Seat Annemasse - Jean Lain Mobilités

Très bon accueil, prise de rdv à l’atelier mécanique très rapide. Prestation de qualité. Je recommande 👍

​Une expérience client irréprochable au sein de la concession Skoda Annemasse Jean Lain. Dès mon arrivée pour l'entretien de ma voiture, j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme. L'équipe est à l'écoute, transparente sur les interventions et respecte scrupuleusement les délais annoncés. Le service est d'une grande qualité, avec un souci du détail qui fait vraiment la différence. Mon véhicule m'a été rendu impeccable, ce qui témoigne d'un véritable respect du client. On sent une équipe passionnée et soucieuse de la satisfaction de ceux qui passent leur porte. Je recommande vivement cet établissement pour le sérieux de ses prestations de maintenance. C’est un sans-faute pour moi, je reviendrai sans aucune hésitation pour mes prochains services.

J'y suis allé pour le changement de mon airbag takata. Très bien organisés, hyper rapides, professionnels !

Bonjour, Suite au remplacement de l’airbag takata le 14 novembre j’ai plein de panne au niveau du volant depuis le 20 novembre. Plus de klaxonne, plus d’éclairage au volant, plus de commandes au volant, voyant airbag et clic clic clic en tournant le volant. Je me suis renseigné sur internet et au près d’un ami mécano tout indique que vous avez endommagé le ruban spiralé pendant l’intervention car tout ces problèmes sont liés. Le ruban spiralé ne peut pas s’endommager tout seul et malgré ce que vous dites il est impossible d’enlever l’airbag sans exercer des contraintes mécanique sur cette pièce. Je suis vraiment très fâché car c’est de l’escroquerie et vous avez une obligation de résultat et là on vous a amené une voiture en parfait état et maintenant il y a plein de problèmes et plutôt grave. Sans klaxonne et airbag il est dangereux de rouler ! Cela fait plusieurs fois que vous niez et ma femme tout à l’heure est même venu pour rien car elle est repartie sans que rien ne soit fait ! C’est vraiment dommage que je n’ai pas pu être là. J’ai déposé une réclamation sur votre site mais je n’ai eu personne qui m’a rappelé n’y aujourd’hui quand j’ai appelé et que la secrétaire m’a dit que l’atelier me rappellerais. Là je suis plus au stade où j’exige que la remise en état sois faite gratuitement et au plus vite mais carrément aussi un dédommagement pour les problèmes et la perte de temps occasionnée ! Pour finir c’est comme si j’étais venu changer les pneus chez vous et que je perdais une roue après et que vous me dites c’est pas nous on a pas touché cette zone ! Merci

Même une étoile ne les vaut pas donc je disais il y a deux jours on ne nous propose même pas un autre centre seat pour un problème de coffre sur une 7 places conclusion les sièges sont fermés et ont ne peux plus les ouvrir mais c'est pas grave rdv diagnostic en janvier ...lol après avoir appelé 2 autres centre seat de notre propre chef ... Oh comme c'est incroyable pas besoin de diagnostic pour ce genre de problème juste passer au centre seat comme j'ai fais et comme j'ai toujours pu faire depuis 12 ans que nous avons le véhicule... Incroyable impensable.... tellement anormal Et seat Annemasse insiste bien sûr le fait qu'il faut un diagnostic ...

Je connaissais zineb pour avoir commandé voici 2 ans une cupra born 230cv.son accueil et sa gentillesse ont fait le reste

Très bien reçue par Léana S. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu une employée aussi efficace à son poste de travail (qualité d'accueil, qualité d'expression, clarté des explications).

Je rédige cet avis parce que je suis bluffé par la gentillesse, rapidité et la compréhension dans gestion de Mathieu pour mon SAV. Je remercie encore une fois le personnel de Seat / Cupra. Je suis dithyrambique car la gestion et le travail avais été catastrophique chez Audi juste à côté pour mon précédent véhicule. Je ne peux que recommander cette concession / atelier