Seat Colmar - Passion Automobiles

Un énorme merci car nous avons réussi à trouver une voiture dans nos prix et nos critères livrée en moins de 2 jours suite à une panne fatale de notre ancienne voiture à 800 kms de chez nous.

Nous sommes passés dans cette concession parmis temps d'autres dans le but de trouver un véhicule d'occasion. Nous avons été accueillis par mr Albert, c'est pour nous le plus professionnel des commerciaux que nous avons rencontré durant notre recherche. Il est à l'écoute, tout est carré, pas de blabla inutile. Nous n'avons malheureusement pour lui pas donné suite car nous avons eu un coup de cœur pour un véhicule dans une autre concession.

Un grand merci à Monsieur Albert, Conseiller commercial au centre Passion Automobiles Seat/Skoda qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup de patience à notre égard. Venant de Nice en vacances,nous avons repéré un véhicule d'occasion. Mr Albert a fait tout son possible pour que nous repartions avec un véhicule propre et révisé.Il s'est montré toujours agreable et nous a donné beaucoup d'explications sur le véhicule .Il nous a rassuré sur cet achat . Ç’est un homme de paroles qui fait ce qu'il dit ! De plus en plus rare de nos jours !!! Encore un grand merci !!!

​J’ai acheté un véhicule dans cette concession il y a un mois. Aujourd’hui, je me retrouve dans l'incapacité totale de rouler et "à pied", car le garage n'a tout simplement pas fait son travail administratif. ​Le délai légal d’un mois pour circuler avec les papiers provisoires est dépassé, et aucune demande de carte grise n'a été transmise à l’ANTS dans les temps alors que ce service m’a été facturé. La raison invoquée ? La secrétaire est en arrêt maladie et la direction n'a pas été capable de réaffecter ses fonctions ni de gérer le suivi de ses clients. C'est un manque d'organisation flagrant !! Le plus inadmissible reste le service client et l'absence totale de considération de la direction : ​Aucune solution temporaire, aucune prise de responsabilité ni à Horbourg-Wihr ni à Mulhouse, impossible d’avoir le contact d’un responsable. La vente s'est très bien passée avec Albert, mais pour la suite : le service après-vente et la gestion administrative sont lamentables !! N'espérez rien de ces concessions ! Si vous cherchez un garage professionnel qui assume ses responsabilités et respecte ses clients au-delà de la signature du bon de commande, passez votre chemin.

A la recherche d'un nouveau véhicule nous nous sommes rendus chez seat afin de découvrir la Seat Ibiza. Nous avons été bien. accompagné par Quentin, de très bons conseils qui a su nous diriger au mieux sur notre acquisition. De la première visite en passage par les essais et au montage du dossier nous n'avons rencontré aucun souci, Quentin a été très réactif. Il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison de notre voiture.

Personnel sympathique et professionnel Mon véhicule m a été restitué dans les délais et plus propre qu il ne l était quand je l ai laissé pour une révision. Un plus très apprécié !

Reprise du dossier LOA après le départ du vendeur intinial . MR Schwartz et le directeur ont bien compris les problèmes rencontrés avant et ont été très réactifs et tout a enfin été réglé avec leurs aident

Achat d’une Seat Ibiza en février. Accueil et service irréprochables du début à la fin. Un grand merci à Mr Albert Abrahamyan pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Véhicule parfaitement préparé et très propre à la livraison, avec un tarif très compétitif. Je recommande vivement.