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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat C.A.R. Bayonne

Concessionnaire Seat · Bassussarry (64)

4,3 34 avis Google Fermé
Seat C.A.R. Bayonne — Concessionnaire Seat

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À propos de Seat C.A.R. Bayonne

Seat C.A.R. Bayonne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Bassussarry (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
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34 avis
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Mélanie ROUZIER Google

Je suis passée par seat CAR occasion pour l’achat de mon Ibiza, jusque là aucun problème, le véhicule est quasi neuf, en parfait état, seul ombre au tableau : la banquette arrière est relativement sale, défaut souligné lors de l’essai du véhicule au commerciale qui me garantie un nettoyage en bonne et due forme pour la livraison (ceci étant compris dans le « pack livraison » facturé une coquette somme). Quel ne fut pas ma surprise le jour de la livraison en constatant que la banquette arrière était toujours aussi sale… signalé et constaté par le commercial encore une fois. Je repars donc avec ma voiture telle quelle, pour constater quelques jours plus tard qu’il y a des résidus de chocolat dans la portière passager et de biscuit dans les portières arrières, preuve si cela était encore nécessaire que le véhicule n’a tout simplement pas était nettoyé pendant son séjour à la concession… Seul proposition du commercial : me faire revenir sur mon temps personnel à la concession pour qu’ils procèdent au nettoyage mais pas de dispo avant quinze jours. Aucun gestes commercial ou remboursement proposé malgré la preuve évidente d’un travail bâclé ou carrément non effectué. Seul recommandation : si vous achetez un véhicule dans leur parc d’occasion, venez avec votre chiffon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUZIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui n'est pas à la hauteur de nos engagements. Nous comprenons parfaitement votre déception. Le véhicule aurait dû vous être livré dans un état irréprochable et les éléments que vous décrivez ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également les désagréments occasionnés par la nécessité de revenir en concession sur votre temps personnel. Votre retour a retenu toute notre attention et nous allons reprendre les éléments de votre dossier avec nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Afin de trouver une solution qui vous convienne, nous vous invitons à contacter directement notre Responsable Commercial Occasions au 07 85 84 43 58. Il pourra échanger avec vous sur votre dossier et convenir d'un nouveau rendez-vous afin que nous puissions reprendre en charge votre véhicule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir la confiance que vous nous aviez accordée lors de votre achat. L’équipe CAR BAYONNE
M
Mylène Google

un grand merci à Anthony de la concession à Bassu pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci aussi à Anthony pour toutes ses explications lors de la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession de Bassussarry a pleinement répondu à vos attentes. La disponibilité, le professionnalisme et la qualité de l'accompagnement sont des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Anthony pour son accompagnement tout au long de votre projet ainsi que pour la qualité de ses explications lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Volkswagen et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe CAR BAYONNE
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Vincent FRICHOT-MANOURY Google

Après de multiples problèmes non réglés sur mon véhicule : - panne suite au remplacement d'airbag Takata Takata - perte du cache bas moteur suite à une révision - double de clé déprogrammé Je tente d'appeler la concession depuis plus d'un mois (environ 50 appels ! + demande de devis faite en ligne) afin d'obtenir des devis (révision et changement de pneus) et solder ces problèmes, sans aucun retour depuis le mois de mai. Ce n'est pas sérieux Comment faire pour obtenir un devis ? Et avoir confiance dans les prestations réalisées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frichot-Manoury, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons parfaitement que cette succession de désagréments ainsi que l’absence de retour à vos sollicitations aient pu altérer la confiance que vous accordez à notre établissement. Cette situation ne correspond pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre avis a été pris très au sérieux. Dès sa publication, nous avons repris contact avec vous par e-mail afin de revenir sur les différents points évoqués et vous apporter une réponse personnalisée. Nous restons bien entendu à votre disposition et dans l’attente de votre retour afin de poursuivre nos échanges et de vous accompagner dans la résolution de votre dossier. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, L’équipe CAR BAYONNE
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Kevin Hadet Google

Merci à Anthony et Cyril pour leur accueil et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur HADET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'équipe. Vous souhaitant une belle route à bord de votre nouveau véhicule, Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et restant à votre entière disposition, L’équipe CAR BAYONNE
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Julien Le Tilly Google

Nous sommes allés dans ce garage pour l’entretien de notre Seat, et je dois dire que nous avons rarement été aussi bien reçus dans une concession. Un accueil chaleureux, de bons conseils et un service au top. Merci beaucoup à Margau pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Le Tilly, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’entretien de votre SEAT a été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil ainsi que la qualité de service vous ont pleinement satisfait. La gentillesse et le professionnalisme de Margau sont en effet essentiels, et vos remerciements lui seront transmis avec plaisir. Votre message est une belle reconnaissance de l’engagement des équipes au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe CAR BAYONNE
j
julien gabarrus Google

Merci infiniment à Cyril Harismendy pour son implication dans notre recherche . Nous recommandons très fortement ce vendeur .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GABARRUS, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’apprendre que Cyril a su vous accompagner avec implication dans votre recherche et répondre pleinement à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son engagement et de son professionnalisme, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous vous remercions à nouveau et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe CAR BAYONNE
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Jeremy Guillé Google

Merci bcp à Cyril Harrismendy qui a su parfaitement me conseiller pour l’achat de mon véhicule !! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guillé, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que Cyril a su vous accompagner et vous conseiller au mieux dans l’achat de votre véhicule. Votre recommandation est une belle récompense pour son engagement et son professionnalisme — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente route. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe CAR BAYONNE
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Benjamin Petregne Google

Excellent service de la part de Cyril. Il a su nous guider du début jusqu’à la fin de notre projet. Nous en sommes extrêmement satisfaits. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur PETREGNE, Toute l'équipe dont CYRIL vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
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Lucas REGLE Google

Cinq étoiles pour Cyril ! Il m'a concocté une offre souple et moelleuse comme du pain de mie extra-frais. Pas de croûtes inutiles, pas de miettes de stress : l'achat de ma Seat s'est fait sans accroc. Si vous voulez une voiture aussi savoureuse qu'une brioche tressée, demandez Cyril

Réponse du professionnel : Cher Monsieur REGLE, Toute l'équipe dont Cyril vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
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guillaume dartigues Google

Un grand merci à toute l’équipe de SEAT pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Cyril, qui nous a accompagnés avec beaucoup de disponibilité, de conseils et surtout une grande patience tout au long de notre projet. Un service vraiment agréable et rassurant. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DARTIGUES, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
A
Alxapititi Google

Excellent accueil de Cyril ! très beau garage , à recommander !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe dont Cyril, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
A
Alexis Barreau Google

Je tiens à remercier chaleureusement Cyril de la concession COUPRA/SEAT pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Il a su être à l’écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions et m’orienter vers le véhicule parfaitement adapté à mes attentes. Son accompagnement a rendu l’expérience d’achat simple, transparente et très agréable. Je recommande vivement cette concession et particulièrement son équipe commerciale

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BARREAU, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
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Maider Larralde Google

Enchantée de mon achat ! Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur HARISMENDY Cyril pour sa disponibilité, la qualité de ses conseils et son expertise tout au long de mon projet. Et merci à son collègue Alex très disponible et à l'écoute pour la livraison de mon véhicule ! Je vous recommanderai les yeux fermés ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Chère Madame LARRALDE, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire après votre passage en concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
s
sylvie bricard Google

Merci Cyril pour la réparation rapide très compétent....

Réponse du professionnel : Chère Madame BRICARD, Toute l'équipe dont Cyril, vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
J
Julie BRICARD Google

Extrêmement bien reçue par Cyril, je recommande vivement ce commercial

Réponse du professionnel : Chère Madame Bricard, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
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Olivier Chavanel Google

J'ai contacté Cyril au printemps 2025 afin de commander une Ateca qui m'a été livrée sans problème en septembre dernier. Très satisfait de cette expérience je viens de commander auprès de Cyril une Ibiza Copa. Très satisfait de la marque depuis une douzaine d'années, c'est la cinquième auto dont je fais l'acquisition par l'intermédiaire de Cyril

Réponse du professionnel : Cher Monsieur CHAVANEL, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et expérience client au travers de ce commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et Cyril reste bien entendu à votre entière disposition, Bien cordialement.
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Amadou Gadio Google

Excellente expérience commerciale. Acheter une voiture n’est pas un acte anodin et dans cette concession j’ai été écouté, conseillé et accompagné comme il se doit. Cyril mon commercial, Alex qui m’a mis à disposition mon nouveau véhicule et assurer ma prise en main ont clairement contribué à la satisfaction que j’ai eu d’avoir choisi Seat Cupra Bayonne. Je recommande fortement les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GADIO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client au travers de ce commentaire. Toutes nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une excellente journée. Merci pour la confiance témoignée. Bien cordialement
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Isis Bonfanti Google

Merci à Cyril et Alexandre pour leur accueil, leurs conseils et leur gentillesse. Quand on arrive à allier sourire et professionnalisme, on apprécie énormément... Je recommande chaleureusement (ce n'est pas Duhau!).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et la confiance témoignée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes. À bientôt ! L'équipe de Seat C.A.R. Bayonne Bassussarry
F
Frederic Mouhica Google

Simplement 2 remarques Efficacité pour trouver une panne = 0 mon véhicule est resté immobilisé 1,5 mois et aucun diagnostic du coup je l’ai repris et transféré ailleurs … Vous voulez racheter un Cupra ….le vendeur de la concession refuse de me faire essayer le véhicule souhaité sous prétexte que je passe par un loueur professionnel autre que lui … Bravo l’esprit corporate ! Bref une concession à éviter à tout point de vue !

Réponse du professionnel : Monsieur Mouhica, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant pour le diagnostic de votre véhicule que pour l'essai du Cupra. Notre responsable M. LOURENCO va vous rappeler ce jour. Cordialement.
G
Golf du Belvedere Google

Grand merci à cyril un commercial au top et merci à alexandre qui nous a reçu à la perfection. Je recommande vivement. Patrice

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre expérience client dans notre concession. Nous en faisons part à nos équipes : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne route. Excellente fin de journée.
A
Alexian Tovar Aguirre Google

Super accueil, le professionnalisme et la réactivité de l'équipe est très appréciable Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre expérience client dans notre concession. Nous en faisons part à nos équipes : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne route et au plaisir de vous servir, Excellente fin de journée
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manu roy Google

Très très très déçu !! Ne répondent jamais au téléphone.. pour prendre un rdv ça prend 15jours Vous amenez votre voiture pour une reprogrammation et vous sortez avec un voyant moteur. Après vous appelez pour corriger le problème et on vous dit qu'on vous rappelle mais malheureusement ça n'arrivera jamais.. Bref à fuire !

Réponse du professionnel : Monsieur Roy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Seat C.A.R. Bayonne Bassussarry n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à contacter directement notre responsable Alexandre LOURENCO 0613481980 afin de vous apporter une solution rapide. Bien cordialement.
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Rene van Velzen Google

Au cours de notre voyage, nous avons reçu un rapport de niveau d'huile trop élevé du Seat. Ce concessionnaire était proche et nous avons été aidés immédiatement. Heureusement, il y avait aussi quelqu'un qui parlait très bien l'anglais. Bonne place de parking pour les invalides.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Van VELZEN, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre expérience client dans notre service après-vente. Nous en faisons part à nos équipes : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne route. Excellente fin de journée.