LECLUSE AUTOMOBILES SEAT

Très mauvaise expérience avec l’achat de ma Seat Ibiza FR en juillet 2025 dans cette concession. J’ai fait plus de 600 km pour aller chercher le véhicule, et dès le trajet retour, les ennuis ont commencé : tremblements au freinage. Une concession Volkswagen près de chez moi a ensuite constaté un disque avant voilé, des plaquettes à refaire, des pneus craquelés et non conformes à l’origine, ainsi qu’un parallélisme totalement à revoir. Déjà plus de 1 000 € de réparations (pris en charge heureusement)… et tout ça en à peine 15 jours d’utilisation. Mais le pire reste le problème des ceintures de sécurité : aucun voyant ni bip sonore ne s’active lorsque la ceinture avant n’est pas attachée ou se détache en roulant. Je m’en suis rendu compte en transportant un enfant qui s’est détaché à côté de moi sans que la moindre alerte ne se déclenche. C’est extrêmement grave et totalement inadmissible pour un véhicule récent censé être sécurisé. Comment un défaut de sécurité aussi évident a-t-il pu passer “inaperçu” lors des contrôles ? Le diagnostic + réparation sont estimés à 1 500 € supplémentaires. À cela s’ajoutent des bruits de plastiques insupportables dès que le volume de la musique est un peu élevé. Pour une voiture de moins de 3 ans, achetée avec 19 000 km et aujourd’hui 26 000 km, c’est tout simplement inacceptable au vu du prix d’achat. Lorsqu’on achète un véhicule en concession on s’attend généralement à une qualité et une sécurité optimale, ce qui n’est pas le cas dans ce groupe. 4 mois que j’ai acquis le véhicule , 4 fois que la voiture retourne en concession pour des défaut de sécurité majeur. Je doute sincèrement que le véhicule ait réellement passé les contrôles de sécurité annoncés et facturé avant la vente. Je déconseille fortement.

Nous sommes montés du sud pour acheter notre voiture. L’accueil a été parfait, merci à Thomas pour sa bienveillance et ses explications. Le véhicule correspond à la description. On a pu retirer la housse qui le recouvrait c’était une belle anecdote. Pas de regret d’avoir fait 900kms !

Le vendeur Christophe très compétent et proche du client voiture conforme à notre souhait Merci de votre amabilité