SEAT Mâcon - SUMA est un distributeur et réparateur agréé SEAT proposant des véhicules neufs et d'occasion. La concession offre également des services après-vente complets pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.
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08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
Avis Google
4,6
146 avis
5★123
4★10
3★5
2★0
1★8
L
Laetitia Coquillon Google
Le vendeur a été à l écoute et n’a pas chercher à me vendre ce que je ne voulais pas.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe et son accompagnement, dans le respect de vos besoins et de vos attentes, aient contribué à votre satisfaction.
L’équipe SUMA SEAT Mâcon
D
Dennnz Z Google
Bon garage, entretien de voiture bien passé , Evan Pinto est super !
Le seul petit truc, j’avais un cache en plastique sous la voiture coté conducteur qui était declipsé et je trouve juste dommage que par eux même ils ne l’ont pas remis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’entretien de votre véhicule se soit bien déroulé et que la qualité de l’accueil et du service ait répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le cache sous le véhicule afin de continuer à améliorer nos prestations.
L’équipe SUMA SEAT Mâcon
F
François CHARBOUILLOT Google
Superbe transaction, Harold est très professionnel en tout point !!! Véhicule livré sans aucun souci ni frais à prévoir. Je recommande vivement cette concession et Harold le vendeur VO !! Parfait 👌…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes satisfait de votre véhicule. Votre recommandation est une belle reconnaissance du travail et de l’engagement de nos équipes, en particulier Harold.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe SUMA SEAT Mâcon.
M
Martine Guillaume Google
Accueil très chaleureux. Personnel très compétent. Voiture rendue propre nettoyée. Je recommande suma Mâcon.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes, ainsi que la qualité du nettoyage de votre véhicule. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage dans notre travail quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de SUMA SEAT Mâcon
N
Nicolas Mathey Google
Excellent accueil. Une vendeuse très à l'écoute et très professionnelle. C'est une vraie valeur ajoutée à notre époque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Votre retour sera transmis à l’intéressée.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
L'équipe SUMA Seat Mâcon.
E
Eliass El Qari Google
J’ai apprécié énormément l’échange que j’ai eu avec la conseillère Aubanel Manon, elle était extrêmement sympathique et professionnelle, elle m’a consacré son temps en répondant à toutes mes questions, honnêtement je reviendrais sans hésiter avec un grand plaisir de ma part, j’ai vraiment apprécié ma première expérience avec Suma Mâcon et surtout la conseillère Aubanel Manon qu’elle a pris en charge l’intervention dès les début, elle m’a soigné avant le début de la prestation en me proposant une boisson chaude lors de l’attente, une fois l’intervention terminée, elle a pris le soin de se rendre en atelier pour leur demander un récapitulatif des contrôles qui ont réalisé sur ma demande pour pouvoir me les communiquer et les transmettre, ils m’ont même fait un lavage de courtoisie, intérieur et extérieur!
En toute sincérité mon retour est extrêmement positif et j’espère que ça puisse valoriser au maximum les efforts de la conseillère Manon, elle était exceptionnelle.
Le véhicule pris en charge de la part de Suma Mâcon c’était une Cupra Formentor VZ 310 chevaux 2.0 TSI.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage au sein de notre établissement s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’accueil ainsi que l’accompagnement ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez apprécié tant la qualité de l’échange que le suivi de votre véhicule nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe, qui seront ravis de votre retour.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe SUMA SEAT Mâcon.
B
Billy Marcos Google
410€ pour une vidange et 2 filtres
Prix non annoncé à la prise de rendez-vous quoi qu’ils en disent.
Voiture acheté neuve chez eux pourtant et je prévoyais d’en acheter une autre.
Commercialement c’est très très décevant.
J’aimais bien cette marque mais désormais je déconseille FORTEMENT.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre passage en atelier n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Après vérification auprès de nos équipes, le montant facturé correspond à la révision complète de votre véhicule ainsi qu’à un diagnostic réalisé suite au dysfonctionnement signalé.
Une remise commerciale a été appliquée et le contrôle technique vous a également été offert lors de votre passage.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez davantage d’explications.
Toute l’équipe SUMA SEAT Mâcon.
S
Sonia Doillon Google
Très bon accueil, disponibilité, informations complètes sur le fonctionnement du véhicule : je recommande + ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications sur votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA SEAT Mâcon
D
Djien's Google
Service au top, de l'accueil jusqu'à la restitution ! Prise de rdv en ligne et disponibilité sous 2 jours. Prix cohérent. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de rendez-vous en ligne jusqu’à la restitution, vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Toute l’équipe SUMA SEAT Mâcon
R
Ryan Dubessay Google
Prise de rendez-vous correcte, accueil par le personnel très agréable.
Les délais d'entretien ont été respectés.
La chaise du bureau mis à disposition était cassée et donc assez désagréable... prévoir un changement.
Les tarifs appliqués en concession sont élevés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le respect des délais vous aient satisfait.
Nous prenons en compte votre remarque sur le mobilier, et concernant les tarifs, ils reflètent les standards de qualité exigés en concession.
L’équipe SUMA Seat Mâcon
T
TEAM ROUHET Google
Je viens de récupérer une voiture pour ma femme dans notre famille actuellement 6 voitures de chez suma Mâcon.
Le responsable Axel et le personnel sont formidables et avec beaucoup de compétences rien à redire.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ainsi que pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait des services de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez SUMA SEAT Mâcon.
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