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Il n’y a malheureusement pas grand-chose qui va. L’avantage, c’est que vous ne pouvez que vous améliorer
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
SEAT CASTRES - Concession Lagasse Automobile
Concessionnaire automobile · Saïx (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SEAT CASTRES - Concession Lagasse Automobile
SEAT CASTRES - Concession Lagasse Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saïx (81710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Avis Google
3,8
86 avis
j
jeremy bulte Google
Heureusement, cette concession ne représente pas les autres du même groupe...ne répondent à aucun mails, promet par téléphone, forcément ne les respecte pas puis quand on revient vers eux, vous répondent : vous avez des pauvres ? Une honte....fuyez cette malhonnêteté !!!
P
Patricia Bastie Google
Je suis ravie de l’équipe commerciale et technique. Dès l’achat de mon véhicule, j’ai été très bien accompagnée, avec des conseils clairs et un excellent accueil. Suite à une réparation, l’équipe technique a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’efficacité. Un grand merci à tous pour votre sérieux et votre disponibilité. Je recommande cet établissement en toute confiance.
F
Franko Franco Google
Je suis venu pour l achat d un véhicule d exposition tout débutavril. Le commercial a repris les informations et devait me faire une proposition par mail ou me téléphoner. A ce jour, je pense qu'il a fait l impasse. Le comble pour un commercial...
o
ophélie Kilchoer Google
Refus de me changer une pièce neuve défectueuse seat posée par un professionnel mais pas au "garage seat" , une pièce a 350euros qui n'a plus été fonctionnelle au bout d'un mois et demi, j'appelle cela du vol
C
Clément Durand Google
Accueil, conseil et transparence je recommande. Révision de mon Cupra Formentor de 2021, entretien des 60000kms effectué. Transparence du devis, propreté des locaux, professionnalisme de l’atelier.
A
Alexandra Google
J'ai acheté une C3 en Juillet 2025 , j'ai un soucis avec la voiture (elle me demande une révision alors qu'elle ne devrait pas) le garage me balade depuis plusieurs semaines . Rien n'est fait , le commercial ne répond pas à mes mails , mes sms, mes appels. Bref , fuyez ce garage . Le SAV est déplorable et le personnel pas sérieux du tout
A
Anaïs Bonnafous Google
Accueil au top chez Seat Saïx : pris en charge sans rendez-vous par Camille et Alexis, problème Apple CarPlay réglé immédiatement avec professionnalisme et gentillesse. Service rapide et efficace, je recommande vivement !
A
Antoine Savalli Google
Coup de projecteur sur le garage SEAT à Castres qui mérite une mention toute particulière. Professionnalisme, réactivité et qualité d’accueil : l’équipe de Castres fait preuve d’un grand sérieux tout en conservant une approche humaine et chaleureuse. Leur implication a largement contribué à ce retour client très positifs. Merci à toute l’équipe du garage SEAT Castres pour leur engagement et leur esprit de collaboration. Une adresse de confiance que je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre bonne note, nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction, notre équipe est très sensible à la qualité de l'expérience client.
Belle journée à vous.
À bientôt, La Team Seat Cupra Sud Auto Émotion
f
flo_ airsoft Google
Concession de guignols incompétents qui vous vendent des voitures avec des garanties qui ne servent strictement à rien lorsque vous en avez besoin. J’ai acheté une voiture chez eux il y a quelques mois et j’ai que des problèmes. Et bien sûr ils ne veulent rien savoir. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de votre passage en concession.
Souhaitant fortement satisfaire nos clients, c'est avec le plus grand sérieux que nous allons faire remonter votre commentaire à la direction afin de sensibiliser notre équipe.
Nous gardons toujours l’espoir de vous revoir afin de vous apporter satisfaction, car la fidélité de nos clients nous tient particulièrement à cœur.
Prenez soin de vous,
À bientôt, La Team Seat Cupra Sud Auto Émotion
E
Elfie Clarenson Google
Après 2 ans et demi de bataille avec un chef d'atelier d'une incompétence à toute épreuve et une mauvaise foi incomparable nous avons enfin eu affaire à une personne plus que compétente nous avons été écoutés et compris. Je tiens à souligner le professionnalisme de cette cheffe d'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note après votre visite/rdv en concession. Nous sommes soucieux de la qualité de nos services, n’hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter satisfaction.
Prenez soin de vous.
À bientôt, La Team Seat Cupra Sud Auto Émotion
A
Anis Ben Google
J'ai acheté une Seat Ateca 2022 avec 15000 km tout s'est bien passé, M.Thomas et son alternant au top rien a redire à l'écoute et toujours disponible pour vos questions, M.Thomas est même venu me chercher à la gare car e venais de Montélimar, il sont vraiment de bon conseils sur tous les aspects, le véhicule au top, administration: la carte grise une semaine après était chez moi avec le contrat de garantie vraiment très ravi de mon achat et de l'équipe, je conseille vivement cette concession des personnes de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bonne note suite à votre passage en concession, votre retour fera très plaisir à notre équipe :)
Au plaisir de vous revoir.
À bientôt, La Team Seat Cupra Sud Auto Émotion
A
Alex Google
A éviter absolument ! Voiture achetée il y a 1 an. 1 mois après, nous avons eu que des problèmes. Nous avons appris que c'était une voiture accidentée et très mal réparée. Non signalé sur l'annonce de vente. Ils nous ont fait galéré pendant des mois, pour faire réparer la voiture à leurs frais. Nous avons été baladé dans plusieurs garage (plusieurs aller retour à Toulouse), alors que nous habitons à 2h de là. Plusieurs appels téléphoniques avec le directeur de l'agence, qui ont enfin abouti à des réparations à leur frais. L'histoire a duré environ 6 mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client.
Souhaitant fortement satisfaire nos clients, c'est avec le plus grand sérieux que nous allons faire remonter votre commentaire à la direction afin d'y sensibiliser notre équipe dans le but d’améliorer la qualité de service.
Nous gardons toujours l’espoir de vous revoir afin de vous apporter satisfaction, car la fidélité de nos clients nous tient particulièrement à cœur.
Notre volonté est de vous apporter le meilleur et nous espérons vous retrouver bientôt.
Prenez soin de vous,
La Team Seat Castres.