Top-concession-auto.frNous sommes venus hier afin d’obtenir des renseignements pour un potentiel leasing ainsi que des informations sur les modèles Cupra, et nous avons été très mal reçus. À notre arrivée à l’accueil, il n’y avait personne dans les bureaux. Nous avons attendu entre 5 et 10 minutes sans voir personne venir. Nous avons donc décidé d’aller dans le bâtiment Cupra situé en face. Là, nous avons été accueillis par une professionnelle très gentille qui nous a orientés vers son collègue. Lorsque ce dernier nous a “reçus”, il était en train de promener son chien dans le parc. Il ne nous a posé aucune question et nous a simplement dit : « Allez voir les voitures là-bas », avant de nous laisser seuls. Nous avons regardé les véhicules pendant environ 15 minutes, tandis que le vendeur restait assis derrière son bureau sans venir nous voir ni nous proposer d’aide ou de renseignements. Nous avons finalement dû aller le voir nous-mêmes pour poser des questions. Dès le début, nous avons eu l’impression d’être pris de haut. Nous lui avons indiqué le modèle qui nous intéressait, mais il ne nous a pratiquement donné aucune information dessus. À la place, il nous a répondu : « Maintenant, nous vendons surtout des électriques ou des hybrides rechargeables, car personne ne veut payer 13 000 € de carte grise. » En plus d’un comportement peu professionnel, plusieurs renseignements donnés semblaient incorrects. Nous avons clairement eu l’impression qu’il n’avait aucune envie de travailler et qu’il prenait les clients de haut. Nous sommes très déçus, car nous étions venus avec un vrai projet de leasing et nous sommes repartis énervés, uniquement à cause du comportement d’un vendeur qui ne semblait pas vouloir faire son travail.
SEAT Evreux - Groupe Lecluse Automobiles
Concessionnaire Seat · Évreux (27)
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À propos de SEAT Evreux - Groupe Lecluse Automobiles
SEAT Evreux - Groupe Lecluse Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (261)
Après avoir été dans un autre garage qui ne pouvait soi-disant rien faire pour mon toit ouvrant, l’équipe de Seat on fait tout leurs possible et on été super professionnels pour résoudre mon problème. Encore un grand merci à eux, je recommande à 100 %
Très bonne expérience pour l’acquisition de mon Kamiq qui a parfaitement été préparé pour la vente. Merci à Sarkisse pour son professionnalisme, son écoute et pour l’échange menant à la vente du véhicule. Tout est parfait !
Belle expérience avec M. Sarkiss. Qui a été au petit soins durant tout le processus de vente avec des explications très claires. Je recommande le service et l'accueil de ce concessionnaire à Évreux
Une expérience exceptionnelle chez Cupra Évreux ! Merci à Sarkisse pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Grâce à lui, notre leasing s’est déroulé en toute sérénité. Je recommande à 100 % Cupra Évreux — et surtout Sarkisse !
Un grand remerciement à Mr Makaroff pour sont professionnalisme et son efficacité Répond très rapidement au demande et au attente. Je vous recommande Mr Makaroff pour votre nouvelle voiture ! Et un grand merci pour cette cupra Leon à la concession de Skoda Evreux
Très mauvaise expérience avec l’achat de ma Seat Ibiza FR en juillet 2025 dans cette concession. J’ai fait plus de 600 km pour aller chercher le véhicule, et dès le trajet retour, les ennuis ont commencé : tremblements au freinage. Une concession Volkswagen près de chez moi a ensuite constaté un disque avant voilé, des plaquettes à refaire, des pneus craquelés et non conformes à l’origine, ainsi qu’un parallélisme totalement à revoir. Déjà plus de 1 000 € de réparations (pris en charge heureusement)… et tout ça en à peine 15 jours d’utilisation. Mais le pire reste le problème des ceintures de sécurité : aucun voyant ni bip sonore ne s’active lorsque la ceinture avant n’est pas attachée ou se détache en roulant. Je m’en suis rendu compte en transportant un enfant qui s’est détaché à côté de moi sans que la moindre alerte ne se déclenche. C’est extrêmement grave et totalement inadmissible pour un véhicule récent censé être sécurisé. Comment un défaut de sécurité aussi évident a-t-il pu passer “inaperçu” lors des contrôles ? Le diagnostic + réparation sont estimés à 1 500 € supplémentaires. À cela s’ajoutent des bruits de plastiques insupportables dès que le volume de la musique est un peu élevé. Pour une voiture de moins de 3 ans, achetée avec 19 000 km et aujourd’hui 26 000 km, c’est tout simplement inacceptable au vu du prix d’achat. Lorsqu’on achète un véhicule en concession on s’attend généralement à une qualité et une sécurité optimale, ce qui n’est pas le cas dans ce groupe. 4 mois que j’ai acquis le véhicule , 4 fois que la voiture retourne en concession pour des défaut de sécurité majeur. Je doute sincèrement que le véhicule ait réellement passé les contrôles de sécurité annoncés et facturé avant la vente. Je déconseille fortement.
Merci à Laurine qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme dans l’achat de mon véhicule d’occasion. Outre sa gentillesse, sa très grande disponibilité et son écoute du client en font des atouts très appréciables pour la réussite d’un achat. Véhicule parfaitement préparé pour la réception avec une mise en scène attentionnée. Merci beaucoup pour tout et je recommande vivement la concession occasion SEAT d’Evreux!
