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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat Béziers Tressol-Chabrier

Concessionnaire Seat · Béziers (34)

4,6 470 avis Google Fermé
Seat Béziers Tressol-Chabrier — Concessionnaire Seat

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Seat Béziers Tressol-Chabrier

Seat Béziers Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (470)

Avis Google
4,6
470 avis
5★384
4★32
3★16
2★7
1★31
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franck Asensio Google

Concession skoda au top avec un commercial génial, toujours disponible, souriant,avec des solutions pour trouver sa skoda , vous pouvez Y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Franck,  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience en concession ainsi que pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne route ☀️ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Catala Enzo Google

Je suis aller en concession pour prendre des renseignements sur une seat et le commercial Mr Barthes Kevin m’as très bien renseigné je le recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation qui nous fait très plaisir ! 🙂 Nous sommes ravis que votre passage en concession se soit bien déroulé et que Kevin ait pu vous apporter des informations claires et utiles sur votre projet. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Louis Danczak Google

Merci à Kevin et Tristan pour leur sympathie et leur bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci Louis pour votre avis positif ! 🙂 Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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AteyabaVibes Google

Perdu par l’ensemble des offres de véhicules neufs, Merci à Tristan et Kevin de m’avoir guidé vers mon futur achat Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre futur véhicule. Tristan et Kevin seront heureux de lire votre message. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
L
Louis Danczak Google

Très content de ma visite chez Seat Béziers, merci à Tristan et Kevin pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louis pour votre retour positif ! 🙂 Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien passée. Tristan et Kevin seront heureux de lire votre message et de savoir que leur professionnalisme a été apprécié. Au plaisir de vous revoir. Seat Béziers Tressol-Chabrier
L
Lisa POITEREAU Google

Concession Seat/Cupra au top : équipe très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession vous ait satisfait et que le professionnalisme de l'équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Nadine Pons Google

Nous sommes conviés à une journée portes ouvertes chez SEAT - CUPRA. Exactement chez Saphir Automobiles, 30 rue Salmon Zac de Montimaran. Notre conseiller, Tristan nous fait découvrir la toute nouvelle Cupra Raval. Nous avons droit à un essai très complet (manœuvre, conduite en ville, mais aussi plus long trajet sur la quatre voies). Nous saluons la qualité de l’accueil, le professionnalisme et l'écoute de Tristan et nous apprécions les qualités et performances de la voiture. Merci Tristan Nadine et Bernard C.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine et Bernard,  Nous sommes heureux que l'accompagnement ainsi que les conseils de Tristan aient été à la hauteur de vos attentes !  Un grand merci pour lui !  Très belle route !🚘️ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
Sammut Clementine Google

J’ai eu une excellente expérience chez Seat Béziers, Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute des clients. Dès mon arrivée, j’ai été très bien conseillé avec des explications claires et honnêtes, sans aucune pression. On sent une vraie volonté de satisfaire le client La concession est impeccable, les véhicules sont très bien préparés et le suivi est irréprochable. Mention spéciale pour la disponibilité et la gentillesse du personnel, toujours souriant et réactif. C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi sérieux et humain. Je recommande cette concession les yeux fermés à toute personne recherchant un véhicule SEAT ou un entretien de qualité. Une expérience 100 % positive du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sammut, Merci infiniment pour ce superbe retour 😊 Toute l’équipe de Seat Béziers est très touchée par vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme et la qualité de l’accompagnement reçu tout au long de votre expérience. Nous attachons une grande importance à la transparence, à l’écoute et à la satisfaction de nos clients, et votre message est une véritable récompense pour nos équipes. Merci également pour votre recommandation et votre confiance.  Nous vous souhaitons une excellente route et aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Nico Google

Équipe réactive, en vacances dans le secteur et besoin urgent de vidanger mon véhicule rendez-vous pris et vidange faite en moins de 24h. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant vos vacances et que la réactivité de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Yannos GTT Google

J’ai récemment amené ma Seat Ateca dans cette concession pour un contrôle, après l’avoir achetée d’occasion dans un autre garage. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’implication du chef d’atelier, qui a pris le temps de vérifier le véhicule avec sérieux et attention. Son accueil, ses explications claires et son souci du détail m’ont vraiment mis en confiance. Une équipe compétente et à l’écoute, je recommande sans hésitation cette concession pour la qualité de son service !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre SEAT Ateca vous ait donné entière satisfaction. Notre chef d'atelier sera touché de vous lire !  Un grand merci pour votre avis ainsi que votre gentillesse et vos compliments !  Au plaisir de vous revoir, très belle journée 😊️ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
T
Teddy Google

Très bonne expérience ! Kevin BARTHES m’a très bien conseillé afin que je trouve le véhicule adapté à mes besoins correspondant à mon budget. Avec son assistante Valerie la reprise de mon ancien véhicule et l’achat du nouveau ont été extrêmement simple. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy,  Un grand merci pour votre retour ! 😊️ Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, vos besoins étant notre priorité !  Kévin et Valérie seront touchés par vos compliments.  Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
A
Adrian Fleuret Google

Un grand merci à l'équipe de CUPRA Béziers pour leur accueil. Mention spéciale à Tristan et Kévin les commerciaux qui sont très professionnels, appliqués et toujours disponible. Merci à vous deux pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrian, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊️ Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Tristan et Kévin aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
L
Léna Bigot Google

Très bonne expérience au téléphone avec l’atelier SEAT. La personne m’a écouté, a été transparente, bienveillante et professionnelle, elle n’a pas hésité à me donner des conseils et solutions, c’est très appréciable. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bigot, Un grand merci pour votre superbe retour 😊️ Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange téléphonique avec notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la transparence et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles. La satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive encore plus ! Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner prochainement ! 🚗✨ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
j
julien bousquet Google

Excellente prise en charge par Mr Uckun, très professionnel, voiture rendue lavée un vrai plus après une révision complète

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes ravis que le professionnalisme de monsieur Uckun ait fait la différence pour vous 😊️ Très belle journée,  L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
F
Frédéric Toulouzan Google

Bonjour pour information j’ai acheté le véhicule sur lattes, très bon accueil de la part de maxime Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,  Un grand merci et félicitations pour votre nouvel achat ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Maxime aient été à la hauteur de vos attentes. Très bonne route ☺️ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
Seb Veve Google

Merci à vous d’avoir fait le nécessaire pour me prendre en charge rapidement, Une équipe au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour,  Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.  Un grand merci pour cette note qui nous remplit de joie.  Très belle journée 😊️ L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
M
Michel PAUL Google

Très bon accueil, respect du rendez-vous et intervention rapide

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Paul d'avoir pris le temps de partager vos belles étoiles ! Votre équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
P
Pascale Mathieu Google

Très professionnel très bon accueil a su me mettre en confiance et me rassurer sur la petite panne de la voiture

Réponse du professionnel : Merci madame Mathieu pour vos compliments ! Votre équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
l
lylou 34300 Google

Excellent accueil au garage Seat. Personnel très sympathique, attentif et disponible. On se sent écouté et en confiance, ce qui est appréciable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente recommandation Madame ! Bonne route, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
M
Michel RENARD Google

Bon accueil pour prise de rdv et au moment du rdv. Facture ok devis. Temps d'entretien.respecté

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prestation ait répondu à vos attentes. À bientôt. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Geneviève Baudoin Google

Bel accueil mais Choc de ne pas voir le chef d'atelier monsieur Ersin Uckun, remplacé momentanément pour souci de santé. Tout s'est bien déroulé comme organisé préalablement. Prêt de véhicule. Un plus la Flexibilité de l'horaire, accordée pour venir récupérer mon véhicule dès l'annonce que mon véhicule était prêt. Surtout la touche d'attention irremplaçable, qui nous est réservée par monsieur Uckun a manqué. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baudoin, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance.  L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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lucas gerard Google

Le rdv a été prit en 2 jours pour le changement de mes Airbags, l’entretien a été super rapide Je recommande fortement et un grand merci pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gerard, Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir, merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous écrire. Belle route,  Seat Béziers Tressol-Chabrier
g
garcia julien Google

Je recommande particulièrement monsieur UCKUN, une personne compétente et à l'écoute qui sait expliquer consciencieusement ce qui va être fait sur votre véhicule

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que je communiquer votre avis à mon collaborateur ! Merci pour avoir pris le temps de nous écrire. Belle route, Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
Said Anaouji Google

Un grand merci à mr uckun pour son accueil et son efficacité. Véhicule récupéré propre et révisé. Merci encore je recommande sincèrement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Anaouji, Merci beaucoup pour votre retour ! M. Uckun sera ravi de vous lire. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
L
Lolotte S Google

Un grand merci à Mr Uckun Ersin qui a été de très bon conseil et à l’écoute. Rendez-vous rapide et une très bonne prise en charge de mon véhicule suite à la campagne de rappel pour l’airbag.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos aimables mots à l'égard d'Ersin ! Il sera heureux de vous lire ! Bonne route, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
J
Jacky TERRIERE Google

Accueil sympathique et chaleureux de la part de M. Uckun. Prise en charge rapide, révision effectuée sérieusement et rapidement. À recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Terrière, Merci beaucoup pour votre excellente note à l'égard d'Ersin ! Bonne route, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
c
charlotte ghesquier Google

Personnel très professionnel et agréable, la réparation a été rapide, le temps de celle-ci le garage m’a prêté une voiture. Parfait Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Ghesquier,  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de la réparation et le prêt d’un véhicule vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
C
Catherine Desmet Google

Un point d'honneur à SEAT Béziers. L'entretien de mon ARONA se fait uniquement chez vous. Ponctualité, efficacité, réactivité, et très à l'écoute. Je recommande. Bravo à toute l'équipe et au chef d'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Desmet,  Merci beaucoup pour votre excellent retour !  Nous sommes ravis de savoir que vous confiez l’entretien de votre SEAT Arona à notre équipe et que vous appréciez notre ponctualité, notre efficacité et notre écoute. Votre recommandation nous touche particulièrement. Un grand merci de la part de toute l’équipe et de notre chef d’atelier ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez SEAT Béziers. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Marius F Google

Ce n'est jamais un plaisir lorsque survient une panne sur son véhicule. Cependant, je remercie l'équipe atelier de seat Beziers et surtout M. UCKUN avec qui j'ai pas mal échangé pour son professionnalisme et son accueil. Le véhicule a été réparé dans les temps et rendu en parfait état de fonctionnement. Merci encore pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Marius,  Un grand merci pour votre retour ! Nous savons qu’une panne n’est jamais agréable, et nous sommes ravis que M. Uckun et toute l’équipe atelier aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.  Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Mattéo Pinto Google

Excellente réactivité de cette concession. Un grand merci a Monsieur UCKUN pour son travaille dans la prise en charge de ma voiture pour un changement d'Airbag. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Monsieur Pinto pour votre belle note accordée et votre excellente recommandation. Ersin sera heureux de vous lire ! Bonne route, Votre équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Rom HRT Google

Rendez-vous chez SEAT Béziers parfait ! Prise en charge très rapide, personnel accueillant et efficace. Le rappel s’est déroulé sans souci, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
N
Nathalie Alphonsi Google

Très bonne expérience chez Seat Béziers. A l'écoute, réactif et rapidité pour le remplacement de mon air bag....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Alphonsi pour vos brillantes étoiles ! Votre équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Ines Khenifer Google

Dégoûtée. Je suis venue chez vous faire changer mes airbags défectueux suite à un courrier de Seat, et depuis j’ai un problème de bruit au niveau de l’un de mes rétroviseurs. Je suis venue ce matin pour vous le faire voir. Un de vos employé m’a dit qu’il a dû être forcé, et m’a dit « il faut changer tout le rétroviseur, je peux vous faire un tarif » >>> un tarif ????? Alors que j’ai ce problème depuis que je l’ai emmené chez vous. C’est scandaleux, je n’ai pas à payer pour cela normalement. L’employé s’est énervé contre moi parce que je ne voulais pas payer. Bref, je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Khenifer, Après échange avec le chef d’atelier, votre véhicule a bien été pris en charge le 28/10 pour le remplacement de l’airbag conducteur. Le bruit que vous mentionnez provient du rétroviseur droit extérieur lors de son rabattement électrique, un souci indépendant de l’intervention réalisée. Lors de votre passage ce matin, un devis vous a été proposé uniquement dans le but de vous aider à résoudre ce problème, et le tarif ajusté avait pour objectif de vous arranger au mieux. Je suis navrée que la discussion ait été perçue comme un échange conflictuel, je reste à vote disposition si vous souhaitez en discuter et clarifier certains points à l'adresse mail suivante : [email protected] Donia, Service Client Tressol-Chabrier 
L
Léo Dalbon Google

Très bonne expérience avec cette concession, la partie atelier est très réactive et M. Uckun trouve toujours une solution pour satisfaire la clientèle. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation, Mr Uckun sera très content de vous lire, Au plaisir de vous revoir ! Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
Sayann Gnt Google

Prend les clients pour des américains je viens pour un soucis de bouton appel sos allumé plus voyant tableau de bord ils m'annonce que il dois faire un diag a 199euros afin de me faire un devis alors que seulement une mise a jour logiciel est nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous vous êtes présenté dans notre atelier pour un message d’alerte lié au système d’appel d’urgence. Comme expliqué lors de votre venue, un diagnostic électronique est nécessaire pour identifier précisément l’origine du dysfonctionnement, qu’il s’agisse d’un bug logiciel ou d’un problème matériel. Le tarif de ce diagnostic couvre le temps passé par nos techniciens, l’utilisation de l’outil de diagnostic spécifique au constructeur, et l’analyse nécessaire pour identifier précisément l’origine du problème, quelle qu’en soit la nature. Même si la cause peut parfois sembler simple, il est indispensable de passer par cette étape pour éviter toute erreur d’intervention ou de devis approximatif. Nous comprenons que cela puisse paraître élevé dans certains cas, mais ce fonctionnement nous permet de vous garantir un traitement rigoureux, sans surprise par la suite. Je reste à votre disposition si vous souhaitez faire un point plus précis ou obtenir des informations complémentaires. - [email protected] Excellente journée, Seat Béziers Tressol-Chabrier
F
Florian Chabat Google

Je suis arrivé sans avoir prit de rendez-vous suite à une panne. Mon concessionnaire de ma région avais oublier un joins le garage la remplacer gracieusement . Je tenais à remercie seat Beziers de m’avoir aider à continuer mes vacances un grand merci.

Réponse du professionnel : Nous faisons chaque jour de notre mieux pour faire vivre une agréable expérience à nos clients et votre avis l'atteste. Toute notre équipe vous remercie et vous souhaite de belles vacances Mr Chabat ! Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
S V Google

Je suis arrivé presque par hasard dans cette concession , mais force est de constater que tout a été parfait et même au-delà de mes esperances . Accueil , Professionalisme et Gentillesse du chef d'atelier ainsi que de son equipe . Malheureusement , en ile-de-france , je n'ai jamais eu ce niveau de satisfaction . Je ferai a present mes entretiens et revisions lors de mes deplacements dans ce secteur . Un grand merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par votre avis positif et vous remercions pour cette excellente note et cette belle preuve de confiance. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes et vous souhaitons une bonne route. Au plaisir de vous retrouver en concession, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
S
Sebastien Puig Google

J'ai acheté une voiture chez Auto Discount à Beziers qui était de SEAT Béziers, au bout de 10 jours le voyant moteur s'allume. Je prends rendez-vous chez Seat Beziers. Le chef d'atelier me dit de passer pour m'effacer le voyant, 5 jours après le voyant se rallume. Le chef atelier me donne alors un rendez-vous le 2 juin. Ce matin je me présente à 8h et le chef ateliers me dit qu'il ne peut pas me prendre ma voiture, qu'il n'a pas de technicien pour me réparer ma voiture que j'ai achetée chez eux et me dit d'aller à Montpellier seat et prendre un rendez-vous sachant que ma garantie se termine dans un mois... surement que la panne ne doit pas etre assez chère ou ne raporte pas assez argent ? Je ne recommande surtout pas cet établissement. Puig Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Puig, Notre Responsable atelier a tenté de vous joindre afin d'échanger sur votre insatisfaction et sur le déroulé des évènements. Vous êtes en effet venu pour un voyant moteur et notre responsable après-vente a pris la décision d'enlever ce voyant en vous indiquant que s'il s'allume de nouveau il faudra prendre rendez-vous pour un diagnostic plus poussé. Ce diagnostic nécessitant l'intervention d'un technicien spécialisé, notre responsable vous a noté pour un rendez-vous le 2 juin lorsque le voyant s'est rallumé. Malheureusement, le matin de votre rendez-vous, le technicien était absent et je vous prie de nous excuser pour cet imprévu. Comme vous l'avez dit dans votre avis, votre garantie étant toujours active pour encore 1 mois, notre responsable vous a conseillé de vous rendre sur le garage de Montpellier, ne sachant pas à ce moment-là quand son collaborateur serait de retour. Je suis navrée de constater que vous êtes insatisfait de votre expérience, je tiens à vous assurer qu’en aucun cas la décision n’a été motivée par le coût ou la nature de la panne. Il s’agissait uniquement d’un imprévu technique que notre équipe a tenté de gérer au mieux dans votre intérêt, notamment en prenant en compte la date de fin de votre garantie. Notre Responsable et moi-même restons à votre écoute pour ton échange complémentaire à l'adresse mail ci-dessous :  [email protected] Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
E
Eric Perspicace Google

Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule à Seat Béziers. Je remercie tout particulièrement M. Uckun, pour son professionnalisme hors pair ! A l'écoute du client, une personne sympathique qui a gardé cette fibre du bon relationnel avec le client. Une personne qui ne vous prend pas de haut et qui vous explique l'origine de la panne, une personne qui vous aide dans les démarches et qui procède aux réparations dans un temps record, une personne qui communique sur l'avancée des travaux sans qu'on ne soit obligé de le faire nous même ! Je ne peux que recommander la concession de Béziers et je suis jaloux que ce type de prestation ne soit pas près de chez moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Quel message ! Merci beaucoup pour ce retour qui donnera la sourire à mon collaborateur, je le lui fait parvenir avec grand plaisir. Nous vous souhaitons de faire bonne route et restons à votre écoute, Seat Béziers Tressol-Chabrier
s
sebastien coubronne Google

Je laisse toujours mon avis sur leur site ou par le biais de leur questionnaire. C'est réellement l'un des meilleurs service après vente toutes marques confondus et surtout du réseau Seat. Rdv à la dernière minute, gentillesse, service, je n'ai même pas les mots tant la sympathie règne dans cette concession. Je recommande à 1000%.

Réponse du professionnel : Vous ne pouviez nous faire plus plaisir Mr Coubronne ! Notre équipe fait chaque jour de son mieux pour offrir à nos clients un service professionnel et un agréable moment, votre recommandation l'atteste. Un grand merci de la part de toute l'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier. Belle route, Seat Béziers Tressol-Chabrier
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keny Google

Service atelier désagréable, il me dit prenait rdv dans une autre concession! nous n’avons plus de technicien disponible! et vous n’auriez pas de rendez-vous pas avant deux mois! mais quel foutage de gueule! Vraiment A fuir Je lui ai juste donné ma plaque d’immatriculation et en voyant le motif du Rappel constructeur,il a tout de suite refusé, j’ai envie de dire a ce monsieur si vous n’êtes pas capable ,changer de métier s’il vous plaît. Et pourtant je connais bien cette concession, mais ça doit être un nouveau chef d’atelier que je connais pas, car entre-temps ils ont aussi déménagé. Tout ça pour une campagne de rappel. Pourquoi SEAT Rappelle certains modèles de véhicule ? c’est pour effectuer une mise à jour bien sur ,donc si vous êtes pas capable de faire une mise à jour. Changer de métier s’il vous plaît. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à notre échange aujourd’hui, j’ai tenté de vous expliquer les raisons pour lesquelles nous n’avons pas pu accueillir votre véhicule. En effet, notre technicien étant absent pour une durée indéterminée, nous avons préféré vous rediriger, par souci de réactivité, vers la concession de Montpellier pour effectuer le rappel constructeur. Nous sommes évidemment déçu de constater votre avis et les raisons pour lesquels vous nous l'avez attribué.  Je reste à votre écoute et vous souhaite de faire bonne route, - [email protected] Seat Béziers Tressol-Chabrier
L
Laura TABARIE Google

Toujours aussi satisfaite ! Gentillesse, disponibilité, rapidité, tout était très bien. Véhicule de prêt pour ne pas impacter mon activité professionnelle et contact pour nous tenir au courant des travaux effectués. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mmr Tabarie,  Un grand merci pour votre retour !  Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes,  A très bientôt ! Seat Béziers Tressol-Chabrier
D
DAVID ANTRAIGUES Google

J’ai appelé pour une prise de rdv pour ma voiture (entretien ) le 17/12/2024 la personne me dit qu’elle transmet mon message. J’attends encore que l’on m’appelle. Je trouve inadmissible qu’une concession ne rappelle pas les clients. Direction Montpellier (lattes) pour un rdv et là aucun soucis rdv pris de suite. Concession de Beziers à éviter si vous avez un entretien à faire car pour ma part ça fait la 2ème fois. Je n’y retournerai plus un client en moins mais bon apparemment ça ne le dérange pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antraigues, Tel qu'échangé avec notre Responsable atelier, je vous réitère nos excuses pour la gêne occasionnée, il est vrai que durant la période des fêtes en raison des congés et des absences, quelques dysfonctionnements se sont produits au niveau des rappels clients. Notre Responsable atelier vous a présenté nos excuses et vous a signifié que pour toute demande d'entretien véhicule vous pouvez également passer par la plateforme Seat France ou bien le site internet du Groupe Tressol-Chabrier. Néanmoins, je comprends votre insatisfaction et reste disponible pour tout échange complémentaire si vous le désirez à l'adresse mail ci-dessous :  [email protected] Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
L
Lucie Google

Je suis pas très satisfaite de mon appel cet après midi chez Seat Béziers alors que lors de l’achat de mon véhicule les vendeurs étaient super. Ce jour, j’ai eu une dame à l’accueil qui m’a répondu de manière très désagréable en répétant froidement que j’étais à l’accueil, je pense qu’à la première fois je l’avais déjà compris.. Ensuite j’ai eu affaire à une personne de l’atelier pour poser une simple question sur le prix car je voulais vérifier s’il n’avait pas une légère erreur au vue de la somme, car ce n’est pas mon métier.. À ma grande surprise, on m’a répondu de façon désagréable avec une comparaison totalement hors de propos « on ne compare pas une boucherie d’un super traiteur avec une boucherie d’un supermarché » Quel rapport avec ma question, absolument aucun. Un minimum de respect et de professionnalisme serait attendu surtout dans un secteur où la relation client est essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moullet, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour notre échange de ce jour et vous réitère mes sincères excuses pour vos impressions. En effet, le montant des réparations peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la marque des pièces utilisées, la main d'œuvre spécifique requise, ainsi que les tarifs appliqués par le constructeur. Je reste à votre entière disposition pour toute demande future, n'hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 04 48 05 10 58 Donia, Service Client Tressol-chabrier
A
Amparo Cazes Google

: Remerciements pour votre excellent service Bonjour [Nom du vendeur], Nous tenions à vous remercier sincèrement pour l’excellente expérience que nous avons vécue lors de l’achat de notre véhicule. Votre professionnalisme, vos conseils avisés et votre disponibilité ont grandement facilité notre décision. Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous n’hésiterons pas à recommander vos services à notre entourage. Encore merci pour votre aide précieuse ! Cordialement, André, Amparo

Réponse du professionnel : Votre recommandation est la preuve de votre confiance ! Nou ne pouvions espérer un ailleurs retour Mr Amparo, merci ! Bonne route au volant de votre nouveau véhicule. Seat Béziers Tressol-Chabrier
T
TERRE ET MER DU SUD IMMO Google

Je suis entièrement satisfaite de ce garage. Très sérieux et professionnel avec des explications claires sur les réparations à effectuer ! J'apprécie également que l'on ne me propose pas des réparations inutiles sur mon véhicule mais uniquement ce qui est nécessaire. Un vrai conseil client !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe, Chez nous, la confiance et la satisfaction client sont des priorités. Je vous souhaite une agréable journée,  Seat Béziers Tressol-Chabrier
P
Pauline Velle Google

Excellent accueil, très arrangeant et professionnel. Kevin a été disponible dès que nous en avons eu besoin. Lors de notre venue pour la réception du véhicule il a été très gentil et a pris le temps de tout nous expliquer. Un grand merci à lui nous le recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Votre recommandation est une preuve de votre confiance Mme Velle et la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Merci pour ce message et sachez que notre équipe se tient à votre disposition, bonne route ! Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Ingrid MORAS Google

Seat Béziers mention très spéciale au chef d'atelier qui allie gentillesse, efficacité et sens du service client très rare de nos jours !! Merci à lui et à M Combet pour ses bons conseils dans mes choix de voiture. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moras, Toute l'équipe est fière de découvrir cette excellente note ainsi que votre retour positif envers nos équipes. Belle journée et bonne route, L'équipe Seat Béziers Tressol-Chabrier
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Caroline Baturone Google

Accueil très professionnel et convivial! Mise en scène sympa Je conseille vivement cette concession et je remercie notre conseiller et vendeur Olivier Franco

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baturone,  Nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience accompagné de votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver lors d'un futur projet automobile, SEAT BEZIERS TRESSOL-CHABRIER
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philippe planson Google

J’ai déjà acheté plusieurs véhicules en concession, mais je n’ai jamais été reçu comme ça !!! toute l’équipe et à votre écoute , Dhamrane qui m’a fait la reprise et la vente de mon nouveau véhicule a été au top ces collaborateurs aussi, gentil et agréable, ça fait vraiment plaisir, je ne peux que vous conseiller cette concession, en plus mon nouveau véhicule a été très bien préparé et bichonné avant que je le récupère ,c’est agréable d’acheter une voiture de 85000km neuve, merci à toute l’équipe, un client heureux 🙂 Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Planson, "Un client heureux" , notre mission est accomplie ! Nous ne nous lassons jamais de constater la satisfaction de nos clients 😀, merci beaucoup pour cet agréable retour. Une nouvelle fois, recevez toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre nouveau véhicule et sachez que nous sommes à votre entière disposition en concession. Merci et bonne route, L'équipe Seat Beziers