SEAT Mantes-la-Ville - Car Lovers

Le contrat d'entretien qui passe de 19€ par mois à 31,90€ c'est vraiment une arnaque... Et quand on demande pourquoi, on sent le malaise... "On a ajouté le liquide frein par contre..." Mdr... 300€ sur 2 ans... ça fait cher le liquide de frein quand même... Je pense qu'une vidéo insta s'impose là...

J’ai eu rendez-vous comme à chaque fois dans votre établissement pour mon entretien de ma Seat, En arrivant je tombe sur un conseiller très gentil, qui me demande si j’ai un contrat d’entretien, je lui répond que oui j’en ai un, il me dit que malheureusement mon contrat est arrivé à échéance et que donc il faut renouveler le contrat, donc pas de soucis pour le renouvellement, sauf qu’il m’indique aussi qu’il y a un délai de trois mois entre l’ancien contrat et le début du nouveau, donc je comprend que je vais devoir payer de ma poche 456€ et là il y a un jour j’ai reçu un mail de Volkswagen qui m’indique : « Votre contrat sera effectif dans les 72 heures, sauf indication contraire de notre part » et juste en dessous : Vous pourrez ainsi bénéficier des prestations de votre contrat dès que le délai de carence de trois mois sera écoulé. En cas de renouvellement d’un précédent contrat VWFS (même client et même véhicule), ce délai de carence ne s’applique pas » donc juste décaler mon rendez vous de quelques jours m’aurait permis d’éviter de payer 456€ comme il s’applique pas. Merci d’éviter des âneries la prochaine fois. Surtout que je suis un client depuis 2023.

J’ai été accompagné par Bryan pour l’achat de ma Cupra et l’expérience a été parfaite du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute et transparent, il a su répondre à toutes mes questions et me mettre en confiance. La livraison s’est faite dans les délais et sans mauvaise surprise. Je recommande vivement.

Merci beaucoup à Alexis pour sa gentillesse et son professionnalisme, je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule.

Excellente expérience. Vente gérée à distance avec le service occasion et totalement conforme à ce qui m'a été montré lors de la visio de présentation du véhicule. Personnel très aimable.

Très bonne expérience et un grand merci à Alexis pour sa réactivité et son professionnalisme dû à ma nécessité d’acheter une voiture rapidement.

Pas de rendez-vous possible pour le remplacement de mon airbag TAKATA, remplacement valider par le site "services-apres-vente/campagne-rappel-airbags-takata" je dois attendre une lettre recommandé. Quand j'ai acheté mon véhicule dans cette concession, ça n'a pas été aussi compliquer. il faut seulement espérer que l'airbag ne mette personne en danger. la sécurité n'est pas leur priorité

Contact par téléphone pour une réparation sur une Altea XL de 2011. Moteur relativement primitif 1.6 tdi. Panne parfaitement identifiée puisque parfaitement visible par n'importe qui et odorante puisque fuite de carburant. Je dois donc laisser mon véhicule pour subir un diagnostic facturé ........... 280€. Pour un diagnostic qui va m'expliquer quelque chose que je sais déjà mais qui ne sera toujours pas réparé. La magie des concessionnaires. Continuez comme ça 👍🏻