire de klaxon. De plus, j'ai récemment effectué chez vous mon entretien des 60000 kms qui m'a coûté 670€. J'aurais attendu un geste pour mon problème de klaxon sur une voiture qui n'est certes plus sous garantie mais qui n'a que 4 ans et qui est entretenue chez vous. Cordialement

5ème voiture achetée dans cette concession depuis 2010 Aucun souci jusqu'à cette fois-ci. Le travail du commercial a été plus que bâclé, aucun suivi pour nous prévenir de l'arrivée de la voiture, il a fallu relancer..., n'ouvre pas tous ses mails (soit disant doublon) avec le justificatif de la carte grise... du coup carte grise à la mauvaise adresse donc jamais reçue... les belles paroles du commercial (Christophe) je m'en occupe !!! Que dalle, on a encore une fois dû se démerder par nos propres moyens et faire un duplicata de la carte grise avec la bonne adresse... Fuyez ce commercial !!! Ce sera la dernière voiture achetée dans cette concession c'est certain !!!

Très bon service commercial. Acceuil au top. Demande bien réalisé et a l'écoute.

Nous avons acheté de 4 Seat différentes : Ibiza puis Arona et Skoda en leasing depuis 2012, toujours avec Mr Garrivier, avec mon époux nous avons toujours été très satisfaits par son professionnalisme et sa courtoisie, et toujours de bons conseils, 🙏malheureusement seule maintenant je continue cette fidélité avec lui, je viens de reprendre une Arona automatique 😁🚙bien que domiciliée dans le 43 😵‍💫☃️⛄ 🥶

bonjour Professionnalisme sérieux accueil et prise en charge aimable Très bon état esprit commerciale , respectueux du client"

Très belle concession automobile multi marque. Bon accueil, belles voitures en exposition. A priori sérieux... Toutefois pour acheter "comptant" un nouveau véhicule d'occasion, aucun "geste commercial" n'a été fait. C'est dommage de gâcher ainsi une belle approche de l'ensemble de la concession. Pourvu que nous ne regrettions notre première approche et signature !!!