SEAT MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture en LLD. Un grand merci à Jules pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout ses très bons conseils tout au long du processus. Il a su m’orienter vers une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Si votre ATECA voit ses câblages électriques de vérin de hayon se couper seuls, SEAT vous expliquera que c'est normal. Donc pas de prise en charge et pour environ 600€ pièce, ils vous le remplaceront. Sans parler du forfait DIAGNOSTIC qui en quelques années est passé de 139€ à 199€ ; une hausse de 43% en 4 ans que je vous laisse comparer à votre salaire. Nous comprenons où SEAT va chercher ses marges et pourquoi tant de personnes finissent pas ne plus réparer ce qui n'est pas vital. Un groupe comme TRESSOL CHABRIER devrait conserver son ADN ; le client et sa satisfaction qui font sa fidélité. Force est de constater que ce n' est plus une priorité. **** Merci pour votre retour qui confirme mes dires, que SEAT estime bien que des ruptures de faisceaux électriques sont une usure normale. Et c'est bien là le point qui inquiète tout propriétaire de SEAT sur la qualité et durabilité. Malgré votre généreuse offre, le coût global réparation est de 577€ + diagnostic minoré à 89€, soit 666€ pour 1 vérin.

Prise de rendez-vous rapide et efficace. Les « Masters » à l’accueil sont à l’écoute et disponible. Leurs explications ont été claires et précises par rapport à mes demandes sur le programme mensuel d’entretien.

Très bonne expérience avec la marque SEAT. L’accueil a été chaleureux, l’équipe est rapide, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge s’est faite efficacement, ce qui est très appréciable. Seul petit bémol : le véhicule n’était pas lavé à l’extérieur lors de la restitution. Cela reste toutefois un détail face à la qualité globale du service.

Je suis très satisfaite avec le service client chez SEAT a Montpellier - Lattes. J'y ai acheté mon scooter electrique en 2024 et le vehicule est suivi par ce concessionnaire. Le personnel est toujours gentil et arrangeant. Lors de mon dernier entretien ils m'ont rechargé mon scooter pour que je puisse rentrer tranquillement. Pendant l'attente, on peut s'installer sur des fauteuils, au calme. A bientot :)

Ce matin, je suis passé chez vous pour une simple question concernant ma SEAT Arona : savoir si ma batterie gérait le Start & Stop ou non. L’accueil a été très froid : deux personnes m’ont vu, mais aucune ne m’a dit bonjour ni « bienvenue ». J’ai dû avancer moi-même pour demander des renseignements. La réponse que j’ai reçue a été tout aussi froide : « Non, il faut prendre rendez-vous et venir pour faire un diagnostic ». Finalement, je suis allé chez Feu Vert : en 2 minutes, ils ont testé la batterie et l’alternateur gratuitement, sans rendez-vous et avec un accueil impeccable. Merci à Feu Vert pour leur professionnalisme. J’espère que SEAT pourra améliorer l’accueil et le service client, car c’est important pour nous, les clients seat.

Je suis globalement très satisfaits du service Seat Mpl Tressol-Chabrier. Un accueil convivial et professionnel. À chaque fois que j'amène ma Seat Arona pour la révision, le délai de la prise en charge jusqu'à la fin est respecté. J'ai un retour clair et transparent du conseillé détaillant de tout ceux qui a été fait si il y a des remarques supplémentaires. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec eux et leur accompagnement se fait dans de bonnes conditions.

Bonjour, Achat d'un véhicule d'occasion avec une reprise. Jules le vendeur VN a fait parfaitement son travail. Très professionnel et à l'écoute. Nous avons donc fait affaire. Livraison comme convenue. Seul bémol, il est très difficile d'avoir la concession au téléphone. Je retournerais chez eux pour l'entretien en espérant avoir le même acceuil et le même service côté atelier. Cdlt