SEAT Jaux Compiègne - Courtoise Motors

Bonjour, Je viens de récupérer ma Seat Ibiza Copa au sein de votre magnifique établissement, et je tiens à remercier tout particulièrement M. Depestel pour son accompagnement. Ce fut un véritable plaisir de réaliser mon achat avec lui. C’est une personne très professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à la moindre question. Il est également courtois, très aimable, souriant et constamment de bonne humeur, ce qui rend l’expérience d’achat particulièrement agréable. Je tiens aussi à souligner que M. Depestel est un homme de confiance. Son sérieux, son honnêteté et son professionnalisme m’ont mis en confiance du début à la fin. J’ai été ravi de faire affaire avec lui et j’espère avoir l’occasion de le retrouver lors d’un prochain achat… pourquoi pas pour une Cupra ! 😂 Encore un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Bien cordialement, Daric Ambourg

Jai réceptionné mon vehicule le 25/06 ,merci encore à Ylies de sa réactivité et sa gentillesse. La livraison s’est très bien passée. Très à l’écoute, il a répondu à toutes mes questions et a su nous conseiller parfaitement.

Très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de Mr Depestel qui a été très à l’écoute de mes demandes. Je le recommande grandement

J'ai été très bien accueilli par Florian Sellier qui est très sympathique et a répondu a l'ensemble de mes questions pour l'entretien périodique de ma Seat Ibiza. Satisfait également de la prestation de nettoyage de ma voiture à l'intérieur et à l'extérieur J'ai également beaucoup apprécié les documents fournis après la visite notamment le diagnostic de l'ensemble des éléments de la voiture et de l'état des pneus. Attention : je me suis fait avoir mais le lieu de l'atelier n'est pas à cette adresse de la concession mais au 230 rue de Champagne à 5 min en voiture.

Parfait, merci encore à Ylies de sa réactivité et sa gentillesse. La livraison s’est très bien passée. Très à l’écoute, il a répondu à toutes mes questions et a su me conseiller parfaitement. Je suis pleinement satisfaite

Le conseiller Ylies est réceptif, efficace et très professionnel, je recommande chaudement !

J'y suis allée pour des actions de rappels (airbags Takata entre autre). Thomas a été très professionnel dans ses explications, accueillant et souriant. Les petits plus qui font plaisir : le café et le nettoyage du véhicule. Merci beaucoup

Excellent accueil, très bien conseillé par les vendeurs et magasin très chaleureux

J’ai récemment pris livraison de ma nouvelle voiture chez Seat. Le contact avec M. Jules s’est très bien passé : il a toujours été à l’écoute, réactif, et a su trouver des solutions pour que nous puissions nous mettre d’accord. C’est un jeune commercial compétent et motivé, avec qui l’expérience a été agréable. En revanche, la suite a été beaucoup plus décevante. La voiture m’a été livrée sans tapis ni roue de secours. (Nous avons accepté car nous avons besoin de la voiture le plus rapidement possible). Jules avait proposé de me les faire parvenir dès leurs arrivées, mais ayant quitté la concession pour poursuivre son parcours professionnel, le suivi a été totalement négligé par ses collègues. Malgré plusieurs relances par mail et téléphone auprès d’un autre commercial, je n’ai obtenu aucune réponse ni information. J’ai finalement dû faire 80 km pour récupérer moi-même les accessoires. Effectivement, il valait mieux faire l'autruche que de me trouver une solution ! À mon arrivée, après 15 minutes d’attente sans qu’on s’occupe de moi, j’ai dû me présenter dans la concession d’à côté pour qu’on appelle quelqu’un. Le commercial qui est finalement venu m’a accueilli de manière désagréable et nonchalante, ce qui contraste fortement avec le professionnalisme et la courtoisie de Jules. J'avais plutôt l'air de l'ennuyer avec mes accessoires ! Un samedi à 14h15... En résumé, l’expérience d’achat a commencé sur une note très positive grâce à Jules, mais s’est malheureusement terminée sur une gestion client décevante et un accueil indigne d’une marque comme Seat. Je suis déçue du suivi client.

Prise de rdv efficace, délais de travaux respecté, remise de mon véhicule nettoyée et courtoisie du personnel. Parfait comme d'habitude